Resumo da vaga
Oportunidade de emprego remota para atuar na área técnica de telecomunicações. O profissional será responsável pela ativação, configuração e provisionamento de serviços de voz, dados, internet e TV, garantindo a eficiência e conformidade dos fluxos operacionais da empresa. A contratação ocorre sob o regime efetivo com ampla cartela de benefícios.
- Principal responsabilidade: Realizar o provisionamento técnico e configuração automática de equipamentos e serviços de conectividade para clientes.
- Principal requisito: Conhecimento em redes de telecomunicações (GPON, xDSL, HFC, Ethernet) e protocolos de rede.
- Principal benefício: Remuneração variável incentivada (RVI) combinada com Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Diferencial: Experiência prática com plataformas de hardware de operadoras como Cisco, Huawei, ZTE ou Nokia.
| Item | Informação |
| Cargo | Assistente de Aprovisionamento |
| Modelo | Home Office (Remoto) |
| Contratação | Efetivo (CLT) |
| Salário (se informado) | Salário a combinar |
| Escolaridade mínima | Não informada |
| Local | Remoto (Brasil) |
Principais responsabilidades
- Realizar o provisionamento técnico de ativos de rede e equipamentos de clientes (modems, roteadores, ONTs, STBs).
- Configurar e ativar serviços digitais como VoIP, links dedicados, internet banda larga e TV por assinatura.
- Lançar ordens de serviço nos sistemas corporativos e acompanhar a evolução dos status de ativação.
- Executar testes de funcionalidade remotos para assegurar que os serviços estejam 100% operacionais antes da entrega.
- Interagir ativamente com equipes técnicas de campo, engenharia de redes, NOC e centrais de atendimento ao cliente.
- Prestar suporte na identificação e resolução de falhas técnicas ocorridas durante a esteira de ativação.
- Cumprir rigorosamente os prazos de acordos de nível de serviço (SLAs) e métricas de qualidade.
Requisitos obrigatórios
Formação
- Ensino médio completo ou formação técnica equivalente em Telecomunicações, Redes de Computadores ou TI.
Experiência
- Familiaridade operacional ou teórica com infraestruturas de telecomunicações.
Habilidades
- Conhecimento em arquiteturas de redes (GPON, xDSL, HFC, Ethernet).
- Noções de protocolos fundamentais de rede como DHCP, PPPoE, SIP, VLAN e Radius.
- Familiaridade com ferramentas de provisionamento automático (ACS, TR-069).
- Domínio básico a intermediário de Microsoft Excel para acompanhamento de KPIs internos.
- Raciocínio lógico estruturado e boa comunicação para relacionamento entre diferentes áreas.
Diferenciais
- Experiência prévia de configuração em ecossistemas de fornecedores como Cisco, Huawei, ZTE ou Nokia.
Benefícios
- RVI (Remuneração Variável Incentivada).
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação.
- Vale-Transporte e Auxílio Mobilidade.
- Auxílio Creche.
- Seguro de Vida corporativo.
- Plano de Saúde Unimed.
- Plano Odontológico.
- Descontos em redes de academias (TotalPass).
- Acesso à plataforma de bem-estar C4Life.
- Planos corporativos de internet e telefonia móvel com descontos exclusivos.
Sobre a empresa contratante
Brasil TecPar. Um dos maiores e mais consolidados grupos do setor de telecomunicações e conectividade do Brasil, focado em simplificar a vida de pessoas e corporações por meio de tecnologia e soluções robustas de rede.
Localidade e modelo de trabalho
O trabalho é executado de forma 100% remota em modelo Home Office. O profissional selecionado atuará a distância e poderá exercer suas atividades a partir de qualquer cidade ou estado do território nacional.
Perguntas frequentes
A oportunidade é aberta para pessoas com deficiência? Sim, a Brasil TecPar destaca explicitamente o compromisso com a diversidade, reservando e incentivando candidaturas de profissionais PCD e/ou reabilitados.
O que significa a sigla NOC citada nas responsabilidades? NOC significa Network Operations Center (Centro de Operações de Rede), que é a estrutura responsável pelo monitoramento e estabilidade da malha de internet e telecomunicações da operadora.
Existe ajuda de custo para infraestrutura remota? O anúncio lista os benefícios de Auxílio Mobilidade e descontos especiais em planos de internet e telefonia móvel fornecidos pela própria companhia.
Quais as principais ferramentas de provisionamento utilizadas? A atuação envolve o monitoramento e comando de ferramentas de automação técnica como ACS e servidores de protocolo TR-069 e Radius.
Como se candidatar
As candidaturas devem ser realizadas através do link oficial da vaga: Clique aqui para se candidatar
Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.