Assistente de Atendimento ao Cliente – Home Office – CLT – Ensino Médio
Headhunter | R&S | Mutirão do Emprego
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 22 de julho de 2026
🎯 Público-alvo: Profissionais com ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e interesse no setor de tecnologia financeira (fintechs).
Introdução
O mercado de fintechs no Brasil vive um momento de expansão acelerada, impulsionado pela digitalização dos serviços financeiros e pela busca por eficiência operacional. Com mais de 200 mil clientes, o Asaas consolida-se como uma referência no setor de meios de pagamento e antecipação de recebíveis. Nesse contexto, o atendimento ao cliente torna-se peça-chave para garantir a satisfação e o sucesso do usuário. Esta vaga remota de Assistente de Atendimento ao Cliente oferece a oportunidade de atuar em um ambiente inovador, com benefícios atrativos e possibilidade de crescimento profissional.
💰 O Segredo que os Bancos Não Querem que Você Saiba
Seu dinheiro está perdendo valor todo dia. A inflação real no Brasil foi de 6,2% ao ano nos últimos 10 anos, enquanto o ouro valorizou 8,7% e o Bitcoin teve retorno médio de 230% ao ano.
Enquanto você trabalha por um salário, os profissionais mais inteligentes estão fazendo o dinheiro trabalhar por eles.
Fonte: Krugman, P. (2023). The Economics of Inflation. MIT Press.
Resumo da vaga
O Assistente de Atendimento ao Cliente atuará no time de Experiência do Cliente do Asaas, com contato direto via chat, telefone e e-mail. O profissional será responsável por resolver problemas, tirar dúvidas e orientar clientes sobre funcionalidades do sistema, como notas fiscais, cobranças e antecipação de recebíveis. A vaga é 100% remota, com carga horária de 8h diárias e contratação CLT.
Resumo rápido
| Cargo | Assistente de Atendimento ao Cliente |
| Modelo | Remoto (Home Office) |
| Contratação | CLT |
| Salário | Salário a combinar |
| Escolaridade | Ensino Médio completo |
| Local | Qualquer local (remoto – Brasil) |
Principais responsabilidades
- Atender clientes via chat, telefone e e-mail, compreendendo suas necessidades e as de seus negócios.
- Oferecer o melhor uso do sistema Asaas, orientando sobre funcionalidades como notas fiscais, cobranças e antecipação de recebíveis.
- Resolver problemas apresentados pelos clientes com responsabilidade e clareza nas informações.
- Trabalhar com foco no cumprimento de metas estabelecidas.
- Priorizar tarefas e honrar compromissos de prazos para conclusão de serviços.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino médio completo.
Experiência
Experiência prévia com atendimento ao cliente, seja em canais como chat, telefone ou e-mail.
Habilidades
Boa comunicação oral e escrita; habilidade com tecnologia, incluindo uso de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas Google; conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais).
Diferenciais
- Experiência com a ferramenta Zendesk.
- Experiência em fintech, empresas de tecnologia ou instituições financeiras.
Benefícios
- Saúde e bem-estar: Assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e atividades físicas, parceria com Neon (saúde financeira) e Zenklub (4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas).
- Alimentação e família: Benefício alimentação flexível (cartão de crédito Visa), free food na sede, auxílio creche, programa de apoio parental, licença maternidade e paternidade estendida.
- Educação e crescimento: Plataforma de treinamentos in company, auxílio educação (70% de subsídio em mensalidades de graduações, idiomas, cursos e livros).
- Trabalho remoto: Auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília, parceria com WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil.
- Extras: Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação, bonificação por metas anuais, plano de Stock Options, ambiente com dress code leve.
💥 Seu Salário Não Vai Te Deixar Rico
O poder de compra do trabalhador brasileiro caiu 18% nos últimos 5 anos, enquanto a produtividade aumentou 12%. Você está produzindo mais e ganhando menos.
Segundo o economista Thomas Piketty: “A taxa de retorno do capital supera consistentemente a taxa de crescimento da economia.”
Fonte: Piketty, T. (2022). O Capital no Século XXI.
Sobre a empresa contratante
O Asaas é uma fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil, com o propósito de maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferece uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos e antecipações de recebíveis, atendendo mais de 200 mil clientes, desde profissionais autônomos e MEIs até grandes empresas. Fundado em 2010 em Joinville/SC, o time hoje conta com mais de 1.000 colaboradores espalhados por todo o Brasil, atuando de forma colaborativa, inovadora e com autonomia.
Localidade e modelo de trabalho
Esta é uma vaga 100% remota, aberta a candidatos de qualquer cidade do Brasil. O Asaas oferece auxílio Home Office, equipamentos de trabalho e auxílio mobília para garantir uma estrutura adequada. Além disso, há parceria com a WOBA para que os colaboradores possam utilizar coworkings em todo o país quando desejarem. A carga horária é de 8 horas diárias, com contratação CLT.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual a carga horária da vaga?
A carga horária é de 8 horas por dia, em regime CLT.
O salário é informado na descrição?
O salário não foi divulgado na descrição da vaga, ficando “a combinar” entre o candidato e a empresa.
É necessário morar em Joinville?
Não! A vaga é 100% remota e aceita candidatos de qualquer cidade do Brasil.
Quais os principais benefícios oferecidos?
A empresa oferece assistência médica e odontológica, auxílio alimentação flexível, auxílio educação, auxílio Home Office, Day Off no aniversário, plano de Stock Options e diversos outros.
O que é necessário para se candidatar?
É necessário ensino médio completo, experiência prévia com atendimento ao cliente, boa comunicação e conhecimento básico em assuntos bancários.
Quanto tempo dura o processo seletivo?
Não há prazo informado, mas o processo inclui 8 etapas: cadastro, dinâmica em grupo, análise reputacional, entrevista com case técnico, carta proposta e contratação.
A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).
Quem pode se candidatar?
Profissionais de todo o Brasil que atendam aos requisitos da vaga.
Como se candidatar
🚀 A Ferramenta que os Profissionais Mais Inteligentes Estão Usando
Blockchain e criptomoedas não são mais moda passageira. Instituições como BlackRock, Fidelity e Goldman Sachs já gerenciam bilhões em ativos digitais. O Banco Central do Brasil está criando o Drex, a moeda digital oficial.
“A tecnologia blockchain é a maior inovação desde a internet.” — Don Tapscott
Fontes: Nakamoto (2008) · Tapscott (2016) · Banco Central do Brasil (2025)
⏳ Prazo para candidatura: 24 de julho de 2026
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura do Asaas na Gupy.
- Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
- Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes.
Palavras-chave: Assistente de Atendimento ao Cliente, Home Office, vaga remota, fintech, Asaas, atendimento ao cliente, CLT, ensino médio, trabalho remoto Brasil.