Resumo da vaga
Oportunidade de emprego para atuar na central de monitoramento de segurança eletrônica do GRUPO IBCE. O profissional será responsável pelo atendimento e tratativa de eventos de alarme e segurança, operando sistemas informatizados. A contratação segue o regime CLT para atuação em escala de revezamento.
- Principal responsabilidade: Atender e processar ocorrências e eventos gerados por sistemas de segurança eletrônica em uma central de monitoramento.
- Principal requisito: Experiência prática obrigatória em rotinas de monitoramento remoto de segurança.
- Principal benefício: Registro em carteira (CLT) com fornecimento de assistência odontológica e vale-transporte.
- Diferencial: Boa velocidade de digitação e facilidade com ferramentas básicas de informática.
| Item | Informação |
| Cargo | Operador de Monitoramento |
| Modelo | Presencial (Apesar de gerenciar sistemas remotos, atua dentro da empresa) |
| Contratação | Efetivo (CLT) |
| Salário (se informado) | R$ 2.500,00 por mês |
| Escolaridade mínima | Não informada |
| Local | Ribeirão Preto, SP |
Principais responsabilidades
- Monitorar e atender prontamente os eventos e disparos gerados pelos sistemas de segurança eletrônica dos clientes.
- Realizar contato telefônico com clientes, proprietários ou autoridades para validação e aviso de ocorrências em andamento.
- Registrar detalhadamente no sistema operacional da central o histórico e o desfecho de cada atendimento efetuado.
- Classificar e direcionar as demandas críticas de segurança de acordo com as normas e procedimentos internos da empresa.
- Operar softwares de segurança e ferramentas básicas de informática para controle dos painéis de alarme.
Requisitos obrigatórios
Formação
- Ensino médio completo ou equivalente.
Experiência
- Experiência profissional anterior obrigatória e comprovada em rotinas de monitoramento remoto.
Habilidades
- Boa comunicação verbal para atendimento telefônico claro e objetivo.
- Agilidade e precisão em digitação para registro simultâneo de ocorrências.
- Conhecimento básico em informática sob a perspectiva de nível de usuário.
- Disponibilidade total para cumprimento de escala em turnos específicos de revezamento.
Diferenciais
Nenhum diferencial explícito foi informado.
Benefícios
- Assistência odontológica.
- Vale-transporte.
Sobre a empresa contratante
GRUPO IBCE. Empresa prestadora de serviços voltada ao segmento de segurança privada, monitoramento eletrônico de perímetros e soluções de suporte patrimonial integrado.
Localidade e modelo de trabalho
O modelo de trabalho é presencial, sendo executado diretamente na central interna da empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto (SP). A jornada segue a escala de 12x36h, no período diurno, com horário fixado das 07:00 às 19:00h.
Perguntas frequentes
O trabalho pode ser realizado em modelo Home Office? > Atenção: Apesar de o anúncio conter a tag “Home Office” no cabeçalho original, a descrição interna deixa claro que a atuação ocorre de forma presencial, citando textualmente: “em central de monitoramento remoto, dentro da empresa”. Portanto, o modelo de trabalho é presencial.
Qual é a escala de horários estipulada para a vaga? A jornada de trabalho ocorre sob o regime de escala 12x36h, no período diurno, das 07:00 às 19:00h.
É obrigatório ter trabalhado com monitoramento antes? Sim, a empresa exige experiência prévia comprovada e obrigatória na área de monitoramento remoto de segurança.
A oportunidade é temporária ou efetiva? A vaga é aberta para contratação em tempo integral e em regime efetivo sob as regras da CLT.
Como se candidatar
As candidaturas devem ser realizadas através do portal oficial de vagas clicando no Link
Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.