O banco Wells Fargo demitiu recentemente uma dezena de funcion\u00e1rios nos Estados Unidos por \u201csimula\u00e7\u00e3o de atividades no teclado do computador\u201d, um exemplo da disposi\u00e7\u00e3o de algumas empresas obcecadas pela produtividade em descobrir armadilhas na era do teletrabalho.<\/p>\n
Algumas companhias adotam t\u00e9cnicas que permitem detectar se o funcion\u00e1rio est\u00e1 simulando o trabalho e utilizam instrumentos sofisticados de \u201ctattleware\u201d ou software de vigil\u00e2ncia para faz\u00ea-lo.<\/p>\n
Estas ferramentas, cuja procura explodiu desde a pandemia, s\u00e3o instaladas nos computadores da empresa e controlam a produtividade dos colaboradores, atrav\u00e9s do monitoramento de seu local de trabalho, da atividade do teclado ou mesmo por meio da geolocaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Uma empresa de marketing com sede na Fl\u00f3rida teria instalado em seus computadores um programa que realiza capturas de tela a cada 10 minutos para vigiar a atividade de seus funcion\u00e1rios, segundo a revista Harvard Business Review.<\/p>\n
Alguns trabalhadores, que buscam evitar estes tipos de dispositivos, recorrem a outras ferramentas, que simulam, por exemplo, o movimento do mouse para n\u00e3o deixar que o computador entre em modo de suspens\u00e3o. O objetivo: parecer ativo aos olhos dos chefes mesmo que estejam envolvidos em outras atividades n\u00e3o associadas ao seu trabalho.<\/p>\n
Briga tecnol\u00f3gica<\/h3>\n Tutoriais no TikTok ou YouTube ensinam como aparecer artificialmente ativo por meio, por exemplo, de falsas apresenta\u00e7\u00f5es de PowerPoint para \u201cquando precisa de um cochilo\u201d.<\/p>\n
\u201cClique em \u2018slideshow\u2019 e tudo funcionar\u00e1\u201d, garante Sho Dewan, um influenciador que se apresenta como \u201cex-recrutador que compartilha os segredos dos Recursos Humanos das empresas, em um v\u00eddeo no TikTok com milh\u00f5es de visualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Outra dica frequentemente compartilhada: abra um programa de escrita e coloque um objeto para pressionar uma tecla. A p\u00e1gina \u00e9 preenchida milhares de vezes com o mesmo caractere, mas o funcion\u00e1rio aparece ativo.<\/p>\n
Contudo, o instrumento mais popular \u00e9 o que permite mover o mouse e que pode ser comprado por 11 d\u00f3lares (aproximadamente R$ 58 na cota\u00e7\u00e3o atual).<\/p>\n
\u201cApertem o bot\u00e3o ao se levantar da mesa e o cursor se mover\u00e1 aleatoriamente pela tela, por horas se necess\u00e1rio\u201d, diz um usu\u00e1rio em uma avalia\u00e7\u00e3o do produto na Amazon.<\/p>\n
Entretanto, o risco de ser descoberto \u00e9 significativo.<\/p>\n
Em uma publica\u00e7\u00e3o na rede social Reddit, um funcion\u00e1rio conta que foi demitido quando seu coordenador descobriu que ele usava um simulador de movimento de mouse.<\/p>\n
Ao notarem que um software foi utilizado para simular este movimento, alguns internautas sugerem nos coment\u00e1rios que se recorra a um objeto f\u00edsico e material que mexa o mouse de forma \u201cindetect\u00e1vel\u201d.<\/p>\n
Gato e rato<\/h3>\n Alguns profissionais de recursos humanos consideram que este jogo de gato e rato gerou a multiplica\u00e7\u00e3o da \u201cencena\u00e7\u00e3o da produtividade\u201d, o que leva o colaborador a fingir, inclusive de forma teatral, sua atividade.<\/p>\n
Em uma pesquisa citada pela Harvard Business Review, algumas empresas destacam que monitorar secretamente seus funcion\u00e1rios pode ser perigoso para os empregadores.<\/p>\n
\u201cDescobrimos que os funcion\u00e1rios vigiados s\u00e3o muito mais propensos a realizar pausas sem consulta, danificar bens no escrit\u00f3rio, roubar materiais e trabalhar de forma deliberadamente mais lenta\u201d do que aqueles que n\u00e3o s\u00e3o sujeitos a este tipo de pr\u00e1tica, segundo a revista.<\/p>\n
Para A.J. Mizes, diretor de uma empresa de consultoria trabalhista, o uso de simuladores de atividades demonstra a exist\u00eancia de uma \u201ccultura de trabalho focada muito mais em indicadores de desempenho do que na produtividade construtiva e nas rela\u00e7\u00f5es humanas\u201d.<\/p>\n
\u201cEm vez de estimular a inova\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a, esta abordagem de vigil\u00e2ncia n\u00e3o far\u00e1 mais do que levar os funcion\u00e1rios a encontrar novas formas de parecerem ocupados\u201d, disse o executivo, criticando uma \u201ctend\u00eancia preocupante de vigil\u00e2ncia excessiva\u201d.<\/p>\n