{"id":93080,"date":"2026-10-29T14:57:38","date_gmt":"2026-10-29T17:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=93080"},"modified":"2026-10-29T14:57:53","modified_gmt":"2026-10-29T17:57:53","slug":"atendente-experiencia-do-cliente-6h20-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/10\/29\/atendente-experiencia-do-cliente-6h20-home-office\/","title":{"rendered":"Atendente Experi\u00eancia do Cliente \u2013 Home Office"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!-- SCHEMA JOBPOSTING (no topo) --><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Atendente Experi\u00eancia do Cliente\",\n  \"description\": \"\n\nAtendente Experi\u00eancia do Cliente home office (remoto) com atua\u00e7\u00e3o restrita a S\u00e3o Paulo\/SP. Vivo, contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o informada, sal\u00e1rio N\u00e3o informado, Ensino M\u00e9dio completo. Vaga exclusiva para profissionais com defici\u00eancia (PcD).\n\n<strong>Responsabilidades:<\/strong>\n\n<ul>\n<li>Garantir a melhor experi\u00eancia aos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor<\/li>\n<li>Ser inconformado com os problemas que os clientes relatam, sugerindo mudan\u00e7as nos procedimentos de atendimento e corre\u00e7\u00f5es nos processos<\/li>\n<li>Em cada atendimento, despertar o interesse dos clientes pelos produtos e servi\u00e7os da Vivo, realizando ofertas consultivas que contribuam para a amplia\u00e7\u00e3o da base, seja por conquista de novos clientes ou pela inclus\u00e3o de novos servi\u00e7os e produtos<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Requisitos:<\/strong>\n\n<ul>\n<li>Ensino M\u00e9dio completo<\/li>\n<li>Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, no per\u00edodo entre 6h e 00h<\/li>\n<li>Foco no cliente, com boa comunica\u00e7\u00e3o, escuta ativa e empatia<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e responsabilidade para alcan\u00e7ar metas<\/li>\n<li>Interesse por tecnologia e conhecimentos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica<\/li>\n<li>Capacidade de colaborar e manter boa comunica\u00e7\u00e3o com colegas e lideran\u00e7a<\/li>\n<li>Conex\u00e3o de internet com velocidade m\u00ednima de 300MB<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Benef\u00edcios:<\/strong> Ajuda de custo para internet e despesas do trabalho remoto, desconto especial em linha Vivo fixa, banda larga, TV e apps, plano m\u00f3vel gratuito na categoria controle ap\u00f3s 3 meses, benef\u00edcios flex\u00edveis e personaliz\u00e1veis com op\u00e7\u00f5es de Academia, VR, VA, Aux\u00edlio Farm\u00e1cia, Assist\u00eancia M\u00e9dica, Odontol\u00f3gica e Seguro de Vida, aux\u00edlio para despesas com escola, creche ou bab\u00e1, day off de anivers\u00e1rio, programa de voluntariado corporativo, Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em institui\u00e7\u00f5es de ensino, certifica\u00e7\u00f5es e cursos online, Programa de Recrutamento Interno e remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.\n\n\",\n  \"datePosted\": \"2026-10-29\",\n  \"dateModified\": \"2026-10-29\",\n  \"validThrough\": \"2026-11-23\",\n  \"employmentType\": \"PART_TIME\",\n  \"identifier\": {\n    \"@type\": \"PropertyValue\",\n    \"name\": \"Gupy\",\n    \"value\": \"12708310\"\n  },\n  \"directApply\": false,\n  \"experienceInPlaceOfEducation\": false,\n  \"author\": {\n    \"@type\": \"Person\",\n    \"name\": \"Ismael Colosi\",\n    \"jobTitle\": \"Headhunter | Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o\",\n    \"url\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/quem-somos\",\n    \"sameAs\": [\n      \"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\",\n      \"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\",\n      \"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\"\n    ]\n  },\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Vivo\",\n    \"sameAs\": \"https:\/\/www.vivo.com.br\/\"\n  },\n  \"jobLocation\": [\n    {\n      \"@type\": \"Place\",\n      \"address\": {\n        \"@type\": \"PostalAddress\",\n        \"addressCountry\": \"BR\",\n        \"addressLocality\": \"S\u00e3o Paulo\",\n        \"addressRegion\": \"SP\"\n      }\n    }\n  ],\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": { \"@type\": \"AdministrativeArea\", \"name\": \"S\u00e3o Paulo\" },\n  \"jobBenefits\": \"Ajuda de custo para internet e despesas do trabalho remoto; desconto especial em linha Vivo fixa, banda larga, TV e apps; plano m\u00f3vel gratuito na categoria controle ap\u00f3s 3 meses; benef\u00edcios flex\u00edveis e personaliz\u00e1veis com op\u00e7\u00f5es de Academia, VR, VA, Aux\u00edlio Farm\u00e1cia, Assist\u00eancia M\u00e9dica, Odontol\u00f3gica e Seguro de Vida; aux\u00edlio para despesas com escola, creche ou bab\u00e1; day off de anivers\u00e1rio; programa de voluntariado corporativo em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Telef\u00f4nica Brasil; Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em institui\u00e7\u00f5es de ensino, certifica\u00e7\u00f5es e cursos online; Programa de Recrutamento Interno; remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.\",\n  \"responsibilities\": \"Garantir a melhor experi\u00eancia aos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor; ser inconformado com os problemas que os clientes relatam, sugerindo mudan\u00e7as nos procedimentos de atendimento e corre\u00e7\u00f5es nos processos; em cada atendimento, despertar o interesse dos clientes pelos produtos e servi\u00e7os da Vivo, realizando ofertas consultivas que contribuam para a amplia\u00e7\u00e3o da base, seja por conquista de novos clientes ou pela inclus\u00e3o de novos servi\u00e7os e produtos.\",\n  \"qualifications\": \"Ensino M\u00e9dio completo; disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, no per\u00edodo entre 6h e 00h; foco no cliente, com boa comunica\u00e7\u00e3o, escuta ativa e empatia; organiza\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e responsabilidade para alcan\u00e7ar metas; interesse por tecnologia e conhecimentos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica; capacidade de colaborar e manter boa comunica\u00e7\u00e3o com colegas e lideran\u00e7a; conex\u00e3o de internet com velocidade m\u00ednima de 300MB.\",\n  \"occupationalCategory\": \"43-0000\",\n  \"industry\": \"Telecomunica\u00e7\u00f5es\",\n  \"workHours\": \"Escala 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, entre 6h e 00h\",\n  \"specialCommitments\": \"DisabilityCommit\",\n  \"additionalProperty\": [\n    { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"P\u00fablico-alvo\", \"value\": \"Profissionais com defici\u00eancia (PcD) com Ensino M\u00e9dio completo, foco no cliente, boa comunica\u00e7\u00e3o, interesse por tecnologia e disponibilidade para escala 6h20 entre 6h e 00h, residentes em S\u00e3o Paulo\/SP, que buscam atua\u00e7\u00e3o em home office na Vivo.\" },\n    { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"Jornada detalhada\", \"value\": \"Escala 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, no per\u00edodo entre 6h e 00h. Treinamento e trabalho em home office.\" },\n    { \"@type\": \"PropertyValue\", \"name\": \"Vaga afirmativa\", \"value\": \"Sim, exclusiva para profissionais com defici\u00eancia (PcD).\" }\n  ],\n  \"url\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/\"\n}\n<\/script><\/p>\n<p><!-- SCHEMA FAQPAGE (no topo \u2014 usado para GEO) --><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"@id\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/#faqpage\",\n  \"name\": \"Atendente Experi\u00eancia do Cliente \u2013 Perguntas Frequentes\",\n  \"mainEntity\": [\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Sal\u00e1rio n\u00e3o informado na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A empresa oferece programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 a escolaridade exigida?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Ensino M\u00e9dio completo.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"O processo tem nove etapas: cadastro, triagem, avalia\u00e7\u00e3o comportamental MAPA, v\u00eddeo entrevista, avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, coletiva com RH, entrevista com Gestor, proposta e contrata\u00e7\u00e3o.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 o modelo de trabalho?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A vaga \u00e9 HOME OFFICE (teletrabalho), com treinamento e trabalho remotos, dispon\u00edvel para profissionais de S\u00e3o Paulo\/SP.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Qual \u00e9 a jornada de trabalho?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"A escala \u00e9 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, no per\u00edodo entre 6h e 00h.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quais benef\u00edcios a empresa oferece?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Ajuda de custo para internet, desconto em servi\u00e7os Vivo, plano m\u00f3vel gratuito ap\u00f3s 3 meses, benef\u00edcios flex\u00edveis (Academia, VR, VA, Aux\u00edlio Farm\u00e1cia, Assist\u00eancia M\u00e9dica, Odontol\u00f3gica e Seguro de Vida), aux\u00edlio escola\/creche\/bab\u00e1, day off de anivers\u00e1rio, voluntariado corporativo, Programa de Desenvolvimento Educacional, Recrutamento Interno e remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"A vaga \u00e9 para PcD?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Sim. Esta \u00e9 uma vaga exclusiva para profissionais com defici\u00eancia (PcD).\" } },\n    { \"@type\": \"Question\", \"name\": \"Quem pode se candidatar?\", \"acceptedAnswer\": { \"@type\": \"Answer\", \"text\": \"Profissionais com defici\u00eancia (PcD), com Ensino M\u00e9dio completo, foco no cliente, boa comunica\u00e7\u00e3o, interesse por tecnologia e disponibilidade para a escala 6h20 entre 6h e 00h, residentes em S\u00e3o Paulo\/SP.\" } }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<p><!-- SCHEMA ARTICLE (no topo \u2014 para GEO) --><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"headline\": \"Atendente Experi\u00eancia do Cliente \u2013 Home Office \u2013 Vagas Remotas 2026\",\n  \"image\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg\",\n  \"mainEntityOfPage\": \"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/\",\n  \"author\": { \"@type\": \"Person\", \"name\": \"Ismael Colosi\" },\n  \"datePublished\": \"2026-10-29\",\n  \"dateModified\": \"2026-10-29\",\n  \"publisher\": { \"@type\": \"Organization\", \"name\": \"Ismael Colosi\" }\n}\n<\/script><\/p>\n<p><!-- TL;DR (antes do H1) --><\/p>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 16px; border-radius: 8px; margin: 0 0 16px 0;\">\n<ul style=\"margin: 0; padding-left: 20px; font-size: 15px; color: #333;\">\n<li><strong>Cargo e sal\u00e1rio:<\/strong> Atendente Experi\u00eancia do Cliente, contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o informada, Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. Vaga exclusiva para PcD.<\/li>\n<li><strong>Modelo e local:<\/strong> Home Office (teletrabalho) para profissionais de S\u00e3o Paulo\/SP.<\/li>\n<li><strong>Principal requisito:<\/strong> Ensino M\u00e9dio completo e disponibilidade para escala 6h20 entre 6h e 00h.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h1><\/h1>\n<p><!-- CAIXA DO AUTOR - E-E-A-T --><\/p>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Vagas Home Office &amp; Presenciais<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia, com foco em vagas de atendimento, suporte, administra\u00e7\u00e3o e tecnologia. Atua em Ribeir\u00e3o Preto-SP, Franca-SP, regi\u00e3o e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Publicado em:<\/strong> 29\/10\/2026 | <strong>Atualizado em:<\/strong> 29\/10\/2026<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A <strong>Vivo<\/strong>, empresa do Grupo Telef\u00f4nica e l\u00edder em telecomunica\u00e7\u00f5es no Brasil, est\u00e1 com vaga aberta para <strong>Atendente Experi\u00eancia do Cliente<\/strong> em modelo <strong>home office (teletrabalho)<\/strong>, com treinamento e trabalho remotos, dispon\u00edvel para profissionais de <strong>S\u00e3o Paulo\/SP<\/strong>. A pessoa selecionada ser\u00e1 respons\u00e1vel por garantir a melhor experi\u00eancia aos clientes em cada contato, resolver problemas, sugerir melhorias nos procedimentos e realizar ofertas consultivas de produtos e servi\u00e7os. \u00c9 uma oportunidade para quem tem Ensino M\u00e9dio completo, foco no cliente e disponibilidade para a escala 6h20. <strong>Esta \u00e9 uma vaga exclusiva para profissionais com defici\u00eancia (PcD).<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"resumo\">Resumo da vaga<\/h2>\n<p>Cargo: Atendente Experi\u00eancia do Cliente. Empresa: Vivo. Modelo: <strong>Home Office (Teletrabalho)<\/strong>, para S\u00e3o Paulo\/SP. Contrata\u00e7\u00e3o: N\u00e3o informada. Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. Escolaridade: Ensino M\u00e9dio completo. Vagas: N\u00e3o informado. Jornada: Escala 6h20, entre 6h e 00h. <strong>Vaga exclusiva para PcD.<\/strong><\/p><div class='code-block code-block-center code-block-8'>\n<!-- Linha Superior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE<\/span>\n<\/div>\n\n<!-- Seu Bloco de An\u00fancio -->\n<div class=\"container-anuncio\" style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\">\n  <div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n  <script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");<\/script>\n<\/div>\n\n<!-- Linha Inferior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>PUBLICIDADE<\/span> <!-- Ou repita o texto de cima se preferir -->\n<\/div><\/div>\n\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr style=\"background: #e8f5e9;\">\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px; text-align: left;\">Item<\/th>\n<th style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px; text-align: left;\">Detalhe<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Atendente Experi\u00eancia do Cliente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Home Office (Teletrabalho)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">S\u00e3o Paulo\/SP<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o informada<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o informado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Ensino M\u00e9dio completo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Jornada<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Escala 6h20, entre 6h e 00h<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Vaga afirmativa<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Sim, exclusiva para PcD<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"responsabilidades\">Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Garantir a melhor experi\u00eancia aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor;<\/li>\n<li>Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudan\u00e7as nos procedimentos de atendimento e corre\u00e7\u00f5es nos nossos processos;<\/li>\n<li>Em cada atendimento, despertar o interesse dos clientes pelos produtos e servi\u00e7os da Vivo, realizando ofertas consultivas que contribuam para a amplia\u00e7\u00e3o da base, seja por meio da conquista de novos clientes ou pela inclus\u00e3o de novos servi\u00e7os e produtos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"requisitos\">Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Ensino M\u00e9dio completo.<\/p>\n<h3>Experi\u00eancia<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 exigida experi\u00eancia pr\u00e9via. A vaga valoriza foco no cliente, comunica\u00e7\u00e3o e interesse por tecnologia.<\/p>\n<h3>Habilidades<\/h3>\n<p>Comunica\u00e7\u00e3o, escuta ativa, empatia, organiza\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e conhecimentos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica.<\/p>\n<ul>\n<li>Possuir Ensino M\u00e9dio completo;<\/li>\n<li>Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda), no per\u00edodo entre as 6h e a 00h;<\/li>\n<li>Foco no cliente: boa comunica\u00e7\u00e3o, escuta ativa e empatia para entender as necessidades do cliente e buscar as melhores solu\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Compromisso e desenvolvimento: organiza\u00e7\u00e3o, resili\u00eancia e responsabilidade para alcan\u00e7ar metas e aprender continuamente;<\/li>\n<li>Tecnologia: interesse por tecnologia e conhecimentos b\u00e1sicos de inform\u00e1tica;<\/li>\n<li>Trabalho em equipe: capacidade de colaborar, construir rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e manter uma boa comunica\u00e7\u00e3o com colegas e lideran\u00e7a;<\/li>\n<li>Possuir conex\u00e3o de internet com velocidade m\u00ednima de 300MB.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p>A Vivo oferece os seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ajuda de custo<\/strong> para apoiar na contrata\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da internet e demais necessidades do trabalho remoto;<\/li>\n<li><strong>Oferta exclusiva<\/strong> com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;<\/li>\n<li><strong>Plano m\u00f3vel gratuito<\/strong> na categoria controle ap\u00f3s 3 meses de empresa;<\/li>\n<li><strong>Benef\u00edcios flex\u00edveis e personaliz\u00e1veis<\/strong> para voc\u00ea e seus dependentes: Academia, VR, VA, Aux\u00edlio Farm\u00e1cia, Assist\u00eancia M\u00e9dica, Odontol\u00f3gica e Seguro de Vida;<\/li>\n<li><strong>Aux\u00edlio para filhos:<\/strong> ajuda nas despesas com escola, creche ou bab\u00e1;<\/li>\n<li><strong>Day off de anivers\u00e1rio;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Programa de voluntariado corporativo<\/strong> em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Telef\u00f4nica Brasil;<\/li>\n<li><strong>Programa de Desenvolvimento Educacional<\/strong> com parcerias em institui\u00e7\u00f5es de ensino, certifica\u00e7\u00f5es e cursos online;<\/li>\n<li><strong>Programa de Recrutamento Interno<\/strong> para potencializar sua carreira;<\/li>\n<li><strong>Programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ambiente aut\u00eantico:<\/strong> respeito \u00e0 personalidade, ao estilo de se vestir e ao jeito de ser de cada pessoa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>A <strong>Vivo<\/strong> \u00e9 uma empresa do Grupo Telef\u00f4nica e l\u00edder em telecomunica\u00e7\u00f5es no Brasil, com o prop\u00f3sito de digitalizar para aproximar pessoas, neg\u00f3cios e toda a sociedade, construindo uma na\u00e7\u00e3o mais conectada. A companhia re\u00fane mais de 30 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, com foco em ampliar a autonomia, a personaliza\u00e7\u00e3o e as escolhas em tempo real dos clientes. A Vivo lidera um processo de transforma\u00e7\u00e3o digital com metodologias \u00e1geis e mant\u00e9m um s\u00f3lido programa interno de diversidade e inclus\u00e3o, pautado nos pilares de G\u00eanero, LGBTI+, Ra\u00e7a, PcD e 50+, para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais representativo.<\/p>\n<h2 id=\"local\">Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>A vaga \u00e9 <strong>home office (teletrabalho)<\/strong>, com treinamento e trabalho realizados de forma remota, mas \u00e9 <strong>dispon\u00edvel para profissionais de S\u00e3o Paulo\/SP<\/strong>. N\u00e3o h\u00e1 exig\u00eancia de comparecimento di\u00e1rio ao escrit\u00f3rio, por\u00e9m a atua\u00e7\u00e3o \u00e9 vinculada a essa pra\u00e7a. Para desempenhar as atividades com qualidade, \u00e9 necess\u00e1rio possuir conex\u00e3o de internet com velocidade m\u00ednima de 300MB, e a empresa oferece ajuda de custo para apoiar essa e outras despesas do trabalho remoto.<\/p>\n<h2 id=\"faq\">Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nSal\u00e1rio n\u00e3o informado na descri\u00e7\u00e3o da vaga. A empresa oferece programa de remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a escolaridade exigida?<\/strong><br \/>\nEnsino M\u00e9dio completo.<\/p><div class='code-block code-block-center code-block-6'>\n<h2 data-start=\"1782\" data-end=\"1796\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411?text=Quero%20analisar%20meu%20curr%C3%ADculo%20gr%C3%A1tis\"><img data-recalc-dims=\"1\" class=\"aligncenter wp-image-92410\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Gemini_Generated_Image_xq7dyyxq7dyyxq7d.jpg?resize=421%2C350&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"421\" height=\"350\" \/><\/a><\/h2><\/div>\n\n<p><strong>Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?<\/strong><br \/>\nO processo tem nove etapas: cadastro, triagem, avalia\u00e7\u00e3o comportamental MAPA, v\u00eddeo entrevista, avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, coletiva com RH, entrevista com Gestor, proposta e contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o modelo de trabalho?<\/strong><br \/>\nA vaga \u00e9 HOME OFFICE (teletrabalho), com treinamento e trabalho remotos, dispon\u00edvel para profissionais de S\u00e3o Paulo\/SP.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 a jornada de trabalho?<\/strong><br \/>\nA escala \u00e9 6h20, de segunda a s\u00e1bado ou domingo a segunda, no per\u00edodo entre 6h e 00h.<\/p>\n<p><strong>Quais benef\u00edcios a empresa oferece?<\/strong><br \/>\nAjuda de custo para internet, desconto em servi\u00e7os Vivo, plano m\u00f3vel gratuito ap\u00f3s 3 meses, benef\u00edcios flex\u00edveis (Academia, VR, VA, Aux\u00edlio Farm\u00e1cia, Assist\u00eancia M\u00e9dica, Odontol\u00f3gica e Seguro de Vida), aux\u00edlio escola\/creche\/bab\u00e1, day off de anivers\u00e1rio, voluntariado corporativo, Programa de Desenvolvimento Educacional, Recrutamento Interno e remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>A vaga \u00e9 para PcD?<\/strong><br \/>\nSim. Esta \u00e9 uma vaga exclusiva para profissionais com defici\u00eancia (PcD).<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nProfissionais com defici\u00eancia (PcD), com Ensino M\u00e9dio completo, foco no cliente, boa comunica\u00e7\u00e3o, interesse por tecnologia e disponibilidade para a escala 6h20 entre 6h e 00h, residentes em S\u00e3o Paulo\/SP.<\/p>\n<h2 id=\"candidatar\">Como se candidatar<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma:<\/strong> clique no bot\u00e3o de candidatura desta p\u00e1gina, que leva \u00e0 p\u00e1gina oficial da vaga na Gupy.<\/li>\n<li><strong>Fa\u00e7a o cadastro:<\/strong> crie seu perfil na plataforma da Vivo.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados:<\/strong> informe informa\u00e7\u00f5es pessoais, forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancias.<\/li>\n<li><strong>Anexe seu curr\u00edculo:<\/strong> envie o arquivo em PDF ou Word, destacando experi\u00eancias em atendimento ao cliente.<\/li>\n<li><strong>Participe das etapas:<\/strong> avalia\u00e7\u00e3o comportamental MAPA, v\u00eddeo entrevista, avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e coletiva com RH.<\/li>\n<li><strong>Aguarde a entrevista com Gestor e a proposta:<\/strong> etapas finais antes da contrata\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Acompanhe:<\/strong> a plataforma da Gupy envia atualiza\u00e7\u00f5es sobre o processo.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote style=\"border-left: 4px solid #2e7d32; padding: 10px 16px; margin: 20px 0; background: #f9f9f9; font-style: italic; color: #333; font-size: 16px; line-height: 1.6;\"><p>&#8220;Experi\u00eancia do cliente come\u00e7a na escuta: quem entende a dor antes de oferecer a solu\u00e7\u00e3o, transforma um atendimento comum em conex\u00e3o \u2014 e \u00e9 exatamente essa sensibilidade que a Vivo procura nesta vaga afirmativa para profissionais com defici\u00eancia.&#8221;<\/p>\n<p><strong style=\"font-style: normal; color: #1b5e20;\">\u2014 Ismael Colosi, Headhunter<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 30px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 24px 50px; text-decoration: none; border-radius: 10px; display: inline-block; font-weight: bold; font-size: 28px; line-height: 1.2; box-shadow: 0 4px 8px rgba(0,0,0,0.15); max-width: 100%; box-sizing: border-box;\" href=\"https:\/\/vivodiversidade.gupy.io\/job\/eyJqb2JJZCI6MTI3MDgzMTAsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=share_link\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<p><!-- BOT\u00c3O \"Gostou desta vaga? 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Veja tamb\u00e9m outras vagas home office aqui<\/a><\/div>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 18px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #1a73e8; margin: 20px 0;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 15px; color: #333;\"><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo desta vaga:<\/strong><br \/>\nProfissionais com defici\u00eancia (PcD) com Ensino M\u00e9dio completo, foco no cliente, boa comunica\u00e7\u00e3o, interesse por tecnologia e disponibilidade para escala 6h20 entre 6h e 00h, residentes em S\u00e3o Paulo\/SP, que buscam atua\u00e7\u00e3o em home office na Vivo.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Fonte e verifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Esta vaga foi publicada originalmente em <strong>Gupy<\/strong> em 09\/10\/2026 e verificada por Ismael Colosi em 29\/10\/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.<\/p>\n<p><strong>Fonte oficial:<\/strong> <a href=\"https:\/\/vivodiversidade.gupy.io\/job\/eyJqb2JJZCI6MTI3MDgzMTAsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=share_link\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Gupy<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-em-ribeirao-preto-regiao-brasil\/vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Todas as vagas Home Office<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> atendente experi\u00eancia do cliente, vaga atendimento home office, emprego remoto atendimento ao cliente, Vivo, Telef\u00f4nica, telecomunica\u00e7\u00f5es, vaga afirmativa PcD, vaga exclusiva PcD, escala 6h20, atendimento consultivo, ofertas consultivas, foco no cliente, escuta ativa, empatia, vendas, metas, call center, home office S\u00e3o Paulo, teletrabalho, internet 300MB, benef\u00edcios flex\u00edveis, plano m\u00f3vel Vivo, day off anivers\u00e1rio, voluntariado corporativo, remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel, vaga 2026, emprego home office.<\/p>\n<div class='code-block code-block-center code-block-4'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-center code-block-18'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"2097282\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Cargo e sal\u00e1rio: Atendente Experi\u00eancia do Cliente, contrata\u00e7\u00e3o n\u00e3o informada, Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. Vaga exclusiva para PcD. 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