{"id":91361,"date":"2026-08-14T14:08:30","date_gmt":"2026-08-14T17:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=91361"},"modified":"2026-08-14T14:56:44","modified_gmt":"2026-08-14T17:56:44","slug":"analista-de-customer-success-pleno-home-office-experiencia-previa-no-mercado-saas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/08\/14\/analista-de-customer-success-pleno-home-office-experiencia-previa-no-mercado-saas\/","title":{"rendered":"Analista de Customer Success Pleno \u2013 Home Office"},"content":{"rendered":"<style>\nh2{margin-top:40px;}<br \/>p,li,td,th,div{font-size:18px;line-height:1.8;}<br \/><\/style>\n<h1><\/h1>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">\u270d\ufe0f Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. Headhunter com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Atualizado em:<\/strong> 14 de agosto de 2026<\/p>\n<p><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo:<\/strong> Profissionais com experi\u00eancia pr\u00e9via no mercado SaaS, viv\u00eancia com HubSpot e no\u00e7\u00f5es de API, que desejam atuar de forma consultiva apoiando clientes do segmento Mid a alcan\u00e7arem o potencial m\u00e1ximo de uso da plataforma Clicksign. Ideal para quem tem paix\u00e3o por sucesso do cliente, relacionamento consultivo, gera\u00e7\u00e3o de valor e orienta\u00e7\u00e3o a resultados. A vaga \u00e9 100% remota, efetiva, com inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 30 de setembro de 2026.<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O mercado de assinaturas eletr\u00f4nicas e transforma\u00e7\u00e3o digital est\u00e1 em plena expans\u00e3o, e a Clicksign, empresa brasileira l\u00edder nesse segmento, busca um Analista de Customer Success Pleno para compor o time de Incentivo de Uso. O profissional ser\u00e1 respons\u00e1vel por atuar de forma consultiva e proativa com clientes Mid, identificando oportunidades de expans\u00e3o, reduzindo riscos de churn e garantindo que cada cliente alcance todo o potencial da plataforma. Se voc\u00ea tem experi\u00eancia em CS, perfil anal\u00edtico e gosta de transformar diagn\u00f3sticos em a\u00e7\u00f5es concretas, esta vaga \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo da vaga<\/h2>\n<p>O Analista de Customer Success Pleno atuar\u00e1 no atendimento reativo e proativo aos clientes Mid, realizando diagn\u00f3sticos aprofundados, mapeando estrutura organizacional, potencializando o uso da plataforma, conduzindo treinamentos coletivos (1:many), interagindo com \u00e1reas internas e registrando demandas no HubSpot. A posi\u00e7\u00e3o \u00e9 100% remota, efetiva, com inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 30 de setembro de 2026.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Analista de Customer Success Pleno &#8211; Incentivo de Uso<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">100% Remoto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Efetivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o divulgado pela empresa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o especificada (experi\u00eancia em CS\/SaaS)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Qualquer local (remoto &#8211; Brasil)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Inscri\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">At\u00e9 30 de setembro de 2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Atender clientes do segmento Mid de forma reativa (solicita\u00e7\u00f5es do pr\u00f3prio cliente) e proativa (identifica\u00e7\u00e3o de clientes com dificuldade ou baixo uso);<\/li>\n<li>Utilizar t\u00e9cnicas de escuta ativa para realizar diagn\u00f3sticos aprofundados, identificando a causa raiz das dificuldades de uso;<\/li>\n<li>Mapear a estrutura organizacional do cliente, identificando novos tomadores de decis\u00e3o e qualificando potencial de expans\u00e3o;<\/li>\n<li>Potencializar o uso das solu\u00e7\u00f5es Clicksign por meio de apresenta\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas e a\u00e7\u00f5es que conectem o uso aos resultados esperados;<\/li>\n<li>Conduzir treinamentos 1:many (coletivos) sobre o produto;<\/li>\n<li>Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do ciclo de vida, identificando oportunidades de expans\u00e3o e reduzindo riscos de churn;<\/li>\n<li>Intermediar demandas entre \u00e1reas internas (Suporte, Produto, Vendas e Onboarding);<\/li>\n<li>Contribuir com a\u00e7\u00f5es de melhoria cont\u00ednua na experi\u00eancia do cliente;<\/li>\n<li>Acompanhar mudan\u00e7as de mercado que impactem os clientes;<\/li>\n<li>Registrar e realizar follow-up das demandas via HubSpot.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Experi\u00eancia<\/h3>\n<p>Experi\u00eancia pr\u00e9via no mercado SaaS.<\/p>\n<h3>Conhecimentos T\u00e9cnicos<\/h3>\n<p>Viv\u00eancia no uso da ferramenta HubSpot; no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de API (grande parte dos clientes utiliza o produto via integra\u00e7\u00e3o).<\/p>\n<h3>Habilidades<\/h3>\n<p>Comunica\u00e7\u00e3o adaptativa para gerar valor a diferentes perfis de usu\u00e1rios (t\u00e9cnicos e decisores); escuta ativa e emp\u00e1tica; curiosidade genu\u00edna sobre o neg\u00f3cio do cliente; forte senso de ownership; pensamento fora da caixa; organiza\u00e7\u00e3o e capacidade de gest\u00e3o de m\u00faltiplos clientes; abertura para conduzir treinamentos coletivos; orienta\u00e7\u00e3o a resultados e conforto com metas.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Diferenciais<\/h2>\n<p>Experi\u00eancia anterior em \u00e1reas de Customer Success voltadas \u00e0 ado\u00e7\u00e3o e engajamento de produto; familiaridade com produtos ou plataformas que envolvam uso via API.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> Vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Home Office:<\/strong> Aux\u00edlio home office.<\/p>\n<p><strong>Sa\u00fade:<\/strong> Plano de sa\u00fade e descontos em terapia.<\/p>\n<p><strong>Bem-Estar:<\/strong> Gympass e day-off de anivers\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>Fam\u00edlia:<\/strong> Aux\u00edlio creche.<\/p>\n<p><strong>Desenvolvimento:<\/strong> Aux\u00edlio educa\u00e7\u00e3o e cultura, descontos em cursos de ingl\u00eas e parcerias.<\/p>\n<p><strong>Cultura:<\/strong> Cultura de confian\u00e7a, foco em resultados, autonomia, protagonismo, feedback e 1:1 com lideran\u00e7a humana.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>A Clicksign \u00e9 uma empresa brasileira l\u00edder em assinaturas eletr\u00f4nicas, que facilita rela\u00e7\u00f5es entre pessoas e empresas no ambiente digital. Com tecnologia de ponta e foco em seguran\u00e7a, sua miss\u00e3o \u00e9 fazer o mundo crescer tornando as rela\u00e7\u00f5es digitais mais inteligentes. A ess\u00eancia da empresa \u00e9 o Trust, trabalhando com foco, ritmo, comunica\u00e7\u00e3o clara e dados. A cultura valoriza empatia, respeito, capricho, autonomia, protagonismo e feedback constante, com uma lideran\u00e7a humana e sem microgerenciamento.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>A vaga \u00e9 100% remota, permitindo que profissionais de qualquer localidade do Brasil possam se candidatar. A Clicksign oferece um ambiente de trabalho com cultura de confian\u00e7a, autonomia, foco em resultados e benef\u00edcios completos para o bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>O que faz um Analista de Customer Success Pleno na Clicksign?<\/strong><br \/>\nO profissional atua de forma consultiva com clientes do segmento Mid, realizando diagn\u00f3sticos, identificando oportunidades de expans\u00e3o, conduzindo treinamentos, intermediando demandas internas e reduzindo riscos de churn, com foco em incentivar o uso da plataforma.<\/p>\n<p><strong>Preciso ter experi\u00eancia em SaaS?<\/strong><br \/>\nSim, a vaga exige experi\u00eancia pr\u00e9via no mercado SaaS e viv\u00eancia com a ferramenta HubSpot.<\/p>\n<p><strong>Preciso saber API?<\/strong><br \/>\n\u00c9 necess\u00e1rio ter no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de API, pois grande parte dos clientes utiliza a plataforma via integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nO sal\u00e1rio n\u00e3o foi divulgado pela empresa. As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas durante o processo seletivo.<\/p>\n<p><strong>O trabalho \u00e9 realmente remoto?<\/strong><br \/>\nSim, a vaga \u00e9 100% remota, com cultura de confian\u00e7a e foco em resultados.<\/p>\n<p><strong>Como funciona o processo seletivo?<\/strong><br \/>\nO processo \u00e9 composto por 7 etapas: Cadastro, Conversa com Time, Case T\u00e9cnico, Conversa com RH, Conversa com Gerentes de CS, Refer\u00eancias e Contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>A vaga aceita PcD?<\/strong><br \/>\nSim, a oportunidade tamb\u00e9m \u00e9 destinada para PcD (Pessoa com Defici\u00eancia).<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nCandidatos de todo o Brasil com experi\u00eancia em Customer Success\/SaaS, HubSpot, no\u00e7\u00f5es de API e perfil consultivo orientado a resultados.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p>Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar \u00e0 vaga:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma de recrutamento:<\/strong> Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado \u00e0 p\u00e1gina de candidatura na Gupy.<\/li>\n<li><strong>Crie seu perfil (se necess\u00e1rio):<\/strong> Caso a plataforma exija, fa\u00e7a um cadastro r\u00e1pido com e-mail e senha.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados solicitados:<\/strong> Informe suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, experi\u00eancia profissional e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Envie seu curr\u00edculo atualizado:<\/strong> Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).<\/li>\n<li><strong>Prepare-se para as etapas:<\/strong> O processo inclui Conversa com Time, Case T\u00e9cnico, Conversa com RH e Gerentes de CS.<\/li>\n<li><strong>Finalize a candidatura:<\/strong> Revise os dados e clique em &#8220;Candidatar-se&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 12px 25px; text-decoration: none; border-radius: 5px; display: inline-block; font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/clicksign.gupy.io\/job\/eyJqb2JJZCI6MTIwNjQ2NDIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=share_link\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, por decis\u00e3o do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Todas as vagas remotas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1%20*Ismael%20Colosi*%20%2C%20me%20coloque%20no%20grupo%20de%20empregos%20por%20favor%0A%0A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos Home Office no WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transpar\u00eancia salarial e acessibilidade para todos os n\u00edveis de escolaridade.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> Analista de Customer Success, Customer Success, Incentivo de Uso, SaaS, HubSpot, API, Clicksign, assinatura eletr\u00f4nica, remoto, home office, efetivo, churn, expans\u00e3o.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\n\"@type\":\"JobPosting\",\n\"title\":\"Analista de Customer Success Pleno \u2013 Incentivo de Uso \u2013 Remoto \u2013 Efetivo \u2013 Sal\u00e1rio n\u00e3o divulgado \u2013 Clicksign\",\n\"description\":\"Vaga 100% remota para Analista de Customer Success Pleno na Clicksign. Atua\u00e7\u00e3o consultiva com clientes Mid, diagn\u00f3stico, treinamentos, HubSpot, APIs e redu\u00e7\u00e3o de churn. Efetivo, inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 30\/09\/2026.\",\n\"datePosted\":\"2026-08-12\",\n\"dateModified\":\"2026-08-14\",\n\"validThrough\":\"2026-09-30\",\n\"employmentType\":\"FULL_TIME\",\n\"hiringOrganization\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Clicksign\",\"sameAs\":\"https:\/\/www.clicksign.com\/\"},\n\"jobLocationType\":\"TELECOMMUTE\",\n\"applicantLocationRequirements\":{\"@type\":\"Country\",\"name\":\"BR\"},\n\"baseSalary\":{\"@type\":\"MonetaryAmount\",\"currency\":\"BRL\",\"value\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"value\":0,\"unitText\":\"MONTH\"}},\n\"salaryCurrency\":\"BRL\",\n\"jobBenefits\":\"Vale refei\u00e7\u00e3o\/alimenta\u00e7\u00e3o, aux\u00edlio home office, plano de sa\u00fade, gympass, day-off anivers\u00e1rio, aux\u00edlio creche, aux\u00edlio educa\u00e7\u00e3o e cultura, descontos em terapia e ingl\u00eas, cultura de confian\u00e7a e autonomia\",\n\"responsibilities\":\"Atender clientes Mid de forma reativa e proativa; Realizar diagn\u00f3sticos com escuta ativa; Mapear estrutura organizacional; Potencializar uso da plataforma; Conduzir treinamentos 1:many; Intermediar demandas internas; Registrar follow-up no HubSpot; Identificar oportunidades de expans\u00e3o e reduzir churn.\",\n\"qualifications\":\"Experi\u00eancia pr\u00e9via em SaaS; Viv\u00eancia com HubSpot; No\u00e7\u00f5es de API; Comunica\u00e7\u00e3o adaptativa; Escuta ativa; Ownership; Organiza\u00e7\u00e3o; Orienta\u00e7\u00e3o a metas. 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Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u270d\ufe0f Ismael ColosiHeadhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. 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