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Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 30/09/2026 | Atualizado em: 08/10/2026
Introdução
O Instituto Infnet está com vaga aberta para Auxiliar de Suporte Acadêmico em modelo 100% Home Office. A contratação é para atuação na Central de Matrículas, com jornada de segunda à sexta, das 11h12 às 21h00. A remuneração fixa é de R$ 1.676,11. A escolaridade exigida é Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins. A vaga é remota para todo o Brasil e oferece benefícios como bolsa integral de graduação, vale-refeição, plano de saúde Amil, plano odontológico Amil, TotalPass e dia livre de aniversário.
Resumo da vaga
Cargo: Auxiliar de Suporte Acadêmico. Empresa: Instituto Infnet. Modelo: Home Office (100% remoto). Contratação: Não informado. Salário: R$ 1.676,11. Escolaridade: Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins. Local: Remoto, Brasil. Vagas: Não informado. Jornada: Segunda à sexta, das 11h12 às 21h00.
Resumo rápido
| Cargo | Auxiliar de Suporte Acadêmico |
| Modelo | Home Office (100% remoto) |
| Contratação | Não informado |
| Salário | R$ 1.676,11 |
| Escolaridade | Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins |
| Local | Remoto, Brasil |
| Vagas | Não informado |
Principais responsabilidades
- Prestar assistência aos novos alunos no pós-matrícula.
- Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula.
- Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica.
- Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma.
- Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos de alunos.
Requisitos obrigatórios
Formação
Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
Experiência
Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente.
Habilidades
Demonstrar habilidade na leitura de inglês, pois parte dos sistemas não está em português; manter bons relacionamentos interpessoais; capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho; demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito; perfil dinâmico e proativo, para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail.
Diferenciais
Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades; conhecimento em ferramentas de CRM; possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas; conhecimento das ferramentas Google, especialmente Google Sheets.
Benefícios
- Remuneração fixa de R$ 1.676,11.
- Bolsa integral de graduação.
- Bolsa integral de graduação para dependente ou cônjuge, após dois anos de trabalho.
- Bolsa parcial de pós-graduação para o colaborador, dependente ou cônjuge.
- Vale-refeição.
- Plano de saúde Amil.
- Plano odontológico Amil, sem custo para o colaborador.
- Dia livre de aniversário, a partir de um ano de casa.
- TotalPass.
Sobre a empresa contratante
O Instituto Infnet é uma instituição de ensino de alto nível e orientada ao mercado de trabalho sediada no Rio de Janeiro. É composta pela Faculdade Infnet e pela ECDD (Escola de Comunicação e Design Digital). Fundado em 1994, o Instituto cresceu junto com a Internet no Brasil, acompanhando toda a sua evolução e sendo um importante pivô para sua difusão. A Faculdade Infnet é referência em engenharias tech, com cursos de graduação e pós-graduação a distância e presenciais. A ECDD é a faculdade dos criativos, com programas nas áreas de Design Gráfico e Digital, Publicidade e Marketing, Design de Games, Design de Animação, Cinema e Audiovisual.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é 100% remota (Home Office) para atuação em todo o Brasil. A empresa está sediada no Rio de Janeiro, mas o trabalho é realizado de forma remota.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
A remuneração fixa é de R$ 1.676,11.
Qual é a escolaridade exigida?
Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
Quais são as etapas do processo seletivo?
Etapa 1: Cadastro; Etapa 2: Etapa de testes; Etapa 3: Testes extras; Etapa 4: Entrevista com Gestor; Etapa 5: Contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
100% remoto (Home Office).
Qual é a jornada de trabalho?
Segunda à sexta-feira, das 11h12 às 21h00.
Quais benefícios a empresa oferece?
Remuneração fixa de R$ 1.676,11; bolsa integral de graduação; bolsa integral de graduação para dependente ou cônjuge após dois anos; bolsa parcial de pós-graduação; vale-refeição; plano de saúde Amil; plano odontológico Amil; dia livre de aniversário; TotalPass.
A vaga é para PcD?
O anúncio não informa que a vaga é exclusiva para PcD. Pessoas com deficiência podem se candidatar desde que atendam aos requisitos.
Quem pode se candidatar?
Estudantes ou graduados em Pedagogia, Administração ou áreas afins, com experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente, leitura de inglês, bons relacionamentos interpessoais, comunicação eficaz e perfil proativo. Desejável experiência com matrículas para faculdades, CRM e Google Sheets.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga.
- Crie seu perfil (se necessário): Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em “Enviar”.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
🎯 Público-alvo desta vaga:
Estudantes ou graduados em Pedagogia, Administração ou áreas afins, com experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente, habilidade de leitura em inglês, bons relacionamentos interpessoais, comunicação eficaz, autonomia e disciplina. Desejável experiência com atendimento e matrículas para faculdades, ferramentas de CRM, facilidade no aprendizado de novos sistemas e conhecimento das ferramentas Google, especialmente Google Sheets.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente em Gupy em 30/09/2026 e verificada por Ismael Colosi em 08/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Gupy
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
Leia também
Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
Palavras-chave: Auxiliar de Suporte Acadêmico, Home Office, Remoto, Instituto Infnet, Gupy, Central de Matrículas, Atendimento ao Cliente, CRM, Pedagogia, Administração, Bolsa de Estudos, Vale-refeição, Plano de Saúde Amil, TotalPass, Jornada 11h12 às 21h00, R$ 1.676,11.
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