{"id":90456,"date":"2026-06-15T13:51:00","date_gmt":"2026-06-15T16:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=90456"},"modified":"2026-06-15T13:51:02","modified_gmt":"2026-06-15T16:51:02","slug":"vaga-para-analista-de-atendimento-em-regime-home-office-sendo-requisito-ter-ensino-superior-em-andamento-na-area","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/06\/15\/vaga-para-analista-de-atendimento-em-regime-home-office-sendo-requisito-ter-ensino-superior-em-andamento-na-area\/","title":{"rendered":"Vaga para Analista de Atendimento em regime Home Office, sendo requisito ter Ensino Superior em andamento na \u00e1rea."},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Analista de Atendimento Home Office Efetivo NSTECH\",\n  \"description\": \"Vaga de emprego 100% remota na NSTECH para o cargo de Analista de Atendimento. Suporte t\u00e9cnico especializado a ERP, valida\u00e7\u00e3o de bugs com time de desenvolvimento e rotinas de backoffice em regime CLT.\",\n  \"datePosted\": \"2026-06-15\",\n  \"validThrough\": \"2026-07-15\",\n  \"employmentType\": \"FULL_TIME\",\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"NSTECH\",\n    \"sameAs\": \"https:\/\/nstech.com.br\"\n  },\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": {\n    \"@type\": \"Country\",\n    \"name\": \"BR\"\n  },\n  \"identifier\": {\n    \"@type\": \"PropertyValue\",\n    \"name\": \"ismaelcolosi.com.br\",\n    \"value\": \"id-unico-da-vaga\"\n  }\n}\n<\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumo da vaga<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oportunidade 100% remota na NSTECH para o cargo de Analista de Atendimento. O profissional ser\u00e1 respons\u00e1vel por prestar suporte t\u00e9cnico especializado aos clientes com foco em m\u00f3dulos de backoffice, analisando criticamente a causa raiz de tickets, validando demandas t\u00e9cnicas para a equipe de desenvolvimento e documentando novas funcionalidades do sistema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Principal responsabilidade:<\/strong> Prestar atendimento t\u00e9cnico N2 especializado para usu\u00e1rios de sistemas ERP corporativos, detalhando e validando bugs para a engenharia de software.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principal requisito:<\/strong> Estar cursando ensino superior (Contabilidade, Administra\u00e7\u00e3o, TI, Log\u00edstica ou afins) e possuir conhecimento em rotinas de backoffice (fiscal, cont\u00e1bil, financeiro ou suprimentos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principal benef\u00edcio:<\/strong> Modelo de atua\u00e7\u00e3o integralmente \u00e0 dist\u00e2ncia (Home Office).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferencial:<\/strong> Viv\u00eancia pr\u00e9via no ecossistema de log\u00edstica, transportes ou supply chain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Item<\/strong><\/td><td><strong>Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cargo<\/td><td>Analista de Atendimento<\/td><\/tr><tr><td>Modelo<\/td><td>Home Office (100% Remoto)<\/td><\/tr><tr><td>Contrata\u00e7\u00e3o<\/td><td>Efetivo (CLT)<\/td><\/tr><tr><td>Sal\u00e1rio (se informado)<\/td><td>Sal\u00e1rio a combinar<\/td><\/tr><tr><td>Escolaridade m\u00ednima<\/td><td>Ensino Superior em andamento<\/td><\/tr><tr><td>Local<\/td><td>Remoto (Brasil)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar atendimento t\u00e9cnico especializado aos clientes por meio das plataformas de Help Desk da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Prestar suporte avan\u00e7ado e esclarecer d\u00favidas complexas sobre o sistema e suas regras de neg\u00f3cio (configura\u00e7\u00f5es e cen\u00e1rios de uso).<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar de forma anal\u00edtica as demandas dos clientes, orientando sobre as melhores pr\u00e1ticas de uso do software e sugerindo otimiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Investigar tickets abertos para identificar a causa raiz de falhas, propondo solu\u00e7\u00f5es imediatas ou realizando o escalonamento correto.<\/li>\n\n\n\n<li>Analisar e validar tecnicamente os tickets que ser\u00e3o encaminhados ao time de desenvolvimento, garantindo que contenham evid\u00eancias e clareza.<\/li>\n\n\n\n<li>Colaborar ativamente na escrita, revis\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de manuais de processos e documenta\u00e7\u00f5es de novas funcionalidades.<\/li>\n\n\n\n<li>Participar de reuni\u00f5es e confer\u00eancias com clientes para alinhamento de chamados e apresenta\u00e7\u00e3o de devolutivas t\u00e9cnicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ensino Superior em andamento (cursando) em Contabilidade, Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Log\u00edstica ou \u00e1reas correlatas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experi\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desej\u00e1vel alguma experi\u00eancia pr\u00e9via em suporte t\u00e9cnico de sistemas de gest\u00e3o integrada (ERP).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Habilidades<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conhecimento em rotinas operacionais de backoffice (departamento financeiro, fiscal, suprimentos e\/ou cont\u00e1bil).<\/li>\n\n\n\n<li>Forte habilidade em comunica\u00e7\u00e3o verbal e escrita para traduzir problemas complexos em explica\u00e7\u00f5es simples.<\/li>\n\n\n\n<li>Racioc\u00ednio l\u00f3gico refinado para documenta\u00e7\u00e3o de processos e interpreta\u00e7\u00e3o das necessidades dos usu\u00e1rios.<\/li>\n\n\n\n<li>Perfil \u00e1gil, organizado e facilidade de atua\u00e7\u00e3o em ambientes corporativos colaborativos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><div class='code-block code-block-center code-block-8'>\n<!-- Linha Superior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE<\/span>\n<\/div>\n\n<!-- Seu Bloco de An\u00fancio -->\n<div class=\"container-anuncio\" style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\">\n  <div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n  <script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");<\/script>\n<\/div>\n\n<!-- Linha Inferior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>PUBLICIDADE<\/span> <!-- Ou repita o texto de cima se preferir -->\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferenciais<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Viv\u00eancia ou conhecimento pr\u00e1tico no segmento de <strong>log\u00edstica e transporte de cargas<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabalho 100% remoto (Home Office definitivo).<\/li>\n\n\n\n<li>Demais benef\u00edcios do pacote corporativo da NSTECH ser\u00e3o detalhados pela equipe de atra\u00e7\u00e3o de talentos durante o processo seletivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre a empresa contratante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NSTECH. A maior plataforma de tecnologia de log\u00edstica e <em>open logistics<\/em> da Am\u00e9rica Latina. Re\u00fane marcas l\u00edderes de software para conectar e otimizar toda a cadeia de suprimentos, entregando intelig\u00eancia de dados, efici\u00eancia e seguran\u00e7a para transportadores e embarcadores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O modelo de trabalho \u00e9 100% Home Office (Remoto integral). A oportunidade oferece total flexibilidade geogr\u00e1fica, permitindo que profissionais qualificados de qualquer regi\u00e3o do Brasil se candidatem e trabalhem de casa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que compreende a \u00e1rea de &#8220;backoffice&#8221; mencionada na vaga?<\/strong> Refere-se aos m\u00f3dulos estruturais do sistema que cuidam da administra\u00e7\u00e3o interna de uma empresa, como faturamento, emiss\u00e3o de notas fiscais, contas a pagar\/receber, concilia\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil e gest\u00e3o de compras (suprimentos).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preciso ter gradua\u00e7\u00e3o conclu\u00edda para participar?<\/strong> N\u00e3o, a vaga aceita e incentiva a candidatura de estudantes que estejam cursando o ensino superior nos cursos indicados de tecnologia ou neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qual o papel do analista na interface com o time de desenvolvimento?<\/strong> O analista atua como uma ponte: ele recebe o problema do cliente, testa o sistema para comprovar que \u00e9 um erro (bug), documenta o passo a passo de como a falha acontece e envia o relat\u00f3rio pronto para os programadores resolverem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A empresa possui boa avalia\u00e7\u00e3o interna?<\/strong> Sim, conforme destacado no edital, a NSTECH conta com avalia\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de 5.0 estrelas, refletindo um ambiente de alta satisfa\u00e7\u00e3o corporativa e cultura colaborativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se candidatar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os profissionais interessados devem submeter suas informa\u00e7\u00f5es profissionais atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/br.indeed.com\/viewjob?jk=4e9fda77603b763d&amp;from=shareddesktop_copy\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/br.indeed.com\/viewjob?jk=4e9fda77603b763d&amp;from=shareddesktop_copy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Link.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/p>\n<div class='code-block code-block-center code-block-4'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-center code-block-18'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"2097282\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo da vaga Oportunidade 100% remota na NSTECH para o cargo de Analista de Atendimento. 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