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O Canad\u00e1 \u00e9 um pa\u00eds com dimens\u00f5es continentais e com muitas op\u00e7\u00f5es de cidades para trabalhar e morar, apesar da imensid\u00e3o territorial sua popula\u00e7\u00e3o se concentra em locais onde as varia\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas s\u00e3o mais amenas.<\/p>\n
Cidades como Toronto, Montreal, Ottawa e Vancouver s\u00e3o as mais conhecidas por oferecerem uma maior infraestrutura e oferta de servi\u00e7os, o trabalhador rec\u00e9m-chegado pode contar com uma boa qualidade de vida e emprego nos mais diversos segmentos, as maiores cidades canadenses est\u00e3o entre as mais populares nos sites de busca de emprego pela internet pelos fatores mencionados, estando presentes em diversos levantamentos que apontam os melhores locais do mundo para se viver.<\/p>\n
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\ud83d\udcdd Sobre a vaga
A Airbnb nasceu em 2007, quando dois anfitri\u00f5es receberam tr\u00eas h\u00f3spedes em sua casa em San Francisco. Desde ent\u00e3o, cresceu para mais de 5 milh\u00f5es de anfitri\u00f5es que j\u00e1 receberam mais de 2 bilh\u00f5es de chegadas de h\u00f3spedes em quase todos os pa\u00edses do mundo. Todos os dias, os anfitri\u00f5es oferecem estadias e experi\u00eancias \u00fanicas que possibilitam aos h\u00f3spedes se conectarem com as comunidades de forma mais aut\u00eantica.<\/p>\n
\ud83d\udc65 A Comunidade que Voc\u00ea Ir\u00e1 Integrar
Estamos buscando um(a) candidato(a) dedicado(a) e entusiasmado(a) para oferecer um suporte excepcional ao cliente dentro da comunidade Airbnb como Especialista em Suporte ao Cliente \u2013 Suporte Premium. O(a) candidato(a) ideal \u00e9 acolhedor(a), anal\u00edtico(a) e comprometido(a) com os mais altos padr\u00f5es de atendimento, tanto em ingl\u00eas quanto em portugu\u00eas, falado e escrito.<\/p>\n
\ud83c\udf1f O Impacto que Voc\u00ea Ir\u00e1 Gerar
O(a) Especialista em Suporte ao Cliente \u2013 Suporte Premium atua na linha de frente, interagindo diretamente com os clientes e com stakeholders internos. Nesta fun\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por oferecer suporte completo aos membros-chave da nossa comunidade \u2014 incluindo, mas n\u00e3o se limitando, ao segmento de luxo.<\/p>\n
Voc\u00ea ter\u00e1 a propriedade dos casos, garantindo a resolu\u00e7\u00e3o completa e construindo um relacionamento s\u00f3lido com os usu\u00e1rios ao longo do processo. Para isso, s\u00e3o necess\u00e1rias:<\/p>\n
Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o em ingl\u00eas e portugu\u00eas<\/p>\n
Capacidade de resolver problemas<\/p>\n
Forte conhecimento em atendimento ao cliente<\/p>\n
Tamb\u00e9m \u00e9 essencial ser adapt\u00e1vel e responsivo(a) em um ambiente din\u00e2mico e, por vezes, sob press\u00e3o \u2014 sempre mantendo postura flex\u00edvel, proativa, criativa, eficiente e com alto n\u00edvel de profissionalismo e confidencialidade.<\/p>\n
Como parte dessa fun\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio ser flex\u00edvel: voc\u00ea poder\u00e1 ser alocado(a) em diferentes equipes dentro da \u00e1rea de Suporte \u00e0 Comunidade, ou assumir responsabilidades diferentes das inicialmente descritas. O(a) candidato(a) ideal estar\u00e1 aberto(a) a um papel que evolui conforme as necessidades do neg\u00f3cio.<\/p>\n
A equipe de People Support (Suporte ao Colaborador) da Autodesk est\u00e1 em evolu\u00e7\u00e3o \u2014 e estamos procurando profissionais apaixonados e orientados para o atendimento para crescer conosco. Como primeiro ponto de contato para todas as solicita\u00e7\u00f5es relacionadas a RH nas Am\u00e9ricas (AMER), nossa equipe desempenha um papel fundamental na constru\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia dos colaboradores.<\/p>\n
Atualmente, estamos em transi\u00e7\u00e3o de um modelo tradicional de suporte de N\u00edvel 1 para um servi\u00e7o mais avan\u00e7ado de N\u00edvel 2. Isso torna essa uma oportunidade empolgante para se juntar a uma equipe em transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Como People Support Advisor (Conselheiro(a) de Suporte ao Colaborador), voc\u00ea n\u00e3o apenas atender\u00e1 \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es do dia a dia, mas tamb\u00e9m ajudar\u00e1 a construir e definir a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o de suporte de RH na Autodesk. Voc\u00ea colaborar\u00e1 de perto com colegas regionais e globais para garantir uma experi\u00eancia excepcional aos colaboradores \u2014 ao mesmo tempo em que contribui para melhorar continuamente os nossos processos de atendimento.<\/p>\n
Se voc\u00ea se interessa por melhoria de processos, experi\u00eancia do colaborador e deseja fazer parte de uma equipe em crescimento ativo, essa vaga \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n
As oportunidades publicadas entre outras vagas de trabalho abertas, podem ser acessadas pelo seguinte link: [Aqui]<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n Tamb\u00e9m publicamos mat\u00e9rias com\u00a0cursos<\/a><\/span>\u00a0<\/strong>gratuitos de mais institui\u00e7\u00f5es, confira abaixo:<\/p>\n O que achou dos cursos gratuitos? Continue acompanhando o Est\u00e1gio Online para mais not\u00edcias,\u00a0cursos<\/a><\/span><\/strong>, vagas de est\u00e1gio e emprego e dicas de especialistas.<\/p>\n Fonte:\u00a0Linkedin<\/p>\n Imagem em destaque: Foto\/Reprodu\u00e7\u00e3o\u00a0Internet<\/p>\n \u00a0<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n<\/div>\nCursos online gratuitos<\/h2>\n
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