{"id":94427,"date":"2026-11-04T13:27:36","date_gmt":"2026-11-04T16:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=94427"},"modified":"2026-11-04T13:32:19","modified_gmt":"2026-11-04T16:32:19","slug":"analista-de-sucesso-do-cliente-junior-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/11\/04\/analista-de-sucesso-do-cliente-junior-home-office\/","title":{"rendered":"Analista de Sucesso do Cliente J\u00fanior \u2013 Home Office"},"content":{"rendered":"<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Customer Success JR\",\n  \"description\": \"\n\nCustomer Success JR home office (remoto) com atua\u00e7\u00e3o restrita a S\u00e3o Paulo\/SP. Great Place to Work, contrata\u00e7\u00e3o efetiva, sal\u00e1rio N\u00e3o informado, Ensino Superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas.\n\n<strong>Responsabilidades:<\/strong>\n\n<ul>\n<li>Cuidar da carteira de clientes, fornecendo atendimento personalizado e proativo para garantir uma experi\u00eancia excepcional com os servi\u00e7os<\/li>\n<li>Realizar reuni\u00f5es de Kick off, Onboarding e Navega\u00e7\u00e3o dos dados com clientes, garantindo ado\u00e7\u00e3o do Emprising<\/li>\n<li>Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atua\u00e7\u00e3o para atuar de forma estrat\u00e9gica nas melhorias dos processos atuais, incorporando efici\u00eancia e boas pr\u00e1ticas<\/li>\n<li>Executar testes e se manter atualizado com as novas funcionalidades da plataforma, al\u00e9m de confeccionar materiais de educa\u00e7\u00e3o e ajuda para aumentar o conhecimento e engajamento dos clientes com a plataforma<\/li>\n<li>Manter um relacionamento bom e pr\u00f3ximo ao time de Fideliza\u00e7\u00e3o e Marketing<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Requisitos:<\/strong>\n\n<ul>\n<li>Ensino superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas<\/li>\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou \u00e1reas similares<\/li>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico em ferramentas de CRM e gest\u00e3o de carteira de clientes<\/li>\n<li>Viv\u00eancia com indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score<\/li>\n<li>Boa comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o e capacidade de acompanhar diferentes demandas e prazos simultaneamente<\/li>\n<li>Perfil anal\u00edtico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria<\/li>\n<li>Proatividade e capacidade de identificar riscos e oportunidades na jornada do cliente<\/li>\n<li>Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes \u00e1reas<\/li>\n<li>Conhecimento intermedi\u00e1rio em Excel, Power Point e Google Sheets<\/li>\n<li>Residir em S\u00e3o Paulo<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Benef\u00edcios:<\/strong> Benef\u00edcios n\u00e3o detalhados na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva.\n\n\",\n  \"datePosted\": \"2026-11-04\",\n  \"dateModified\": \"2026-11-04\",\n  \"validThrough\": \"2026-11-29\",\n  \"employmentType\": \"FULL_TIME\",\n  \"identifier\": {\n    \"@type\": \"PropertyValue\",\n    \"name\": \"Recrut.AI\",\n    \"value\": \"MOLIH6\"\n  },\n  \"directApply\": false,\n  \"experienceInPlaceOfEducation\": false,\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Person\",\n    \"name\": \"Ismael Colosi\",\n    \"jobTitle\": \"Headhunter | Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o\",\n    \"url\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/quem-somos\",\n    \"sameAs\": [\n      \"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\",\n      \"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\",\n      \"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\"\n    ]\n  },\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Great Place to Work\"\n  },\n  \"jobLocation\": [\n    {\n      \"@type\": \"Place\",\n      \"address\": {\n        \"@type\": \"PostalAddress\",\n        \"addressCountry\": \"BR\",\n        \"addressLocality\": \"S\u00e3o Paulo\",\n        \"addressRegion\": \"SP\"\n      }\n    }\n  ],\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": { \"@type\": \"City\", \"name\": \"S\u00e3o Paulo\" },\n  \"jobBenefits\": \"Benef\u00edcios n\u00e3o detalhados na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva.\",\n  \"responsibilities\": \"Cuidar da carteira de clientes, fornecendo atendimento personalizado e proativo para garantir uma experi\u00eancia excepcional com os servi\u00e7os; realizar reuni\u00f5es de Kick off, Onboarding e Navega\u00e7\u00e3o dos dados com clientes, garantindo ado\u00e7\u00e3o do Emprising; ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atua\u00e7\u00e3o para atuar de forma estrat\u00e9gica nas melhorias dos processos atuais; executar testes e se manter atualizado com as novas funcionalidades da plataforma; manter um relacionamento bom e pr\u00f3ximo ao time de Fideliza\u00e7\u00e3o e Marketing.\",\n  \"qualifications\": \"Ensino superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas; experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou \u00e1reas similares; conhecimento b\u00e1sico em ferramentas de CRM e gest\u00e3o de carteira de clientes; viv\u00eancia com indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score; boa comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita; organiza\u00e7\u00e3o e capacidade de acompanhar diferentes demandas e prazos simultaneamente; perfil anal\u00edtico; proatividade; facilidade para trabalhar em equipe; conhecimento intermedi\u00e1rio em Excel, Power Point e Google Sheets; residir em S\u00e3o Paulo.\",\n  \"occupationalCategory\": \"43-0000\",\n  \"industry\": \"Consultoria em Cultura Organizacional e RH\",\n  \"additionalProperty\": [\n    { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"P\u00fablico-alvo\", \"value\": \"Profissionais com Ensino Superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas, com experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, que residem em S\u00e3o Paulo\/SP.\" },\n    { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"Jornada detalhada\", \"value\": \"Jornada n\u00e3o informada na descri\u00e7\u00e3o da vaga. O modelo \u00e9 remoto, com atua\u00e7\u00e3o restrita a profissionais que residem em S\u00e3o Paulo\/SP.\" }\n  ],\n  \"url\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/\"\n}\n<\/script><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"@id\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/#faqpage\",\n  \"name\": \"Customer Success JR \u2013 Perguntas Frequentes\",\n  \"mainEntity\": [\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Sal\u00e1rio n\u00e3o informado na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva e os benef\u00edcios n\u00e3o foram detalhados.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 a escolaridade exigida?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Ensino superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"As candidaturas s\u00e3o recebidas pela plataforma Recrut.AI. As etapas seguintes s\u00e3o definidas pela empresa contratante.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 o modelo de trabalho?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A vaga \u00e9 remota (home office), mas exige que o profissional resida em S\u00e3o Paulo\/SP.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 a jornada de trabalho?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A jornada n\u00e3o foi informada na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A rotina deve ser confirmada com a empresa contratante.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quais benef\u00edcios a empresa oferece?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Os benef\u00edcios n\u00e3o foram detalhados na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"A vaga \u00e9 para PcD?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A descri\u00e7\u00e3o n\u00e3o informa se a vaga \u00e9 exclusiva para pessoas com defici\u00eancia. Recomenda-se confirmar com a empresa no momento da candidatura.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quem pode se candidatar?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Profissionais com Ensino Superior completo ou cursando nas \u00e1reas indicadas, experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, e que residam em S\u00e3o Paulo.\" } }\n  ]\n}\n<\/script><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"headline\": \"Customer Success JR \u2013 Home Office \u2013 Vagas Remotas 2026\",\n  \"image\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg\",\n  \"mainEntityOfPage\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/\",\n  \"author\": { \"@type\": \"Person\", \"name\": \"Ismael Colosi\" },\n  \"datePublished\": \"2026-11-04\",\n  \"dateModified\": \"2026-11-04\",\n  \"publisher\": { \"@type\": \"Organization\", \"name\": \"Ismael Colosi\" }\n}\n<\/script><\/p>\n<p><!-- TL;DR (antes do H1) --><\/p>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 16px; border-radius: 8px; margin: 0 0 16px 0;\">\n<ul style=\"margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333;\">\n<li><strong>Cargo e sal\u00e1rio:<\/strong> Customer Success JR, contrata\u00e7\u00e3o efetiva, Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado.<\/li>\n<li><strong>Modelo e local:<\/strong> Home Office (remoto), restrito a residentes em S\u00e3o Paulo\/SP.<\/li>\n<li><strong>Principal requisito:<\/strong> Ensino Superior cursando ou completo e experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><!-- CAIXA DO AUTOR - E-E-A-T --><\/p>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Vagas Home Office &amp; Presenciais<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia, com foco em vagas de atendimento, suporte, administra\u00e7\u00e3o e tecnologia. Atua em Ribeir\u00e3o Preto-SP, Franca-SP, regi\u00e3o e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Publicado em:<\/strong> 04\/11\/2026 | <strong>Atualizado em:<\/strong> 04\/11\/2026<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O <strong>Great Place to Work<\/strong>, autoridade global em cultura organizacional, est\u00e1 com vaga aberta para <strong>Customer Success JR<\/strong> em modelo <strong>home office (remoto)<\/strong>, com atua\u00e7\u00e3o restrita a profissionais que residem em <strong>S\u00e3o Paulo\/SP<\/strong>. A pessoa selecionada ser\u00e1 respons\u00e1vel por cuidar da carteira de clientes, realizar reuni\u00f5es de kickoff, onboarding e navega\u00e7\u00e3o de dados, garantir a ado\u00e7\u00e3o da plataforma Emprising e atuar de forma estrat\u00e9gica na melhoria dos processos. \u00c9 uma oportunidade para quem tem Ensino Superior cursando ou completo e experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento.<\/p>\n<h2 id=\"resumo\">Resumo da vaga<\/h2>\n<p>Cargo: Customer Success JR. Empresa: Great Place to Work. Modelo: <strong>Home Office (Remoto)<\/strong>, restrito a S\u00e3o Paulo\/SP. Contrata\u00e7\u00e3o: Efetivo. Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. Escolaridade: Ensino Superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas. Vagas: N\u00e3o informado. Jornada: N\u00e3o informada.<\/p>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #e8f5e9;\">\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px; text-align: left;\">Item<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px; text-align: left;\">Detalhe<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Customer Success JR<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Home Office (Remoto)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">S\u00e3o Paulo\/SP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Efetivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o informado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Ensino Superior completo ou cursando (\u00e1reas indicadas)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Jornada<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o informada<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"responsabilidades\">Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Cuidar da carteira de clientes, fornecendo atendimento personalizado e proativo para garantir uma experi\u00eancia excepcional com os servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Realizar reuni\u00f5es de Kick off, Onboarding e Navega\u00e7\u00e3o dos dados com clientes, garantindo ado\u00e7\u00e3o do Emprising;<\/li>\n<li>Ser os olhos e ouvidos dos clientes de diversos portes e setores de atua\u00e7\u00e3o para atuar de forma estrat\u00e9gica nas melhorias dos processos atuais, incorporando efici\u00eancia e boas pr\u00e1ticas;<\/li>\n<li>Executar testes e se manter atualizado com as novas funcionalidades da plataforma, al\u00e9m de confeccionar materiais de educa\u00e7\u00e3o e ajuda para aumentar o conhecimento e engajamento dos clientes com a plataforma;<\/li>\n<li>Manter um relacionamento bom e pr\u00f3ximo ao time de Fideliza\u00e7\u00e3o e Marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"requisitos\">Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Ensino superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas.<\/p>\n<h3>Experi\u00eancia<\/h3>\n<p>Experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou \u00e1reas similares.<\/p>\n<h3>Habilidades<\/h3>\n<p>Conhecimento b\u00e1sico em CRM, viv\u00eancia com indicadores (NPS, CSAT, Churn e Health Score), boa comunica\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o, perfil anal\u00edtico, proatividade e conhecimento intermedi\u00e1rio em Excel, Power Point e Google Sheets.<\/p><div class='code-block code-block-center code-block-8'>\n<!-- Linha Superior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE<\/span>\n<\/div>\n\n<!-- Seu Bloco de An\u00fancio -->\n<div class=\"container-anuncio\" style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\">\n  <div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n  <script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");<\/script>\n<\/div>\n\n<!-- Linha Inferior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>PUBLICIDADE<\/span> <!-- Ou repita o texto de cima se preferir -->\n<\/div><\/div>\n\n<ul>\n<li>Ensino superior completo ou cursando nas \u00e1reas indicadas;<\/li>\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Relacionamento ou \u00e1reas similares;<\/li>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico em ferramentas de CRM e gest\u00e3o de carteira de clientes;<\/li>\n<li>Viv\u00eancia com indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score;<\/li>\n<li>Boa comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita;<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o e capacidade de acompanhar diferentes demandas e prazos simultaneamente;<\/li>\n<li>Perfil anal\u00edtico, com facilidade para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria;<\/li>\n<li>Proatividade e capacidade de identificar riscos e oportunidades na jornada do cliente;<\/li>\n<li>Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes \u00e1reas;<\/li>\n<li>Conhecimento intermedi\u00e1rio em Excel, Power Point e Google Sheets;<\/li>\n<li>Residir em S\u00e3o Paulo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diferenciais<\/h2>\n<p>A descri\u00e7\u00e3o da vaga indica como diferencial:<\/p>\n<ul>\n<li>Experi\u00eancia com plataformas SaaS.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p>A descri\u00e7\u00e3o da vaga n\u00e3o detalha os benef\u00edcios oferecidos. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>efetiva<\/strong>. Recomenda-se confirmar a lista completa de benef\u00edcios com a empresa durante o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>O <strong>Great Place to Work<\/strong> \u00e9 autoridade global no mundo do trabalho, com metodologia presente em 170 pa\u00edses. \u00c9 a principal refer\u00eancia mundial em cultura organizacional, amplificando as vozes dos colaboradores por meio de pesquisas para diagn\u00f3stico, dados e benchmarking, possibilitando a promo\u00e7\u00e3o de melhorias e o reconhecimento por meio da Certifica\u00e7\u00e3o e Ranking das Melhores Empresas Para Trabalhar. Sua miss\u00e3o \u00e9 construir uma sociedade melhor, transformando cada organiza\u00e7\u00e3o em um excelente lugar para trabalhar para todas as pessoas.<\/p>\n<h2 id=\"local\">Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>A vaga \u00e9 <strong>home office (remota)<\/strong>, com atua\u00e7\u00e3o restrita a profissionais que residem em <strong>S\u00e3o Paulo\/SP<\/strong>. A pessoa contratada trabalha de casa, com rotina de atendimento e reuni\u00f5es online com clientes e equipes internas.<\/p>\n<h2 id=\"faq\">Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nSal\u00e1rio n\u00e3o informado na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva e os benef\u00edcios n\u00e3o foram detalhados.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a escolaridade exigida?<\/strong><br \/>\nEnsino superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas.<\/p><div class='code-block code-block-center code-block-6'>\n<h2 data-start=\"1782\" data-end=\"1796\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411?text=Quero%20analisar%20meu%20curr%C3%ADculo%20gr%C3%A1tis\"><img data-recalc-dims=\"1\" class=\"aligncenter wp-image-92410\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Gemini_Generated_Image_xq7dyyxq7dyyxq7d.jpg?resize=421%2C350&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"421\" height=\"350\" \/><\/a><\/h2><\/div>\n\n<p><strong>Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?<\/strong><br \/>\nAs candidaturas s\u00e3o recebidas pela plataforma Recrut.AI. As etapas seguintes s\u00e3o definidas pela empresa contratante.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o modelo de trabalho?<\/strong><br \/>\nA vaga \u00e9 remota (home office), mas exige que o profissional resida em S\u00e3o Paulo\/SP.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a jornada de trabalho?<\/strong><br \/>\nA jornada n\u00e3o foi informada na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A rotina deve ser confirmada com a empresa contratante.<\/p>\n<p><strong>Quais benef\u00edcios a empresa oferece?<\/strong><br \/>\nOs benef\u00edcios n\u00e3o foram detalhados na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 efetiva.<\/p>\n<p><strong>A vaga \u00e9 para PcD?<\/strong><br \/>\nA descri\u00e7\u00e3o n\u00e3o informa se a vaga \u00e9 exclusiva para pessoas com defici\u00eancia. Recomenda-se confirmar com a empresa no momento da candidatura.<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nProfissionais com Ensino Superior completo ou cursando nas \u00e1reas indicadas, experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, e que residam em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n<h2 id=\"candidatar\">Como se candidatar<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma:<\/strong> clique no bot\u00e3o de candidatura desta p\u00e1gina, que leva \u00e0 p\u00e1gina oficial da vaga na Recrut.AI.<\/li>\n<li><strong>Fa\u00e7a o cadastro:<\/strong> crie seu perfil na plataforma.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados:<\/strong> informe informa\u00e7\u00f5es pessoais, forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancias.<\/li>\n<li><strong>Anexe seu curr\u00edculo:<\/strong> envie o arquivo em PDF ou Word, destacando experi\u00eancias em Customer Success e atendimento.<\/li>\n<li><strong>Envie a candidatura:<\/strong> finalize o processo pela plataforma oficial.<\/li>\n<li><strong>Aguarde o contato:<\/strong> a empresa entrar\u00e1 em contato para as pr\u00f3ximas etapas.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote style=\"border-left: 4px solid #2e7d32; padding: 10px 16px; margin: 20px 0; background: #f9f9f9; font-style: italic; color: #333; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><p>&#8220;Customer Success j\u00fanior \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o em que empatia e dados se encontram: quem escuta o cliente com aten\u00e7\u00e3o, interpreta indicadores como churn e health score e transforma cada reuni\u00e3o em a\u00e7\u00e3o concreta constr\u00f3i reten\u00e7\u00e3o de verdade \u2014 e \u00e9 exatamente esse perfil que o Great Place to Work procura.&#8221;<\/p>\n<p><strong style=\"font-style: normal; color: #1b5e20;\">\u2014 Ismael Colosi, Headhunter<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 30px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 24px 50px; text-decoration: none; border-radius: 10px; display: inline-block; font-weight: bold; font-size: 28px; line-height: 1.2; box-shadow: 0 4px 8px rgba(0,0,0,0.15); max-width: 100%; box-sizing: border-box;\" href=\"https:\/\/greatplacetowork.jobs.recrut.ai\/gptw\/job\/MOLIH6\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<p><!-- BOT\u00c3O \"Gostou desta vaga? Veja tamb\u00e9m outras vagas home office aqui\" --><\/p>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 18px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #1a73e8; margin: 20px 0; text-align: center;\"><a style=\"color: #1a73e8; font-weight: bold; text-decoration: none; font-size: 16px;\" href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-em-ribeirao-preto-regiao-brasil\/vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Gostou desta vaga? Veja tamb\u00e9m outras vagas home office aqui<\/a><\/div>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 18px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #1a73e8; margin: 20px 0;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 15px; color: #333;\"><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo desta vaga:<\/strong><br \/>\nProfissionais com Ensino Superior completo ou cursando em Administra\u00e7\u00e3o, Gest\u00e3o Comercial, Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas, com experi\u00eancia pr\u00e9via em Customer Success ou atendimento, conhecimento em CRM e indicadores como NPS, CSAT, Churn e Health Score, que residem em S\u00e3o Paulo\/SP.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Fonte e verifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Esta vaga foi publicada originalmente em <strong>Recrut.AI<\/strong> em 04\/11\/2026 e verificada por Ismael Colosi em 04\/11\/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.<\/p>\n<p><strong>Fonte oficial:<\/strong> <a href=\"https:\/\/greatplacetowork.jobs.recrut.ai\/gptw\/job\/MOLIH6\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Recrut.AI<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-em-ribeirao-preto-regiao-brasil\/vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Todas as vagas Home Office<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> customer success jr, customer success j\u00fanior, vaga customer success home office, emprego remoto customer success, Great Place to Work, Emprising, atendimento ao cliente, relacionamento com clientes, CRM, NPS, CSAT, Churn, Health Score, Excel, Power Point, Google Sheets, S\u00e3o Paulo, vaga efetiva, vaga 2026, emprego home office.<\/p>\n<div class='code-block code-block-center code-block-4'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-center code-block-18'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"2097282\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cargo e sal\u00e1rio: Customer Success JR, contrata\u00e7\u00e3o efetiva, Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. 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