{"id":91287,"date":"2026-08-11T16:04:53","date_gmt":"2026-08-11T19:04:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=91287"},"modified":"2026-08-11T16:04:53","modified_gmt":"2026-08-11T19:04:53","slug":"assistente-de-atendimento-ao-cliente-hibrido-ribeirao-preto-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/08\/11\/assistente-de-atendimento-ao-cliente-hibrido-ribeirao-preto-sp\/","title":{"rendered":"Assistente de Atendimento ao Cliente \u2013 H\u00edbrido \u2013 Ribeir\u00e3o Preto\/SP"},"content":{"rendered":"<style>\nh2{margin-top:40px;}<br \/>\np,li,td,th,div{font-size:18px;line-height:1.8;}<br \/>\n<\/style>\n<h1><\/h1>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">\u270d\ufe0f Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. Headhunter com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Atualizado em:<\/strong> 11 de agosto de 2026<\/p>\n<p><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo:<\/strong> Profissionais com Ensino M\u00e9dio completo, com experi\u00eancia desej\u00e1vel em atendimento ao cliente e conhecimento b\u00e1sico em Pacote Office. Ideal para quem busca atuar em uma das maiores empresas de distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos e solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas para o ecossistema de sa\u00fade no Brasil, com mais de 30 anos de hist\u00f3ria, 1.600 colaboradores e cobertura nacional. A vaga \u00e9 h\u00edbrida em Ribeir\u00e3o Preto\/SP, efetiva, com 3 dias presenciais e 2 dias home office, com inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 31 de agosto de 2026.<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O setor de sa\u00fade \u00e9 um dos mais din\u00e2micos e essenciais do Brasil, e o Grupo Elfa, l\u00edder em distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos e solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas para o ecossistema de sa\u00fade, busca um Assistente de Atendimento ao Cliente para refor\u00e7ar seu time em Ribeir\u00e3o Preto\/SP. Com mais de 30 anos de hist\u00f3ria, mais de 1.600 colaboradores e atendimento a 7 mil hospitais e 250 mil cl\u00ednicas, a empresa valoriza a integridade, o respeito e a efici\u00eancia. Se voc\u00ea tem perfil de atendimento, gosta de resolver problemas e quer atuar em uma empresa que promove o acesso \u00e0 sa\u00fade em todo o Brasil, esta vaga \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo da vaga<\/h2>\n<p>O Assistente de Atendimento ao Cliente atuar\u00e1 no esclarecimento de d\u00favidas dos clientes, solu\u00e7\u00e3o de problemas e resolu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias, abertura de tickets e acompanhamento de SLA das \u00e1reas de p\u00f3s-vendas, suporte \u00e0 equipe de vendas internas e externas, acompanhamento de pedidos com poss\u00edveis atrasos, tracking de pedidos at\u00e9 a entrega e acompanhamento de devolu\u00e7\u00f5es com categoriza\u00e7\u00e3o de motivos. A posi\u00e7\u00e3o \u00e9 h\u00edbrida em Ribeir\u00e3o Preto\/SP, efetiva, com 3 dias presenciais e 2 dias home office.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Assistente de Atendimento ao Cliente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">H\u00edbrido (3 dias presenciais + 2 home office)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Efetivo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o divulgado pela empresa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Ensino M\u00e9dio Completo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Ribeir\u00e3o Preto\/SP (City Ribeir\u00e3o)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Hor\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Segunda a Sexta, das 8h \u00e0s 18h<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Inscri\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">At\u00e9 31 de agosto de 2026<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Realizar atendimento para esclarecer d\u00favidas dos clientes, solucionar problemas e resolver pend\u00eancias;<\/li>\n<li>Abrir ticket e acompanhar o SLA das \u00e1reas relacionadas nos processos de p\u00f3s-vendas;<\/li>\n<li>Prestar suporte \u00e0 equipe de vendas internas e externas;<\/li>\n<li>Realizar acompanhamento de pedidos com poss\u00edveis atrasos;<\/li>\n<li>Acompanhar o fluxo dos pedidos at\u00e9 a entrega (tracking do pedido);<\/li>\n<li>Acompanhar as devolu\u00e7\u00f5es e categorizar as mesmas nos motivos e sub motivos.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Ensino M\u00e9dio Completo.<\/p>\n<h3>Desej\u00e1vel<\/h3>\n<p>Gradua\u00e7\u00e3o em andamento e\/ou completa nas \u00e1reas de Administra\u00e7\u00e3o, Marketing ou afins; experi\u00eancia com atendimento ao cliente.<\/p>\n<h3>Diferencial<\/h3>\n<p>Viv\u00eancia com Customer Experience e\/ou processos de p\u00f3s-venda.<\/p>\n<h3>Habilidades<\/h3>\n<p>Pacote Office b\u00e1sico.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Diferenciais<\/h2>\n<p>Experi\u00eancia comprovada em atendimento ao cliente; viv\u00eancia com Customer Experience e processos de p\u00f3s-venda; gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas afins; conhecimento em sistemas de ticketing e SLA; experi\u00eancia no setor de sa\u00fade ou distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p><strong>Modelo de Trabalho:<\/strong> H\u00edbrido com 3 dias presenciais e 2 dias home office, com f\u00e1cil acesso \u00e0 Avenida Alice de Moura Braghetto no City Ribeir\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Cultura:<\/strong> Empresa que valoriza a pluralidade de identidades, experi\u00eancias e perspectivas, com programa Empodera para diversidade e inclus\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Desenvolvimento:<\/strong> Oportunidade de atuar em um dos l\u00edderes em distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos no Brasil, com mais de 30 anos de hist\u00f3ria e 1.600 colaboradores.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>O Grupo Elfa \u00e9 a rede que conecta servi\u00e7os para todos os stakeholders da sa\u00fade \u2014 ind\u00fastria, hospitais, cl\u00ednicas, profissionais e pacientes. Com a mais completa malha log\u00edstica e cobertura nacional, \u00e9 um dos l\u00edderes em distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos e servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas para o ecossistema de sa\u00fade no Brasil. Formado pela uni\u00e3o de 21 empresas, tem mais de 30 anos de hist\u00f3ria e mais de 1.600 colaboradores, atendendo a 7 mil hospitais, 250 mil cl\u00ednicas e 700 planos de sa\u00fade em todo o pa\u00eds. \u00c9 a \u00fanica distribuidora de produtos m\u00e9dico-hospitalares a atuar tamb\u00e9m na \u00e1rea dental, com servi\u00e7os exclusivos como gest\u00e3o completa do estoque de grandes hospitais. O Grupo \u00e9 controlado por fundos do P\u00e1tria Investimentos. Na \u00e1rea de ESG, o programa Empodera d\u00e1 voz e protagonismo a grupos minorit\u00e1rios por meio de comit\u00eas tem\u00e1ticos com a\u00e7\u00f5es afirmativas e de inclus\u00e3o. Os valores incluem integridade e respeito, compromisso e efici\u00eancia, intensidade e precis\u00e3o.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>A vaga \u00e9 h\u00edbrida em Ribeir\u00e3o Preto\/SP, com 3 dias presenciais e 2 dias home office, no hor\u00e1rio das 8h \u00e0s 18h de segunda a sexta-feira. O local \u00e9 de f\u00e1cil acesso na Avenida Alice de Moura Braghetto, no City Ribeir\u00e3o. O Grupo Elfa oferece um ambiente que valoriza a diversidade e a inclus\u00e3o, com o programa Empodera para a\u00e7\u00f5es afirmativas.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>O que faz um Assistente de Atendimento ao Cliente no Grupo Elfa?<\/strong><br \/>\nO profissional esclarece d\u00favidas dos clientes, soluciona problemas e resolve pend\u00eancias, abre tickets e acompanha SLA das \u00e1reas de p\u00f3s-vendas, d\u00e1 suporte \u00e0s equipes de vendas, acompanha pedidos com atrasos, faz tracking de pedidos at\u00e9 a entrega e acompanha devolu\u00e7\u00f5es categorizando os motivos.<\/p>\n<p><strong>Preciso ter experi\u00eancia anterior em atendimento?<\/strong><br \/>\nExperi\u00eancia com atendimento ao cliente \u00e9 desej\u00e1vel, n\u00e3o obrigat\u00f3ria. A vaga exige Ensino M\u00e9dio completo e conhecimento b\u00e1sico em Pacote Office.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nO sal\u00e1rio n\u00e3o foi divulgado pela empresa. As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas durante o processo seletivo.<\/p>\n<p><strong>Como funciona o modelo h\u00edbrido?<\/strong><br \/>\nS\u00e3o 3 dias presenciais e 2 dias home office, com hor\u00e1rio das 8h \u00e0s 18h de segunda a sexta-feira, no escrit\u00f3rio localizado na Avenida Alice de Moura Braghetto, City Ribeir\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Como funciona o processo seletivo?<\/strong><br \/>\nO processo \u00e9 composto por 6 etapas: Cadastro, An\u00e1lise Curricular, Entrevista + Avalia\u00e7\u00e3o com R&amp;S, Entrevista com Lideran\u00e7a, Proposta e Contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>A vaga aceita PcD?<\/strong><br \/>\nSim, a oportunidade tamb\u00e9m \u00e9 destinada para PcD (Pessoa com Defici\u00eancia).<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 o programa Empodera?<\/strong><br \/>\n\u00c9 o programa de diversidade do Grupo Elfa que d\u00e1 voz e protagonismo a grupos considerados minorit\u00e1rios, por meio de comit\u00eas tem\u00e1ticos onde s\u00e3o propostas e desenvolvidas a\u00e7\u00f5es afirmativas e de inclus\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nCandidatos com Ensino M\u00e9dio completo, conhecimento em Pacote Office, e preferencialmente com experi\u00eancia em atendimento ao cliente e disponibilidade para trabalho h\u00edbrido em Ribeir\u00e3o Preto\/SP.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p>Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar \u00e0 vaga:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma de recrutamento:<\/strong> Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado \u00e0 p\u00e1gina de candidatura na Gupy.<\/li>\n<li><strong>Crie seu perfil (se necess\u00e1rio):<\/strong> Caso a plataforma exija, fa\u00e7a um cadastro r\u00e1pido com e-mail e senha.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados solicitados:<\/strong> Informe suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, experi\u00eancia profissional e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Envie seu curr\u00edculo atualizado:<\/strong> Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).<\/li>\n<li><strong>Prepare-se para as etapas:<\/strong> O processo inclui Entrevista + Avalia\u00e7\u00e3o com R&amp;S e Entrevista com Lideran\u00e7a.<\/li>\n<li><strong>Finalize a candidatura:<\/strong> Revise os dados e clique em &#8220;Candidatar-se&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 12px 25px; text-decoration: none; border-radius: 5px; display: inline-block; font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/grupoelfa.gupy.io\/job\/eyJqb2JJZCI6MTE5MjM5OTQsInNvdXJjZSI6ImluZGVlZCJ9?jobBoardSource=indeed\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, por decis\u00e3o do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-em-ribeirao-preto-regiao-brasil\/\">Todas as vagas em Ribeir\u00e3o Preto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1%20*Ismael%20Colosi*%20%2C%20me%20coloque%20no%20grupo%20de%20empregos%20por%20favor%0A%0A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos no WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transpar\u00eancia salarial e acessibilidade para todos os n\u00edveis de escolaridade.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> Assistente de Atendimento ao Cliente, atendimento ao cliente, p\u00f3s-vendas, SLA, tracking, devolu\u00e7\u00f5es, Grupo Elfa, Ribeir\u00e3o Preto, h\u00edbrido, sa\u00fade, distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos, Customer Experience.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\n\"@type\":\"JobPosting\",\n\"title\":\"Assistente de Atendimento ao Cliente \u2013 H\u00edbrido \u2013 Ribeir\u00e3o Preto\/SP \u2013 Sal\u00e1rio n\u00e3o divulgado \u2013 Ensino M\u00e9dio \u2013 Grupo Elfa\",\n\"description\":\"Vaga h\u00edbrida para Assistente de Atendimento ao Cliente no Grupo Elfa em Ribeir\u00e3o Preto\/SP. Atua\u00e7\u00e3o em esclarecimento de d\u00favidas, abertura de tickets, suporte a vendas, tracking de pedidos e acompanhamento de devolu\u00e7\u00f5es. Efetivo, 3 dias presenciais + 2 home office.\",\n\"datePosted\":\"2026-08-07\",\n\"dateModified\":\"2026-08-11\",\n\"validThrough\":\"2026-08-31\",\n\"employmentType\":\"FULL_TIME\",\n\"hiringOrganization\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Grupo Elfa\",\"sameAs\":\"https:\/\/www.grupoelfa.com.br\/\"},\n\"jobLocation\":{\"@type\":\"Place\",\"address\":{\"@type\":\"PostalAddress\",\"addressLocality\":\"Ribeir\u00e3o Preto\",\"addressRegion\":\"SP\",\"addressCountry\":\"BR\"}},\n\"baseSalary\":{\"@type\":\"MonetaryAmount\",\"currency\":\"BRL\",\"value\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"value\":0,\"unitText\":\"MONTH\"}},\n\"salaryCurrency\":\"BRL\",\n\"jobBenefits\":\"Modelo h\u00edbrido (3 presenciais + 2 home office), cultura de diversidade e inclus\u00e3o, programa Empodera, atua\u00e7\u00e3o em l\u00edder nacional de distribui\u00e7\u00e3o de sa\u00fade\",\n\"responsibilities\":\"Atender clientes esclarecendo d\u00favidas e resolvendo pend\u00eancias; Abrir tickets e acompanhar SLA; Dar suporte a vendas internas e externas; Acompanhar pedidos com atrasos; Fazer tracking de pedidos at\u00e9 a entrega; Acompanhar devolu\u00e7\u00f5es e categorizar motivos.\",\n\"qualifications\":\"Ensino M\u00e9dio Completo; Desej\u00e1vel: Gradua\u00e7\u00e3o em Administra\u00e7\u00e3o, Marketing ou afins; Desej\u00e1vel: Experi\u00eancia com atendimento ao cliente; Diferencial: Viv\u00eancia com Customer Experience ou p\u00f3s-venda; Pacote Office b\u00e1sico.\",\n\"educationRequirements\":{\"@type\":\"EducationalOccupationalCredential\",\"credentialCategory\":\"Ensino M\u00e9dio\"},\n\"occupationalCategory\":\"43-0000\",\n\"industry\":\"Sa\u00fade \/ Distribui\u00e7\u00e3o de Medicamentos \/ Log\u00edstica\",\n\"workHours\":\"Segunda a Sexta, das 8h \u00e0s 18h\",\n\"employmentUnit\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Atendimento ao Cliente \/ P\u00f3s-Vendas\"},\n\"incentiveCompensation\":\"Nenhum\",\n\"totalJobOpenings\":\"1\",\n\"url\":\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/assistente-atendimento-cliente-grupo-elfa-ribeirao-preto\/\"\n}\n<\/script><\/p>\n<div class='code-block code-block-4' style='margin: 8px auto 8px 0; text-align: left; display: block; clear: both;'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u270d\ufe0f Ismael ColosiHeadhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. Headhunter com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo. \ud83d\udd17 LinkedIn \ud83d\udcf8 Instagram \ud83d\udc4d Facebook \ud83c\udf3f Linktree \ud83d\udcac WhatsApp \ud83d\udcc5 Atualizado em:&hellip;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":91101,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"off","neve_meta_content_width":70,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-91287","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vagas-de-emprego-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=1264%2C843&ssl=1",1264,843,false],"thumbnail":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?resize=150%2C150&ssl=1",150,150,true],"medium":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=300%2C200&ssl=1",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=768%2C512&ssl=1",768,512,true],"large":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=1024%2C683&ssl=1",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=1264%2C843&ssl=1",1264,843,true],"2048x2048":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?fit=1264%2C843&ssl=1",1264,843,true],"neve-blog":["https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Gemini_Generated_Image_k8dfb2k8dfb2k8df.png?resize=930%2C620&ssl=1",930,620,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Arthur Tijolo","author_link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/author\/autor-2024\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"\u270d\ufe0f Ismael ColosiHeadhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. 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