- Cargo e salário: Customer Success JR, contratação efetiva, Salário: Não informado.
- Modelo e local: Home Office (remoto), restrito a residentes em São Paulo/SP.
- Principal requisito: Ensino Superior cursando ou completo e experiência prévia em Customer Success ou atendimento.
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 04/11/2026 | Atualizado em: 04/11/2026
Introdução
O Great Place to Work, autoridade global em cultura organizacional, está com vaga aberta para Customer Success JR em modelo home office (remoto), com atuação restrita a profissionais que residem em São Paulo/SP. A pessoa selecionada será responsável por cuidar da carteira de clientes, realizar reuniões de kickoff, onboarding e navegação de dados, garantir a adoção da plataforma Emprising e atuar de forma estratégica na melhoria dos processos. É uma oportunidade para quem tem Ensino Superior cursando ou completo e experiência prévia em Customer Success ou atendimento.
Resumo da vaga
Cargo: Customer Success JR. Empresa: Great Place to Work. Modelo: Home Office (Remoto), restrito a São Paulo/SP. Contratação: Efetivo. Salário: Não informado. Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Vagas: Não informado. Jornada: Não informada.
Resumo rápido
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Cargo | Customer Success JR |
| Modelo | Home Office (Remoto) |
| Local | São Paulo/SP |
| Contratação | Efetivo |
| Salário | Não informado |
| Escolaridade | Ensino Superior completo ou cursando (áreas indicadas) |
| Jornada | Não informada |
Principais responsabilidades
- Cuidar da carteira de clientes, fornecendo atendimento personalizado e proativo para garantir uma experiência excepcional com os serviços;
- Realizar reuniões de Kick off, Onboarding e Navegação dos dados com clientes, garantindo adoção do Emprising;
- Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atuação para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas;
- Executar testes e se manter atualizado com as novas funcionalidades da plataforma, além de confeccionar materiais de educação e ajuda para aumentar o conhecimento e engajamento dos clientes com a plataforma;
- Manter um relacionamento bom e próximo ao time de Fidelização e Marketing.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência
Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou áreas similares.
Habilidades
Conhecimento básico em CRM, vivência com indicadores (NPS, CSAT, Churn e Health Score), boa comunicação, organização, perfil analítico, proatividade e conhecimento intermediário em Excel, Power Point e Google Sheets.
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas indicadas;
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou áreas similares;
- Conhecimento básico em ferramentas de CRM e gestão de carteira de clientes;
- Vivência com indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade de acompanhar diferentes demandas e prazos simultaneamente;
- Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria;
- Proatividade e capacidade de identificar riscos e oportunidades na jornada do cliente;
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
- Conhecimento intermediário em Excel, Power Point e Google Sheets;
- Residir em São Paulo.
Diferenciais
A descrição da vaga indica como diferencial:
- Experiência com plataformas SaaS.
Benefícios
A descrição da vaga não detalha os benefícios oferecidos. A contratação é efetiva. Recomenda-se confirmar a lista completa de benefícios com a empresa durante o processo seletivo.
Sobre a empresa contratante
O Great Place to Work é autoridade global no mundo do trabalho, com metodologia presente em 170 países. É a principal referência mundial em cultura organizacional, amplificando as vozes dos colaboradores por meio de pesquisas para diagnóstico, dados e benchmarking, possibilitando a promoção de melhorias e o reconhecimento por meio da Certificação e Ranking das Melhores Empresas Para Trabalhar. Sua missão é construir uma sociedade melhor, transformando cada organização em um excelente lugar para trabalhar para todas as pessoas.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é home office (remota), com atuação restrita a profissionais que residem em São Paulo/SP. A pessoa contratada trabalha de casa, com rotina de atendimento e reuniões online com clientes e equipes internas.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
Salário não informado na descrição da vaga. A contratação é efetiva e os benefícios não foram detalhados.
Qual é a escolaridade exigida?
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Quais são as etapas do processo seletivo?
As candidaturas são recebidas pela plataforma Recrut.AI. As etapas seguintes são definidas pela empresa contratante.
Qual é o modelo de trabalho?
A vaga é remota (home office), mas exige que o profissional resida em São Paulo/SP.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada não foi informada na descrição da vaga. A rotina deve ser confirmada com a empresa contratante.
Quais benefícios a empresa oferece?
Os benefícios não foram detalhados na descrição da vaga. A contratação é efetiva.
A vaga é para PcD?
A descrição não informa se a vaga é exclusiva para pessoas com deficiência. Recomenda-se confirmar com a empresa no momento da candidatura.
Quem pode se candidatar?
Profissionais com Ensino Superior completo ou cursando nas áreas indicadas, experiência prévia em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, e que residam em São Paulo.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: clique no botão de candidatura desta página, que leva à página oficial da vaga na Recrut.AI.
- Faça o cadastro: crie seu perfil na plataforma.
- Preencha os dados: informe informações pessoais, formação e experiências.
- Anexe seu currículo: envie o arquivo em PDF ou Word, destacando experiências em Customer Success e atendimento.
- Envie a candidatura: finalize o processo pela plataforma oficial.
- Aguarde o contato: a empresa entrará em contato para as próximas etapas.
“Customer Success júnior é a função em que empatia e dados se encontram: quem escuta o cliente com atenção, interpreta indicadores como churn e health score e transforma cada reunião em ação concreta constrói retenção de verdade — e é exatamente esse perfil que o Great Place to Work procura.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas, com experiência prévia em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, que residem em São Paulo/SP.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente em Recrut.AI em 04/11/2026 e verificada por Ismael Colosi em 04/11/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Recrut.AI
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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