Medallia<\/strong>, empresa americana de gest\u00e3o de experi\u00eancia de clientes, compartilha algumas estrat\u00e9gias para aliviar a sobrecarga cognitiva e diminuir o burnout neste final de ano.<\/p>\n1. Simplifique o fluxo de informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
A quantidade de informa\u00e7\u00f5es que os colaboradores recebem \u00e9 imensa, e \u00e9 dif\u00edcil discernir o que \u00e9 realmente importante. Na Medallia, Franklin explica que os l\u00edderes e funcion\u00e1rios priorizam canais de comunica\u00e7\u00e3o simplificados e mensagens concisas para reduzir notifica\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias. Estabelecer um tempo dedicado diariamente para revisar e responder mensagens pode reduzir as distra\u00e7\u00f5es e melhorar o foco.<\/p>\n
2. Invista em treinamentos<\/h2>\n
Investir na sa\u00fade mental dos colaboradores \u00e9 essencial. \u201cEmpresas que priorizam a sa\u00fade mental n\u00e3o apenas melhoram sua reputa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m alcan\u00e7am benef\u00edcios comerciais tang\u00edveis\u201d, afirma Franklin. Em tempos de instabilidade, oferecer cuidados em sa\u00fade mental e workshops sobre gest\u00e3o de tempo e redu\u00e7\u00e3o de estresse ajuda a manter a motiva\u00e7\u00e3o e a produtividade.<\/p>\n
3. Incentive momentos de foco e pausas<\/h2>\n
A executiva destaca a import\u00e2ncia de estabelecer \u201choras de foco\u201d \u2013 per\u00edodos sem interrup\u00e7\u00f5es, para promover a produtividade. Tamb\u00e9m recomenda pausas regulares, como o m\u00e9todo Pomodoro, que alterna 25 minutos de trabalho com 5 minutos de descanso. Na Medallia, eles t\u00eam as \u201cSextas de Foco\u201d, com menos reuni\u00f5es internas, e dias de sa\u00fade mental trimestrais para apoiar o bem-estar dos colaboradores.<\/p>\n
4. Garanta uma distribui\u00e7\u00e3o de tarefas justa<\/h2>\n
Embora o objetivo seja garantir uma carga de trabalho equilibrada, isso nem sempre \u00e9 poss\u00edvel. Os gestores precisam avaliar se os desequil\u00edbrios s\u00e3o decorrentes de diferen\u00e7as de efici\u00eancia ou se h\u00e1 uma distribui\u00e7\u00e3o desigual das tarefas. Dados de feedback e m\u00e9tricas de intera\u00e7\u00e3o s\u00e3o essenciais para que os l\u00edderes possam ajustar as cargas de trabalho, identificar riscos de burnout e promover um ambiente de trabalho mais sustent\u00e1vel e equilibrado.<\/p>\n
Caminho para o burnout<\/h2>\n
A sobrecarga est\u00e1 levando a um esgotamento generalizado, n\u00e3o apenas entre os funcion\u00e1rios, mas especialmente entre l\u00edderes e profissionais de recursos humanos. Estes s\u00e3o os respons\u00e1veis pelo gerenciamento de pol\u00edticas de trabalho (remoto, h\u00edbrido ou presencial) e por iniciativas de diversidade, equidade e inclus\u00e3o.<\/p>\n
Os gerentes tamb\u00e9m n\u00e3o est\u00e3o imunes: 36% relataram n\u00edveis alarmantes de estresse e burnout este ano. E, segundo o The Workforce Institute, eles t\u00eam um impacto maior na sa\u00fade mental dos profissionais do que o c\u00f4njuge ou o terapeuta. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que a Gallup descobriu que os gerentes s\u00e3o mais propensos a se sentir estressados, irritados, tristes e solit\u00e1rios do que n\u00e3o-gerentes, dado o peso de responsabilidades que recai sobre eles, somado a desafios econ\u00f4micos, pol\u00edticos e sociais.<\/p>\n
*Bryan Robinson \u00e9 colaborador da Forbes US. Ele \u00e9 autor de 40 livros de n\u00e3o-fic\u00e7\u00e3o traduzidos para 15 idiomas. Tamb\u00e9m \u00e9 professor em\u00e9rito da Universidade da Carolina do Norte, onde conduziu os primeiros estudos sobre filhos de workaholics e os efeitos do trabalho no casamento.<\/em><\/p>\n\nEscolhas do editor<\/h2>\n<\/section><\/div>\n