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Para estar listada entre as melhores empresas dos Estados Unidos, é preciso reger uma orquestra, mantendo cada seção no ritmo certo e na nota correta. Não basta ter ótimas avaliações de clientes, desempenho financeiro comprovado ou colaboradores trabalhando felizes e em sintonia. É preciso entregar tudo isso, e ainda acertar uma ampla variedade de outros pontos: segurança, excelente cobertura na mídia, consistência dos profissionais e dos produtos criados.

No total, centenas de fatores compõem a avaliação de uma companhia, e a Forbes incorpora todos eles em sua segunda edição anual da lista das Melhores Empresas dos EUA.

Por dentro das melhores empresas dos EUA

A Berkshire Hathaway lidera o ranking, seguida pela Amazon, que saltou da 169ª posição no ano passado para o 2º lugar neste ano, com base em sólido desempenho financeiro (tanto neste ano quanto nos últimos cinco), confiança dos clientes e melhora na satisfação dos funcionários.

J. Ofori Agboka, vice-presidente de pessoas, experiência e tecnologia da Amazon, afirma que o investimento significativo em IA e automação foi pensado para melhorar os trabalhos de alta pressão dos funcionários em armazéns e centros de distribuição. “Recentemente, implantamos nosso milionésimo robô, o que nos torna o maior fabricante de robôs industriais do mundo.”

Eles ajudam a levantar e transportar itens, reduzem as distâncias percorridas a pé e, combinados com IA, buscam assumir funções repetitivas, em um cenário de pressão por velocidade que afeta esses cargos. “As pessoas agora podem fazer algo diferente: novos cargos e novas oportunidades, com resolução de problemas em vez de atividades repetitivas.”

A automação não está reduzindo a força de trabalho, apenas a transformando, afirma o executivo. “Criamos mais empregos nos EUA nos últimos 10 anos do que qualquer outra empresa.” Segundo ele, a companhia investiu em programas de aprendizagem em mecatrônica e robótica e pagou mensalidades universitárias e treinamentos especializados para mais de 7.000 funcionários.

Representatividade feminina nas companhias

É claro que o sucesso de uma empresa se reflete em mais do que apenas seus históricos financeiros. Muitos fatores que à primeira vista podem parecer apenas diferenciais acabam tendo impacto significativo na posição de uma companhia.

Um exemplo é a representatividade feminina na liderança, diz Emma Helbo, que lidera relações externas e comunicação em um dos parceiros de dados da Forbes, a Denominator. Um estudo anual que a empresa realiza mostrou, nos últimos três anos, que o nível de diversidade de gênero nos conselhos está diretamente correlacionado com as notas de crédito das empresas. “A forma como as companhias constroem, gerenciam e monitoram seu capital humano é crítica para o desempenho dos negócios”, afirma. “Empresas que têm mais mulheres em seus conselhos também apresentam melhor qualidade de crédito.”

O percentual geral de mulheres também aumentou. Entre as empresas da lista, aquelas com maior diversidade de gênero na liderança tendem a apresentar melhor desempenho: no quartil superior, a média é de 38% de mulheres na gestão e 40% nos conselhos, contra 20% e 29%, respectivamente, no quartil inferior.

A seguir, confira quais são as 10 Melhores Empresas dos EUA

1. Berkshire Hathaway

Setor: Serviços financeiros

Estado: Nebraska

Ano de fundação: 1839

2. Amazon

Setor: Varejo e atacado

Estado: Washington

Ano de fundação: 1994

3. Royal Caribbean Group

Setor: Viagem e lazer

Estado: Flórida

Ano de fundação: 1985

4. Morgan Stanley

Setor: Serviços bancários e financeiros

Estado: Nova York

Ano de fundação: 1935

5. Delta Air Lines

Setor: Aviação

Estado: Geórgia

Ano de fundação: 1924

6. NVIDIA

Setor: Semicondutores, eletrônica e engenharia elétrica

Estado: Califórnia

Ano de fundação: 1993

7. Southwest Airlines

Setor: Aviação

Estado: Texas

Ano de fundação: 1967

8. Apple

Setor: Semicondutores, eletrônica e engenharia elétrica

Estado: Califórnia

Ano de fundação: 1976

9. JPMorgan Chase

Setor: Serviços bancários e financeiros

Estado: Nova York

Ano de fundação: 2000

10. Publix Super Markets

Setor: Varejo e atacado

Estado: Flórida

Ano de fundação: 1930

Confira a lista completa com 500 companhias aqui.

Metodologia

A lista considera empresas de capital aberto e companhias privadas, além de empresas estrangeiras com subsidiária nos Estados Unidos (como a Toyota). A Forbes, em parceria com seis empresas de dados, analisou mais de 100 métricas em 11 categorias, como desempenho financeiro, sentimento do consumidor, avaliações de funcionários, cibersegurança, sustentabilidade e outros critérios.