Forbes<\/a> no WhatsApp e receba as principais not\u00edcias sobre neg\u00f3cios, carreira, tecnologia e estilo de vida<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\nEssa simples frase trouxe a energia de que ela precisava para de fato assumir a posi\u00e7\u00e3o. \u201cPude voltar a dormir\u201d, brinca a executiva, que ampliou os neg\u00f3cios da empresa no Brasil, hoje o terceiro maior mercado mundial de beleza<\/strong>, atr\u00e1s apenas dos Estados Unidos e da China.<\/p>\nAndrea construiu sua carreira toda nessa ind\u00fastria. Come\u00e7ou como estagi\u00e1ria na Avon<\/strong>, durante a faculdade de comunica\u00e7\u00e3o social. Passou pela Unilever<\/strong>, na \u00e1rea de cabelos, e voltou para a Avon, onde ficou por mais de 10 anos e cuidou da empresa na Am\u00e9rica Latina. \u201cSou louca por beleza desde que fui bailarina\u201d, diz ela, que chegou a considerar seguir carreira na dan\u00e7a.<\/p>\nClima de startup<\/h2>\n
H\u00e1 quase 10 anos na Sephora, Andrea entrou no final de 2014, liderando as \u00e1reas de marketing e merchandising. \u201cFoi um diferencial para eu assumir como CEO porque estava envolvida em toda a estrat\u00e9gia e o futuro da Sephora Brasil\u201d, diz. A executiva chegou apenas um ano e meio depois da abertura da primeira loja no Brasil, \u201cFoi uma experi\u00eancia de startup<\/strong> porque apesar de ser a maior rede de beleza do mundo, estava apenas come\u00e7ando aqui.\u201d<\/p>\nHoje, a companhia est\u00e1 em outro momento, com 36 lojas espalhadas pelo pa\u00eds<\/strong>. Este ano, j\u00e1 abriu 2, e deve chegar a 4. \u201cJ\u00e1 \u00e9 uma empresa bastante estruturada e com crescimento acelerado\u201d, diz a executiva, que \u00e9 otimista em rela\u00e7\u00e3o ao Brasil.<\/p>\nEm pleno 2020, j\u00e1 em meio \u00e0 pandemia da Covid-19, a empresa abriu duas lojas no pa\u00eds e lan\u00e7ou a Fenty, marca de maquiagem da Rihanna. Andrea havia assumido a lideran\u00e7a da Sephora no Brasil meses antes, no final de 2019. No in\u00edcio da sua gest\u00e3o, viu as lojas serem fechadas e os funcion\u00e1rios \u2013 e tamb\u00e9m os consumidores \u2013 indo para casa. \u201cTrabalhamos muito com o global e conseguimos ter crescimento em 2020.\u201d<\/p>\n
Em 2023, o grupo LVMH teve lucro de \u20ac 22,8 bilh\u00f5es. A divis\u00e3o que inclui a Sephora, al\u00e9m da DFS e Le Bon March\u00e9, alcan\u00e7ou \u20ac 17,9 bilh\u00f5es em receita<\/strong> e teve aumento de 76% nos lucros. Segundo o grupo, a varejista de beleza teve \u201cmais um ano recorde de receita e lucro\u201d.<\/p>\nLeia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\nMercado de beleza brasileiro<\/h2>\n
Andrea credita o avan\u00e7o da empresa \u2013 dentro e fora do Brasil, apesar de n\u00e3o divulgar n\u00fameros locais \u2013 \u00e0 curadoria de marcas no portf\u00f3lio da Sephora e ao clima de experimenta\u00e7\u00e3o da companhia. \u201cEla j\u00e1 foi concebida, em 1970, com um car\u00e1ter de inova\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d, diz. Antes de a Sephora disponibilizar os produtos para os clientes testarem na loja, o padr\u00e3o era deixar atr\u00e1s do balc\u00e3o.<\/p>\nFoi a primeira a lan\u00e7ar a MAC no Brasil e outras grandes marcas vendidas apenas por l\u00e1, como Nars, Drunk Elephant e Fenty Beauty. Tr\u00eas anos depois de desembarcar em solo brasileiro, come\u00e7ou a comercializar a primeira marca nacional, Feito Brasil. Hoje, Bruna Tavares, Mari Maria, Mariana Saad, entre outras, tamb\u00e9m est\u00e3o no portf\u00f3lio. \u201cComo n\u00e3o olhar o mercado do Brasil que \u00e9 um dos maiores mercados do mundo e tem, sim, muitas marcas de qualidade?\u201d<\/p>\n
Tecnologia no neg\u00f3cio<\/h2>\n
A filial brasileira tamb\u00e9m acompanha as inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas da empresa globalmente. A Sephora Brasil acaba de lan\u00e7ar um novo aplicativo, com promo\u00e7\u00f5es di\u00e1rias, pr\u00e9-lan\u00e7amentos e brindes exclusivos, para levar a experi\u00eancia das lojas f\u00edsicas para o smartphone. \u201cA tecnologia \u00e9 fundamental para qualquer business hoje\u201d, diz Andrea, que come\u00e7a seu dia checando o app. Logo depois, entra nas redes da Sephora para ler os coment\u00e1rios e \u201couvir os consumidores\u201d. \u201cEu venho do marketing e tinha um momento que a gente precisava ir at\u00e9 o cliente para escutar o que ele precisava. Hoje, est\u00e1 tudo dispon\u00edvel online.\u201d<\/p>\n
A executiva tamb\u00e9m observa um movimento global, e que chegou ao Brasil, do boom da empresa em plataformas como o TikTok<\/strong>, onde influenciadores mostram suas compras, da Sephora e de outras lojas. \u201cQuando \u00e9 um movimento org\u00e2nico, demonstra o quanto a marca \u00e9 amada\u201d, diz. \u00c9 tamb\u00e9m uma quest\u00e3o geracional, observa Andrea, e que est\u00e1 levando meninas muito jovens a consumir produtos de beleza.<\/p>\nN\u00e3o d\u00e1 para ter tudo<\/h2>\n
Al\u00e9m das pesquisas online, que d\u00e3o insights sobre quais marcas os brasileiros querem na Sephora, a executiva tamb\u00e9m circula pelas lojas f\u00edsicas, ouvindo funcion\u00e1rios e consumidores. Essa vontade de estar na ponta vem da sua primeira experi\u00eancia profissional, como vendedora de loja de shopping. \u201cSou bastante conectada. Estou em todo lugar ao mesmo tempo.\u201d<\/p>\n
Hoje, com mais de 20 anos de carreira<\/strong>, reconhece que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel ter tudo. \u201cAmo ser CEO, mas s\u00f3 consigo porque tenho apoio\u201d, diz. M\u00e3e de dois, chegou a perder o anivers\u00e1rio dos filhos por estar em uma viagem internacional a trabalho. \u201cMas hoje, ouvir do meu filho de 20 anos que ele tem orgulho de mim e quer ser como eu recompensa todas as escolhas que eu fiz, e que acho que foram corretas.\u201d<\/p>\nA trajet\u00f3ria de Andrea Orcioli, CEO da Sephora no Brasil<\/h2>\nPrimeiro cargo de lideran\u00e7a<\/h3>\n
\u201cIniciei minha carreira como l\u00edder na Sephora como vice-presidente Latam de marketing e merchandising.\u201d<\/p>\n
Quem me ajudou<\/h3>\n
\u201cA Fl\u00e1via Bittencourt era minha chefe, uma l\u00edder absolutamente incr\u00edvel, super aspiracional, uma pessoa realmente que todos admiravam. E um dia ela me chamou e me avisou que iria para a Adidas e que eu assumiria o lugar dela. Foi um momento bastante dif\u00edcil para mim, porque eu realmente admirava muito a Fl\u00e1via como l\u00edder, foi dif\u00edcil aceitar que ela estava saindo. E a outra dificuldade foi entender como iria substitu\u00ed-la. Eu fiquei muito insegura, mas um dos l\u00edderes da Sephora na \u00e9poca me deu um conselho que mudou tudo. Ele disse que eu n\u00e3o iria substitu\u00ed-la, mas simplesmente continuar o meu caminho como lideran\u00e7a, com um olhar novo. Foi a partir da\u00ed que assumi de verdade e comecei a trazer a lideran\u00e7a da Andr\u00e9a para a Sephora.\u201d<\/p>\n
Turning point<\/h3>\n
\u201cPenso em dois grandes desafios na minha carreira. O primeiro foi quando eu assumi como CEO, com a miss\u00e3o de expandir as lojas f\u00edsicas da Sephora no Brasil. Decidimos reestruturar o neg\u00f3cio e direcionar grande parte dos investimentos para tecnologia e pessoas, para que consegu\u00edssemos dar esse passo. Deu certo e estamos em um momento super positivo, com abertura de cerca de cinco lojas por ano. O segundo desafio foi a pandemia. Eu tinha acabado de assumir a presid\u00eancia, fazia menos de um ano. Senti uma grande press\u00e3o, porque me sentia respons\u00e1vel por manter o emprego de todos os colaboradores, naquele momento dif\u00edcil em que n\u00e3o sab\u00edamos exatamente o que aconteceria. Foi um aprendizado enorme, e com muita resili\u00eancia e o trabalho incans\u00e1vel do nosso time, conseguimos atravessar esse momento.\u201d<\/p>\n
O que ainda quero fazer<\/h3>\n
\u201cPretendo continuar evoluindo na minha carreira, buscando novas possibilidades de crescimento e aprendizagem.\u201d<\/p>\n
Causas que abra\u00e7o<\/h3>\n
\u201cTrabalhar com beleza \u00e9 fascinante devido \u00e0s m\u00faltiplas causas envolvidas, como a diversidade de g\u00eanero e a liberdade de express\u00e3o. A beleza se manifesta na forma como as pessoas se mostram e se expressam. Na Sephora, colaboramos para promover essa diversidade por meio de produtos, campanhas e eventos. Um exemplo \u00e9 o projeto Classes for Confidence, que realiza workshops de maquiagem para apoiar grupos minorizados, como mulheres negras e em tratamento oncol\u00f3gico, visando resgatar sua autoconfian\u00e7a. Na minha gest\u00e3o, tamb\u00e9m fui respons\u00e1vel por aprovar a \u00e1rea de Diversidade e Inclus\u00e3o, que come\u00e7ou em 2023. A partir da cria\u00e7\u00e3o da \u00e1rea, a Sephora vem treinando e capacitando l\u00edderes e colaboradores, assim como todos os funcion\u00e1rios das lojas, com o objetivo de que todos os clientes se sintam confort\u00e1veis e acolhidos em nossos espa\u00e7os.\u201d<\/p>\n
Veja outras executivas do Minha Jornada<\/h2>\n\n
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<\/p>\n\nDivulga\u00e7\u00e3o\/Sympla<\/span><\/p>\nTereza Santos, CEO da Sympla<\/strong>
<\/span>\u201cEmpresa cresceu quase 5 vezes sob minha lideran\u00e7a\u201d<\/b><\/p>\nEm 2021, a ent\u00e3o diretora de opera\u00e7\u00f5es aceitou o convite do cofundador e CEO da Sympla Rodrigo Cartacho para assumir seu cargo. Hoje, Santos est\u00e1 \u00e0 frente de 250 colaboradores e cerca de 30 mil eventos simult\u00e2neos \u00e0 venda na plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\nLeia a hist\u00f3ria completa <\/span>aqui<\/b>.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/article>\n<\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n
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<\/p>\n\nDivulga\u00e7\u00e3o\/Amazon<\/span><\/p>\nElis Rodrigues, CFO da Amazon no Brasil<\/strong><\/p>\nElis Rodrigues vem de uma fam\u00edlia humilde, estudou em escola p\u00fablica a vida toda e teve sua vida transformada pela educa\u00e7\u00e3o. Hoje, a CFO da Amazon \u00e9 conhecida por sua risada alta. Mas essa abertura toda nem sempre existiu. Como profissional de finan\u00e7as, quase sempre rodeada de homens, queria passar despercebida.<\/p>\n
Leia a hist\u00f3ria completa aqui<\/strong>.<\/p>\n<\/article>\n<\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n
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<\/p>\n\nDivulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\nIsabel del Priore, CEO da Animale
<\/b>\u201cFui convidada pelo dono para assumir papel que era dele\u201d<\/b><\/p>\n
Roberto Jatahy, fundador e CEO do Grupo Soma, chamou a executiva que fez carreira na \u00e1rea de moda e trabalhou com grifes internacionais para fazer parte do grupo de gestores que est\u00e1 levando a empresa a ocupar um espa\u00e7o entre as maiores do mercado de moda brasileira.<\/span><\/p>\nLeia a hist\u00f3ria completa<\/span> aqui<\/b>. <\/span><\/p>\n<\/article>\n<\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n
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<\/p>\n\n<\/p>\n\u00c2ngela Assis, presidente da Brasilprev
<\/b>\u201cAssumi no meio de uma crise\u201d<\/b><\/p>\n
Quando \u00c2ngela Assis deixou a cadeira de diretora de marketing da Brasilprev para assumir a presid\u00eancia da seguradora, em novembro de 2020, ela encontrou, como gosta de dizer, \u201d a tempestade perfeita\u201d no cen\u00e1rio econ\u00f4mico. O foco foi em manter as pessoas calmas e, em seu primeiro ano de atua\u00e7\u00e3o, o lucro l\u00edquido pulou de R$ 885 milh\u00f5es para R$ 970 milh\u00f5es.<\/span><\/p>\nLeia a hist\u00f3ria completa<\/span> aqui<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/article>\n<\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n
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\n![](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mulher-cintia-barcelos-bradesco-minha-jornada-800x533.jpg?resize=800%2C533&ssl=1\")
![](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/mulher-cintia-barcelos-bradesco-minha-jornada-800x533.jpg?resize=800%2C533&ssl=1\"\/)
<\/p>\n\nMaurino Borges<\/span><\/p>\nC\u00edntia Barcelos, CTO do Bradesco<\/b><\/p>\n
Ainda crian\u00e7a, quando ia \u00e0 feira com seu pai, C\u00edntia Barcelos impressionava os feirantes ao fazer contas de cabe\u00e7a. C\u00edntia seguiu o conselho do pai e buscou a independ\u00eancia financeira. Se formou em engenharia eletr\u00f4nica, com uma \u00fanica colega mulher em sua classe, e, hoje, \u00e9 l\u00edder de tecnologia do Bradesco, um dos maiores bancos do Brasil. \u201cNunca tentei parecer homem para me encaixar no meio. Eu sempre fui quem eu sou.\u201d<\/span><\/p>\nLeia a hist\u00f3ria completa <\/span>aqui<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/article>\n<\/span>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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Divulga\u00e7\u00e3o\/Sympla<\/span><\/p>\nTereza Santos, CEO da Sympla<\/strong>
<\/span>\u201cEmpresa cresceu quase 5 vezes sob minha lideran\u00e7a\u201d<\/b><\/p>\nEm 2021, a ent\u00e3o diretora de opera\u00e7\u00f5es aceitou o convite do cofundador e CEO da Sympla Rodrigo Cartacho para assumir seu cargo. Hoje, Santos est\u00e1 \u00e0 frente de 250 colaboradores e cerca de 30 mil eventos simult\u00e2neos \u00e0 venda na plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\nLeia a hist\u00f3ria completa <\/span>aqui<\/b>.\u00a0 <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
![\"Andrea](\"https:\/\/i0.wp.com\/forbes.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/mulher-andrea-orcioli-ceo-sephora-768x512.jpg?resize=678%2C452&ssl=1\")