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Em 2019, Carolina Matsuse<\/strong> tirou f\u00e9rias da Uber<\/strong> para participar de um encontro do programa de empreendedorismo Stanford Ignite<\/strong> com seu s\u00f3cio e \u00e0 \u00e9poca namorado, Yuri Gricheno. \u201cQuando voltamos, a opera\u00e7\u00e3o estava uma zona\u201d, lembra a cofundadora da Insider Store<\/strong>, hoje com 34 anos. \u201cA equipe tinha cinco pessoas e n\u00e3o t\u00ednhamos padr\u00f5es bem definidos nem um time treinado para dar esse n\u00edvel de autonomia.\u201d Precisou de mais uma semana de folga no emprego para colocar a casa em ordem \u2013 e nunca mais voltou \u00e0 vida corporativa.<\/p>\nFormada em engenharia pelo ITA<\/strong>, ela j\u00e1 vinha sendo pressionada pelo s\u00f3cio a mergulhar de vez no neg\u00f3cio. \u201cPercebi que havia uma grande oportunidade ali, mas n\u00e3o estava aproveitando da melhor forma. Pensei no custo de oportunidade do meu tempo e da minha energia e conclu\u00ed que valeria a pena.\u201d<\/p>\n\n\u201cLideran\u00e7a \u00e9 menos sobre t\u00e9cnica e mais sobre conex\u00e3o emocional.\u201d<\/em>Carolina Matsuse<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\nLeia tamb\u00e9m<\/h2>\n<\/aside>\n A decis\u00e3o se provou certeira. O que come\u00e7ou como um side hustle se transformou em um neg\u00f3cio com cerca de 200 funcion\u00e1rios, mais de 1 milh\u00e3o de clientes em mais de 40 pa\u00edses, faturamento de R$ 400 milh\u00f5es em 2024 e previs\u00e3o de crescer mais 50% neste ano. \u201cMe ofereci para ser s\u00f3cia do Yuri sem pensar muito nas consequ\u00eancias, nem ter ideia de onde poder\u00edamos chegar.\u201d<\/p>\n
A Insider foi criada em 2017 com um \u00fanico produto: uma camiseta com tecnologia antiodor e antissuor para ser usada por baixo da camisa social. \u201cEra uma forma f\u00e1cil e escal\u00e1vel de testar o modelo de neg\u00f3cios digital.\u201d<\/p>\n
Empurr\u00e3o do Shark Tank<\/h2>\n Um m\u00eas depois, a dupla estava fazendo um pitch na segunda temporada do Shark Tank Brasil<\/strong>. \u201cEssa hist\u00f3ria ilustra bem como temos perfis completamente diferentes\u201d, brinca a cofundadora. Foi Gricheno quem inscreveu a dupla, quando a empresa ainda estava no pr\u00e9-operacional. \u201cEu, supernerd, me preocupei em fazer o valuation da empresa e fiquei decorando as premissas, achando que eles iam perguntar esse tipo de coisa.\u201d<\/p>\nDurante o programa, receberam tr\u00eas propostas de investimento, mas decidiram n\u00e3o fechar com nenhum dos tubar\u00f5es. Ainda assim, o impacto foi grande: \u201cDeu uma propuls\u00e3o inicial para a Insider. Ficamos sem estoque e aumentamos a receita em cinco vezes de um m\u00eas para o outro.\u201d<\/p>\n
O casal iniciou a empresa com investimento pr\u00f3prio: R$ 50 mil de cada um. \u201cOs quatro primeiros anos foram de muita economia na pessoa f\u00edsica. Todo o excedente que eu tinha de sal\u00e1rio e economias ia para o caixa da Insider.\u201d A meta inicial era faturar R$ 100 mil no primeiro ano, mas encerraram o per\u00edodo com cerca de R$ 700 mil.<\/p>\n
Disciplina oriental<\/h2>\n Filha de pais empreendedores, Carol Matsuse herdou o esp\u00edrito dos neg\u00f3cios e a disciplina de sua origem japonesa. \u201cTenho o perfil de tomar riscos e gosto de sair da zona de conforto\u201d, diz ela, que se define como calma e organizada, enquanto o s\u00f3cio \u00e9 criativo e inovador. \u201cEmpreender em casal n\u00e3o \u00e9 trivial, mas ter perfis bastante diferentes nos ajudou a manter um relacionamento saud\u00e1vel e uma parceria de sucesso como s\u00f3cios.\u201d<\/p>\n
Quando fundaram a Insider, Carol estava em transi\u00e7\u00e3o do BCG<\/strong>, onde iniciou a carreira, para o universo de startups. \u201cA consultoria foi uma escola de business. Me deu uma base s\u00f3lida para construir meus pr\u00f3ximos passos\u201d, afirma. De olho nos movimentos do mercado, decidiu apostar em empresas como Quinto Andar<\/strong>, que mais tarde se tornaria um unic\u00f3rnio, e, posteriormente, Uber. \u201cSabia que esses ambientes iriam contribuir para minha bagagem como founder. Tive uma exposi\u00e7\u00e3o muito grande a problemas que j\u00e1 enfrentei e continuo enfrentando na Insider.\u201d<\/p>\nHoje ela \u00e9 respons\u00e1vel pelas opera\u00e7\u00f5es da marca, mas, no in\u00edcio, fazia de tudo um pouco. A grande virada veio na pandemia, quando precisaram se reinventar e lan\u00e7aram m\u00e1scaras e camisetas antivirais. Depois, ampliaram o portf\u00f3lio, ainda com tecidos tecnol\u00f3gicos e mat\u00e9rias-primas sustent\u00e1veis, para o p\u00fablico feminino, apostaram alto em marketing digital e em collabs, como a da estilista Gl\u00f3ria Coelho. \u201cSer empreendedor \u00e9 um exerc\u00edcio cont\u00ednuo de humildade. Sempre tem algo para aprender com o time, com o cliente ou com o mercado e incorporar na forma como voc\u00ea faz as coisas dentro da sua empresa.\u201d<\/p>\n
Para ela, uma gest\u00e3o eficiente exige m\u00e9tricas claras e rituais bem definidos. Liderar, no entanto, vai muito al\u00e9m. \u201cLideran\u00e7a \u00e9 menos sobre t\u00e9cnica e mais sobre conex\u00e3o emocional.\u201d Com um olhar estrat\u00e9gico voltado ao futuro, a empreendedora mant\u00e9m o foco n\u00e3o apenas nos resultados, mas nos seus futuros sucessores. \u201cMe preocupo muito com o pr\u00f3ximo passo que vou dar \u2013 e com quem vai assumir o meu lugar. Tudo isso se conecta para que a gente consiga dar passos cada vez maiores e mais ousados.\u201d<\/p>\n
*Mat\u00e9ria originalmente publicada na lista Forbes The Founders 2025.<\/em><\/p>\n
![\"Carolina](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/mulher-carolina-matsuse-768x512.jpg?resize=678%2C452&ssl=1\")
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