Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 02/10/2026 | Atualizado em: 15/10/2026
Introdução
O Víssimo Group está contratando Operador de Atendimento Jr (Temporário) para atuação em modelo remoto, com presencial 2x ao mês em São Paulo. O profissional atenderá clientes das marcas Evino e Grand Cru por telefone, e-mail ou chat, buscando soluções ágeis e empáticas. A vaga não exige escolaridade específica, mas valoriza organização, proatividade e boa comunicação. A empresa oferece Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica e Seguro de Vida. A vaga é aberta para PcD.
Resumo da vaga
Cargo: Operador de Atendimento Jr (Temporário). Empresa: Víssimo Group. Modelo: Remoto (com presencial 2x ao mês). Contratação: Temporário. Salário: não divulgado. Escolaridade: não informada. Local: São Paulo/SP (escritório na Consolação). Vagas: 1. Jornada: Segunda a sexta, horário comercial.
Resumo rápido
| Cargo | Operador de Atendimento Jr (Temporário) |
| Modelo | Remoto (presencial 2x ao mês) |
| Contratação | Temporário |
| Salário | Não divulgado |
| Escolaridade | Não informada |
| Local | São Paulo/SP (Consolação) |
| Vagas | 1 |
Principais responsabilidades
- Atender aos clientes por telefone, e-mail ou chat, proporcionando a melhor experiência, fazendo a interface com clientes das marcas Evino ou Grand Cru;
- Buscar incansavelmente a solução do problema do cliente de forma ágil e com empatia;
- Consultar e consumir materiais de referência de processos de atendimento nos sistemas disponíveis;
- Criar e gerar insights ao Time de Customer Experience para que o atendimento seja sempre o melhor;
- Interagir e enriquecer com dados os sistemas de atendimento, como uso de macros de resposta, observação interna e classificação dos Tickets.
Requisitos obrigatórios
Formação
Não informada. A vaga não exige escolaridade específica.
Experiência
Não é exigida experiência anterior. A empresa busca pessoas com vontade de aprender e fazer acontecer.
Habilidades
Ser organizado, pró-ativo e cheio de energia; Ter senso de dono para atuar com autonomia, mas gostar de trabalhar de forma colaborativa; Gostar muito de trabalhar com pessoas e ter ótimo relacionamento interpessoal; Ter ótima habilidade em comunicação; Ter conhecimento básico em sistemas como os do pacote Office; Ter o drive de que o problema do cliente é o nosso problema.
Benefícios
- Vale-refeição/Alimentação;
- Assistência médica;
- Seguro de Vida;
- All Hands: bate-papo com o CEO e diretores;
- Espaço para criar e colaborar com a área.
Sobre a empresa contratante
O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos: a Evino e a Grand Cru. O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes proporciona o maior e mais qualificado acervo de rótulos de vinhos nacionais e importados do Brasil. A atuação inclui franquias, lojas de operação própria, live commerce, app, e-commerce, clubes de assinaturas e distribuição aos melhores restaurantes, hotéis e bares. A essência Víssimo busca proporcionar experiências prazerosas e memoráveis com bebidas e alimentos.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é para atuação remota, com necessidade de comparecimento presencial 2 vezes ao mês no escritório localizado na Rua Bela Cintra, 986 – 8 andar – Consolação – São Paulo/SP. O profissional pode residir em qualquer cidade, desde que consiga comparecer ao escritório nos dias combinados. A jornada é de segunda a sexta, em horário comercial.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi divulgado na vaga. A empresa informa que oferece benefícios como Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica e Seguro de Vida. O valor da remuneração deve ser tratado diretamente com o Víssimo Group durante o processo seletivo.
Qual é a escolaridade exigida?
A vaga não exige escolaridade específica. O anúncio não menciona nível mínimo de formação, apenas requisitos comportamentais e conhecimento básico em pacote Office.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo é composto por seis etapas: 1) Cadastro; 2) Triagem de Currículos; 3) Dinâmica em Grupo; 4) Bate Papo com Gestor; 5) Proposta; 6) Contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
O modelo é remoto, com necessidade de comparecimento presencial 2 vezes ao mês no escritório em São Paulo (Rua Bela Cintra, 986 – 8 andar – Consolação – SP).
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada é de segunda a sexta, em horário comercial, totalizando 44 horas semanais. A vaga é temporária.
Quais benefícios a empresa oferece?
Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica, Seguro de Vida, além de All Hands (bate-papo com CEO e diretores).
A vaga é para PcD?
Sim, a vaga também é afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD). O Víssimo Group incentiva a candidatura de profissionais PcD.
Quem pode se candidatar?
Podem se candidatar pessoas comunicativas, organizadas, proativas, com senso de dono, que gostem de trabalhar com pessoas e tenham vontade de fazer acontecer. É desejável conhecimento básico em pacote Office. A vaga é aberta para PcD.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga na Gupy.
- Crie seu perfil (se necessário): Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em “Enviar”.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“Atender clientes de vinhos é entender que cada garrafa carrega uma história, uma celebração, um momento especial. Por isso, a empatia e a agilidade na resolução de problemas são tão importantes: você não está apenas respondendo um ticket, está ajudando a criar memórias.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais comunicativos, organizados, proativos, com senso de dono, que gostem de trabalhar com pessoas e tenham vontade de fazer acontecer. Vaga aberta para PcD.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na Gupy em 02/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 15/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Gupy
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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