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O sucesso de Taylor Swift<\/strong> ao longo de mais de duas d\u00e9cadas na ind\u00fastria da m\u00fasica<\/strong> reflete n\u00e3o apenas sua \u00e9tica de trabalho, mas tamb\u00e9m as habilidades na gest\u00e3o de sua carreira<\/strong>. A Forbes<\/strong> estimou, em 2024, que a cantora se tornou uma das musicistas mais ricas do mundo, com um patrim\u00f4nio l\u00edquido de US$ 1,6 bilh\u00e3o<\/strong> (R$ 8,5 bilh\u00e3o).<\/p>\nCom o lan\u00e7amento do seu 12\u00ba \u00e1lbum de est\u00fadio, \u201cThe Life of a Showgirl<\/strong>\u201d, nesta sexta-feira (3), seus produtos f\u00edsicos \u2014 incluindo vinis e cardig\u00e3s \u2014 est\u00e3o t\u00e3o em alta que alguns f\u00e3s aguardam por horas nas filas remotas de pr\u00e9-venda.<\/p>\n\nLeia tamb\u00e9m<\/h2>\n<\/aside>\n Entre outros fatores, o sucesso de Swift pode ser atribu\u00eddo \u00e0 sua rela\u00e7\u00e3o com os f\u00e3s. Os \u201cswifties<\/strong>\u201d sentem que cresceram junto com a estrela, e esse v\u00ednculo foi fortalecido pela capacidade da artista de se comunicar, aparentemente de forma direta, com sua base.<\/p>\nEla oferece aos f\u00e3s acesso antecipado a produtos e ingressos e rejeitou o sistema de precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica para a The Eras Tour,<\/strong> em uma tentativa de manter os bilhetes mais acess\u00edveis. A cantora tamb\u00e9m proporciona experi\u00eancias \u00fanicas de intera\u00e7\u00e3o, tanto pelas redes sociais quanto em eventos, como a estreia do filme \u201cTaylor Swift: The Eras Tour<\/strong>\u201d, em que convidou mais de 2.000 f\u00e3s para participar da exibi\u00e7\u00e3o.<\/p>\nNa mesma linha, a equipe de Swift colaborou com o Spotify<\/strong> em setembro deste ano para oferecer uma experi\u00eancia ao vivo em Nova York, onde os f\u00e3s puderam ca\u00e7ar letras de \u201cThe Life of a Showgirl\u201d em um espa\u00e7o decorado com cen\u00e1rios tem\u00e1ticos para selfies e fotos.<\/p>\nA trajet\u00f3ria de Swift como artista<\/strong> e empreendedora<\/strong> traz li\u00e7\u00f5es valiosas para l\u00edderes de todos os setores.<\/p>\nA seguir, veja 5 li\u00e7\u00f5es de Taylor Swift sobre gest\u00e3o de carreira<\/h2>\n1. Esteja aberto a diferentes caminhos para alcan\u00e7ar seus objetivos<\/h3>\n Antes de migrar para a m\u00fasica, Taylor Swift queria seguir carreira no teatro. Aos 11 anos, viajou com a m\u00e3e para Nashville para entregar uma demo de covers para gravadoras. Depois de enfrentar algumas rejei\u00e7\u00f5es, aprendeu a tocar guitarra e recebeu ajuda de um m\u00fasico local para escrever uma can\u00e7\u00e3o original.<\/p>\n
Enquanto trabalhava com um gerente de talentos, Swift fez trabalhos como modelo e teve sua m\u00fasica inclu\u00edda em um \u00e1lbum distribu\u00eddo por uma empresa de cosm\u00e9ticos, antes de assinar o primeiro contrato com uma gravadora, aos 14 anos.\u00a0Swift e seus pais nunca se conformaram com apenas um caminho para garantir que ela fosse notada e tivesse a oportunidade de alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n
L\u00edderes muitas vezes ficam presos a uma \u00fanica abordagem ao planejar suas carreiras. Pensar fora da caixa e explorar diferentes trajet\u00f3rias para voc\u00ea ou para os objetivos da sua organiza\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de incentivar e apoiar a equipe a mudar de dire\u00e7\u00e3o sem comprometer ou impactar os resultados finais, ajuda a evitar fracassos, desenvolver habilidades e mitigar danos caso enfrente obst\u00e1culos ou becos sem sa\u00edda.<\/p>\n
2. Enxergue conflitos como oportunidades de crescimento<\/h3>\n Em 2016, Swift se viu no centro de uma pol\u00eamica com Kanye West<\/strong> e Kim Kardashian<\/strong>, ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o do single \u201cFamous\u201d, em que se questionava se ela realmente havia autorizado o uso de seu nome. O relacionamento conturbado entre West e Swift remonta ao VMA<\/strong> (Video Music Awards)<\/strong> de 2009, quando West interrompeu o discurso da jovem Swift, de apenas 19 anos, ao receber o pr\u00eamio de Melhor V\u00eddeo Feminino.<\/p>\nTamb\u00e9m houve uma situa\u00e7\u00e3o em que Katy Perry<\/strong> foi acusada de contratar os dan\u00e7arinos de apoio de Swift em 2014, criando uma rivalidade que durou v\u00e1rios anos. Essas disputas inspiraram o \u00e1lbum \u201cReputation<\/strong>\u201d de Swift, um disco de platina que deu origem \u00e0 Stadium Tour, a turn\u00ea de shows de maior arrecada\u00e7\u00e3o da hist\u00f3ria dos Estados Unidos na \u00e9poca.<\/p>\nO conflito \u00e9 inevit\u00e1vel dentro de uma empresa, seja com concorrentes ou at\u00e9 mesmo com clientes. Se voc\u00ea enfrentar desafios dentro da sua equipe, incluindo a perda de funcion\u00e1rios, use isso para reavaliar como voc\u00ea lidera as pessoas e gerencia relacionamentos.<\/p>\n
Problemas com concorrentes podem ser uma oportunidade para analisar o mercado e recalibrar estrat\u00e9gias. Conflitos com clientes podem ser um convite \u00e0 reflex\u00e3o sobre a forma como voc\u00ea atende e se comunica, ajudando a alinhar melhor suas entregas \u00e0s expectativas e necessidades deles.<\/p>\n
3. Transforme desafios em oportunidades<\/h3>\n Em 2018, Swift deixou a Big Machine Records<\/strong> e assinou com a Republic Records<\/strong>, iniciando uma disputa pelos direitos de suas grava\u00e7\u00f5es originais. O conflito ganhou for\u00e7a quando Scooter Braun<\/strong>, com o apoio de fundos de private equity, comprou sua antiga gravadora. Swift tentou readquirir seus masters, mas, ap\u00f3s o fim das negocia\u00e7\u00f5es, Braun vendeu os direitos para a Shamrock Holdings<\/strong>, concordando em vender contanto que continuasse a lucrar com a m\u00fasica.<\/p>\nSwift recusou uma oferta de parceria e decidiu regravar suas m\u00fasicas para retomar a propriedade sobre elas. Esta\u00e7\u00f5es de r\u00e1dio, incluindo a maior rede americana, concordaram em substituir as grava\u00e7\u00f5es originais pelas \u201cTaylor\u2019s Version<\/strong>\u201d nas transmiss\u00f5es.<\/p>\nEm 2023, a emissora americana KOAA News estimou que Swift ganhou mais de US$ 8,5 milh\u00f5es<\/strong> (R$ 45,4 milh\u00f5es) por m\u00eas com suas m\u00fasicas regravadas no Spotify. Al\u00e9m disso, essas vers\u00f5es ajudaram a inspirar a The Eras Tour<\/strong>, que se tornou a turn\u00ea global de maior arrecada\u00e7\u00e3o de todos os tempos.<\/p>\nReveses, como perder clientes ou participa\u00e7\u00e3o de mercado, podem ser frustrantes, mas tamb\u00e9m oferecem oportunidades de se posicionar melhor para alcan\u00e7ar ainda mais sucesso. \u00c9 f\u00e1cil tornar-se complacente quando sua organiza\u00e7\u00e3o vai bem, e pode ser um choque quando o sucesso \u00e9 interrompido de repente, especialmente por um concorrente. No entanto,\u00a0momentos como esse podem abrir caminhos para evolu\u00e7\u00e3o, novas solu\u00e7\u00f5es e um melhor posicionamento da equipe para crescer e se proteger de futuros obst\u00e1culos.<\/p>\n
4. Recompense a lealdade<\/h3>\n Swift cria expectativa entre seus f\u00e3s oferecendo pistas ou \u201ceaster eggs<\/strong>\u201d sobre projetos e an\u00fancios futuros. Al\u00e9m de seus programas de fidelidade mencionados anteriormente, ela tamb\u00e9m investe em recompensar sua equipe. Um exemplo disso foi o b\u00f4nus de US$ 137 milh\u00f5es<\/strong> (R$ 732 milh\u00f5es) recebido pela sua equipe ap\u00f3s a turn\u00ea, segundo a People, como forma de demonstrar agradecimento pelo apoio em um projeto t\u00e3o bem-sucedido.<\/p>\nEssa lealdade ajudou Swift a enfrentar desafios em sua carreira, enquanto ampliava seu impacto socioecon\u00f4mico nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas. O resultado \u00e9 refletido nos n\u00fameros iniciais de seu novo \u00e1lbum, \u201cThe Life of a Showgirl\u201d e do filme-concerto: 5 milh\u00f5es de pr\u00e9-saves no Spotify, mais de US$ 15 milh\u00f5es<\/strong> (R$ 80 milh\u00f5es) em pr\u00e9-venda de ingressos de cinema para o filme e eventos de f\u00e3s espalhados pelo mundo.<\/p>\nRecompensar a lealdade de funcion\u00e1rios, stakeholders e clientes pode incentivar o sucesso e o crescimento a longo prazo. Alta rotatividade pode atrapalhar opera\u00e7\u00f5es, desmotivar membros da equipe e desestabilizar a coopera\u00e7\u00e3o dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Mostrar aos funcion\u00e1rios que eles s\u00e3o valorizados, recompensando seu desempenho, fortalece a conex\u00e3o com a empresa. \u00c9 muito mais dif\u00edcil atrair novos clientes ou colaboradores do que manter os atuais, ent\u00e3o manter essas rela\u00e7\u00f5es ajuda a evitar custos maiores para conquistar novos no futuro.<\/p>\n
5. Abrace a mudan\u00e7a sem perder a no\u00e7\u00e3o do seu valor<\/h3>\n Ao longo de sua carreira, Swift conseguiu se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as da ind\u00fastria, abra\u00e7ando novos g\u00eaneros e recalibrando sua estrat\u00e9gia \u00e0 medida que o mercado musical evolu\u00eda rapidamente de \u00e1lbuns f\u00edsicos para vendas digitais e streaming.<\/p>\n
Swift considerou que os royalties pagos por plataformas com servi\u00e7os gratuitos, como o Spotify, eram muito baixos e, com o apoio de sua gravadora, retirou temporariamente suas m\u00fasicas do streaming em 2014 para ajudar a convencer a Apple Music<\/strong> a pagar royalties aos artistas durante os per\u00edodos de teste gratuito para os clientes.<\/p>\nSwift tamb\u00e9m ajudou a sustentar as vendas de \u00e1lbuns em decl\u00ednio na ind\u00fastria oferecendo edi\u00e7\u00f5es especiais de seus discos. Ao mesmo tempo, abra\u00e7ou novos formatos de m\u00eddia para manter sua visibilidade, tornando-se conhecida por lucrar com m\u00faltiplas vers\u00f5es<\/strong> do mesmo produto, como cardigans em diferentes cores para \u00e1lbuns espec\u00edficos, vers\u00f5es regravadas, \u00e1lbuns de vinil com faixas b\u00f4nus, entre outros.<\/p>\nOs l\u00edderes mais bem-sucedidos n\u00e3o resistem \u00e0s mudan\u00e7as em sua ind\u00fastria. Pelo contr\u00e1rio: eles aproveitam a transforma\u00e7\u00e3o e garantem que suas equipes consigam se adaptar e aproveitar o progresso. Ajustar-se \u00e0s mudan\u00e7as n\u00e3o significa subestimar seu produto ou servi\u00e7o quando surgem novas tecnologias ou mudan\u00e7as de mercado. Incentive sua equipe a ajustar as estrat\u00e9gias diante das mudan\u00e7as, sem se deixar levar pelo medo de ficar para tr\u00e1s em um mercado em constante evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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