Cristina Hegg assume em janeiro a divis\u00e3o de medicamentos isentos de prescri\u00e7\u00e3o da Bayer, que tem no portf\u00f3lio marcas como Aspirina e Bepantol<\/p>\n<\/div>\n
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Cristina Hegg<\/strong> construiu sua carreira toda no marketing, mas quando assumiu como diretora, percebeu que queria ir al\u00e9m. \u201cDesde o dia um, demonstrei a vontade de ser CEO, e fui orientada e capacitada para chegar a essa posi\u00e7\u00e3o\u201d, diz a executiva, que assume a lideran\u00e7a da Bayer Consumer Health<\/strong>, divis\u00e3o de medicamentos isentos de prescri\u00e7\u00e3o da multinacional alem\u00e3, em janeiro de 2025.<\/p>\nPrimeira mulher \u00e0 frente da \u00e1rea no Brasil, Cristina sucede Sydney Rebello<\/strong>, que agora passa a liderar a regi\u00e3o do Conosur, que envolve Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile e Bol\u00edvia.<\/p>\n\nLeia tamb\u00e9m<\/h2>\n<\/section>\n Com mais de 20 anos de carreira, os \u00faltimos 7 na Bayer, a paulistana se destacou e chegou \u00e0 cadeira mais alta n\u00e3o apenas por trazer experi\u00eancia e resultados, mas por se comunicar com seguran\u00e7a e deixar claras suas ambi\u00e7\u00f5es. \u201cAprendi que precisamos falar o que queremos. Pelo menos para mim, as coisas nunca ca\u00edram no colo.\u201d<\/p>\n
A executiva alternou passagens entre farmac\u00eauticas, como a Boehringer Ingelheim<\/strong>, e gigantes de bens de consumo, como Unilever<\/strong> e Johnson & Johnson<\/strong>. Na Bayer, liderou a \u00e1rea de produtos dermatol\u00f3gicos e agora \u00e9 respons\u00e1vel por liderar o crescimento da divis\u00e3o de consumer health, com um portf\u00f3lio de 170 produtos, como Aspirina, Bepantol e Redoxon, no mercado brasileiro. A \u00e1rea cresceu 17%<\/strong> em 2023. \u201cNos outros pa\u00edses, j\u00e1 estamos como l\u00edder ou na segunda posi\u00e7\u00e3o. Para conseguir crescer na regi\u00e3o, precisamos do Brasil.\u201d<\/p>\nAbaixo, Cristina Hegg, nova CEO da Bayer Consumer Health conta como se preparou e o que \u00e9 mais importante para chegar a essa carreira.<\/p>\n
Forbes: Voc\u00ea \u00e9 a primeira mulher a estar \u00e0 frente dessa divis\u00e3o no Brasil. O que isso representa?<\/strong><\/p>\nCristina Hegg:<\/strong> Quando eu fui apontada para essa posi\u00e7\u00e3o, a gente come\u00e7ou a fazer a retrospectiva de quem veio antes. Existem outras mulheres nessa posi\u00e7\u00e3o no mundo, mas eu sou a primeira no Brasil. E isso representa muito. Comecei a receber mensagens de muitas mulheres e at\u00e9 a minha filha ficou impressionada. Eu gostaria que quando ela tivesse a minha idade esse n\u00e3o fosse mais um grande tema, sabe? \u00c9 muito emblem\u00e1tico para as mulheres que est\u00e3o na companhia e fora. J\u00e1 existe um funil muito grande para chegar numa posi\u00e7\u00e3o assim, ent\u00e3o quando \u00e9 uma mulher sem d\u00favida representa ainda mais.<\/p>\nVoc\u00ea vem de comunica\u00e7\u00e3o, uma \u00e1rea n\u00e3o muito convencional para uma CEO. Como essa forma\u00e7\u00e3o te ajudou a construir sua carreira e como voc\u00ea foi complementando ao longo do caminho?<\/strong><\/p>\nNo curso de comunica\u00e7\u00e3o na ESPM, eu optei em ir para o lado do marketing, onde eu me identificava mais. A pr\u00f3pria carreira de marketing traz um olhar muito estrat\u00e9gico. Dependendo do segmento em que voc\u00ea trabalha, voc\u00ea come\u00e7a a atuar muito mais diretamente no neg\u00f3cio porque \u00e9 uma \u00e1rea central. Dentro de farma, voc\u00ea trabalha muito fortemente em uma parte at\u00e9 mais financeira. A gente vai construir uma marca, mas como a gente ganha rentabilidade com isso, como a gente traz a sa\u00fade financeira para o neg\u00f3cio? Eu tamb\u00e9m fui fazer um MBA em administra\u00e7\u00e3o porque complementa muito a forma\u00e7\u00e3o. Acabei indo para o Insper, o que me trouxe a base para come\u00e7ar a entrar um pouco nesse lado do business, que eu particularmente adoro. A \u00e1rea que sempre foi mais interessante para mim foi essa parte de entender os impactos no neg\u00f3cio. Fui construindo a minha carreira para que em algum momento eu chegasse numa posi\u00e7\u00e3o como essa, que \u00e9 mais generalista.<\/p>\n
Ent\u00e3o voc\u00ea tinha a ambi\u00e7\u00e3o de ser CEO?<\/strong><\/p>\nQuando eu entrei no marketing, minha ambi\u00e7\u00e3o era ser diretora de marketing. \u00c9 a minha paix\u00e3o. Mas quando eu sentei na cadeira de diretora de marketing, eu pensei: \u201ceu olho para cima e gosto disso\u201d. Se fosse continuar em uma carreira de marketing, eu ia buscar uma cadeira global. Naquele momento eu j\u00e1 sentava numa cadeira regional. Esse foi o momento da decis\u00e3o. Eu quero ir para uma carreira de marketing ou quero focar muito mais no neg\u00f3cio, que seria uma carreira de CEO? Eu n\u00e3o tinha essa clareza com 20 anos de idade, fui na experimenta\u00e7\u00e3o e vendo aonde eu achava que conseguia gerar mais valor e o que me dava prazer.<\/p>\n
Como foi o processo para se tornar CEO? Voc\u00ea chegou a verbalizar essa ambi\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\nEssa \u00e9 outra coisa que eu aprendi: a gente precisa falar o que a gente quer. Pelo menos para mim, as coisas nunca ca\u00edram no meu colo sem eu dizer exatamente o que eu queria e expressar com todas as letras. Isso eu fui aprendendo com v\u00e1rias pessoas com quem eu trabalhei e que me ajudaram a romper essa barreira. Porque \u00e0s vezes a gente tem dificuldade de falar o que a gente quer, fica com medo de ser questionada ou vista como pretensiosa. Ent\u00e3o eu falei \u2018o que eu quero \u00e9 isso, me ajuda a me preparar?\u2019. E nesse sentido eu tive muita sorte porque trabalhei com pessoas que tinham esse olhar de querer me desenvolver. E eu falo que \u00e9 sorte porque nem todo mundo tem esse olhar. A pessoa com quem trabalho e que estou substituindo nessa cadeira me preparou durante quatro anos, enquanto ocupei o cargo de diretora de marketing. Desde o dia 1, quando eu demonstrei essa vontade, ele me orientou e me capacitou para assumir essa posi\u00e7\u00e3o. Ele me deu a possibilidade de ganhar visibilidade com as pessoas com quem eu precisaria trabalhar melhor e fomos construindo juntos. Ent\u00e3o \u00e9 muito importante ter essa liberdade de falar o que voc\u00ea quer construir na carreira e ter o apoio do seu gestor ou das pessoas que est\u00e3o trabalhando para que voc\u00ea consiga se desenvolver. S\u00e3o poucas cadeiras como essa, \u00e9 muito concorrido, ent\u00e3o \u00e9 um trabalho em conjunto.<\/p>\n
O que mais fez parte dessa prepara\u00e7\u00e3o nesses \u00faltimos anos para chegar a essa posi\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\nTem uma parte importante de ir atr\u00e1s, fazer perguntas, ser cara de pau e ter curiosidade para entender outras coisas al\u00e9m do seu trabalho espec\u00edfico. Eu comecei a querer me envolver em projetos que n\u00e3o necessariamente eram relacionados a marketing. Queria entender toda parte de cadeia de suprimentos, log\u00edstica, finan\u00e7as. Voc\u00ea pode ser muito bom naquilo que voc\u00ea faz, mas se voc\u00ea n\u00e3o conseguir ampliar o seu escopo de atua\u00e7\u00e3o, fica um pouco dif\u00edcil de se enxergar numa posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a. Na Bayer, a gente tem um modelo de neg\u00f3cio din\u00e2mico e eu consegui nos \u00faltimos anos fazer projetos fora da minha \u00e1rea que me ajudaram nesse desenvolvimento e me colocaram para trabalhar com times variados, muitas vezes no global.<\/p>\n
Como voc\u00ea disse, s\u00e3o poucas cadeiras como essa. O que voc\u00ea diria que te destacou para chegar nessa posi\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\nEu sempre fui muito clara e muito segura na maneira de me colocar e me envolver com diferentes stakeholders. Mas essa seguran\u00e7a n\u00e3o vem do nada, eu me aprofundo nos temas para entrar nas discuss\u00f5es sabendo do que eu estou falando. E tamb\u00e9m tem uma certa humildade de pedir para me ensinarem. Sempre me preparei muito para levar uma informa\u00e7\u00e3o, para fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o, ir para uma reuni\u00e3o e entender com quem eu estou falando para adequar melhor a mensagem dependendo da pessoa.<\/p>\n
Sempre fui muito assertiva na maneira de falar e trazer as informa\u00e7\u00f5es. \u00c0s vezes isso \u00e9 muito bom e \u00e0s vezes nem tanto, mas eu sinto que no neg\u00f3cio ajuda, as pessoas te enxergam como uma refer\u00eancia. Tamb\u00e9m \u00e9 importante ter as pessoas certas e que te apoiam. Porque voc\u00ea pode ser incr\u00edvel, mas \u00e0s vezes voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 no lugar certo, com as pessoas certas e n\u00e3o necessariamente as coisas v\u00e3o acontecer do jeito que voc\u00ea programou. Mas voc\u00ea tamb\u00e9m tem que entender se aquilo n\u00e3o vai acontecer porque voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 no ambiente correto e pensar se n\u00e3o \u00e9 o caso de sair e buscar outra coisa. \u00c9 ter bastante clareza e autoconhecimento para entender o quanto \u00e9 uma quest\u00e3o sua de desenvolvimento ou o quanto que o meio n\u00e3o est\u00e1 te ajudando.<\/p>\n
Como foi sua trajet\u00f3ria de carreira at\u00e9 chegar na Bayer?<\/strong><\/p>\nComecei com 20 anos numa farmac\u00eautica. Meu pai \u00e9 m\u00e9dico e acho que isso tem uma certa influ\u00eancia na minha paix\u00e3o por sa\u00fade. Sempre tive muita admira\u00e7\u00e3o por essa \u00e1rea, apesar de n\u00e3o ter tido coragem de fazer medicina. Fui construindo a minha carreira em pesquisa de mercado, meu come\u00e7o foi em instituto de pesquisa, no Ibope.<\/p>\n
Participei do primeiro programa de trainee do grupo e foi muito bacana a experi\u00eancia com diferentes \u00e1reas dentro da pesquisa. Acabei ingressando na Unilever, que \u00e9 uma escola de marcas, com muitas possibilidades e tive a oportunidade de fazer a transi\u00e7\u00e3o para o marketing. Foi l\u00e1 que come\u00e7ou essa paix\u00e3o que eu tenho pela constru\u00e7\u00e3o de marcas, de tudo que a gente pode entregar para o consumidor. Depois de um tempo, voltei para farmac\u00eautica, fui para a Boehringer. Sempre trabalhei com consumo direto, nunca com prescri\u00e7\u00e3o por essa vontade e esse prazer que eu tenho de conversar e ter uma rela\u00e7\u00e3o direta com os consumidores. Na Boehringer, trabalhei com consumo de medicamentos livres de prescri\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de gastro, com marcas como Buscopan e Buscofem e a\u00ed voltou essa paix\u00e3o pela sa\u00fade. Quando voc\u00ea trabalha numa farma, muda muito o impacto que voc\u00ea pode ter na vida da pessoa.<\/p>\n
Tive uma passagem um pouco mais r\u00e1pida pela Johnson e depois voltei de novo para farma com a Bayer. As possibilidades de desenvolvimento de carreira foram imensas desde que eu entrei. Existe uma liberdade para construir a sua pr\u00f3pria carreira e valoriza\u00e7\u00e3o da equidade de g\u00eanero. Existe uma agenda relacionada a isso, e isso de fato acontece. Na nossa divis\u00e3o de consumo, temos hoje 55% de mulheres em cargos de lideran\u00e7a.<\/p>\n
Qual a import\u00e2ncia do Brasil para a Bayer, especialmente nessa \u00e1rea que voc\u00ea assume agora?<\/strong><\/p>\nO Brasil \u00e9 o maior mercado de OTC [over-the-counter] \u2013 medicamentos livres de prescri\u00e7\u00e3o \u2013 da Am\u00e9rica Latina. A Bayer tem uma participa\u00e7\u00e3o relativamente baixa dentro desse mercado porque a gente atua em categorias que s\u00e3o menos representativas. Mas nas categorias em que a gente atua, estamos em posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a ou dentro das top tr\u00eas marcas. Nos outros pa\u00edses j\u00e1 estamos como l\u00edder ou na segunda coloca\u00e7\u00e3o e para conseguir crescer na regi\u00e3o, precisamos do Brasil. Ent\u00e3o o nosso foco hoje \u00e9 acelerar o crescimento no pa\u00eds. O mercado brasileiro n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, j\u00e1 tem marcas muito dominantes e a gente tem que se destacar dentro disso e encontrar o melhor modelo para crescer.<\/p>\n
J\u00e1 vemos crescendo nos \u00faltimos anos, tivemos um crescimento forte em 2023, de 17%, esse ano tamb\u00e9m terminamos bem, mas precisamos crescer muito mais se quisermos mudar a posi\u00e7\u00e3o da Bayer na Am\u00e9rica Latina, que hoje s\u00f3 perdemos por conta do Brasil.<\/p>\n
Qual o papel da tecnologia para acelerar esse crescimento?<\/strong><\/p>\nN\u00e3o existe mais crescimento sem tecnologia. Hoje a gente tem que se adequar aos meios digitais, que s\u00e3o completamente dominados pelos algoritmos. A tecnologia est\u00e1 nos nossos clientes, ent\u00e3o quando a gente vai numa reuni\u00e3o de neg\u00f3cio com uma grande rede, eles t\u00eam ali todos os dados de uma maneira t\u00e3o estruturada que se voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o tem do seu lado, n\u00e3o d\u00e1 para ter uma discuss\u00e3o de neg\u00f3cio realmente estrat\u00e9gica. A gente tem que se preparar em rela\u00e7\u00e3o aos dados e usar os dados como gera\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio e n\u00e3o como rea\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
As tecnologias tamb\u00e9m nos ajudam a mapear e alocar as pessoas certas nos projetos certos com a ajuda da intelig\u00eancia artificial. Eu n\u00e3o consigo imaginar hoje como a gente discute o neg\u00f3cio sem uma intelig\u00eancia artificial por tr\u00e1s, sem os dados gerando todas as nossas discuss\u00f5es e toda inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O que a maternidade trouxe para sua vida que voc\u00ea leva para o seu trabalho?<\/strong><\/p>\nA maternidade me mudou completamente, como pessoa e profissional. A primeira coisa para mim \u00e9 a relativiza\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es. Coisas que eu achava que eram problemas gigantes no trabalho e n\u00e3o saberia como lidar com aquilo, depois que eu tive a minha filha mudou completamente. Eu chegava em casa, via ela e percebia como as coisas eram pequenas. Eu n\u00e3o vou deixar a peteca cair no trabalho, mas sempre coloco ela em primeiro lugar.<\/p>\n
Isso me ajudou a me organizar e organizar a minha rotina. Porque antes o trabalho atropelava tudo. Eu consegui ter mais tempo para mim depois que eu tive minha filha do que antes. Hoje, por exemplo, eu fa\u00e7o esporte todos os dias de manh\u00e3 e tento n\u00e3o marcar reuni\u00e3o antes das 9:30. Isso tamb\u00e9m d\u00e1 abertura para as outras pessoas entenderem que elas tamb\u00e9m conseguem balancear a vida delas. N\u00e3o consigo me imaginar mais como eu era antes.<\/p>\n
![\"Cristina](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Cristina-Hegg-768x512.jpg?resize=678%2C452&ssl=1\")
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