{"id":91224,"date":"2026-08-10T11:51:08","date_gmt":"2026-08-10T14:51:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=91224"},"modified":"2026-08-10T11:51:08","modified_gmt":"2026-08-10T14:51:08","slug":"analista-de-customer-success-home-office-experiencia-previa-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/08\/10\/analista-de-customer-success-home-office-experiencia-previa-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Analista de Customer Success \u2013 Home Office \u2013 Experi\u00eancia pr\u00e9via Atendimento ao cliente"},"content":{"rendered":"<style>\nh2{margin-top:40px;}<br \/>\np,li,td,th,div{font-size:18px;line-height:1.8;}<br \/>\n<\/style>\n<h1><\/h1>\n<div style=\"background: linear-gradient(135deg,#f5f5f5 0%,#e8f5e9 100%); padding: 12px 18px; border-radius: 10px; border-left: 5px solid #2e7d32; margin: 15px 0 20px 0; display: flex; align-items: center; gap: 14px; flex-wrap: wrap; box-shadow: 0 1px 4px rgba(0,0,0,0.06);\">\n<div style=\"flex-shrink: 0;\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"width: 60px; height: 60px; border-radius: 50%; border: 2px solid #2e7d32; object-fit: cover;\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/ismael-colosi-foto-perfil-2025.jpeg?resize=60%2C60&#038;ssl=1\" alt=\"Ismael Colosi - Headhunter\" width=\"60\" height=\"60\" \/><\/div>\n<div style=\"flex: 1; min-width: 180px;\">\n<div style=\"display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap;\"><span style=\"font-weight: bold; font-size: 16px; color: #1b5e20;\">\u270d\ufe0f Ismael Colosi<\/span><span style=\"font-size: 12px; color: #2e7d32; font-weight: 500;\">Headhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego<\/span><\/div>\n<p style=\"margin: 3px 0 0 0; font-size: 15px; color: #555; line-height: 1.4;\">Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. Headhunter com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE &#8211; Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.<\/p>\n<div style=\"margin-top: 4px; display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap;\"><a style=\"background: #0a66c2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ismael-colosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udd17 LinkedIn<\/a><br \/>\n<a style=\"background: linear-gradient(45deg,#f09433,#e6683c,#dc2743,#cc2366,#bc1888); color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ismaelcolosi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcf8 Instagram<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #1877f2; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ISMAELCOLOSI2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udc4d Facebook<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #00b4d8; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/linktr.ee\/Ismael_Colosi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83c\udf3f Linktree<\/a><br \/>\n<a style=\"background: #25d366; color: white; padding: 3px 10px; border-radius: 14px; text-decoration: none; font-size: 11px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px;\" href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\ud83d\udcac WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>\ud83d\udcc5 Atualizado em:<\/strong> 10 de agosto de 2026<\/p>\n<p><strong>\ud83c\udfaf P\u00fablico-alvo:<\/strong> Profissionais com gradua\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia m\u00ednima de 2 anos em atendimento ao cliente, conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de suporte, com habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o. Ideal para quem busca atuar de forma proativa na garantia da satisfa\u00e7\u00e3o e sucesso dos clientes em uma empresa de consultoria em inform\u00e1tica, com benef\u00edcios como assist\u00eancia m\u00e9dica, odontol\u00f3gica, aux\u00edlio home-office, vale alimenta\u00e7\u00e3o e plano de carreira. A vaga \u00e9 remota, CLT, n\u00edvel pleno, com 1 posi\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>\n<h2>Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>O mercado de tecnologia e consultoria em inform\u00e1tica exige profissionais focados em garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e o sucesso dos clientes, atuando de forma proativa na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e no acompanhamento das necessidades. A IT Protect, empresa de consultoria em inform\u00e1tica, busca um Analista de Customer Success para estabelecer relacionamentos pr\u00f3ximos com os clientes e colaborar com equipes internas para implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es personalizadas. Se voc\u00ea tem experi\u00eancia em atendimento ao cliente, foco em resultados e deseja atuar em uma empresa com benef\u00edcios atrativos e plano de carreira, esta vaga \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo da vaga<\/h2>\n<p>O Analista de Customer Success atuar\u00e1 no estabelecimento e manuten\u00e7\u00e3o de relacionamento pr\u00f3ximo com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas, identificando oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e suporte, realizando acompanhamento p\u00f3s-venda, colaborando com equipes internas para resolu\u00e7\u00e3o \u00e1gil de problemas e implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es personalizadas, e elaborando relat\u00f3rios de desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. A posi\u00e7\u00e3o \u00e9 remota, CLT, n\u00edvel pleno, com 1 posi\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Resumo r\u00e1pido<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; max-width: 500px; border: 1px solid #ccc;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Cargo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Analista de Customer Success<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Modelo<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Remoto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Contrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">CLT<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>N\u00edvel<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Pleno<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Sal\u00e1rio<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">N\u00e3o divulgado pela empresa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Escolaridade<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Gradua\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Local<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">Remoto (Empresa base: Bel\u00e9m\/PA)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\"><strong>Vagas<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ccc; padding: 8px;\">1 posi\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Principais responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Estabelecer e manter um relacionamento pr\u00f3ximo com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas;<\/li>\n<li>Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e suporte ao cliente;<\/li>\n<li>Realizar o acompanhamento p\u00f3s-venda, garantindo a utiliza\u00e7\u00e3o adequada dos produtos\/servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Colaborar com as equipes internas para garantir a resolu\u00e7\u00e3o \u00e1gil de problemas e a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es personalizadas;<\/li>\n<li>Elaborar relat\u00f3rios de desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n<h3>Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Experi\u00eancia<\/h3>\n<p>Experi\u00eancia pr\u00e9via em \u00e1reas relacionadas ao atendimento ao cliente (m\u00ednimo de 2 anos).<\/p>\n<h3>Conhecimentos e Habilidades<\/h3>\n<p>Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente; habilidade de comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o; capacidade de trabalhar em equipe e de forma aut\u00f4noma; orienta\u00e7\u00e3o para resultados e foco no cliente.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Diferenciais<\/h2>\n<p>Experi\u00eancia em empresas de tecnologia ou consultoria em inform\u00e1tica; conhecimento em metodologias de Customer Success; viv\u00eancia com an\u00e1lise de m\u00e9tricas de satisfa\u00e7\u00e3o (NPS, CSAT, CES); experi\u00eancia com ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing e suporte; certifica\u00e7\u00f5es em Customer Success.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<p><strong>Sa\u00fade:<\/strong> Assist\u00eancia m\u00e9dica, Assist\u00eancia odontol\u00f3gica, Conv\u00eanio com Farm\u00e1cia e Gin\u00e1stica laboral.<\/p>\n<p><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> Vale alimenta\u00e7\u00e3o e Cesta b\u00e1sica.<\/p>\n<p><strong>Transporte e Home Office:<\/strong> Vale transporte e Aux\u00edlio home-office.<\/p>\n<p><strong>Fam\u00edlia:<\/strong> Aux\u00edlio creche.<\/p>\n<p><strong>Seguridade:<\/strong> Seguro de vida.<\/p>\n<p><strong>Desenvolvimento:<\/strong> Plano de carreira.<\/p>\n<p><strong>Lazer e Descontos:<\/strong> Clube de descontos.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Sobre a empresa contratante<\/h2>\n<p>A IT Protect \u00e9 uma empresa de consultoria em inform\u00e1tica que oferece servi\u00e7os de tecnologia. Com atua\u00e7\u00e3o no mercado de TI, a empresa busca profissionais comprometidos com a satisfa\u00e7\u00e3o e o sucesso dos clientes, valorizando a atua\u00e7\u00e3o proativa na resolu\u00e7\u00e3o de problemas e o acompanhamento pr\u00f3ximo das necessidades dos clientes. A empresa investe em benef\u00edcios abrangentes e plano de carreira para seus colaboradores.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n<p>A vaga \u00e9 remota, permitindo que profissionais de qualquer localidade do Brasil possam se candidatar. A IT Protect tem sede em Bel\u00e9m\/PA, mas o trabalho \u00e9 realizado de forma remota. A empresa oferece aux\u00edlio home-office e uma estrutura de benef\u00edcios completa, incluindo plano de carreira para desenvolvimento profissional.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes (FAQ)<\/h2>\n<p><strong>O que faz um Analista de Customer Success na IT Protect?<\/strong><br \/>\nO profissional estabelece e mant\u00e9m relacionamento pr\u00f3ximo com os clientes, entende suas necessidades, identifica melhorias nos processos de atendimento, realiza acompanhamento p\u00f3s-venda, colabora com equipes internas para solu\u00e7\u00f5es personalizadas e elabora relat\u00f3rios de desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Preciso ter gradua\u00e7\u00e3o em qual \u00e1rea?<\/strong><br \/>\nA vaga exige gradua\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o especifica a \u00e1rea. Cursos em Administra\u00e7\u00e3o, Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Marketing ou \u00e1reas correlatas podem ser bem avaliados.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o sal\u00e1rio oferecido?<\/strong><br \/>\nO sal\u00e1rio n\u00e3o foi divulgado pela empresa. As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas durante o processo seletivo.<\/p>\n<p><strong>O trabalho \u00e9 realmente remoto?<\/strong><br \/>\nSim, a vaga \u00e9 remota, permitindo que profissionais de qualquer localidade do Brasil possam atuar de casa, com aux\u00edlio home-office incluso nos benef\u00edcios.<\/p>\n<p><strong>Quanto tempo de experi\u00eancia \u00e9 exigido?<\/strong><br \/>\nA vaga exige experi\u00eancia pr\u00e9via m\u00ednima de 2 anos em \u00e1reas relacionadas ao atendimento ao cliente.<\/p>\n<p><strong>Quais s\u00e3o os benef\u00edcios oferecidos?<\/strong><br \/>\nAssist\u00eancia m\u00e9dica e odontol\u00f3gica, aux\u00edlio creche, aux\u00edlio home-office, clube de descontos, conv\u00eanio com farm\u00e1cia, gin\u00e1stica laboral, plano de carreira, vale alimenta\u00e7\u00e3o, vale transporte, seguro de vida e cesta b\u00e1sica.<\/p>\n<p><strong>A empresa oferece plano de carreira?<\/strong><br \/>\nSim, o plano de carreira est\u00e1 incluso no pacote de benef\u00edcios.<\/p>\n<p><strong>Quem pode se candidatar?<\/strong><br \/>\nCandidatos de todo o Brasil com gradua\u00e7\u00e3o, pelo menos 2 anos de experi\u00eancia em atendimento ao cliente, conhecimento em CRM e sistemas de suporte, e habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p>Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar \u00e0 vaga:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Acesse a plataforma de recrutamento:<\/strong> Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado \u00e0 p\u00e1gina de candidatura na Solides.<\/li>\n<li><strong>Crie seu perfil (se necess\u00e1rio):<\/strong> Caso a plataforma exija, fa\u00e7a um cadastro r\u00e1pido com e-mail e senha.<\/li>\n<li><strong>Preencha os dados solicitados:<\/strong> Informe suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, experi\u00eancia profissional e forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Envie seu curr\u00edculo atualizado:<\/strong> Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).<\/li>\n<li><strong>Finalize a candidatura:<\/strong> Revise os dados e clique em &#8220;Quero me candidatar&#8221;.<\/li>\n<li><strong>Acompanhe o processo:<\/strong> Fique atento ao seu e-mail ou \u00e0 plataforma para retorno da empresa.<\/li>\n<\/ol>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n<p><script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script><\/p>\n<p><strong>N\u00e3o perca essa oportunidade!<\/strong> Clique no bot\u00e3o abaixo e candidate-se agora.<\/p>\n<p style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\"><a style=\"background-color: #2e7d32; color: white; padding: 12px 25px; text-decoration: none; border-radius: 5px; display: inline-block; font-weight: bold;\" href=\"https:\/\/vagas.solides.com.br\/vaga\/894536\/analista-de-customer-success\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow sponsored noopener\">\u2705 Candidatar-se agora<\/a><\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #f9f9f9; padding: 12px; border-left: 4px solid #f44336;\">\u26a0\ufe0f <strong>Alerta de seguran\u00e7a:<\/strong> Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi n\u00e3o cobra nada dos candidatos.<\/p>\n<p style=\"font-size: 14px; color: #666; background-color: #fff3cd; padding: 12px; border-left: 4px solid #ffc107; margin: 0;\">\u26a0\ufe0f <strong>Aviso importante:<\/strong> As vagas divulgadas neste portal s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, por decis\u00e3o do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.<\/p>\n<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/category\/empregos-classificados-vagas-trabalho\/vagas-de-empregos-para-trabalhar-de-casa-home-office-remoto\/\">Todas as vagas remotas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5516991268411&amp;text=Ol%C3%A1%20*Ismael%20Colosi*%20%2C%20me%20coloque%20no%20grupo%20de%20empregos%20por%20favor%0A%0A\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo de empregos Home Office no WhatsApp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/em><\/p>\n<p><strong>Sobre o portal Ismael Colosi:<\/strong> O Ismael Colosi \u00e9 um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transpar\u00eancia salarial e acessibilidade para todos os n\u00edveis de escolaridade.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #888; margin-top: 20px;\">\ud83d\udce2 <strong>Aviso Legal:<\/strong> O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.<\/p>\n<p><strong>Palavras-chave:<\/strong> Analista de Customer Success, Customer Success, CS, atendimento ao cliente, sucesso do cliente, CRM, p\u00f3s-venda, IT Protect, remoto, CLT, pleno, gradua\u00e7\u00e3o, consultoria em inform\u00e1tica.<\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\n\"@type\":\"JobPosting\",\n\"title\":\"Analista de Customer Success \u2013 Remoto \u2013 CLT \u2013 Sal\u00e1rio n\u00e3o divulgado \u2013 Gradua\u00e7\u00e3o \u2013 IT Protect\",\n\"description\":\"Vaga remota para Analista de Customer Success na IT Protect. Atua\u00e7\u00e3o em relacionamento com clientes, identifica\u00e7\u00e3o de melhorias, acompanhamento p\u00f3s-venda, colabora\u00e7\u00e3o com equipes internas e elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios. CLT, n\u00edvel pleno, 1 vaga.\",\n\"datePosted\":\"2026-08-10\",\n\"dateModified\":\"2026-08-10\",\n\"validThrough\":\"2026-09-10\",\n\"employmentType\":\"FULL_TIME\",\n\"hiringOrganization\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"IT Protect Servi\u00e7os de Consultoria em Inform\u00e1tica LTDA\",\"sameAs\":\"\"},\n\"jobLocationType\":\"TELECOMMUTE\",\n\"applicantLocationRequirements\":{\"@type\":\"Country\",\"name\":\"BR\"},\n\"baseSalary\":{\"@type\":\"MonetaryAmount\",\"currency\":\"BRL\",\"value\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"value\":0,\"unitText\":\"MONTH\"}},\n\"salaryCurrency\":\"BRL\",\n\"jobBenefits\":\"Assist\u00eancia m\u00e9dica, Assist\u00eancia odontol\u00f3gica, Aux\u00edlio creche, Aux\u00edlio home-office, Clube de descontos, Conv\u00eanio com Farm\u00e1cia, Gin\u00e1stica laboral, Plano de carreira, Vale alimenta\u00e7\u00e3o, Vale transporte, Seguro de vida, Cesta b\u00e1sica\",\n\"responsibilities\":\"Estabelecer e manter relacionamento com clientes; Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; Realizar acompanhamento p\u00f3s-venda; Colaborar com equipes internas para solu\u00e7\u00f5es personalizadas; Elaborar relat\u00f3rios de desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.\",\n\"qualifications\":\"Gradua\u00e7\u00e3o; Experi\u00eancia m\u00ednima de 2 anos em atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de suporte; Habilidade de comunica\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o; Capacidade de trabalhar em equipe e de forma aut\u00f4noma; Orienta\u00e7\u00e3o para resultados e foco no cliente.\",\n\"educationRequirements\":{\"@type\":\"EducationalOccupationalCredential\",\"credentialCategory\":\"Gradua\u00e7\u00e3o\"},\n\"occupationalCategory\":\"15-0000\",\n\"industry\":\"Tecnologia \/ Consultoria em Inform\u00e1tica\",\n\"workHours\":\"Carga hor\u00e1ria integral\",\n\"employmentUnit\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Customer Success\"},\n\"incentiveCompensation\":\"Nenhum\",\n\"totalJobOpenings\":\"1\",\n\"url\":\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/analista-customer-success-it-protect\/\"\n}\n<\/script><\/p>\n<div class='code-block code-block-4' style='margin: 8px auto 8px 0; text-align: left; display: block; clear: both;'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u270d\ufe0f Ismael ColosiHeadhunter | R&amp;S | Mutir\u00e3o do Emprego Especialista em recrutamento e sele\u00e7\u00e3o com mais de 10 anos de experi\u00eancia. 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