Divulga\u00e7\u00e3o<\/p>\n
Na lideran\u00e7a, devemos respeitar a ordem com a qual implementamos mudan\u00e7as<\/p>\n<\/div>\n
Quando se inicia um novo ano, muitas pessoas decidem fazer uma profunda reflex\u00e3o sobre suas pr\u00f3ximas metas e estrat\u00e9gias. Essa reflex\u00e3o \u00e9 especialmente significativa para aqueles que assumem novos cargos de lideran\u00e7a, enfrentando desafios e oportunidades \u00fanicas. Espere! A primeira coisa que recomendo \u00e9 n\u00e3o ir com muita sede ao pote. N\u00e3o vamos colocar o carro na frente dos bois.<\/p>\n
Em minha trajet\u00f3ria profissional, vivenciei diversas transi\u00e7\u00f5es, desde liderar grupos com poucas pessoas at\u00e9 assumir a lideran\u00e7a de uma organiza\u00e7\u00e3o de um pa\u00eds inteiro. Durante essa jornada, aprendi valiosas li\u00e7\u00f5es sobre como implementar mudan\u00e7as efetivas em um novo cargo de lideran\u00e7a, e a principal delas \u00e9 respeitar a ordem com a qual implementamos mudan\u00e7as.<\/p>\n
Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\nLembro-me de uma situa\u00e7\u00e3o que aconteceu comigo e me marcou muito. Depois de uma semana como diretor de uma nova \u00e1rea, num novo pa\u00eds, avisaram-me que os distribuidores queriam se reunir num hotel e que seria uma choradeira s\u00f3, cheia de reclama\u00e7\u00f5es. Todos me aconselharam a n\u00e3o ir pois estaria \u201cdando corda\u201d. Fiz exatamente o oposto. N\u00e3o s\u00f3 fui como incentivei a me falarem tudo o que estava errado. E n\u00e3o falei nada do que iria fazer. N\u00e3o era hora de falar. Era hora de escutar.<\/p>\n
Ao ingressar numa nova posi\u00e7\u00e3o, \u00e9 natural avaliar as pr\u00e1ticas anteriores e considerar mudan\u00e7as. Vejo, contudo, que um dos maiores riscos ao assumir um novo cargo \u00e9 comunicar imediatamente suas inten\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7a. Na minha perspectiva, essa deve ser a \u00faltima a\u00e7\u00e3o a ser executada.<\/p>\n
A primeira a\u00e7\u00e3o a ser tomada \u00e9 a conex\u00e3o<\/strong>. Se voc\u00ea n\u00e3o se conectar com seu novo time, nunca ter\u00e1 uma verdadeira equipe, apenas funcion\u00e1rios. \u00c9 fundamental estabelecer rela\u00e7\u00f5es genu\u00ednas com as pessoas ao seu redor. Quais suas expectativas de carreira? Qual \u00e9 a hist\u00f3ria de cada uma? O que as aflige? Demonstre empatia! Demonstre que est\u00e1 disposto a ajud\u00e1-los em suas necessidades urgentes ou preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\nEu me lembro de uma \u00e9poca em que estava muito ansioso por uma promo\u00e7\u00e3o. Meu chefe, percebendo como isso estava me perturbando, procurou-me e conversou sobre minha performance, o quanto a companhia me valorizava, que boas coisas iriam acontecer, mas que teria de esperar uma posi\u00e7\u00e3o se abrir. Deixou claro que n\u00e3o existiam d\u00favidas a meu respeito. Claro que adoraria que ele tivesse me comunicado a data da promo\u00e7\u00e3o, mas o simples fato de demonstrar a preocupa\u00e7\u00e3o assim como a clareza e a honestidade da conversa j\u00e1 me trouxeram a paz de esp\u00edrito para eu me focar no meu trabalho.<\/p>\n
Para construir confian\u00e7a, priorize sempre a franqueza, incentivando feedbacks sinceros e di\u00e1logos abertos sobre as percep\u00e7\u00f5es das pessoas em rela\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio que voc\u00ea lidera. Mostre-se como uma pessoa, al\u00e9m da posi\u00e7\u00e3o de l\u00edder. Compartilhe aspectos sobre si mesmo, seus interesses e o estilo de lideran\u00e7a que adota. Destaque seus valores e como pretende superar as expectativas.<\/p>\n
Quando inicio em uma nova fun\u00e7\u00e3o, costumo usar seis letras para falar de seis coisas em que acredito. A letra A, por exemplo, \u00e9 atitude. Prefiro colaboradores com desempenho mediano e atitude excepcional do que o contr\u00e1rio pois a performance pode ser aprimorada, as habilidades podem ser treinadas, mas uma atitude ruim contamina a todos. A letra C fala de compet\u00eancia e car\u00e1ter, e j\u00e1 falamos sobre isso em outro artigo. Aos poucos, revelo as outras letrinhas.<\/p>\n
A segunda a\u00e7\u00e3o \u00e9 aprender<\/strong>. Iniciar em uma nova posi\u00e7\u00e3o exige humildade e escuta atenta. Ou\u00e7a sua nova equipe, seus clientes e todos com quem voc\u00ea ir\u00e1 interagir. Ouvir o seu chefe ou aqueles que tomaram a decis\u00e3o de coloc\u00e1-lo no cargo tamb\u00e9m \u00e9 importante, mas n\u00e3o pare a\u00ed. Seu novo time possui muitas hist\u00f3rias para contar. H\u00e1 pessoas com grande experi\u00eancia, cr\u00edticos e at\u00e9 mesmo os mais c\u00e9ticos, que demorar\u00e3o a se abrir. Escutando um pouco de cada um deles, voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a montar o quebra-cabe\u00e7a.<\/p>\nN\u00e3o se esque\u00e7a de ouvir os clientes, sejam eles internos ou externos. Quais hist\u00f3rias eles t\u00eam para contar? Est\u00e3o satisfeitos com os resultados atuais? Com a forma como est\u00e3o sendo entregues? N\u00e3o hesite em perguntar e anote suas primeiras impress\u00f5es. Registre suas observa\u00e7\u00f5es nos primeiros 90 dias, per\u00edodo em que a experi\u00eancia \u00e9 mais intensa. Essas anota\u00e7\u00f5es ser\u00e3o guias valiosos para suas decis\u00f5es futuras, lembrando o aprendizado inicial.<\/p>\n
A terceira a\u00e7\u00e3o gradual \u00e9 a busca por pequenas vit\u00f3rias<\/strong> que mostrem suas habilidades naturais e atendam \u00e0s expectativas ao seu redor. Seja ousado ao corrigir processos deficientes, conquistar clientes inativos ou restabelecer relacionamentos com fornecedores. Essas conquistas iniciais n\u00e3o apenas fortalecem sua credibilidade, mas tamb\u00e9m geram um impulso positivo, preparando o terreno para mudan\u00e7as mais significativas.<\/p>\nA \u00faltima a\u00e7\u00e3o \u00e9 comunicar seu plano<\/strong>. O plano \u00e9 o tal carro que n\u00e3o pode ir na frente dos bois. Ap\u00f3s ter trabalhado na conex\u00e3o, nos aprendizados e nas pequenas vit\u00f3rias, e tendo constru\u00eddo confian\u00e7a, chega o momento que acredito ser ideal para comunicar seu plano. Esse plano n\u00e3o veio pronto; ele foi sendo aprimorado com cada conex\u00e3o estabelecida e aprendizado adquirido. N\u00e3o \u00e9 um plano apenas seu, mas de todos. Na minha experi\u00eancia e para o meu estilo de lideran\u00e7a, \u00e9 a melhor forma de desenvolver o planejamento e, ao mesmo tempo, motivar a minha equipe, mostrando que, de fato, ela faz parte de tudo.<\/p>\nEnfrentar um novo desafio profissional demanda n\u00e3o apenas habilidades t\u00e9cnicas, mas sobretudo intelig\u00eancia emocional e uma mentalidade resiliente. Situa\u00e7\u00f5es inesperadas surgir\u00e3o, mas \u00e9 a forma como reagimos que determina o impacto. Por isso, um dos exerc\u00edcios mais importantes que realizo \u00e9 sempre me lembrar de que, embora nem tudo esteja sob meu controle, uma atitude positiva e a\u00e7\u00f5es planejadas delineiam o caminho para o sucesso cont\u00ednuo. Para mim, tem funcionado.<\/p>\n
Ao compartilhar um pouco de como penso, o que apliquei e aprendi, espero que n\u00e3o apenas facilite sua transi\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m inspire uma trajet\u00f3ria profissional duradoura e bem-sucedida.<\/p>\n
Feliz 2024!<\/p>\n
*Andr\u00e9 Felic\u00edssimo, presidente da P&G Brasil<\/em><\/p>\nOs artigos assinados s\u00e3o de responsabilidade exclusiva dos autores e n\u00e3o refletem, necessariamente, a opini\u00e3o de Forbes Brasil e de seus editores.<\/em><\/p>\n<\/div>\n
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