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Alexandre In\u00e1cio – Editora tr\u00easi<\/span> Alexandre In\u00e1cio – Editora tr\u00eas<\/span> <\/span> <\/span><\/p>\n11\/09\/2024 – 7:00<\/p>\n<\/div>\n
O holand\u00eas David Plink, CEO do Top Employers Institute, esteve no Brasil na semana passada para participar de um evento voltado para a \u00e1rea de recursos humanos de empresas. Em sua palestra, falou sobre o futuro do mercado de trabalho e apresentou as principais tend\u00eancias envolvendo a rela\u00e7\u00e3o entre corpora\u00e7\u00f5es e seus funcion\u00e1rios, identificadas no relat\u00f3rio World of Work Trends 2024.<\/p>\n
+ Semana de 4 dias no Brasil: empresas j\u00e1 podem se cadastrar na 2\u00aa edi\u00e7\u00e3o do projeto<\/strong><\/p>\nEm entrevista \u00e0 DINHEIRO, o executivo apresentou os cinco principais t\u00f3picos que as maiores multinacionais do mundo est\u00e3o adotando em seu dia a dia.<\/p>\n
Confira a entrevista<\/h3>\n Quais foram os principais insights que voc\u00eas identificaram no \u00faltimo relat\u00f3rio sobre as tend\u00eancias do mercado de trabalho no mundo?<\/strong>Agora, se olharmos para os principais pontos que surgiram este ano, percebemos uma esp\u00e9cie de aprofundamento de algumas tend\u00eancias que j\u00e1 vimos anteriormente. A primeira \u00e9 que as empresas est\u00e3o se empoderando e empoderando seus funcion\u00e1rios atrav\u00e9s da IA.<\/p>\n
A segunda \u00e9 avan\u00e7ar a empresa atrav\u00e9s de seu prop\u00f3sito. O prop\u00f3sito tem sido um fator importante ao longo do tempo, vem surgindo h\u00e1 muitas d\u00e9cadas. Mas agora voc\u00ea realmente v\u00ea que est\u00e3o se aprofundando, est\u00e3o se comunicando mais sobre isso e, essencialmente, incentivando seus funcion\u00e1rios a abra\u00e7arem o prop\u00f3sito e, assim, dar o melhor de si para a empresa.<\/p>\n
Em terceiro lugar, h\u00e1 uma tend\u00eancia em torno do bem-estar, em praticamente todas as \u00e1reas do trabalho, como emocional, mental, f\u00edsica, financeira, espiritual. Agora, as empresas est\u00e3o fazendo escolhas mais refinadas para garantir que ofere\u00e7am apenas aquelas pr\u00e1ticas de bem-estar que s\u00e3o realmente usadas e necess\u00e1rias.<\/p>\n
E quais as outras duas tend\u00eancias?<\/strong>Portanto, h\u00e1 uma mudan\u00e7a de escuta para o di\u00e1logo. E, finalmente, a quinta tend\u00eancia \u00e9 a amplia\u00e7\u00e3o da diversidade, equidade e inclus\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 apenas olhar para demografia, idade, g\u00eanero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, defici\u00eancia e outros aspectos. Na verdade, \u00e9 ampliar isso e, por exemplo, olhar para elementos como neurodiversidade, como atrair pessoas que veem o mundo e processam informa\u00e7\u00f5es de maneira diferente. Ent\u00e3o, isso \u00e9 algo que tamb\u00e9m vemos com mais \u00eanfase.<\/p>\n
\n\u201cA Intelig\u00eancia Artificial sozinha n\u00e3o vai substituir seu trabalho. Seu trabalho ser\u00e1 substitu\u00eddo por algu\u00e9m usando a Intelig\u00eancia Artificial. Sempre haver\u00e1 um componente humano nesse processo\u2019\u2019<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\nEntre todas essas tend\u00eancias, a IA talvez seja o mais novo dos t\u00f3picos. Ela pode ser considerada a que se desenvolve mais rapidamente?<\/strong>O que vemos \u00e9 que as empresas est\u00e3o colocando mais estruturas \u00e9ticas em pr\u00e1tica. Ent\u00e3o, o que \u00e9 \u00e9tico? Moralmente certo em termos de IA? Sabemos que a IA muitas vezes tem vi\u00e9s de g\u00eanero, de etnia. Temos visto um esfor\u00e7o para garantir que a aplica\u00e7\u00e3o da IA seja feita de forma \u00e9tica.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, algo que vemos \u00e9 o foco na experi\u00eancia do funcion\u00e1rio, porque se a tecnologia est\u00e1 substituindo alguns dos pap\u00e9is, tornando as coisas mais f\u00e1ceis, voc\u00ea tamb\u00e9m tira um senso essencial de realiza\u00e7\u00e3o. As melhores pessoas para julgar a IA s\u00e3o aquelas que a utilizam. Vemos isso acontecendo em muitos dos melhores empregadores. N\u00f3s mesmos incentivamos isso em nossa empresa, para que nossos funcion\u00e1rios, ao usarem essas ferramentas, sejam proficientes nela, a fim de entender o impacto e suas ramifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A IA pode ajudar as pessoas, mas voc\u00ea n\u00e3o pode acreditar que essa tecnologia funciona sozinha. \u00c9 necess\u00e1rio o contato humano para fazer essa sele\u00e7\u00e3o, para conversar com as pessoas. A IA n\u00e3o substituir\u00e1 seu trabalho. Algu\u00e9m usando IA substituir\u00e1 seu trabalho. Sempre haver\u00e1 um componente humano.<\/p>\n
O relat\u00f3rio de voc\u00eas destaca a import\u00e2ncia das rela\u00e7\u00f5es humanas no trabalho, denominador que se perdeu um pouco com o chamado trabalho remoto. Caminhamos para um retorno ao presencial?<\/strong>Na nossa empresa, empregamos quase 2.500 pessoas, e acho que cerca de 20% a 25% trabalham em um local bem distante de um dos nossos centros. Para tornar isso justo, precisamos dar a elas a oportunidade tamb\u00e9m de interagir com pessoas no mundo real.<\/p>\n
Uma coisa que vimos durante o primeiro ano e meio da pandemia \u00e9 que as pessoas que entraram na nossa empresa e trabalharam apenas remotamente tinham uma taxa de rotatividade maior. N\u00f3s as perdemos mais rapidamente porque havia menos conex\u00e3o.<\/p>\n
Se voc\u00ea trabalha online o tempo todo, tem menos conex\u00e3o com as pessoas. No final, acredito que temos que buscar um equil\u00edbrio saud\u00e1vel, e isso \u00e9 algo dif\u00edcil de alcan\u00e7ar. Por outro lado, encontramos \u00f3timas pessoas em locais que n\u00e3o consider\u00e1vamos antes. Passamos a ter um pool adicional de talentos. Mas tamb\u00e9m cabe a n\u00f3s garantir que elas sintam esse mesmo senso de pertencimento. N\u00f3s, como humanos, somos criaturas sociais, gostamos de estar juntos.<\/p>\n
Voc\u00ea falou em prop\u00f3sito. Encontrar pessoas que tenham o mesmo prop\u00f3sito que a empresa \u00e9 ut\u00f3pico?<\/strong>N\u00e3o acho que voc\u00ea deva dizer \u00e0s pessoas: \u201cEi, este \u00e9 o nosso prop\u00f3sito, voc\u00ea tem que adot\u00e1-lo e segui-lo\u201d. Acho que se voc\u00ea for claro sobre o seu prop\u00f3sito, se ele \u00e9 aut\u00eantico, isso \u00e9 comunicado por l\u00edderes, gerentes e todos na empresa. Isso atrai pessoas.<\/p>\n
Vimos isso em nossa pr\u00f3pria experi\u00eancia ao longo do tempo, quando nos tornamos mais vocais sobre o nosso prop\u00f3sito. Atra\u00edmos um tipo diferente de pessoas, de maior qualidade, que vieram de grandes organiza\u00e7\u00f5es e que, na verdade, disseram: \u201cN\u00e3o quero trabalhar apenas para aumentar o valor para os acionistas, quero fazer algo que realmente ressoe comigo, e por isso quero me juntar\u201d.<\/p>\n
\n\u201cVoc\u00ea v\u00ea que os jovens empregados da gera\u00e7\u00e3o Z esperam fazer parte das decis\u00f5es. L\u00e1 atras, quando n\u00f3s entrav\u00e1mos nas empresas, n\u00e3o havia como influenciar a pol\u00edtica e a estrat\u00e9gia da companhia\u2019\u2019<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\nRecentemente, grandes empresas anunciaram mudan\u00e7as em suas pol\u00edticas ESG, revendo alguns aspectos relacionados especialmente \u00e0 inclus\u00e3o. Existe o risco de vermos retrocessos nessa \u00e1rea?<\/strong>Precisam marcar caixinhas em vez de realmente abra\u00e7ar o senso de pertencimento e inclus\u00e3o, independentemente de qual seja a orienta\u00e7\u00e3o sexual ou qualquer outra caracter\u00edstica demogr\u00e1fica envolvida. No passado, os funcion\u00e1rios estavam mais inclinados a aceitar a cultura e as regras da empresa e simplesmente seguir em frente. Mas agora, com mais op\u00e7\u00f5es de trabalho, especialmente com o trabalho remoto, os funcion\u00e1rios est\u00e3o mais propensos a exigir que as empresas atendam \u00e0s suas necessidades e valores. E isso inclui diversidade, flexibilidade e equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional.<\/p>\n
As empresas que n\u00e3o se adaptarem a isso ver\u00e3o uma diminui\u00e7\u00e3o na reten\u00e7\u00e3o de talentos. Aquelas que optarem por n\u00e3o promover essas pr\u00e1ticas podem enfrentar uma rea\u00e7\u00e3o negativa dos clientes e, eventualmente, isso pode afetar suas vendas. No entanto, o impacto exato disso pode variar dependendo de muitos fatores, como o tipo de produto que oferecem e o perfil dos seus clientes.<\/p>\n
\u00c9 poss\u00edvel dizer que a express\u00e3o \u201creter talentos\u201d est\u00e1 superada, que o foco agora seja fazer esse talento \u201cpertencer\u201d?<\/strong>Acho que esse senso de pertencimento, novamente impulsionado pelo prop\u00f3sito, vai ser algo muito importante nos pr\u00f3ximos anos. Voc\u00ea v\u00ea que os jovens empregados da gera\u00e7\u00e3o Z esperam fazer parte das decis\u00f5es. Quando n\u00f3s entramos nas empresas para as quais trabalhamos, quando eu entrei no mercado de trabalho, n\u00e3o havia como eu influenciar a pol\u00edtica e a estrat\u00e9gia da empresa. Tinha que ouvir e executar.<\/p>\n
Mas, agora, as gera\u00e7\u00f5es mais jovens esperam fazer parte dessa conversa. E o fato \u00e9 que elas provavelmente tornar\u00e3o a estrat\u00e9gia mais eficaz, a inova\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e o processo melhor. Mas isso requer um estilo de lideran\u00e7a diferente.<\/p>\n