{"id":90272,"date":"2026-05-21T12:16:09","date_gmt":"2026-05-21T15:16:09","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/?p=90272"},"modified":"2026-05-25T15:51:05","modified_gmt":"2026-05-25T18:51:05","slug":"analista-de-atendimento-n1-home-office-efetivo-fin-x","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2026\/05\/21\/analista-de-atendimento-n1-home-office-efetivo-fin-x\/","title":{"rendered":"Analista de Atendimento &#8211; N1 &#8211; Home Office &#8211; Efetivo &#8211; Fin-X"},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"JobPosting\",\n  \"title\": \"Analista de Atendimento N1 Home Office Efetivo Fin-X\",\n  \"description\": \"Vaga de emprego em modelo 100% home office para profissional atuar com suporte ao cliente N\u00edvel 1 no segmento de sa\u00fade digital na empresa Fin-X.\",\n  \"datePosted\": \"2026-05-20\",\n  \"validThrough\": \"2026-06-19\",\n  \"employmentType\": \"FULL_TIME\",\n  \"hiringOrganization\": {\n    \"@type\": \"Organization\",\n    \"name\": \"Fin-X\"\n  },\n  \"jobLocationType\": \"TELECOMMUTE\",\n  \"applicantLocationRequirements\": {\n    \"@type\": \"Country\",\n    \"name\": \"BR\"\n  },\n  \"identifier\": {\n    \"@type\": \"PropertyValue\",\n    \"name\": \"ismaelcolosi.com.br\",\n    \"value\": \"id-unico-da-vaga\"\n  }\n}\n<\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumo da vaga<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oportunidade de emprego remoto para atuar no suporte e helpdesk de solu\u00e7\u00f5es de sa\u00fade digital. O profissional realizar\u00e1 triagem de chamados, suporte por chat e atendimento a m\u00e9dicos e secret\u00e1rias. A contrata\u00e7\u00e3o segue o regime efetivo com foco em atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Item<\/strong><\/td><td><strong>Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cargo<\/td><td>Analista de Atendimento N1<\/td><\/tr><tr><td>Modelo<\/td><td>Home Office (Remoto)<\/td><\/tr><tr><td>Contrata\u00e7\u00e3o<\/td><td>Efetivo (CLT)<\/td><\/tr><tr><td>Sal\u00e1rio (se informado)<\/td><td>Sal\u00e1rio a combinar<\/td><\/tr><tr><td>Escolaridade m\u00ednima<\/td><td>N\u00e3o informada (Gradua\u00e7\u00e3o em andamento \u00e9 desej\u00e1vel)<\/td><\/tr><tr><td>Local<\/td><td>Remoto (Brasil)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar triagem de atendimento direcionando os tickets de chamados para a mesa de suporte apropriada.<\/li>\n\n\n\n<li>Tratar tickets para cria\u00e7\u00e3o de logins de novos usu\u00e1rios e prestar esclarecimento de d\u00favidas do sistema.<\/li>\n\n\n\n<li>Executar atendimento via chat corporativo em tempo real para secret\u00e1rias e m\u00e9dicos parceiros.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar pain\u00e9is de BI (Business Intelligence) para an\u00e1lise de dados operacionais e otimiza\u00e7\u00e3o de processos b\u00e1sicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Participar de reuni\u00f5es peri\u00f3dicas com clientes da carteira para apresenta\u00e7\u00e3o e homologa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Criar releases explicativas sobre atualiza\u00e7\u00f5es de software e melhorias implementadas na plataforma digital.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos obrigat\u00f3rios<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ensino m\u00e9dio completo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experi\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experi\u00eancia m\u00ednima comprovada de 6 meses em rotinas de atendimento ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Habilidades<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacidade de comunica\u00e7\u00e3o digital clara para intera\u00e7\u00f5es via chat e e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Habilidade para compreens\u00e3o de fluxos de sistemas de informa\u00e7\u00e3o e plataformas digitais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferenciais<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gradua\u00e7\u00e3o em andamento em cursos universit\u00e1rios correlatos.<\/li>\n\n\n\n<li>Experi\u00eancia profissional pr\u00e9via no segmento de sa\u00fade ou setor hospitalar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho estruturada para crescimento profissional.<\/li>\n\n\n\n<li>Kit Onboarding de boas-vindas.<\/li>\n\n\n\n<li>Fin-X Day (encontro semestral para alinhamento de Cultura e Estrat\u00e9gia).<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso \u00e0 plataforma Fiibo com benef\u00edcios exclusivos cotidianos.<\/li>\n\n\n\n<li>Welhub (plataforma integrada de bem-estar para sa\u00fade f\u00edsica e mental).<\/li>\n\n\n\n<li>Per\u00edodo de recesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sobre a empresa contratante<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fin-X. Empresa de tecnologia focada em transformar a gest\u00e3o de hospitais, cl\u00ednicas e operadoras de sa\u00fade por meio de solu\u00e7\u00f5es digitais inovadoras como agendamento cir\u00fargico e remunera\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Localidade e modelo de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ocorrer\u00e1 de forma 100% remota em regime Home Office, sem necessidade de comparecimento presencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><div class='code-block code-block-center code-block-8'>\n<!-- Linha Superior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE<\/span>\n<\/div>\n\n<!-- Seu Bloco de An\u00fancio -->\n<div class=\"container-anuncio\" style=\"text-align: center; margin: 20px 0;\">\n  <div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"1839050\"><\/div>\n  <script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");<\/script>\n<\/div>\n\n<!-- Linha Inferior -->\n<div class=\"separador-publicidade\">\n  <span>PUBLICIDADE<\/span> <!-- Ou repita o texto de cima se preferir -->\n<\/div><\/div>\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Qual a experi\u00eancia m\u00ednima exigida para a vaga?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 necess\u00e1rio possuir pelo menos 6 meses de experi\u00eancia na \u00e1rea de atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A vaga \u00e9 aberta para candidatos de quais regi\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ser uma vaga remota, profissionais de todo o territ\u00f3rio nacional (BR) podem se candidatar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que significa a sigla N1 mencionada no cargo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sigla N1 significa N\u00edvel 1, que representa o primeiro n\u00edvel de suporte t\u00e9cnico e triagem de solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 obrigat\u00f3rio ter ensino superior completo para esta oportunidade?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o, o ensino superior em andamento \u00e9 considerado apenas um diferencial desej\u00e1vel para o processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como se candidatar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As candidaturas devem ser realizadas atrav\u00e9s do link oficial da vaga: <a href=\"https:\/\/finxapp.gupy.io\/jobs\/11319790\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clique aqui para se candidatar<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos crit\u00e9rios de transpar\u00eancia salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.<\/p><div class='code-block code-block-center code-block-6'>\n<h2 data-start=\"1782\" data-end=\"1796\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/5516991268411?text=Quero%20analisar%20meu%20curr%C3%ADculo%20gr%C3%A1tis\"><img data-recalc-dims=\"1\" class=\"aligncenter wp-image-92410\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/ismaelcolosi.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Gemini_Generated_Image_xq7dyyxq7dyyxq7d.jpg?resize=421%2C350&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"421\" height=\"350\" \/><\/a><\/h2><\/div>\n\n<div class='code-block code-block-center code-block-4'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-center code-block-18'>\n<div data-type=\"_mgwidget\" data-widget-id=\"2097282\">\n<\/div>\n<script>(function(w,q){w[q]=w[q]||[];w[q].push([\"_mgc.load\"])})(window,\"_mgq\");\n<\/script>\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumo da vaga Oportunidade de emprego remoto para atuar no suporte e helpdesk de solu\u00e7\u00f5es de sa\u00fade digital. 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