Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 04/10/2026 | Atualizado em: 15/10/2026
Introdução
A Atlantica, plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos no Brasil, está contratando Recepcionista I para atuação presencial em Ribeirão Preto – SP, em regime efetivo (CLT). A vaga também é afirmativa para PcD. O profissional será responsável pelo primeiro atendimento presencial e telefônico a clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores, realizando check-in e check-out no sistema, solicitando documentações obrigatórias, preenchendo FNRH, entregando chaves, extratos e documentos fiscais, conferindo observações de reservas, recepcionando clientes com cortesia, atendendo chamadas, abrindo ordens de serviço, realizando fechamento de caixa e emitindo relatórios. A vaga exige Inglês intermediário e experiência na função. A empresa oferece benefícios como Convênio Médico, Convênio Odontológico, Vale Transporte, Vale Alimentação e Vale Refeição e Seguro de Vida.
Resumo da vaga
Cargo: Recepcionista I. Empresa: Atlantica. Modelo: Presencial. Contratação: Efetivo (CLT). Salário: não divulgado. Escolaridade: não informada. Local: Ribeirão Preto – SP. Vagas: 1. Jornada: Integral, em horário comercial, conforme escala da hotelaria.
Resumo rápido
| Cargo | Recepcionista I |
| Modelo | Presencial |
| Contratação | Efetivo (CLT) |
| Salário | Não divulgado |
| Escolaridade | Não informada |
| Local | Ribeirão Preto – SP |
| Vagas | 1 |
Principais responsabilidades
- Realizar check-in e check-out no sistema, solicitar documentações obrigatórias (respeitando normas internas e legais), exigir o preenchimento da FNRH, entregar chaves, extratos de conferência e documentos fiscais (RPP/NFC-e/RPS);
- Conferir observações das reservas diárias para identificar e atender solicitações especiais (como cama extra, berço ou preferência de andar) e pré-determinar/designar os apartamentos;
- Recepcionar clientes de forma cortês, prestar orientações sobre facilidades e dúvidas, atender chamadas telefônicas internas e externas, realizar welcome call / courtesy call e direcionar demandas de eventos com base na OS do dia;
- Abrir Ordens de Serviço na plataforma SIM para a manutenção, ler, atualizar e acompanhar pendências no log book, realizar o fechamento do caixa do turno e emitir/salvar relatórios de contingência e segurança;
- Fazer reservas no sistema, consultar canais de vendas, auxiliar no transporte de bagagens e prestar apoio geral aos demais setores quando necessário.
Requisitos obrigatórios
Formação
Não informada.
Experiência
Experiência na função.
Habilidades
Inglês intermediário; Hospitalidade e Cortesia; Comunicação Clara e Assertiva; Escuta Ativa e Empatia; Inteligência Emocional e Gestão de Conflitos; Trabalho em Equipe e Cooperação; Agilidade e Organização.
Benefícios
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Seguro de Vida.
Sobre a empresa contratante
A Atlantica é uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte a sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos. Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é para atuação presencial na unidade da Atlantica em Ribeirão Preto – SP. O profissional atuará diretamente na recepção do hotel, com contato direto com hóspedes, fornecedores e colaboradores. É necessário residir em Ribeirão Preto ou região e ter disponibilidade para atuar em escala de hotelaria. A jornada é integral, em horário comercial, conforme escala definida pela empresa.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi divulgado na vaga. A empresa oferece benefícios como Convênio Médico, Convênio Odontológico, Vale Transporte, Vale Alimentação e Vale Refeição e Seguro de Vida. O valor da remuneração fixa deve ser tratado diretamente com a Atlantica durante o processo seletivo.
Qual é a escolaridade exigida?
A vaga não informa escolaridade mínima. Os requisitos principais são Inglês intermediário e experiência na função.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo é composto por quatro etapas: 1) Cadastro; 2) Entrevista RH; 3) Entrevista Gestor; 4) Contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
O modelo é presencial, na unidade da Atlantica em Ribeirão Preto – SP.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada é integral, em horário comercial, conforme escala da hotelaria. A contratação é efetiva (CLT).
Quais benefícios a empresa oferece?
Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Transporte; Vale Alimentação e Vale Refeição; Seguro de Vida.
A vaga é para PcD?
Sim, a vaga também é afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD). A Atlantica incentiva a candidatura de profissionais PcD.
Quem pode se candidatar?
Podem se candidatar profissionais com experiência em recepção, Inglês intermediário e que tenham hospitalidade, comunicação clara, escuta ativa, empatia, inteligência emocional, trabalho em equipe, agilidade e organização. A vaga é aberta para PcD.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga na Gupy.
- Crie seu perfil (se necessário): Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em “Enviar”.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“A recepção de um hotel é o cartão de visitas da hospitalidade. Um check-in bem feito, um sorriso sincero e a capacidade de ouvir com atenção podem transformar a estadia de um hóspede. Quem atua nessa função precisa unir organização, empatia e inteligência emocional para lidar com diferentes culturas e expectativas.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com experiência em recepção, Inglês intermediário, que tenham hospitalidade, comunicação clara, escuta ativa, empatia, inteligência emocional, trabalho em equipe, agilidade e organização. Vaga afirmativa para PcD.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na Gupy em 04/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 15/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Gupy
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
Leia também
Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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