{"id":90458,"date":"2026-06-15T14:17:46","date_gmt":"2026-06-15T17:17:46","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=90458"},"modified":"2026-06-15T14:17:49","modified_gmt":"2026-06-15T17:17:49","slug":"vaga-de-representante-de-atendimento-ao-cliente-trabalho-home-office-com-salario-de-r1-62100","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/06\/15\/vaga-de-representante-de-atendimento-ao-cliente-trabalho-home-office-com-salario-de-r1-62100\/","title":{"rendered":"Vaga de Representante de Atendimento ao Cliente. Trabalho Home Office com sal\u00e1rio de R$1.621,00."},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Representante de Atendimento ao Cliente Home Office Brasil Center\",\n  \"description\": \"<p>Vaga de emprego efetiva CLT na Brasil Center em Ribeir\u00e3o Preto - SP no modelo Home Office. Atua\u00e7\u00e3o com suporte ao Grupo Claro, ouvidoria, suporte t\u00e9cnico e financeiro em escala 6x1.<\/p>\",\n  \"datePosted\": \"2026-06-15\",\n  \"validThrough\": \"2026-07-15\",\n  \"employmentType\": \"FULL_TIME\",\n  \"baseSalary\": {\n    \"@type\": \"MonetaryAmount\",\n    \"currency\": \"BRL\",\n    \"value\": {\n      \"@type\": \"QuantitativeValue\",\n      \"value\": 1621,\n      \"unitText\": \"MONTH\"\n    }\n  },\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Brasil Center\",\n    \"sameAs\": \"https:\/\/www.brasilcenter.com.br\"\n  },\n  \"jobLocation\": {\n    \"@type\": \"Place\",\n    \"address\": {\n      \"@type\": \"PostalAddress\",\n      \"addressLocality\": \"Ribeir\u00e3o Preto\",\n      \"addressRegion\": \"SP\",\n      \"addressCountry\": \"BR\"\n    }\n  },\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": {\n    \"@type\": \"Country\",\n    \"name\": \"BR\"\n  },\n  \"identifier\": {\n    \"@type\": \"PropertyValue\",\n    \"name\": \"ismaelcolosi.com.br\",\n    \"value\": \"id-unico-da-vaga\"\n  }\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumo da vaga<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oportunidade de emprego em modelo h\u00edbrido\/Home Office na Brasil Center para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente. O profissional atuar\u00e1 no Contact Center prestando suporte especializado para demandas do Grupo Claro, englobando fluxos de ouvidoria, tratativas da Anatel, suporte t\u00e9cnico e atendimento financeiro. A vaga oferece remunera\u00e7\u00e3o fixa de R$ 1.621,00 mais remunera\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel e pacote robusto de benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Principal responsabilidade:<\/strong> Realizar atendimento receptivo, negocia\u00e7\u00f5es e suporte t\u00e9cnico\/financeiro de clientes do Grupo Claro (incluindo inst\u00e2ncias como Ouvidoria e Anatel).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principal requisito:<\/strong> Ensino M\u00e9dio completo, maioridade (18 anos ou mais) e resid\u00eancia em Ribeir\u00e3o Preto &#8211; SP ou regi\u00e3o para alinhamento com a sede.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principal benef\u00edcio:<\/strong> Sal\u00e1rio fixo de R$ 1.621,00 associado a PPR (Participa\u00e7\u00e3o nos Resultados) e Remunera\u00e7\u00e3o Vari\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferencial:<\/strong> Dom\u00ednio de t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o e perfil anal\u00edtico voltado para metas e resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Item<\/strong><\/td><td><strong>Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cargo<\/td><td>Representante de Atendimento ao Cliente<\/td><\/tr><tr><td>Modelo<\/td><td>Home Office \/ Remoto (Base em Ribeir\u00e3o Preto, SP)<\/td><\/tr><tr><td>Contrata\u00e7\u00e3o<\/td><td>Efetivo (CLT)<\/td><\/tr><tr><td>Sal\u00e1rio (se informado)<\/td><td>R$ 1.621,00 por m\u00eas<\/td><\/tr><tr><td>Escolaridade m\u00ednima<\/td><td>Ensino M\u00e9dio Completo<\/td><\/tr><tr><td>Local<\/td><td>Ribeir\u00e3o Preto, SP \u2022 Home Office<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestar atendimento ao cliente focado nas solu\u00e7\u00f5es e produtos do Grupo Claro (Ouvidoria, Anatel, suporte t\u00e9cnico e financeiro).<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o para reten\u00e7\u00e3o, esclarecimento de d\u00favidas contratuais e resolu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias financeiras.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar e solucionar os problemas apresentados pelos usu\u00e1rios de maneira clara, din\u00e2mica e \u00e1gil.<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar detalhadamente todas as intera\u00e7\u00f5es e hist\u00f3ricos de chamados nos sistemas internos da companhia.<\/li>\n\n\n\n<li>Buscar o cumprimento de metas operacionais e foco cont\u00ednuo em indicadores de qualidade e produtividade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ensino M\u00e9dio completo (Obrigat\u00f3rio).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experi\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e9via com atendimento ao cliente (seja em formato receptivo, negocia\u00e7\u00f5es comerciais ou suporte geral).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Habilidades<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Idade m\u00ednima de 18 anos.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita clara, fluida e objetiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Conhecimento b\u00e1sico em inform\u00e1tica (digita\u00e7\u00e3o e navega\u00e7\u00e3o em sistemas).<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil din\u00e2mico, anal\u00edtico e focado no atingimento de metas corporativas.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidade total para trabalhar em <strong>escala 6&#215;1<\/strong> (seis dias de trabalho para um dia de folga) com flexibilidade de hor\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferenciais<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilidade avan\u00e7ada com t\u00e9cnicas de persuas\u00e3o, contorno de obje\u00e7\u00f5es e negocia\u00e7\u00e3o ativa em centrais de relacionamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sal\u00e1rio fixo de R$ 1.621,00 por m\u00eas.<\/li>\n\n\n\n<li>Remunera\u00e7\u00e3o Vari\u00e1vel mensal complementar (com base em desempenho).<\/li>\n\n\n\n<li>PPR (Participa\u00e7\u00e3o nos Resultados).<\/li>\n\n\n\n<li>Vale-Refei\u00e7\u00e3o e\/ou Vale-Alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Vale-Transporte (para os dias necess\u00e1rios em ambiente f\u00edsico).<\/li>\n\n\n\n<li>Assist\u00eancia M\u00e9dica e Assist\u00eancia Odontol\u00f3gica.<\/li>\n\n\n\n<li>Aux\u00edlio Creche ou Aux\u00edlio Bab\u00e1.<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de Sa\u00fade Pet para animais de estima\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de Vida corporativo.<\/li>\n\n\n\n<li>Wellhub (antigo Gympass) para acesso a academias e redes de bem-estar.<\/li>\n\n\n\n<li>Day-off de folga no dia do anivers\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>Programas estruturados de treinamento cont\u00ednuo.<\/li>\n\n\n\n<li>Conv\u00eanios educacionais e descontos comerciais com empresas parceiras.<\/li>\n\n\n\n<li>Descontos exclusivos em produtos corporativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Patroc\u00ednio de corridas de rua e incentivo ao esporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Aux\u00edlio funeral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre a empresa contratante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brasil Center. Empresa de grande porte com mais de 9.000 colaboradores em todo o territ\u00f3rio nacional, pertencente ao grupo econ\u00f4mico da Claro. Atua h\u00e1 mais de 20 anos como refer\u00eancia nos segmentos de Contact Center, Pontos de Venda (PDV) e Trade Marketing, aliando tecnologia, inclus\u00e3o social e oportunidades de crescimento cont\u00ednuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A vaga \u00e9 listada para <strong>Ribeir\u00e3o Preto, SP<\/strong> combinada com o regime <strong>Home Office<\/strong>. Por se tratar de um modelo remoto vinculado a uma sede f\u00edsica de Contact Center, o colaborador contratado deve residir na cidade ou proximidades para eventuais retiradas de equipamentos, integra\u00e7\u00f5es ou treinamentos presenciais solicitados pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A vaga aceita inscri\u00e7\u00e3o de profissionais sem experi\u00eancia pr\u00e9via?<\/strong> N\u00e3o de forma integral. O edital exige que o candidato possua algum hist\u00f3rico ou experi\u00eancia pr\u00e9via em atendimento ao p\u00fablico, seja no setor de telesservi\u00e7os (receptivo\/ativo), com\u00e9rcio ou atendimento geral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Como funciona a escala 6&#215;1 mencionada no an\u00fancio?<\/strong> Na escala 6&#215;1, o profissional cumpre a jornada di\u00e1ria de trabalho durante 6 dias na semana e usufrui de 1 dia de folga, que \u00e9 concedido de forma escalonada ao longo dos meses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>As oportunidades s\u00e3o abertas para Pessoas com Defici\u00eancia (PCD)?<\/strong> Sim, a Brasil Center refor\u00e7a no edital que 100% de suas vagas e oportunidades profissionais s\u00e3o totalmente eleg\u00edveis e inclusivas para candidatos PCDs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que compreende o atendimento de Ouvidoria e Anatel?<\/strong> S\u00e3o atendimentos de segundo n\u00edvel (N2) ou cr\u00edticos, nos quais o cliente j\u00e1 passou pelo suporte tradicional e precisa de uma tratativa mais anal\u00edtica e resolutiva para solucionar impasses financeiros ou t\u00e9cnicos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se candidatar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os profissionais que residem em Ribeir\u00e3o Preto &#8211; SP e preenchem os pr\u00e9-requisitos estabelecidos devem formalizar seu cadastro atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/br.indeed.com\/viewjob?jk=a7df8d66dd229d9b&amp;from=shareddesktop_copy\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/br.indeed.com\/viewjob?jk=a7df8d66dd229d9b&amp;from=shareddesktop_copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">link<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<div class='code-block code-block-4' style='margin: 8px auto 8px 0; text-align: left; display: block; clear: both;'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo da vaga Oportunidade de emprego em modelo h\u00edbrido\/Home Office na Brasil Center para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente. O profissional atuar\u00e1 no Contact Center prestando suporte especializado para demandas do Grupo Claro, englobando fluxos de ouvidoria, tratativas da Anatel, suporte t\u00e9cnico e atendimento financeiro. 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