{"id":91867,"date":"2026-09-17T09:32:42","date_gmt":"2026-09-17T12:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=91867"},"modified":"2026-09-17T09:32:42","modified_gmt":"2026-09-17T12:32:42","slug":"analista-de-atendimento-home-office-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/09\/17\/analista-de-atendimento-home-office-3\/","title":{"rendered":"Analista de Atendimento &#8211; Home Office\u00a0"},"content":{"rendered":"<div class='code-block code-block-center code-block-8'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n<\/div>\n<style>\n.vaga-artigo h2 { margin-top: 40px; }<br \/>\n.vaga-artigo p,<br \/>\n.vaga-artigo li,<br \/>\n.vaga-artigo td,<br \/>\n.vaga-artigo th { font-size: 18px; line-height: 1.8; }<br \/>\n<\/style>\n<div class=\"vaga-artigo\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"display: none;\" aria-hidden=\"true\">\n<p><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo:<\/strong> Profissionais com experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web, que estejam cursando ou tenham conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares. Buscam vaga efetiva (CLT) 100% remota no Nibo, com atua\u00e7\u00e3o em atendimento ao cliente, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, registro de intera\u00e7\u00f5es e acompanhamento de m\u00e9tricas de desempenho. Vaga aberta tamb\u00e9m para PcD. Diferencial: experi\u00eancia com a ferramenta Intercom.<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- CAIXA DO AUTOR - E-E-A-T --><\/p><div class='code-block code-block-center code-block-3'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n\n<style> div[data-widget-id=\"2052739\"] { min-height: 300px; } <\/style>\n    <div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"2052739\">\n    <\/div>\n    <script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n    <\/script>\n\n<script src=\"https:\/\/jsc.adskeeper.com\/site\/965840.js\" async>\n<\/script><\/div>\n\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Vagas Home Office &amp; Presenciais<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. Headhunter com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- FRESHNESS - DATA ATUALIZADA --><\/p>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Atualizado em:<\/strong> 17\/09\/2026<\/p>\n<p><!-- ENTIDADES, CLAREZA E RESPOSTA DIRETA (ANSWER-FIRST) --><\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Vaga para Analista de Atendimento em Home Office no Nibo. A oportunidade \u00e9 efetiva (CLT), 100% remota, e a empresa aceita candidatos de todo o Brasil. A vaga tamb\u00e9m \u00e9 destinada para PcD. A pessoa atuar\u00e1 no atendimento aos clientes via chat, e-mail e ferramentas web, identificando necessidades, oferecendo solu\u00e7\u00f5es adequadas, registrando intera\u00e7\u00f5es e colaborando com equipes internas para resolver problemas complexos. O time de Atendimento do Nibo tem como miss\u00e3o transcender as expectativas, entendendo profundamente as necessidades individuais de cada cliente e oferecendo solu\u00e7\u00f5es que v\u00e3o al\u00e9m das solicita\u00e7\u00f5es iniciais.<\/p>\n<p><!-- CITABILIDADE - FRASES AUTO-CONTIDAS --><\/p>\n<h2>Resumo da vaga<\/h2>\n<p>Cargo: Analista de Atendimento. Empresa: Nibo. Modelo: Home Office (100% remoto). Contrata\u00e7\u00e3o: Efetivo (CLT). Sal\u00e1rio: N\u00e3o informado. Escolaridade: Superior cursando ou completo em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares. Local: Qualquer cidade do Brasil (remoto). Vaga tamb\u00e9m para PcD. A pessoa atuar\u00e1 no atendimento aos clientes via chat, e-mail e ferramentas web, respondendo solicita\u00e7\u00f5es de forma cort\u00eas, profissional e eficiente, identificando necessidades, oferecendo solu\u00e7\u00f5es adequadas, registrando intera\u00e7\u00f5es, mantendo conhecimento sobre produtos e servi\u00e7os, colaborando com equipes internas, monitorando m\u00e9tricas de desempenho e identificando oportunidades de melhoria no processo de atendimento. Diferencial: experi\u00eancia com a ferramenta Intercom.<\/p>\n<p><!-- TABELA ESTRUTURADA PARA IAs --><\/p>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Analista de Atendimento<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Remoto (Home Office)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Efetivo (CLT)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o informado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Superior cursando ou completo (Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Qualquer local (remoto &#8211; Brasil)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><!-- LISTAS ESTRUTURADAS PARA IAs --><\/p>\n<h2>Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Receber e responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de atendimento dos clientes de forma cort\u00eas, profissional e eficiente.<\/li>\n<li>Identificar as necessidades dos clientes e oferecer solu\u00e7\u00f5es adequadas, garantindo a resolu\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria de problemas e quest\u00f5es.<\/li>\n<li>Registrar e documentar detalhadamente todas as intera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es com os clientes.<\/li>\n<li>Manter um alto n\u00edvel de conhecimento sobre os produtos ou servi\u00e7os da empresa para fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas e atualizadas aos clientes.<\/li>\n<li>Colaborar com outras equipes internas, como vendas, suporte t\u00e9cnico e log\u00edstica, para resolver problemas complexos ou encaminhar quest\u00f5es espec\u00edficas.<\/li>\n<li>Monitorar e acompanhar as m\u00e9tricas de desempenho do atendimento ao cliente, como tempo de resposta, taxa de resolu\u00e7\u00e3o no primeiro contato e \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n<li>Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo para aprimorar a qualidade do servi\u00e7o.<\/li>\n<li>Manter um tom profissional e amig\u00e1vel em todas as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, demonstrando empatia e compreens\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Estar cursando ou ter conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em \u00e1reas relacionadas, como Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou similar.<\/p>\n<h3>Experi\u00eancia<\/h3>\n<p>Experi\u00eancia pr\u00e9via no atendimento aos clientes tirando d\u00favidas e ajudando-os via chat, e-mail e com ferramentas web.<\/p>\n<h3>Habilidades<\/h3>\n<p>Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita, com capacidade de transmitir informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de forma clara e compreens\u00edvel; boa organiza\u00e7\u00e3o para tratar de alto volume de clientes com necessidades distintas; capacidade de resolver problemas de forma eficiente, demonstrando habilidades anal\u00edticas e de resolu\u00e7\u00e3o de problemas; mentalidade orientada para resultados, com forte compromisso com a qualidade e a excel\u00eancia no atendimento ao cliente; orienta\u00e7\u00e3o para o cliente, com foco no fornecimento de um servi\u00e7o excepcional e na constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos positivos.<\/p>\n<p><!-- SE\u00c7\u00d5ES CONDICIONAIS - S\u00d3 COLOCAR SE A VAGA INFORMAR --><\/p>\n<h2>Diferenciais<\/h2>\n<p>Experi\u00eancia com a ferramenta Intercom.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p>Vale Refei\u00e7\u00e3o\/Alimenta\u00e7\u00e3o (Flash); Ajuda de Custo Remoto; Plano de Sa\u00fade (Bradesco Sa\u00fade, sem custo na categoria b\u00e1sica); Plano Odontol\u00f3gico (Bradesco Dental, opcional); Gympass; Seguro de Vida (SulAm\u00e9rica Seguros); Indica A\u00ed! (programa de indica\u00e7\u00e3o premiada); Aux\u00edlio Creche para m\u00e3es e pais (R$ 500,00 at\u00e9 06 meses); Aux\u00edlio Funeral.<\/p>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>Conhe\u00e7a o Nibo: simples, intuitivo e poderoso. Desde 2012, a empresa acredita que a tecnologia \u00e9 uma ferramenta poderosa que pode transformar a gest\u00e3o financeira e impulsionar o sucesso dos neg\u00f3cios. As solu\u00e7\u00f5es do Nibo foram pensadas para acompanhar cada passo da rotina financeira de empresas de todos os tamanhos, ajudando a automatizar processos e tornando o dia a dia mais eficiente. O Nibo nasceu para fornecer recursos que ajudem os parceiros a se destacar e oferecer mais efici\u00eancia e automa\u00e7\u00e3o para suas empresas.<\/p>\n<p>Entre as solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o: Nibo Gest\u00e3o Financeira (plataforma completa para empresas de servi\u00e7os, que permite acompanhar o fluxo de caixa, emitir boletos e NFSe, automatizar cobran\u00e7as e muito mais); Nibo Obriga\u00e7\u00f5es Plus (desenvolvida para escrit\u00f3rios cont\u00e1beis, elimina o trabalho manual, erros e multas); e Nibo BPO (plataforma ideal para empresas que prestam servi\u00e7os de BPO financeiro). Com o Nibo, o cliente garante mais tempo para dedicar aten\u00e7\u00e3o a estrat\u00e9gias de alto impacto para o seu neg\u00f3cio. A empresa abra\u00e7ou a miss\u00e3o de resgatar o valor do profissional cont\u00e1bil no pa\u00eds e n\u00e3o vai descansar at\u00e9 alcan\u00e7ar esse objetivo.<\/p>\n<h2>Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>O trabalho \u00e9 100% remoto, permitindo que voc\u00ea atue de qualquer cidade do Brasil. A empresa oferece ajuda de custo remoto, vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o, plano de sa\u00fade, plano odontol\u00f3gico opcional, Gympass, seguro de vida, programa de indica\u00e7\u00e3o premiada, aux\u00edlio creche para m\u00e3es e pais e aux\u00edlio funeral.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nO sal\u00e1rio n\u00e3o foi informado no an\u00fancio. A empresa divulga um pacote de benef\u00edcios completo, incluindo vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o, ajuda de custo remoto, plano de sa\u00fade, plano odontol\u00f3gico opcional, Gympass, seguro de vida, aux\u00edlio creche e aux\u00edlio funeral.<\/p>\n<p><strong>Preciso ter experi\u00eancia para me candidatar?<\/strong><br \/>\nSim, \u00e9 exigida experi\u00eancia pr\u00e9via no atendimento aos clientes tirando d\u00favidas e ajudando-os via chat, e-mail e com ferramentas web.<\/p>\n<p><strong>Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?<\/strong><br \/>\nO an\u00fancio n\u00e3o informa as etapas do processo seletivo. A empresa informa que apenas os candidatos pr\u00e9-selecionados ser\u00e3o contatados para entrevista, e que candidatos sem retorno em at\u00e9 15 dias devem considerar a candidatura sem \u00eaxito.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o modelo de trabalho?<\/strong><br \/>\nO modelo \u00e9 100% remoto (Home Office), permitindo atua\u00e7\u00e3o de qualquer cidade do Brasil.<\/p>\n<p><strong>Quais benef\u00edcios a empresa oferece?<\/strong><br \/>\nVale Refei\u00e7\u00e3o\/Alimenta\u00e7\u00e3o (Flash), ajuda de custo remoto, plano de sa\u00fade Bradesco Sa\u00fade (sem custo na categoria b\u00e1sica), plano odontol\u00f3gico Bradesco Dental (opcional), Gympass, seguro de vida SulAm\u00e9rica Seguros, programa de indica\u00e7\u00e3o premiada Indica A\u00ed!, aux\u00edlio creche para m\u00e3es e pais (R$ 500,00 at\u00e9 06 meses) e aux\u00edlio funeral.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o prazo para se inscrever?<\/strong><br \/>\nO an\u00fancio n\u00e3o informa data de encerramento. Recomendamos verificar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.<\/p>\n<p><strong>A vaga aceita PcD?<\/strong><br \/>\nSim, a oportunidade est\u00e1 aberta a todas as pessoas qualificadas, incluindo pessoas com defici\u00eancia (PcD), que atendam aos requisitos do cargo.<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nCandidatos de todo o Brasil podem se inscrever para esta vaga 100% remota, desde que atendam aos requisitos: estar cursando ou ter conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares, e ter experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web.<\/p>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<p>Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar \u00e0 vaga:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma de recrutamento:<\/strong> Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado \u00e0 p\u00e1gina de candidatura.<\/li>\n<li><strong>Crie seu perfil (se necess\u00e1rio):<\/strong> Caso a plataforma exija, fa\u00e7a um cadastro r\u00e1pido com e-mail e senha.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados solicitados:<\/strong> Informe suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, experi\u00eancia profissional e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Envie seu curr\u00edculo atualizado:<\/strong> Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).<\/li>\n<li><strong>Finalize a candidatura:<\/strong> Revise os dados e clique em &#8220;Enviar&#8221; ou &#8220;Candidatar-se&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Acompanhe o processo:<\/strong> Fique atento ao seu e-mail ou \u00e0 plataforma para retorno da empresa. Se n\u00e3o receber retorno em 15 dias, considere a candidatura sem \u00eaxito para esta posi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- P\u00daBLICO-ALVO VIS\u00cdVEL (ACIMA DO BOT\u00c3O) --><\/p>\n<div style=\"background: #f0f7ff; padding: 12px 18px; border-radius: 8px; border-left: 4px solid #1a73e8; margin: 20px 0;\">\n<p style=\"margin: 0; font-size: 15px; color: #333;\"><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo desta vaga:<\/strong><br \/>\nProfissionais com experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web, que estejam cursando ou tenham conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares. Buscam vaga efetiva (CLT) 100% remota no Nibo, com atua\u00e7\u00e3o em atendimento ao cliente, resolu\u00e7\u00e3o de problemas, registro de intera\u00e7\u00f5es e acompanhamento de m\u00e9tricas de desempenho. Vaga aberta tamb\u00e9m para PcD. Diferencial: experi\u00eancia com a ferramenta Intercom.<\/p>\n<\/div>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 12px 25px; text-decoration: none; border-radius: 5px; display: inline-block; font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/nibo.inhire.app\/vagas\/cef7e5c1-c56d-415e-a49a-714119255ae0\/analista-de-atendimento-clt-100percent-remoto?source=linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, por decis\u00e3o do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-em-ribeirao-preto-regiao-brasil\/vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Todas as vagas remotas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1%20*Ismael%20Colosi*%20%2C%20me%20coloque%20no%20grupo%20de%20empregos%20por%20favor%0A%0A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos Home Office no WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transpar\u00eancia salarial e acessibilidade para todos os n\u00edveis de escolaridade.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> vaga analista de atendimento, home office, Nibo, vaga remota, vaga PcD, atendimento ao cliente, chat, e-mail, Intercom, CLT, superior cursando, administra\u00e7\u00e3o, economia, ci\u00eancias cont\u00e1beis, finan\u00e7as, ci\u00eancias da computa\u00e7\u00e3o, Gympass, aux\u00edlio creche<\/p>\n<\/div>\n<p><!-- SCHEMA JOBPOSTING --><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Analista de Atendimento - CLT - 100% Remoto - Nibo\",\n  \"description\": \"Vaga para Analista de Atendimento em Home Office no Nibo. Atua\u00e7\u00e3o no atendimento aos clientes via chat, e-mail e ferramentas web, respondendo solicita\u00e7\u00f5es de forma cort\u00eas, profissional e eficiente, identificando necessidades, oferecendo solu\u00e7\u00f5es adequadas, registrando intera\u00e7\u00f5es, mantendo conhecimento sobre produtos e servi\u00e7os, colaborando com equipes internas, monitorando m\u00e9tricas de desempenho e identificando oportunidades de melhoria. Vaga efetiva (CLT), 100% remota, aberta tamb\u00e9m para PcD. Requisitos: Superior cursando ou completo em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou similar, e experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web. Diferencial: experi\u00eancia com Intercom.\",\n  \"datePosted\": \"2026-09-17\",\n  \"dateModified\": \"2026-09-17\",\n  \"validThrough\": \"2026-10-17\",\n  \"employmentType\": \"FULL_TIME\",\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Nibo\"\n  },\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": {\n    \"@type\": \"Country\",\n    \"name\": \"BR\"\n  },\n  \"jobBenefits\": \"Vale Refei\u00e7\u00e3o\/Alimenta\u00e7\u00e3o (Flash); Ajuda de Custo Remoto; Plano de Sa\u00fade (Bradesco Sa\u00fade, sem custo na categoria b\u00e1sica); Plano Odontol\u00f3gico (Bradesco Dental, opcional); Gympass; Seguro de Vida (SulAm\u00e9rica Seguros); Indica A\u00ed! (programa de indica\u00e7\u00e3o premiada); Aux\u00edlio Creche (para m\u00e3es e pais) R$ 500,00 (at\u00e9 06 meses); Aux\u00edlio Funeral.\",\n  \"responsibilities\": \"Receber e responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de atendimento dos clientes de forma cort\u00eas, profissional e eficiente; identificar as necessidades dos clientes e oferecer solu\u00e7\u00f5es adequadas, garantindo a resolu\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria de problemas e quest\u00f5es; registrar e documentar detalhadamente todas as intera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es com os clientes; manter um alto n\u00edvel de conhecimento sobre os produtos ou servi\u00e7os da empresa para fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas e atualizadas aos clientes; colaborar com outras equipes internas, como vendas, suporte t\u00e9cnico e log\u00edstica, para resolver problemas complexos ou encaminhar quest\u00f5es espec\u00edficas; monitorar e acompanhar as m\u00e9tricas de desempenho do atendimento ao cliente, como tempo de resposta, taxa de resolu\u00e7\u00e3o no primeiro contato e \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente; identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo para aprimorar a qualidade do servi\u00e7o; manter um tom profissional e amig\u00e1vel em todas as intera\u00e7\u00f5es com os clientes, demonstrando empatia e compreens\u00e3o.\",\n  \"qualifications\": \"Experi\u00eancia pr\u00e9via no atendimento aos clientes tirando d\u00favidas e ajudando-os via chat, e-mail e com ferramentas web; estar cursando ou ter conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em \u00e1reas relacionadas, como Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou similar; excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita; boa organiza\u00e7\u00e3o para tratar de alto volume de clientes; capacidade de resolver problemas de forma eficiente; mentalidade orientada para resultados; orienta\u00e7\u00e3o para o cliente. Diferencial: experi\u00eancia com a ferramenta Intercom. A vaga tamb\u00e9m \u00e9 destinada para PcD.\",\n  \"educationRequirements\": {\n    \"@type\": \"EducationalOccupationalCredential\",\n    \"credentialCategory\": \"Superior cursando ou completo\"\n  },\n  \"occupationalCategory\": \"43-4051.00\",\n  \"industry\": \"Tecnologia \/ Software de Gest\u00e3o Financeira\",\n  \"workHours\": \"N\u00e3o informado\",\n  \"totalJobOpenings\": 1,\n  \"url\": \"https:\/\/nibo.inhire.app\/vagas\/cef7e5c1-c56d-415e-a49a-714119255ae0\/analista-de-atendimento-clt-100percent-remoto?source=linkedin\"\n}\n<\/script><\/p>\n<p><!-- FAQ SCHEMA --><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O sal\u00e1rio n\u00e3o foi informado no an\u00fancio. A empresa divulga um pacote de benef\u00edcios completo, incluindo vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o, ajuda de custo remoto, plano de sa\u00fade, plano odontol\u00f3gico opcional, Gympass, seguro de vida, aux\u00edlio creche e aux\u00edlio funeral.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Preciso ter experi\u00eancia para me candidatar?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Sim, \u00e9 exigida experi\u00eancia pr\u00e9via no atendimento aos clientes tirando d\u00favidas e ajudando-os via chat, e-mail e com ferramentas web.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quais s\u00e3o as etapas do processo seletivo?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O an\u00fancio n\u00e3o informa as etapas do processo seletivo. A empresa informa que apenas os candidatos pr\u00e9-selecionados ser\u00e3o contatados para entrevista, e que candidatos sem retorno em at\u00e9 15 dias devem considerar a candidatura sem \u00eaxito.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 o modelo de trabalho?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O modelo \u00e9 100% remoto (Home Office), permitindo atua\u00e7\u00e3o de qualquer cidade do Brasil.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quais benef\u00edcios a empresa oferece?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Vale Refei\u00e7\u00e3o\/Alimenta\u00e7\u00e3o (Flash), ajuda de custo remoto, plano de sa\u00fade Bradesco Sa\u00fade (sem custo na categoria b\u00e1sica), plano odontol\u00f3gico Bradesco Dental (opcional), Gympass, seguro de vida SulAm\u00e9rica Seguros, programa de indica\u00e7\u00e3o premiada Indica A\u00ed!, aux\u00edlio creche para m\u00e3es e pais (R$ 500,00 at\u00e9 06 meses) e aux\u00edlio funeral.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 o prazo para se inscrever?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O an\u00fancio n\u00e3o informa data de encerramento. Recomendamos verificar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"A vaga aceita PcD?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Sim, a oportunidade est\u00e1 aberta a todas as pessoas qualificadas, incluindo pessoas com defici\u00eancia (PcD), que atendam aos requisitos do cargo.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quem pode se candidatar?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Candidatos de todo o Brasil podem se inscrever para esta vaga 100% remota, desde que atendam aos requisitos: estar cursando ou ter conclu\u00eddo gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Economia, Ci\u00eancias Cont\u00e1beis, Finan\u00e7as, Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o ou \u00e1reas similares, e ter experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script><\/p>\n<div class='code-block code-block-center code-block-4'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo: Profissionais com experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao cliente via chat, e-mail e ferramentas web, que estejam cursando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":90331,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-91867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=1536%2C1024&ssl=1",1536,1024,false],"thumbnail":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?resize=150%2C150&ssl=1",150,150,true],"medium":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=300%2C200&ssl=1",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=768%2C512&ssl=1",768,512,true],"large":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=1024%2C683&ssl=1",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=1536%2C1024&ssl=1",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/trabalho-de-casa.png?fit=1536%2C1024&ssl=1",1536,1024,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Arthur Tijolo","author_link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/author\/autor-2024\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"&nbsp; 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