Atendente Home Office – CLT – Ensino Médio
Headhunter | R&S | Mutirão do Emprego
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 22 de julho de 2026
🎯 Público-alvo: Profissionais com experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, perfil resolutivo, proativo e com foco em soluções. Vagas afirmativas para Pessoas LGBTQIAP+, Pessoas Pretas, Mulheres, Indígenas e Pessoas com +40 anos.
Introdução
O mercado de atendimento ao cliente tem passado por transformações significativas com a digitalização dos canais de comunicação. Empresas que priorizam a experiência do cliente buscam profissionais capacitados para atuar em múltiplos canais, garantindo agilidade e resolutividade. A ESB Corp, holding que reúne empresas de diversos setores, oferece uma oportunidade para quem deseja fazer parte de um time que valoriza o atendimento humanizado. Com atuação 100% remota inicialmente, a vaga permite que profissionais de todo o Brasil possam se candidatar e contribuir com sua expertise em atendimento.
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Fonte: Krugman, P. (2023). The Economics of Inflation. MIT Press.
Resumo da vaga
A vaga de Atendente na ESB Corp é uma oportunidade para profissionais com boa comunicação e perfil resolutivo atuarem no atendimento ao cliente por telefone, chat, WhatsApp e e-mail. A jornada é de 180h mensais em escala 6×1, com atuação inicial em Home Office e possibilidade de evolução para modelo híbrido ou presencial. A empresa oferece benefícios como Auxílio Home Office, Day Off no aniversário, Vale Alimentação, Wellhub (Gympass) e Plano de Saúde.
Resumo rápido
| Cargo | Atendente |
| Modelo | Remoto (Home Office) com possibilidade de híbrido/presencial |
| Contratação | CLT |
| Salário | Salário a combinar |
| Escolaridade | Ensino Médio completo (desejável superior em andamento) |
| Local | Barueri – SP (remoto – Brasil) |
Principais responsabilidades
- Atendimento por telefone, chat, WhatsApp e e-mail
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços
- Registro e atualização de informações em sistema
- Tratativa de demandas e reclamações
- Interface com outras áreas da empresa
- Acompanhamento de indicadores (qualidade, produtividade e NPS)
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento.
Experiência
Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. Conhecimento básico em informática e sistemas CRM. Familiaridade com canais digitais como chat, WhatsApp e e-mail.
Habilidades
Excelente comunicação verbal e escrita, com escuta ativa e empatia. Perfil resiliente, proativo e com foco em solução de problemas. Capacidade de lidar com objeções e situações desafiadoras, além de facilidade para trabalho em equipe e adaptação.
Diferenciais
• Experiência em centrais de atendimento de assistência médica
• Vivência em suporte técnico/operacional
• Habilidade para lidar com objeções e situações desafiadoras
• Facilidade para trabalho em equipe e adaptação
Benefícios
Auxílio Home Office: Suporte financeiro para estruturação do trabalho remoto.
Day Off no aniversário: Folga no dia do seu aniversário para celebrar.
Vale Alimentação: Benefício para auxiliar nas despesas com alimentação.
Wellhub (Gympass): Acesso a academias e espaços de bem-estar.
Plano de Saúde: Cobertura médica para você e sua família.
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Fonte: Piketty, T. (2022). O Capital no Século XXI.
Sobre a empresa contratante
A HOLDING UNIQUE DE PARTICIPACOES S.A. (ESB Corp) é uma holding que reúne empresas de diversos setores, com atuação em todo o Brasil. A empresa valoriza a diversidade e inclusão, com vagas afirmativas para Pessoas LGBTQIAP+, Pessoas Pretas, Mulheres, Indígenas e Pessoas com +40 anos. Acreditam que um bom atendimento transforma a experiência do cliente e buscam profissionais que queiram fazer a diferença nesse contato.
Localidade e modelo de trabalho
Atuação inicialmente em Home Office, com possibilidade de evolução para modelo híbrido ou presencial, conforme necessidade da empresa. A sede está localizada em Barueri – SP, mas a vaga é remota, permitindo candidatura de profissionais de todo o Brasil. A empresa fornece suporte para estruturação do trabalho remoto através do Auxílio Home Office.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada é de 180h mensais, em escala 6×1 (trabalha 6 dias e folga 1), no período da tarde.
A vaga é realmente home office?
Sim, a atuação é inicialmente em Home Office, com possibilidade de evolução para modelo híbrido ou presencial no futuro.
Quais são os canais de atendimento?
O atendimento é realizado por telefone, chat, WhatsApp e e-mail, exigindo familiaridade com canais digitais.
A vaga exige experiência na área da saúde?
É preferencial, mas não obrigatória. A empresa valoriza experiência com atendimento ao cliente em qualquer segmento.
A empresa oferece treinamento?
Sim, a ESB Corp oferece integração e treinamento para alinhamento com os processos e sistemas da empresa.
Há possibilidade de crescimento?
Sim, a empresa oferece plano de carreira e possibilidade de evolução para outras áreas e funções.
A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).
Quem pode se candidatar?
Profissionais de todo o Brasil, com ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e disponibilidade para jornada 6×1 no período da tarde.
Como se candidatar
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⏳ Prazo para candidatura: 22 de agosto de 2026
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes.
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