não ser chamado?
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 28/09/2026
Introdução
Vaga para Especialista Select One em Home Office no Santander. A oportunidade é efetiva (CLT), 100% remota, com base registrada em Duque de Caxias, e a pessoa atuará no atendimento a clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$ 7.000,00 a R$ 15.000,00 ou investimento de R$ 100.000,00 a R$ 300.000,00, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana. A atuação é de até 1.500 clientes, por meio de chat, vídeo e app. É obrigatória a certificação CPA 10 e experiência comprovada em atendimento remoto e vendas.
chances de ser
chamado para entrevistas.
Resumo da vaga
Cargo: Especialista Select One. Empresa: Santander. Modelo: Home Office (100% remoto, com base registrada em Duque de Caxias). Contratação: Efetivo (CLT). Salário: Não informado. Escolaridade: Não informada. Local: Qualquer cidade do Brasil (remoto). A pessoa atuará no atendimento e engajamento de clientes 100% digital (chat/vídeo/app), atualização de clientes no portfólio Select, vendas consultivas de produtos em crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade, coleta e atualização de dados, resolução de demandas remotamente e manutenção de familiaridade com soluções digitais do ecossistema Santander. Requisitos: experiência comprovada em atendimento remoto e vendas; conhecimento avançado de experiência do cliente; domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros; certificação CPA 10 obrigatória. Benefícios: Remuneração Variável (PLR + RV), Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Alimentação e Refeição, Previdência Complementar, Seguro de Vida, Auxílio Creche/Babá, Gympass ou Totalpass, Vale Transporte, Programa Nascer, Be Healthy e PAPE.
Resumo rápido
| Cargo | Especialista Select One |
| Modelo | Remoto (Home Office) |
| Contratação | Efetivo (CLT) |
| Salário | Não informado |
| Escolaridade | Não informada |
| Local | Qualquer local (remoto – Brasil) |
Principais responsabilidades
- Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
- Atualizar clientes no portfólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento.
- Realizar vendas consultivas de produtos em crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade.
- Coletar e atualizar dados de clientes no sistema.
- Resolver demandas remotamente com agilidade e eficiência.
- Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander.
Requisitos obrigatórios
Formação
Não há exigência de formação específica mencionada na vaga.
Experiência
Experiência comprovada em atendimento remoto e vendas é obrigatória. Conhecimento avançado de experiência do cliente e domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Habilidades
Proficiência em utilização de ferramentas digitais, capacidade de engajamento com clientes e visão consultiva em vendas. Familiaridade com soluções digitais e excelente capacidade de comunicação para trabalhar 100% em ambiente remoto.
Diferenciais
Certificação CPA 10 (obrigatório). Experiência anterior com produtos bancários, investimentos e seguros agregará valor à sua candidatura.
Benefícios
Remuneração Variável (PLR + RV); Assistência Médica e Odontológica; Auxílio Alimentação e Refeição; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Programa Nascer; Be Healthy (programa de hábitos saudáveis); PAPE (apoio pessoal especializado).
Sobre a empresa contratante
O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. É um espaço para criar, questionar e desafiar o mercado, com a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander, a cultura de horizontalidade é praticada em 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. A empresa está evoluindo para uma organização movida por tecnologia, com foco em inovação e transformação centrada no cliente, e tem uma sólida cultura de gestão de riscos.
Localidade e modelo de trabalho
O trabalho é 100% remoto (Home Office). Embora a base registrada seja Duque de Caxias, todo o atendimento e trabalho é realizado no ambiente digital, permitindo que você trabalhe de casa com flexibilidade e conforto. A pessoa atuará no atendimento de até 1.500 clientes Select, por meio de chat, vídeo e app.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi informado no anúncio. A remuneração é composta por salário base mais Remuneração Variável (PLR + RV), conforme elegibilidade. A empresa oferece um pacote de benefícios completo.
Preciso ter experiência para me candidatar?
Sim, é exigida experiência comprovada em atendimento remoto e vendas. Também é necessário conhecimento avançado de experiência do cliente, domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros, além da certificação CPA 10 (obrigatória).
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo seletivo do Santander geralmente inclui: 1) Candidatura online; 2) Triagem de currículo; 3) Entrevista com RH; 4) Entrevista com gestor; 5) Proposta e contratação. As etapas podem variar conforme a área.
Qual é o modelo de trabalho?
O modelo é 100% remoto (Home Office), permitindo atuação de qualquer cidade do Brasil.
Quais benefícios a empresa oferece?
Remuneração Variável (PLR + RV), Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Alimentação e Refeição, Previdência Complementar, Seguro de Vida, Auxílio Creche/Babá, Gympass ou Totalpass, Vale Transporte, Programa Nascer, Be Healthy e PAPE.
Qual é o prazo para se inscrever?
O anúncio não informa data de encerramento. Recomendamos verificar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
A vaga aceita PcD?
O anúncio não informa se a vaga é destinada a PcD. O Santander preza pela diversidade em todas as suas dimensões.
Quem pode se candidatar?
Candidatos de todo o Brasil podem se inscrever para esta vaga 100% remota, desde que atendam aos requisitos: experiência comprovada em atendimento remoto e vendas, conhecimento avançado de experiência do cliente, domínio de canais digitais e produtos financeiros, e certificação CPA 10.
Como se candidatar
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura no Workday do Santander.
- Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
- Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.
🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com experiência comprovada em atendimento remoto e vendas consultivas, conhecimento avançado de experiência do cliente e domínio de canais digitais (chat, vídeo e app), jornada do cliente e produtos financeiros. É obrigatória a certificação CPA 10. A vaga é 100% remota, com base registrada em Duque de Caxias, e a pessoa atuará no atendimento a clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$ 7.000,00 a R$ 15.000,00 ou investimento de R$ 100.000,00 a R$ 300.000,00, garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência, eficiência e proximidade humana. O Santander valoriza a diversidade e a cultura de horizontalidade, com clusters de Especialista, Líder, Head e Sócio.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
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