{"id":92490,"date":"2026-10-05T15:44:39","date_gmt":"2026-10-05T18:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/10\/05\/incentive-me-abre-vaga-de-suporte-tecnico-n2-para-trabalho-remoto\/"},"modified":"2026-10-05T15:44:39","modified_gmt":"2026-10-05T18:44:39","slug":"incentive-me-abre-vaga-de-suporte-tecnico-n2-para-trabalho-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/10\/05\/incentive-me-abre-vaga-de-suporte-tecnico-n2-para-trabalho-remoto\/","title":{"rendered":"Incentive.me abre vaga de Suporte T\u00e9cnico N2 para trabalho remoto"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div class=\"inside-article\">\n<div class=\"featured-image page-header-image-single grid-container grid-parent\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<header class=\"entry-header\">\n<h1 class=\"entry-title\" itemprop=\"headline\">Incentive.me abre vaga de Suporte T\u00e9cnico N2 para trabalho remoto<\/h1>\n<div class=\"entry-meta\">\n\t\t\t<span class=\"posted-on\"><time class=\"entry-date published\" datetime=\"2026-10-05T15:41:57-03:00\" itemprop=\"datePublished\">5 de outubro de 2026<\/time><\/span> <span class=\"byline\">Por <span class=\"author vcard\" itemprop=\"author\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\" itemscope><span class=\"author-name\" itemprop=\"name\">admin<\/span><\/span><\/span> \t\t<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"entry-content\" itemprop=\"text\">\n<p><strong>Incentive.me abre vaga de Suporte T\u00e9cnico N2 para trabalho remoto<\/strong><\/p>\n<p>A <strong>Incentive.me<\/strong> est\u00e1 com uma nova oportunidade para profissionais da \u00e1rea de tecnologia que procuram <strong>trabalho remoto<\/strong>. A empresa abriu processo seletivo para <strong>Analista de Opera\u00e7\u00f5es | Suporte T\u00e9cnico N2<\/strong>, com contrata\u00e7\u00e3o pelo regime <strong>CLT<\/strong> e jornada integral.<\/p>\n<div class=\"code-block code-block-1\" style=\"margin: 8px 0; clear: both;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-0091791923951892\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<!-- Post 2 via - Depois do par\u00e1grafo 2 --><\/p>\n<p><script>\n<\/script><\/div>\n<p>A oportunidade \u00e9 voltada principalmente para profissionais que possuem conhecimentos em <strong>SQL, banco de dados, l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o, Excel ou Google Sheets<\/strong> e facilidade para investigar e solucionar problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do trabalho remoto, a empresa oferece benef\u00edcios como <strong>aux\u00edlio Home Office, plano de sa\u00fade, assist\u00eancia odontol\u00f3gica, vale-refei\u00e7\u00e3o, seguro de vida e Wellhub<\/strong>.<\/p>\n<p><span id=\"more-3915\"><\/span><\/p>\n<h2>Resumo da vaga<\/h2>\n<div class=\"code-block code-block-2\" style=\"margin: 8px 0; clear: both;\">\n<script async src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-0091791923951892\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<!-- Depois paragrafo 6 --><\/p>\n<p><script>\n<\/script><\/div>\n<p>\ud83c\udfe2 <strong>Empresa:<\/strong> Incentive.me \/ Indomitum Design Ltda.<br \/>\n\ud83d\udcbc <strong>Cargo:<\/strong> Analista de Opera\u00e7\u00f5es | Suporte T\u00e9cnico N2<br \/>\n\ud83c\udfe0 <strong>Modelo:<\/strong> Remoto<br \/>\n\ud83d\udcc4 <strong>Contrata\u00e7\u00e3o:<\/strong> CLT<br \/>\n\u23f0 <strong>Jornada:<\/strong> Integral<br \/>\n\ud83c\udf93 <strong>Escolaridade:<\/strong> Gradua\u00e7\u00e3o ou Tecn\u00f3logo<br \/>\n\ud83d\udcbb <strong>\u00c1rea:<\/strong> Tecnologia<br \/>\n\ud83d\udccd <strong>Refer\u00eancia da vaga:<\/strong> Rio de Janeiro \u2013 RJ<br \/>\n\ud83d\udcb0 <strong>Sal\u00e1rio:<\/strong> n\u00e3o informado<br \/>\n\ud83d\udccc <strong>Quantidade de vagas:<\/strong> 1 posi\u00e7\u00e3o<\/p>\n<h2>Sobre a oportunidade<\/h2>\n<p>A pessoa contratada far\u00e1 parte do time de Opera\u00e7\u00f5es, atuando especificamente no <strong>Suporte T\u00e9cnico N2<\/strong>.<\/p>\n<p>A fun\u00e7\u00e3o vai muito al\u00e9m do atendimento tradicional de chamados. O profissional ser\u00e1 respons\u00e1vel por investigar demandas mais complexas e descobrir a causa dos problemas encontrados na plataforma.<\/p>\n<p>Isso pode envolver desde uma venda que n\u00e3o foi processada corretamente at\u00e9 inconsist\u00eancias relacionadas a campanhas, hierarquias, pagamentos e cargas de dados.<\/p>\n<p>Para realizar essas investiga\u00e7\u00f5es, o profissional utilizar\u00e1 diferentes ferramentas e conhecimentos t\u00e9cnicos, com destaque para <strong>SQL e bancos de dados relacionais<\/strong>.<\/p>\n<h2>O que o Analista de Suporte T\u00e9cnico N2 vai fazer?<\/h2>\n<p>Entre as principais responsabilidades est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>consultar dados em bancos relacionais utilizando SQL;<\/li>\n<li>utilizar comandos como SELECT, JOIN e UPDATE;<\/li>\n<li>investigar chamados de Suporte N2;<\/li>\n<li>analisar problemas relacionados a campanhas, vendas e pagamentos;<\/li>\n<li>investigar inconsist\u00eancias em hierarquias e outras regras da plataforma;<\/li>\n<li>analisar falhas em cargas e processamento de dados;<\/li>\n<li>identificar a causa raiz de problemas;<\/li>\n<li>realizar os reprocessamentos necess\u00e1rios;<\/li>\n<li>gerar relat\u00f3rios;<\/li>\n<li>apoiar dashboards utilizados no monitoramento de campanhas, metas e pagamentos;<\/li>\n<li>encaminhar casos mais complexos para Produto ou Engenharia;<\/li>\n<li>documentar problemas e solu\u00e7\u00f5es recorrentes;<\/li>\n<li>contribuir para a evolu\u00e7\u00e3o dos processos e da base de conhecimento da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A empresa procura algu\u00e9m que consiga n\u00e3o apenas solucionar um problema pontual, mas tamb\u00e9m <strong>investigar por que ele aconteceu<\/strong> e contribuir para evitar novas ocorr\u00eancias.<\/p>\n<h2>SQL \u00e9 um dos principais requisitos<\/h2>\n<p>Um dos conhecimentos que mais se destacam nesta oportunidade \u00e9 o <strong>SQL<\/strong>.<\/p>\n<p>A Incentive.me procura profissionais com boa experi\u00eancia na utiliza\u00e7\u00e3o de SQL em bancos de dados relacionais.<\/p>\n<p>O candidato deve conhecer recursos como:<\/p>\n<ul>\n<li>SELECT;<\/li>\n<li>JOIN;<\/li>\n<li>UPDATE;<\/li>\n<li>relacionamento entre tabelas;<\/li>\n<li>chaves;<\/li>\n<li>hierarquias;<\/li>\n<li>estrutura de dados;<\/li>\n<li>modelagem b\u00e1sica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisitos para participar<\/h2>\n<p>Al\u00e9m dos conhecimentos em SQL, a empresa apresenta outros requisitos importantes.<\/p>\n<p>O profissional deve possuir:<\/p>\n<ul>\n<li>boa compreens\u00e3o de estrutura de dados;<\/li>\n<li>conhecimentos de modelagem b\u00e1sica;<\/li>\n<li>familiaridade com l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o em pelo menos uma linguagem;<\/li>\n<li>racioc\u00ednio l\u00f3gico;<\/li>\n<li>capacidade de investigar problemas at\u00e9 encontrar sua causa raiz;<\/li>\n<li>organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>aten\u00e7\u00e3o aos detalhes;<\/li>\n<li>boa comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>capacidade de explicar problemas t\u00e9cnicos para profissionais de \u00e1reas n\u00e3o t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outro requisito relevante \u00e9 conseguir trabalhar com <strong>grandes volumes de informa\u00e7\u00f5es utilizando Excel ou Google Sheets<\/strong>.<\/p>\n<p>A empresa menciona especificamente conhecimentos em f\u00f3rmulas avan\u00e7adas, tabelas din\u00e2micas e ferramentas para tratamento de dados.<\/p>\n<p>Na publica\u00e7\u00e3o da oportunidade, a escolaridade aparece como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gradua\u00e7\u00e3o<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Tecn\u00f3logo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O an\u00fancio n\u00e3o apresenta uma forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica obrigat\u00f3ria, como Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o, Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o ou Engenharia de Software.<\/p>\n<p>Por isso, o candidato deve observar principalmente se possui os conhecimentos t\u00e9cnicos exigidos para a fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\ud83d\udcf1 <strong>Quer receber novas vagas Home Office todos os dias?<\/strong><\/p>\n<p>Entre gratuitamente no nosso grupo de vagas e acompanhe novas oportunidades de trabalho remoto divulgadas pelo 2 Via BR.<\/p>\n<h2><strong>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/chat.whatsapp.com\/E8JJnhYuKgiJ2icvIupOFH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/chat.whatsapp.com\/E8JJnhYuKgiJ2icvIupOFH<\/a><\/strong><\/h2>\n<h2>Experi\u00eancia anterior \u00e9 obrigat\u00f3ria?<\/h2>\n<p>A empresa solicita <strong>boa experi\u00eancia com SQL<\/strong>, o que indica que o candidato precisa possuir dom\u00ednio pr\u00e1tico dessa ferramenta.<\/p>\n<p>Entretanto, experi\u00eancias anteriores especificamente em cargos como Technical Support, Application Support, Technical Operations ou Data Operations aparecem na descri\u00e7\u00e3o como <strong>diferenciais<\/strong>.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 importante porque significa que ter ocupado anteriormente exatamente o mesmo cargo de Suporte T\u00e9cnico N2 n\u00e3o aparece como uma exig\u00eancia expressa.<\/p>\n<p>O mais importante \u00e9 conseguir demonstrar os conhecimentos t\u00e9cnicos necess\u00e1rios para desempenhar as atividades da fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Diferenciais que podem aumentar as chances<\/h2>\n<p>Algumas experi\u00eancias e conhecimentos adicionais podem tornar o curr\u00edculo mais aderente \u00e0 oportunidade.<\/p>\n<p>Entre os diferenciais est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>experi\u00eancia em Technical Support;<\/li>\n<li>Application Support;<\/li>\n<li>Technical Operations;<\/li>\n<li>Data Operations;<\/li>\n<li>investiga\u00e7\u00e3o de incidentes em sistemas transacionais;<\/li>\n<li>experi\u00eancia com plataformas SaaS;<\/li>\n<li>conhecimentos b\u00e1sicos de APIs REST;<\/li>\n<li>conhecimentos de JSON;<\/li>\n<li>integra\u00e7\u00e3o entre sistemas;<\/li>\n<li>experi\u00eancia com Jira Service Management ou ferramentas semelhantes;<\/li>\n<li>automa\u00e7\u00e3o de rotinas operacionais;<\/li>\n<li>utiliza\u00e7\u00e3o de scripts para manipula\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quem possui algum desses conhecimentos deve destac\u00e1-los claramente no curr\u00edculo.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios oferecidos<\/h2>\n<p>Al\u00e9m do modelo de trabalho remoto, a empresa oferece um pacote de benef\u00edcios.<\/p>\n<p>Entre os divulgados est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aux\u00edlio Home Office<\/strong>;<\/li>\n<li>assist\u00eancia m\u00e9dica;<\/li>\n<li>assist\u00eancia odontol\u00f3gica;<\/li>\n<li>vale-refei\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>vale-transporte ou aux\u00edlio combust\u00edvel;<\/li>\n<li>seguro de vida;<\/li>\n<li>Wellhub;<\/li>\n<li>aux\u00edlio-creche;<\/li>\n<li>adiantamento de sal\u00e1rio;<\/li>\n<li>Onhappy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A empresa tamb\u00e9m menciona oportunidades de desenvolvimento profissional.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio?<\/h2>\n<p>A empresa informa que oferece <strong>sal\u00e1rio competitivo<\/strong>, mas n\u00e3o apresenta o valor ou uma faixa salarial espec\u00edfica na publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar quanto o profissional contratado receber\u00e1.<\/p>\n<p>A remunera\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser apresentada aos candidatos durante as etapas do processo seletivo.<\/p>\n<h2>A vaga \u00e9 realmente remota?<\/h2>\n<p><strong>Sim.<\/strong><\/p>\n<p>A oportunidade est\u00e1 oficialmente classificada como <strong>Remoto<\/strong> na plataforma utilizada pela empresa.<\/p>\n<p>O an\u00fancio apresenta <strong>Rio de Janeiro \u2013 RJ<\/strong> como localiza\u00e7\u00e3o de refer\u00eancia, mas n\u00e3o informa expressamente que a oportunidade aceita candidatos residentes em qualquer estado brasileiro.<\/p>\n<p>Por esse motivo, candidatos de outras regi\u00f5es devem verificar eventuais condi\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o durante o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Sobre a Incentive.me<\/h2>\n<p>A <strong>Incentive.me<\/strong> \u00e9 uma plataforma de tecnologia voltada ao engajamento de for\u00e7as de vendas.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o conecta empresas e vendedores ao longo da cadeia de vendas e permite a cria\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de campanhas de incentivo.<\/p>\n<p>Para esta oportunidade, o profissional trabalhar\u00e1 principalmente na \u00e1rea de Opera\u00e7\u00f5es, ajudando a garantir o funcionamento adequado da plataforma e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma oportunidade em que as <strong>compet\u00eancias t\u00e9cnicas devem aparecer rapidamente no curr\u00edculo<\/strong>.<\/p>\n<p>Quem possui experi\u00eancia com SQL deve deixar essa informa\u00e7\u00e3o em destaque, principalmente se j\u00e1 trabalhou com SELECT, JOIN, UPDATE, consultas em bancos relacionais e investiga\u00e7\u00e3o de inconsist\u00eancias.<\/p>\n<p>Conhecimentos em <strong>Excel avan\u00e7ado, Google Sheets, APIs REST, JSON, Jira e automa\u00e7\u00e3o<\/strong> tamb\u00e9m podem ser destacados.<\/p>\n<p>Outro ponto interessante \u00e9 mencionar situa\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea precisou investigar um problema at\u00e9 encontrar sua verdadeira causa.<\/p>\n<p>Isso porque a empresa procura algu\u00e9m capaz de realizar an\u00e1lise t\u00e9cnica, e n\u00e3o somente executar procedimentos previamente definidos.<\/p>\n<h2>Como se candidatar \u00e0 vaga da Incentive.me<\/h2>\n<p>Os interessados devem realizar a inscri\u00e7\u00e3o pela p\u00e1gina oficial utilizada pela empresa para o processo seletivo.<\/p>\n<p>Antes de enviar o curr\u00edculo, confira principalmente se voc\u00ea possui os conhecimentos solicitados em <strong>SQL, banco de dados, l\u00f3gica de programa\u00e7\u00e3o e Excel ou Google Sheets<\/strong>.<\/p>\n<p>A oportunidade possui contrata\u00e7\u00e3o <strong>CLT<\/strong>, jornada integral e modelo de trabalho remoto.<\/p>\n<p>A empresa n\u00e3o divulgou o valor do sal\u00e1rio.<\/p>\n<h2><strong><a href=\"https:\/\/incentiveme.vagas.solides.com.br\/vaga\/916366\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\ud83d\udc49 CADASTRE SEU CURRICULO AQUI!<\/a><\/strong><\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"CvYPil3DiU\"><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201cHome Doctor abre vaga remota com sal\u00e1rio de at\u00e9 R$ 5 mil\u201d \u2014 Vagas Home Office\" src=\"https:\/\/2viabr.com.br\/2026\/10\/05\/home-doctor-vaga-remota-analista-contabil-5000\/embed\/#?secret=PQLbTuOjnB#?secret=CvYPil3DiU\" data-secret=\"CvYPil3DiU\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"7TarC3t5NC\">\n<p>Helppi abre vaga de Analista de Contas a Pagar Home Office<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201cHelppi abre vaga de Analista de Contas a Pagar Home Office\u201d \u2014 Vagas Home Office\" src=\"https:\/\/2viabr.com.br\/2026\/10\/05\/helppi-abre-vaga-de-analista-de-contas-a-pagar-home-office\/embed\/#?secret=2jamWuUcrm#?secret=7TarC3t5NC\" data-secret=\"7TarC3t5NC\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><!-- CONTENT END 1 -->\n\t\t<\/div>\n<footer class=\"entry-meta\" aria-label=\"Entry meta\">\n\t\t\t<span class=\"cat-links\"><span class=\"gp-icon icon-categories\"><svg viewbox=\"0 0 512 512\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"1em\" height=\"1em\"><path d=\"M0 112c0-26.51 21.49-48 48-48h110.014a48 48 0 0143.592 27.907l12.349 26.791A16 16 0 00228.486 128H464c26.51 0 48 21.49 48 48v224c0 26.51-21.49 48-48 48H48c-26.51 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trabalho remoto, Vagas CLT, vagas Home Office<\/span> \t\t<\/p>\n<nav id=\"nav-below\" class=\"post-navigation\" aria-label=\"Posts\">\n<div class=\"nav-previous\"><span class=\"gp-icon icon-arrow-left\"><svg viewbox=\"0 0 192 512\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"1em\" height=\"1em\" fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-miterlimit=\"1.414\"><path d=\"M178.425 138.212c0 2.265-1.133 4.813-2.832 6.512L64.276 256.001l111.317 111.277c1.7 1.7 2.832 4.247 2.832 6.513 0 2.265-1.133 4.813-2.832 6.512L161.43 394.46c-1.7 1.7-4.249 2.832-6.514 2.832-2.266 0-4.816-1.133-6.515-2.832L16.407 262.514c-1.699-1.7-2.832-4.248-2.832-6.513 0-2.265 1.133-4.813 2.832-6.512l131.994-131.947c1.7-1.699 4.249-2.831 6.515-2.831 2.265 0 4.815 1.132 6.514 2.831l14.163 14.157c1.7 1.7 2.832 3.965 2.832 6.513z\" fill-rule=\"nonzero\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"prev\">Home Doctor abre vaga remota com sal\u00e1rio de at\u00e9 R$ 5 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