{"id":52361,"date":"2024-06-06T06:22:26","date_gmt":"2024-06-06T09:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2024\/06\/06\/cio-da-tim-ia-pode-ajudar-a-resolver-problemas-do-brasil\/"},"modified":"2024-06-06T06:22:26","modified_gmt":"2024-06-06T09:22:26","slug":"cio-da-tim-ia-pode-ajudar-a-resolver-problemas-do-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2024\/06\/06\/cio-da-tim-ia-pode-ajudar-a-resolver-problemas-do-brasil\/","title":{"rendered":"CIO da TIM: \u201cIA pode ajudar a resolver problemas do Brasil\u201d"},"content":{"rendered":"<p> [ad_1]<br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div id=\"attachment_614900\" class=\"wp-caption alignnone style=\" max-width:=\"\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone alignnone size-medium wp-image-614900\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/mulher-auana-mattar-tim-1-768x512.jpg?resize=678%2C452&#038;ssl=1\" http:=\"\" alt=\"\" width=\"678\" height=\"452\" data-wp-editing=\"1\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/mulher-auana-mattar-tim-1-768x512.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone alignnone size-medium wp-image-614900\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/mulher-auana-mattar-tim-1-768x512.jpg?resize=678%2C452&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"678\" height=\"452\" data-wp-editing=\"1\"\/><\/p>\n<p class=\"wp-caption-text\">Auana Mattar, Chief Information Officer da TIM, foi reconhecida pelo Women in Tech em 2022 como a mulher mais disruptiva em tecnologia<\/p><div class='code-block code-block-8' style='margin: 8px auto; text-align: center; display: block; clear: both;'>\n<script>\n  atOptions = {\n    'key' : '66e2e2111ca34da796271819fc334058',\n    'format' : 'iframe',\n    'height' : 250,\n    'width' : 300,\n    'params' : {}\n  };\n<\/script>\n<script src=\"https:\/\/www.highperformanceformat.com\/66e2e2111ca34da796271819fc334058\/invoke.js\"><\/script>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<div class=\"accessibility\">\n<p>Acessibilidade<\/p>\n<p>\n<button onclick=\"alterFont1()\" id=\"btn1\" class=\"btn\">L<\/button><br \/>\n<button onclick=\"alterFont2()\" id=\"btn2\" class=\"btn\" style=\"font-family: Merriweather\">L<\/button><br \/>\n<button onclick=\"alterFontSmallerSize()\" id=\"btn3\" class=\"btn\">A-<\/button><br \/>\n<button onclick=\"alterFontBiggerSize()\" id=\"btn4\" class=\"btn\">A+<\/button><\/p>\n<p><button onclick=\"alterBackground()\" id=\"btn6\" class=\"btn\">\u25d0<\/button><\/p>\n<\/div>\n<p>Ao voltar de um evento para mulheres na tecnologia, <strong>Auana Mattar, CIO da TIM<\/strong>, precisou explicar para sua filha adolescente por que os homens n\u00e3o haviam sido convidados. \u201cPara ela, n\u00e3o fazia sentido\u201d, lembra a executiva, <strong>primeira mulher na hist\u00f3ria da Telecom It\u00e1lia (controladora da TIM) a liderar a \u00e1rea de tecnologia<\/strong>. Sua explica\u00e7\u00e3o envolveu a falta de representatividade feminina no setor e a necessidade de espa\u00e7os para discutir desafios espec\u00edficos das mulheres, que representam <strong>menos de 20% dos l\u00edderes de tecnologia no Brasil<\/strong>.<\/p>\n<p>Com mais de 20 anos de carreira, a mineira tem acompanhado as evolu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e tamb\u00e9m das mulheres nesse mercado. No cargo desde 2019, est\u00e1 \u00e0 frente de grandes cases de inova\u00e7\u00e3o da empresa, da implementa\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial, migra\u00e7\u00e3o dos data centers para a nuvem, aquisi\u00e7\u00e3o da Oi e lan\u00e7amento do 5G.<\/p>\n<p>Auana respira tecnologia e est\u00e1 atenta \u00e0s novidades, buscando um desenvolvimento sustent\u00e1vel e \u00e9tico. \u201cA IA pode ser a grande alavanca que a gente precisa para dar um salto e resolver v\u00e1rios problemas do Brasil\u201d, diz, citando temas como mobilidade, viol\u00eancia, pobreza e clima. \u201cPodemos criar projetos para mudar a vida da sociedade e que v\u00e3o trazer mais neg\u00f3cios, dinheiro e pessoas. Tecnologia n\u00e3o falta.\u201d<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Siga a <a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029Va9gQKwBFLgM96cJnu0u&gt;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a> no WhatsApp e receba as principais not\u00edcias sobre neg\u00f3cios, carreira, tecnologia e estilo de vida<\/h4>\n<\/li>\n<li>\n<h4>Siga <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/forbesmulher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes Mulher<\/a> no Instagram<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tecnologia e consci\u00eancia humana<\/h2>\n<p>Nessa cadeira, Auana<strong> lidera mais de 500 profissionais<\/strong> de tecnologia. A empresa \u00e9 a 3\u00aa maior operadora do pa\u00eds, mas quer assumir a lideran\u00e7a do mercado \u2013 um processo que envolve, entre outras coisas, investimento na digitaliza\u00e7\u00e3o por meio da IA generativa. \u201cUsamos IA para resolver problemas, focando especialmente nos feedbacks dos pr\u00f3prios usu\u00e1rios\u201d, diz a CIO. Criada em 2020, a <strong>assistente virtual TAIS<\/strong> j\u00e1 teve mais de 158 milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es e consegue uma m\u00e9dia de 76% de assertividade. O uso da IA ajudou a reduzir em 30% o tempo m\u00e9dio de atendimento da operadora.<\/p>\n<p>Desde o ano passado, a executiva \u00e9 respons\u00e1vel por um <strong>comit\u00ea de intelig\u00eancia artificial<\/strong> dentro da TIM. \u201cA ideia \u00e9 garantir que a gente abrace as oportunidades que v\u00e3o impactar os resultados e as experi\u00eancias dos clientes, olhando com muito cuidado o tema de prote\u00e7\u00e3o de dados.\u201d<\/p>\n<p>A IA ajuda a criar servi\u00e7os e experi\u00eancias cada vez mais personalizados, o que est\u00e1 nos planos da empresa. \u201cMas a <strong>vis\u00e3o do humano tamb\u00e9m \u00e9 fundamental<\/strong> porque os clientes s\u00e3o muito diferentes\u201d, diz. Em um pa\u00eds com propor\u00e7\u00f5es continentais como o Brasil, o nome da empresa ganha entona\u00e7\u00f5es diferentes a depender da regi\u00e3o e do sotaque. \u201cO futuro \u00e9 combinar toda essa tecnologia com a consci\u00eancia humana, para resolver problemas reais de pessoas reais.\u201d<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n<h2>Zigue-zague da carreira<\/h2>\n<p>Auana passou por diferentes fases do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es e da TIM, abra\u00e7ando oportunidades que a ajudaram a chegar \u00e0 posi\u00e7\u00e3o atual. Durante a licen\u00e7a-maternidade da sua primeira filha, decidiu ir para o marketing, onde ficou por quase cinco anos. \u201cFoi muito dif\u00edcil porque meus liderados sabiam mais do que eu. Mas foi a melhor coisa que eu fiz na carreira.\u201d<\/p>\n<p><strong>Sair da zona de dom\u00ednio<\/strong> ampliou seu olhar e trouxe humildade, al\u00e9m de ter sido importante para conseguir a cadeira. \u201cA passagem pelo marketing fez diferen\u00e7a, mas tamb\u00e9m tenho muita vis\u00e3o de neg\u00f3cio e foco na execu\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<h2>Ser mulher no corporativo<\/h2>\n<p>\u00danica mulher entre os tr\u00eas finalistas no processo para a posi\u00e7\u00e3o de CIO, Auana acredita que as mulheres conseguem ter mais abertura com os times, quebrar a hierarquia e usar a vulnerabilidade a favor da equipe. <strong>\u201cSei que \u00e9 paradoxal, mas acho uma grande vantagem ser mulher nessas horas\u201d<\/strong>, diz. \u201cO ego afeta os homens. A mulher tem mais facilidade de trabalhar num ecossistema, n\u00e3o em um \u2018egossistema\u2019\u201d.<\/p>\n<p>Parte disso \u00e9 reconhecer a import\u00e2ncia de uma rede de apoio, que \u00e9 ainda mais relevante para as lideran\u00e7as femininas, e do coletivo acima do indiv\u00edduo. \u201cEu digo que a melhor pessoa do time \u00e9 a pior. Se algu\u00e9m estiver em superprodu\u00e7\u00e3o, algu\u00e9m deve estar em subprodu\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p>Para liderar centenas de pessoas e se colocar acess\u00edvel \u00e0 equipe, mesmo remotamente, comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave. Apesar de ser muito t\u00e9cnica, Auana combina essa e outras habilidades mais \u201csoft\u201d, herdadas dos pais artistas, que a incentivaram a ter contato com a m\u00fasica, pintura e dan\u00e7a desde pequena.<\/p>\n<p>Hoje, m\u00e3e de dois, tenta aproximar os filhos da agitada rotina profissional, da qual n\u00e3o abre m\u00e3o. \u201cEu seria infeliz sem a minha carreira. \u00c9 t\u00e3o importante quanto meus filhos\u201d, diz. \u201cMeu maior medo \u00e9 ser improdutiva. Pretendo trabalhar at\u00e9 morrer.\u201d<\/p>\n<h2>Veja outras executivas do Minha Jornada<\/h2>\n<div class=\"pksGallery\">\n<div class=\"stage\">\n<span class=\"back\"\/><br \/>\n<span class=\"next\"\/><\/p>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<span><br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mulher-tereza-santos-ceo-sympla-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" http:=\"\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mulher-tereza-santos-ceo-sympla-800x533.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/mulher-tereza-santos-ceo-sympla-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\"\/><\/p>\n<article>\n<span class=\"credito\">Divulga\u00e7\u00e3o\/Sympla<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tereza Santos, CEO da Sympla<\/strong><br \/><\/span><b>\u201cEmpresa cresceu quase 5 vezes sob minha lideran\u00e7a\u201d<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2021, a ent\u00e3o diretora de opera\u00e7\u00f5es aceitou o convite do cofundador e CEO da Sympla Rodrigo Cartacho para assumir seu cargo. Hoje, Santos est\u00e1 \u00e0 frente de 250 colaboradores e cerca de 30 mil eventos simult\u00e2neos \u00e0 venda na plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia a hist\u00f3ria completa <\/span><b>aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/article>\n<p><\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<span><br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/mulher_Elis_Rodrigues_Amazon-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" http:=\"\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/mulher_Elis_Rodrigues_Amazon-800x533.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/mulher_Elis_Rodrigues_Amazon-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\"\/><\/p>\n<article>\n<span class=\"credito\">Divulga\u00e7\u00e3o\/Amazon<\/span><\/p>\n<p><strong>Elis Rodrigues, CFO da Amazon no Brasil<\/strong><\/p>\n<p>Elis Rodrigues vem de uma fam\u00edlia humilde, estudou em escola p\u00fablica a vida toda e teve sua vida transformada pela educa\u00e7\u00e3o. Hoje, a CFO da Amazon \u00e9 conhecida por sua risada alta. Mas essa abertura toda nem sempre existiu. Como profissional de finan\u00e7as, quase sempre rodeada de homens, queria passar despercebida.<\/p>\n<p>Leia a hist\u00f3ria completa <strong>aqui<\/strong>.<\/p>\n<\/article>\n<p><\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<span><br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/beldelpriore-animale-minhajornada-forbesmulher-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" http:=\"\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/beldelpriore-animale-minhajornada-forbesmulher-800x533.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/beldelpriore-animale-minhajornada-forbesmulher-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\"\/><\/p>\n<article>\n<span class=\"credito\">Divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p><b>Isabel del Priore, CEO da Animale<br \/><\/b><b>\u201cFui convidada pelo dono para assumir papel que era dele\u201d<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Roberto Jatahy, fundador e CEO do Grupo Soma, chamou a executiva que fez carreira na \u00e1rea de moda e trabalhou com grifes internacionais para fazer parte do grupo de gestores que est\u00e1 levando a empresa a ocupar um espa\u00e7o entre as maiores do mercado de moda brasileira.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia a hist\u00f3ria completa<\/span><b> aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<\/article>\n<p><\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<span><br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/mulher-angela-assis-brasilprev-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" http:=\"\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/mulher-angela-assis-brasilprev-800x533.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/mulher-angela-assis-brasilprev-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\"\/><\/p>\n<article>\n<span class=\"credito\"\/><\/p>\n<p><b>\u00c2ngela Assis, presidente da Brasilprev<br \/><\/b><b>\u201cAssumi no meio de uma crise\u201d<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando \u00c2ngela Assis deixou a cadeira de diretora de marketing da Brasilprev para assumir a presid\u00eancia da seguradora, em novembro de 2020, ela encontrou, como gosta de dizer, \u201d a tempestade perfeita\u201d no cen\u00e1rio econ\u00f4mico. O foco foi em manter as pessoas calmas e, em seu primeiro ano de atua\u00e7\u00e3o, o lucro l\u00edquido pulou de R$ 885 milh\u00f5es para R$ 970 milh\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia a hist\u00f3ria completa<\/span><b> aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<\/article>\n<p><\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<span><br \/>\n<img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mulher-cintia-barcelos-bradesco-minha-jornada-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\" http:=\"\" data-lazy-src=\"https:\/\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mulher-cintia-barcelos-bradesco-minha-jornada-800x533.jpg\"\/><img data-recalc-dims=\"1\" height=\"533\" width=\"800\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mulher-cintia-barcelos-bradesco-minha-jornada-800x533.jpg?resize=800%2C533&#038;ssl=1\"\/><\/p>\n<article>\n<span class=\"credito\">Maurino Borges<\/span><\/p>\n<p><b>C\u00edntia Barcelos, CTO do Bradesco<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda crian\u00e7a, quando ia \u00e0 feira com seu pai, C\u00edntia Barcelos impressionava os feirantes ao fazer contas de cabe\u00e7a. C\u00edntia seguiu o conselho do pai e buscou a independ\u00eancia financeira. Se formou em engenharia eletr\u00f4nica, com uma \u00fanica colega mulher em sua classe, e, hoje, \u00e9 l\u00edder de tecnologia do Bradesco, um dos maiores bancos do Brasil. \u201cNunca tentei parecer homem para me encaixar no meio. Eu sempre fui quem eu sou.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia a hist\u00f3ria completa <\/span><b>aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/article>\n<p><\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"description\">\n<span class=\"credito\">Divulga\u00e7\u00e3o\/Sympla<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tereza Santos, CEO da Sympla<\/strong><br \/><\/span><b>\u201cEmpresa cresceu quase 5 vezes sob minha lideran\u00e7a\u201d<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em 2021, a ent\u00e3o diretora de opera\u00e7\u00f5es aceitou o convite do cofundador e CEO da Sympla Rodrigo Cartacho para assumir seu cargo. Hoje, Santos est\u00e1 \u00e0 frente de 250 colaboradores e cerca de 30 mil eventos simult\u00e2neos \u00e0 venda na plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leia a hist\u00f3ria completa <\/span><b>aqui<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><em>A coluna Minha Jornada conta hist\u00f3rias de mulheres que trilharam vidas e carreiras de sucesso.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"rocketlazyloadscript\">\n\t\t\t\t(function(d, s, id){\n\t\t\t\t\tvar js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];\n\t\t\t\t\tif (d.getElementById(id)) return;\n\t\t\t\t\tjs = d.createElement(s); js.id = id;\n\t\t\t\t\tjs.src = \"\/\/connect.facebook.net\/pt_BR\/sdk.js#xfbml=1&version=v2.9\";\n\t\t\t\t\tfjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);\n\t\t\t\t}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));\n\t\t\t<\/script><script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><br \/>\n<br \/>[ad_2]<br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/forbes.com.br\/forbes-mulher\/2024\/06\/cio-da-tim-ia-pode-ser-uma-grande-alavanca-para-resolver-problemas-do-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source link <\/a><\/p>\n<div class='code-block code-block-4' style='margin: 8px auto 8px 0; text-align: left; display: block; clear: both;'>\n\ud83d\udce2 Aviso Legal\n\nO site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulga\u00e7\u00e3o de oportunidades de emprego e n\u00e3o se responsabiliza pelo processo seletivo, contrata\u00e7\u00e3o ou qualquer outra etapa relacionada \u00e0s vagas publicadas. Todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de responsabilidade dos anunciantes.\n\n\u26a0\ufe0f Aten\u00e7\u00e3o! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contrata\u00e7\u00e3o. Desconfie de qualquer cobran\u00e7a para participar de sele\u00e7\u00f5es.\n\n\n\n<\/div>\n<!-- CONTENT END 1 -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[ad_1] Auana Mattar, Chief Information Officer da TIM, foi reconhecida pelo Women in Tech em 2022 como a mulher mais disruptiva em tecnologia Acessibilidade L L A- A+ \u25d0 Ao voltar de um evento para mulheres na tecnologia, Auana Mattar, CIO da TIM, precisou explicar para sua filha adolescente por que os homens n\u00e3o haviam &#8230; <a title=\"CIO da TIM: \u201cIA pode ajudar a resolver problemas do Brasil\u201d\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/ismaelcolosi.com.br\/index.php\/2024\/06\/06\/cio-da-tim-ia-pode-ajudar-a-resolver-problemas-do-brasil\/\" aria-label=\"Read more about CIO da TIM: \u201cIA pode ajudar a resolver problemas do Brasil\u201d\">Read 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