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Quando chegou a Nova York<\/strong>, 15 anos atr\u00e1s, como diretora de cria\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia StrawberryFrog<\/strong>, a brasileira Suzana Apelbaum<\/strong> encontrou um universo paralelo, muito diferente daquele que dominava no Brasil. \u201cMeu estilo de lideran\u00e7a, que me levou ao topo, era completamente diferente do que aquelas pessoas estavam acostumadas\u201d, lembra. Al\u00e9m de encarar o frio do inverno e o dom\u00ednio do ingl\u00eas exigido de uma alta executiva nos Estados Unidos, tamb\u00e9m precisou reconstruir sua rede de contatos do zero. \u201cNo Brasil, eu tinha o telefone dos meus clientes e podia ligar tarde da noite para dar uma ideia. Perder os relacionamentos acabou comigo.\u201d<\/p>\nPor aqui, a executiva havia constru\u00eddo uma trajet\u00f3ria bem-sucedida, do Rio de Janeiro a S\u00e3o Paulo, marcada por pr\u00eamios em Cannes<\/strong> e passagens por gigantes da propaganda, como Africa<\/strong> e JWT<\/strong>. \u201cA barra subiu loucamente, mas foi bom porque me trouxe humildade.\u201d<\/p>\n\nLeia tamb\u00e9m<\/h2>\n<\/aside>\n Em Nova York, tamb\u00e9m trabalhou na VML<\/strong> e na Anomaly<\/strong>, sua empresa dos sonhos e inspira\u00e7\u00e3o para criar a Hello Interactive<\/strong>, breve experi\u00eancia empreendedora que teve ainda no Brasil, entre 2007 e 2009 \u2013 ou, como costuma dizer, o \u201cfracasso que deu mais orgulho\u201d.\u201cFoi quando eu sa\u00ed da minha \u2018casca de criativa\u2019 e evolu\u00ed para me tornar uma business leader.\u201d<\/p>\nSempre atenta a como usar a tecnologia como aliada, surfou a onda do digital no in\u00edcio da carreira e, h\u00e1 mais de 10 anos, respira o universo da inova\u00e7\u00e3o no Google<\/strong>, liderando n\u00e3o s\u00f3 criativos, mas tamb\u00e9m engenheiros e cientistas de dados. \u201cTive muita dificuldade, mas no fim foi um salto incr\u00edvel na minha carreira. A cria\u00e7\u00e3o s\u00f3 vai sobreviver se entregar resultados de neg\u00f3cio.\u201d<\/p>\nChegou \u00e0 posi\u00e7\u00e3o atual, como head global de cria\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o do Google Media Lab, bra\u00e7o de marketing, depois de vencer uma competi\u00e7\u00e3o na empresa. \u201cH\u00e1 muitos anos, tive a ideia de uma ferramenta que falaria o que est\u00e1 acontecendo no mundo e na cultura, conectando os posts de redes sociais.\u201d Na sua vis\u00e3o, esse \u00e9 o \u201cpulo do gato\u201d: aliar os dados \u00e0 criatividade. \u201cNo in\u00edcio, era uma criativa intoc\u00e1vel; a medida de sucesso era ganhar pr\u00eamio. Passei a ter um entendimento de como trazer a minha mente criativa para gerar neg\u00f3cios. O criativo n\u00e3o pode ignorar o que os dados est\u00e3o revelando. \u00c9 um superpoder.\u201d<\/p>\n
Enquanto os investimentos apontam para a intelig\u00eancia artificial<\/strong>, ela chama a aten\u00e7\u00e3o para o que realmente muda o ponteiro. \u201cMuitas vezes, as melhores ideias surgem quando questionamos os dados e trazemos a alma\u201d, diz. \u201cPrecisamos ouvir os dados internos, n\u00e3o s\u00f3 os externos. Intui\u00e7\u00e3o \u00e9 dado interno.\u201d<\/p>\nA seguir, Suzana Apelbaum conta como construiu uma carreira internacional que combina publicidade e tecnologia, fala sobre a decis\u00e3o de deixar o prest\u00edgio da propaganda para atuar nos bastidores e reflete sobre os desafios de ser uma executiva imigrante.<\/p>\n
Forbes: Como surgiu a oportunidade de ir para Nova York?<\/strong><\/p>\nSuzana Apelbaum:<\/strong> Foram dois gatilhos, pessoal e profissional. Eu recebi uma proposta para ir para a StrawberryFrog, que era um sonho de ag\u00eancia. Era super inovadora, foi uma das primeiras a falar sobre movimentos culturais para marcas, em vez de campanhas. Foi ali que o social media come\u00e7ou a se desenvolver e se tornar algo para as marcas investirem. Sempre quis abordar a propaganda de uma forma diferente. E, pessoalmente, Nova York era uma paix\u00e3o. Queria vir para fazer sapateado, ir na Broadway, tinha todos os meus interesses culturais e teatrais. Foi isso que me manteve de p\u00e9 porque o meu primeiro ano em Nova York foi muito dif\u00edcil.<\/p>\nDif\u00edcil como?<\/strong><\/p>\nNos primeiros tr\u00eas meses, foi uma lua de mel. Morar em Nova York com dinheiro, estrutura e visto foi um sonho. Mas a\u00ed a realidade come\u00e7a a bater na porta. Meu estilo de lideran\u00e7a era completamente diferente do que aquelas pessoas estavam acostumadas. Eu era uma das poucas latinas e meu jeito de trabalhar, que sempre funcionou muito bem e me levou para o topo, n\u00e3o aterrissou. Tinha performance review a cada tr\u00eas meses e o sal\u00e1rio e o b\u00f4nus eram afetados por isso. Tomei muita porrada. N\u00e3o tinha namorado nem amigas, comecei a fazer tudo do zero. Tinha o frio, que \u00e9 muito dif\u00edcil. Eu tamb\u00e9m tive um choque de realidade do que era o meu talento. Tinham pessoas muito melhores que eu. Outra coisa \u00e9 a l\u00edngua, o vocabul\u00e1rio de business, de uma executiva. Eu sou para sempre agradecida ao Scott Goodson, que foi quem me trouxe. Eu acho que ele n\u00e3o sabia a roubada que estava se metendo (risos).<\/p>\n
Quais os desafios de ser uma executiva imigrante?<\/strong><\/p>\nA gente passa por muito mais desafios. A Indra Nooyi, que foi CEO da PepsiCo, fala que existe a s\u00edndrome do imigrante. A gente tem p\u00e2nico de perder o emprego. Tende a arriscar menos, porque tem muito mais a perder se n\u00e3o for bem-sucedido. N\u00e3o tem uma network constru\u00edda no come\u00e7o, n\u00e3o tem confian\u00e7a e deixou muita coisa para tr\u00e1s.<\/p>\n
Como lidou com essa s\u00edndrome da impostora no come\u00e7o?<\/strong><\/p>\nNunca tinha tido isso, mas foi muito bom porque me trouxe humildade. Eu precisava dessa porrada. No Brasil, me sentia um peixe grande num aqu\u00e1rio pequeno. E a\u00ed, de repente, a barra subiu loucamente. Quando voc\u00ea vem para Nova York como executiva criativa, a barra sobe, mas foi incr\u00edvel. E a\u00ed depois teve a Anomaly, que foi ainda mais dif\u00edcil. Era o meu dream job, foi o meu benchmark quando eu criei a Hello Interactive. S\u00f3 melhorou quando eu entrei no Google. Eu me encaixei e tudo foi fazendo sentido. Dentro do Google s\u00e3o 11 anos e 5 vidas porque eles n\u00e3o te deixam quieta por um minuto. Quando voc\u00ea come\u00e7a a entender o seu papel, muda o gerente, muda o escopo, muda o papel completamente.<\/p>\n
Qual \u00e9 seu momento na empresa hoje?<\/strong><\/p>\nAgora, estou num centro de acelera\u00e7\u00e3o de AI para acelerar a transforma\u00e7\u00e3o do marketing, com foco em como a gente usa intelig\u00eancia artificial para cria\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia. Eu n\u00e3o estou exatamente fazendo o trabalho criativo agora; eu crio ferramentas e processos para transformar como se faz o trabalho criativo. Estou no Google Marketing, trabalhando com Core Engineering. Ajudo a criar ferramentas e processos que v\u00e3o ser usados em escala para gerar economias de tempo, custo e ajudar os criativos a elevarem a qualidade do trabalho deles.<\/p>\n
Pode contar um case bacana dessa rela\u00e7\u00e3o entre criatividade e tecnologia no Google?<\/strong><\/p>\nTem uma hist\u00f3ria legal, do Pixel Phone, concorrente do iPhone, que ainda n\u00e3o tem no Brasil. Saiu uma mat\u00e9ria no New York Times sobre como as c\u00e2meras fotogr\u00e1ficas t\u00eam um vi\u00e9s porque elas foram feitas e calibradas para pele branca. Teve uma conversa entre o New York Times e o Google e pensamos: ser\u00e1 que o Google n\u00e3o pode desenvolver uma tecnologia para resolver esse problema? Lan\u00e7amos uma campanha para o Pixel novo com a c\u00e2mera mais inclusiva do mundo, e o New York Times come\u00e7ou a usar o Pixel como c\u00e2mera para fazer mat\u00e9rias, porque ela conta melhor a verdade. Fizeram uma s\u00e9rie de document\u00e1rios e conte\u00fados sobre representatividade de pessoas pretas na m\u00eddia, o que \u00e9 muito mais impactante do que s\u00f3 uma publicidade do tipo \u2018compre o Pixel\u2019. Estava navegando no mundo de criatividade, mas sempre explorando como a tecnologia pode ajudar.<\/p>\n\nEscolhas do editor<\/h2>\n<\/aside>\n O que te trouxe para esse novo momento?<\/strong><\/p>\n\u00c9 uma hist\u00f3ria do tipo \u201cbe careful what you wish for\u201d [cuidado com o que voc\u00ea deseja]. Tive uma ideia muitos anos atr\u00e1s de que a melhor coisa que os dados podem fazer para um criativo \u00e9 revelar o que as pessoas est\u00e3o pensando, sentindo e falando. Queria criar uma ferramenta para colocar um briefing e o p\u00fablico e pedir para ela falar o que est\u00e1 acontecendo no mundo, na cultura e o que as pessoas est\u00e3o falando sobre esse produto, conectando os posts de social media para ter um insight generator. Quando eu tentei fazer isso, me falaram que a tecnologia ainda n\u00e3o estava l\u00e1. Avan\u00e7a o tempo, e o Gemini \u00e9 lan\u00e7ado. Pensei \u2018chegou a hora\u2019. Comecei a fazer um prot\u00f3tipo, mas n\u00e3o tinha suporte de engenharia. Ent\u00e3o, h\u00e1 um ano e meio, teve uma competi\u00e7\u00e3o que \u00e9 tipo um Shark Tank que o Google Marketing faz e convida a toda a organiza\u00e7\u00e3o para ter ideias usando AI para um determinado prop\u00f3sito. Naquele ano, era para transformar o processo criativo. Me juntei com engenheiros para criar essa ferramenta e ganhamos a competi\u00e7\u00e3o. O time come\u00e7ou a se reorganizar e criaram esse centro de acelera\u00e7\u00e3o de AI Transformation, e eu fui trazida. O Google fala que \u00e9 AI First desde 2016, mas os investimentos come\u00e7aram a acelerar loucamente de um ano e meio para c\u00e1.<\/p>\n
Quantas pessoas t\u00eam no seu time hoje?<\/strong><\/p>\n\u00c9 uma tropa de elite, um time pequenininho de dez pessoas. \u00c9 um time de incubar, testar e fazer pilotos para escalar. Estou curtindo muito \u2013 e tamb\u00e9m enlouquecendo \u2013, porque preciso ter rela\u00e7\u00e3o com diferentes \u00e1reas. \u00c9 um ecossistema de uma complexidade enorme, mas \u00e9 legal. Estou aprendendo a \u201cinfluence without owning\u201d [liderar por influ\u00eancia], ou seja, tenho que garantir que aquele cara vai fazer aquele neg\u00f3cio para mim, embora eu n\u00e3o seja chefe dele. \u00c9 outro mundo. Era muito mais f\u00e1cil quando eu recebia um briefing, estava tudo escrito, tinha uma data para entregar e colocava no ar.<\/p>\n
Por que voc\u00ea acredita que encaixou tanto no Google?<\/strong><\/p>\nO Google tem duas coisas que eu acho muito importantes. Um desejo genu\u00edno de fazer o bem, de fazer o mundo um pouco melhor. A tecnologia \u00e9 s\u00f3 um canal, mas eu tenho esse desejo de fazer o mundo um pouco melhor. E \u00e9 muito baseado na mentalidade de inova\u00e7\u00e3o, curiosidade e criatividade. Embora seja uma empresa com uma responsabilidade gigante, ainda tem muito espa\u00e7o para experimenta\u00e7\u00e3o, para descobrir coisas e errar. Claro que \u00e9 dif\u00edcil tomar riscos, mas tem uma cultura de arriscar, de fazer o imposs\u00edvel. Toda a arquitetura f\u00edsica do Google \u00e9 desenhada para intera\u00e7\u00f5es humanas e para trocas de conhecimentos. Ent\u00e3o, acho que tocou em todos esses meus pontos. Quando eu vim para o Google, eu falei \u2018quero fazer coisas m\u00e1gicas\u2019.<\/p>\n
O quanto a tecnologia amea\u00e7a os criativos?<\/strong><\/p>\nVoc\u00ea pode pensar \u2018ai meu Deus, vai tirar o trabalho das pessoas\u2019. Mas na verdade est\u00e1 elevando a nossa barra e desafiando o criativo a ser mais criativo do que a m\u00e1quina. A IA est\u00e1 for\u00e7ando uma evolu\u00e7\u00e3o criativa e dando um superpoder de chegar em outros n\u00edveis de m\u00e1gica.<\/p>\n
Voc\u00ea construiu uma carreira em ag\u00eancias. Como foi de repente estar no cliente?<\/strong><\/p>\nFoi muito louco e estranho. Eu estava na Anomaly fazendo campanhas, uma delas era ligada ao YouTube e eu tinha um contato no Google que era um diretor de cria\u00e7\u00e3o super bacana. Eu era uma das poucas que estava interessada em digital, porque a Anomaly era aquela ag\u00eancia de Super Bowl. Acabei saindo de l\u00e1, e um tempo depois, recebo uma liga\u00e7\u00e3o desse cara, o Ben Jones, que estava montando um time de cria\u00e7\u00e3o no Google e queria que eu fosse uma das primeiras diretoras. Eu falei: \u2018o que uma diretora de cria\u00e7\u00e3o faz numa empresa de tecnologia?\u2019 Ele falou que esse time era como uma arma secreta para ajudar as ag\u00eancias digitais e os clientes a avan\u00e7arem em inova\u00e7\u00e3o, porque as ag\u00eancias tradicionais n\u00e3o faziam isso. E, de repente, os meus clientes eram todos os CCOs das grandes ag\u00eancias. Eu era como uma consultora que mostrava as novas tecnologias. Mas do\u00eda porque eu n\u00e3o tinha controle nenhum do que eles iam fazer com aquelas ideias. E o seu nome n\u00e3o aparece em lugar nenhum. Voc\u00ea desaparece. O primeiro choque foi sair da boca de cena e ir para o backstage.<\/p>\n
Foi dif\u00edcil perder esse reconhecimento?<\/strong><\/p>\nLembrei do Oswaldo Montenegro: metade de mim \u00e9 ego e a outra \u00e9 altru\u00edsmo. Metade de mim era ego, hoje ele est\u00e1 muito melhor administrado. Eu levei muita porrada, mas foi \u00f3timo, eu precisava disso. Porque o sucesso \u00e9 uma droga. Subir no palco, receber um pr\u00eamio fruto de um trabalho t\u00e3o dif\u00edcil, com tantas adversidades, e com t\u00e3o poucos recursos d\u00e1 um barato. Toda vez que eu vejo algum brasileiro no palco, \u00e9 um tes\u00e3o, e \u00e9 dif\u00edcil perder isso. \u00c9 a mesma dor de quando voc\u00ea evolui de criativo para l\u00edder, aprende a sair de perto e ao inv\u00e9s de ter o seu impacto limitado ao que voc\u00ea pode fazer, voc\u00ea pode escalar atrav\u00e9s de outras pessoas. Sempre tenho os meus projetos, mas tamb\u00e9m tenho um puta tes\u00e3o de ver que o meu time est\u00e1 dizendo como fazer produ\u00e7\u00e3o criativa em escala, quais ag\u00eancias escolher, quais ferramentas usar, como medir resultado, eu tenho orgulho. \u00c9 isso, na verdade, que est\u00e1 pagando o sal\u00e1rio de todo mundo, n\u00e3o \u00e9 a minha ferramentinha que a gente nem sabe qual impacto vai ter.<\/p>\n
Qual era seu estilo de lideran\u00e7a no Brasil e que n\u00e3o funcionava em Nova York?<\/strong><\/p>\nEu tenho um estilo direto. \u00c0s vezes, tentava traduzir umas express\u00f5es do portugu\u00eas para o ingl\u00eas, e era mal entendida. Tinha um ritmo muito mais acelerado do que o time estava acostumado, uma linguagem muito diferente. Precisei aprender a dizer \u201cyes, and\u2026\u201d. Descobri que d\u00e1 para falar \u201cn\u00e3o\u201d de uma forma super elegante e ser eficiente do mesmo jeito. E entendi que vender uma ideia precisa envolver os stakeholders, as pessoas certas, na hora certa, do jeito certo. Antes, eu era muito intuitiva, tinha um jeito brasileiro de contar a hist\u00f3ria, e eles eram sempre muito mais rigorosos. Minha presen\u00e7a executiva tamb\u00e9m estava desafiada porque eu n\u00e3o conhecia as pessoas. No Brasil, eu tinha o telefone dos meus clientes e podia ligar tarde da noite para dar uma ideia. Eu falava \u2018me d\u00e1 100 mil reais, isso vai ser muito legal\u2019, e eles confiavam em mim. Perder os relacionamentos acabou comigo. Tive que construir do zero. N\u00e3o senti tanto o preconceito internamente, mas dos clientes, tinha uma resist\u00eancia. At\u00e9 porque eu n\u00e3o estava t\u00e3o preparada. Minha jornada acabou me preparando.<\/p>\n
Qual legado voc\u00ea quer deixar?<\/strong><\/p>\nMeu legado \u00e9 trazer humanidade para dados e tecnologia. O Google \u00e9 uma empresa orientada por dados praticamente o tempo inteiro. E isso \u00e9 \u00f3timo, mas a verdade \u00e9 que muitas vezes as ideias mais incr\u00edveis, impactantes e transformadoras surgem quando a gente usa a ingenuidade, intui\u00e7\u00e3o, questiona os dados e traz essa alma. Isso faz toda a diferen\u00e7a. Eu vi isso acontecer muitas vezes. Precisamos ouvir os dados internos, n\u00e3o s\u00f3 os externos. Intui\u00e7\u00e3o \u00e9 dado interno. Essa coisa de trazer humanidade para a tecnologia tem a ver tamb\u00e9m com trazer humanidade para as rela\u00e7\u00f5es de trabalho. O Google vive sob press\u00e3o, todas as empresas vivem em um ritmo muito acelerado e \u00e9 muito f\u00e1cil voc\u00ea ser reativo e focar s\u00f3 no que vai gerar o resultado. Ent\u00e3o, nessas horas, trazer a humanidade de cuidar das pessoas, de ter certeza de que elas est\u00e3o sendo ouvidas, apoiadas, celebradas e incentivadas. Essa humanidade \u00e9 o que eu quero que fique depois que eu sair de l\u00e1.<\/p>\n
Voltando para o in\u00edcio da sua carreira, por que decidiu fazer publicidade e propaganda?<\/strong><\/p>\nMeu primeiro passo profissional foi como atriz. Tinha uns 10 anos de idade e j\u00e1 estava ali nos palcos, tendo contato com o mundo art\u00edstico, muito apaixonada por contar hist\u00f3rias e viver outras vidas. Fiz teatro por muito tempo no Tablado, no Rio de Janeiro. Quando chegou o momento de escolher uma carreira, eu queria no meu cora\u00e7\u00e3o fazer teatro, mas n\u00e3o tinha estrutura emocional para viver com instabilidade financeira. E era um momento em que ou voc\u00ea tinha cara de de gal\u00e3 ou era muito dif\u00edcil, as oportunidades eram muito limitadas. Escolhi a carreira de publicidade porque tinha a oportunidade de pensar em personagem, hist\u00f3ria, figurino, dire\u00e7\u00e3o, m\u00fasica, arte. Achei que a propaganda ia me dar esse canvas para brincar com todos os meus interesses art\u00edsticos.<\/p>\n
Antes disso, voc\u00ea chegou a fazer jornalismo?<\/strong><\/p>\nSim, eu comecei no jornalismo porque adorava contar hist\u00f3rias e escrever. Me formei em jornalismo, mas era tudo muito comprometido com a realidade e pouco l\u00fadico. N\u00e3o estava alinhado com o meu modo de ver a vida e de onde eu tirava energia, que era contar as coisas de uma forma diferente e chegar na verdade de uma forma inusitada e com mais liberdade. Acabei mudando para a publicidade, mas o jornalismo foi fundamental na minha forma\u00e7\u00e3o. Mal sabia eu que estava praticando escrever briefings, ouvir clientes, apresentar uma hist\u00f3ria, resolver problemas. Intuitivamente, fui colecionando essas habilidades e experi\u00eancias, e quando chegou a hora de me comprometer com uma carreira, tudo se encaixou.<\/p>\n
Quando foi seu primeiro contato com o digital na publicidade?<\/strong><\/p>\nComecei a trabalhar com propaganda em 1998. Naquele momento, n\u00e3o tinha internet, mas em 2000 um amigo que tinha uma ag\u00eancia me perguntou: \u2018Voc\u00ea sabe o que \u00e9 internet?\u2019 Eu entendi que era NET, da televis\u00e3o, e ele explicou: \u2018N\u00e3o, a rede mundial de computadores\u2019. Quando ele me apresentou para a internet, a minha cabe\u00e7a explodiu porque era uma linguagem de di\u00e1logo e voc\u00ea podia fazer a sua navega\u00e7\u00e3o a partir do seu interesse. Achei aquilo a coisa mais bacana e com mais textura que a comunica\u00e7\u00e3o podia fazer. Tive a sorte de estar no lugar certo, na hora certa, com as pessoas certas e ir para a Ag\u00eanciaClick, que foi uma das primeiras ag\u00eancias digitais que ganhou um dos primeiros Grand Prix de Cyber no mundo, trabalhando com PJ Pereira, que hoje \u00e9 uma refer\u00eancia. Comecei na internet quando s\u00f3 tinha mato e fui evoluindo, trabalhando tanto o lado jornal\u00edstico quanto de propaganda. Fiz um dos primeiros banners com \u00e1udio, para a revista Tpm, que ganhou Le\u00e3o em Cannes e era o meu voice-over, ent\u00e3o tamb\u00e9m coloquei toda a minha atriz para fora.<\/p>\n
Mais tarde, o que te levou a empreender?<\/strong><\/p>\nTrabalhei com o Nizan [Guanaes] por alguns anos. Ele queria criar a [Ag\u00eancia] Africa digital e eu falei que toparia digitalizar a Africa. Ao inv\u00e9s de contratar a turminha do digital, eu coloquei uma semente em todos os times. Em 2008, ele me chamou para abrir uma ag\u00eancia p\u00f3s-digital, que foi a Hello Interactive. Com dois anos de vida, teve uma confus\u00e3o do grupo ABC, teve que se desfazer e se juntar com outra ag\u00eancia que era maravilhosa criativamente, mas em termos de business n\u00e3o estava bem estruturada. Eu talvez n\u00e3o tivesse maturidade para tocar aquilo e n\u00e3o estava alinhada com o que a outra ag\u00eancia queria fazer. Acabamos fechando a Hello e foi um empurr\u00e3o para eu ir fazer minha carreira internacional.<\/p>\n
Por que voc\u00ea costuma dizer que esse momento foi o fracasso que te d\u00e1 mais orgulho?<\/strong><\/p>\nEu tenho muito orgulho, porque ali foi quando eu sa\u00ed da minha \u201ccasca de criativa\u201d e evolu\u00ed para me tornar uma business leader, uma empreendedora. Numa reuni\u00e3o, eu era a pessoa de estrat\u00e9gia; na outra, era de vendas. Era uma startup, ent\u00e3o cad\u00ea o papel higi\u00eanico? Passei a ter uma variedade de conversas que me esticou para v\u00e1rios lados e me deu principalmente uma consci\u00eancia de business. Agora come\u00e7ou a mudar um pouco, mas o criativo vivia numa redoma e ningu\u00e9m tocava.<\/p>\n
At\u00e9 ent\u00e3o, voc\u00ea era totalmente voltada para o criativo?<\/strong><\/p>\nEra uma criativa intoc\u00e1vel; a medida de sucesso era ganhar pr\u00eamio. Passei a ter um entendimento de como trazer a minha mente criativa para gerar neg\u00f3cios. Vivi essa transforma\u00e7\u00e3o em outro momento da minha carreira, quando estava no Google h\u00e1 muitos anos trabalhando com cria\u00e7\u00e3o e um VP me falou \u2018Suzana, voc\u00ea tem que come\u00e7ar a trabalhar com dados\u2019. Ali eu percebi que esse \u00e9 o pulo do gato. Voc\u00ea n\u00e3o pode dissociar a cria\u00e7\u00e3o dos dados, n\u00e3o pode colocar o cientista de dados de um lado e o criativo de outro, eles t\u00eam que conversar o tempo inteiro e o criativo n\u00e3o pode ignorar o que os dados est\u00e3o revelando. \u00c9 um superpoder.<\/p>\n
Como foi para voc\u00ea fazer a transi\u00e7\u00e3o de liderar equipes criativas para times de dados?<\/strong><\/p>\nEu era diretora de cria\u00e7\u00e3o, liderando criativos e estrategistas por anos. Mas, de repente, liderar cientistas de dados, que o barato deles s\u00e3o as planilhas, foi uma mudan\u00e7a radical. Tive muita dificuldade de alinhar a linguagem, mas no fim foi um salto incr\u00edvel na minha carreira. \u00c9 um chamado de sobreviv\u00eancia do mercado porque a cria\u00e7\u00e3o s\u00f3 vai sobreviver se come\u00e7ar a entregar resultados de neg\u00f3cio.<\/p>\n
Voc\u00ea sente que o mercado mudou? Todo profissional hoje precisa ter esse olhar para o neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\nDentro do mercado publicit\u00e1rio, de modo geral, eu vejo uma evolu\u00e7\u00e3o de mais consci\u00eancia da import\u00e2ncia de gerar resultados no longo prazo. Antes, o CMO queria ganhar pr\u00eamio, era muito imediatista e isso afetava o desenvolvimento das estrat\u00e9gias. O mercado amadureceu de v\u00e1rias formas, e tamb\u00e9m na quest\u00e3o do work-life balance [equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional]. Eu venho de um tempo em que era escravid\u00e3o, e as pessoas tinham orgulho disso.<\/p>\n
Tirando o crach\u00e1, quem \u00e9 a Suzana?<\/strong><\/p>\n\u00c9 a m\u00e3e do Gael, de nove anos. Ele nasceu aqui [Nova York], mas fala um portugu\u00eas de gringuinho, eu fa\u00e7o quest\u00e3o. Tive o Gael com 42 anos, o que foi uma b\u00ean\u00e7\u00e3o, porque ele veio em um momento que eu queria muito, que eu tinha muito espa\u00e7o e desejo, tinha encontrado um \u00f3timo parceiro. E veio na hora certa, do jeito certo. Ele me deu de presente amar piano \u2013 <\/span>toco mal, mas toco.<\/p>\nPensa em voltar para o Brasil?<\/strong><\/p>\nEu penso, mas n\u00e3o da forma tradicional. O nosso sonho \u00e9 passar seis meses nos Estados Unidos e seis meses no Brasil. Durante o inverno, a gente moraria no Brasil. Eu adoraria que o Gael tivesse a oportunidade de ficar um tempo l\u00e1. Na pandemia, foi maravilhoso para ele ter contato com a cultura brasileira. O Brasil est\u00e1 muito no meu cora\u00e7\u00e3o e em tudo o que eu fa\u00e7o. Falando de prop\u00f3sito, eu estou sentada num lugar muito privilegiado, numa empresa muito importante, numa cidade, num pa\u00eds que influencia o mundo. E eu sinto que tenho o dever de retribuir para o Brasil. \u00c9 por isso que palestrei no Rio Innovation Week este ano. Vivo enlouquecida, mas toda vez que me chamam para fazer um public speaking no Brasil, dou o meu jeito de ir, porque eu sinto que n\u00e3o posso guardar toda essa informa\u00e7\u00e3o s\u00f3 para mim.<\/p>\n
Como voc\u00ea percebe o avan\u00e7o da lideran\u00e7a feminina no mercado?<\/strong><\/p>\nA situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 legal. Existe um progresso em alguns pa\u00edses, mas \u00e9 muito pequeno e devagar. Se continuar nesse ritmo, vai levar mais de 100 anos para atingir a igualdade de g\u00eanero nas posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a. Algumas coisas muito legais est\u00e3o sendo feitas, mas eu sempre fico pensando o que mais d\u00e1 para fazer. Qual \u00e9 a parte que eu posso controlar? Essa \u00e9 outra raz\u00e3o das minhas palestras. Quero que as mulheres vejam que \u00e9 poss\u00edvel. E recebo muito esse feedback. Sempre recebo mensagens lindas das mulheres falando \u2018que bom ver uma brasileira no palco, nessa posi\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia e de impacto\u2019. Eu tenho que fazer isso, e eu fa\u00e7o. Tamb\u00e9m dou mentorias, abro a minha agenda, especialmente para meninas novas no in\u00edcio da carreira ou m\u00e9dia ger\u00eancia. O Google d\u00e1 muito treinamento e s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es supervaliosas. Ent\u00e3o, essa \u00e9 a parte que eu posso fazer, ajudar a inspirar e mentorar. O que me d\u00e1 conforto \u00e9 saber que as mulheres, individualmente, est\u00e3o se ajudando. N\u00e3o sei quando isso vai fazer impacto em escala, mas se a gente fizer nosso movimento de formiguinha, uma hora a coisa vira.<\/p>\n
![\"Suzana](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/mulher-suzana-apelbaum-google-768x512.jpg?resize=678%2C452&ssl=1\")
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