Forbes Money<\/a> no WhatsApp e receba as principais not\u00edcias sobre neg\u00f3cios, carreira, tecnologia e estilo de vida<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\u201cEst\u00e1vamos l\u00e1 sentados, e ele dizia: \u2018Eu vou conseguir’\u201d, lembra Al Paturzo, que trabalhava ao lado de Vultaggio na \u00e9poca e agora \u00e9 seu gerente de opera\u00e7\u00f5es. \u201cE ele n\u00e3o dizia isso porque achava que ia ganhar na loteria ou algo assim. Era por causa do seu trabalho \u00e1rduo.\u201d<\/p>\n
Vultaggio deixou a loja e co-fundou um neg\u00f3cio de bebidas alco\u00f3licas. Ele fez uma pequena fortuna com cerveja maltada, mas realmente enriqueceu nos anos 1990, quando passou para o ch\u00e1. Suas latas de AriZona Iced Tea eram mais ousadas (gra\u00e7as \u00e0 embalagem), maiores (pelo uso de latas de cerveja altas) e uma melhor oferta (com pre\u00e7o de 99 centavos de dolar) do que o restante do mercado. AriZona em breve ultrapassou a Snapple e se tornou um item b\u00e1sico nas prateleiras em todo o pa\u00eds, ajudando Vultaggio a acumular uma fortuna agora estimada em US$ 6,2 bilh\u00f5es (R$ 30,44 bilh\u00f5es).<\/p>\n
A chave para seu sucesso n\u00e3o \u00e9 apenas o trabalho \u00e1rduo, mas tamb\u00e9m o pensamento n\u00e3o convencional. Ele gasta US$ 0 em marketing tradicional, como comerciais de TV e outdoors, confiando que suas bebidas ganhar\u00e3o popularidade organicamente se tiverem bom sabor, chamarem a aten\u00e7\u00e3o e tiverem um pre\u00e7o justo. \u201cA melhor publicidade para n\u00f3s s\u00e3o as pessoas satisfeitas com o que estamos oferecendo\u201d, diz ele. Ele est\u00e1 mantendo a mesma abordagem com sua nova linha de produtos de ch\u00e1 alco\u00f3lico, mesmo competindo contra um gigante na categoria que faz muita publicidade.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 surpresa, ent\u00e3o, que grande parte dos conselhos de neg\u00f3cios de Vultaggio para os outros tamb\u00e9m seja n\u00e3o convencional. Em conversas recentes em seu escrit\u00f3rio na nova f\u00e1brica de US$ 300 milh\u00f5es (R$ 1,47 bilh\u00e3o) em Edison, Nova Jersey, ele disse \u00e0 Forbes o que acredita ser necess\u00e1rio para ter sucesso, detalhando seus conselhos para jovens empreendedores.<\/p>\n
1- N\u00e3o importa o qu\u00e3o grande seja sua empresa, aja como se fosse pequena<\/h2>\n
\u201cEssa \u00e9 a maneira de ter sucesso\u201d, diz Vultaggio. \u201cMuitos executivos dessas empresas dizem: \u2018Somos grandes, temos que desperdi\u00e7ar dinheiro. \u00c9 assim que as coisas funcionam.\u2019 Ele diz que uma atitude de pensar pequeno o ajudou a manter suas famosas latas altas precificadas em 99 centavos desde a funda\u00e7\u00e3o da empresa em 1992. Fazer isso requer inova\u00e7\u00e3o constante para encontrar novas maneiras de reduzir custos, desde aumentar a velocidade de produ\u00e7\u00e3o e fazer entregas \u00e0 noite at\u00e9 encolher as latas e fazer hedge de futuros de alum\u00ednio. \u201cVoc\u00ea pode desperdi\u00e7ar dinheiro o dia todo, mas em algum momento vai pedir ao seu consumidor para pagar a conta.\u201d<\/p>\n
2- Fale com todos<\/h2>\n
N\u00e3o discuta apenas sobre seus neg\u00f3cios com executivos, fa\u00e7a isso com todas as pessoas remotamente envolvidas na empresa. Durante o dia de trabalho da AriZona, pode ser dif\u00edcil encontrar Vultaggio porque ele est\u00e1 constantemente passeando, conversando com todos, desde o atendente at\u00e9 o operador de empilhadeira. Os funcion\u00e1rios brincam que ele nunca poderia participar do Undercover Boss (programa da TV nos EUA em que o propriet\u00e1rio se passa por oper\u00e1rio de ch\u00e3o de f\u00e1brica na pr\u00f3pria empresa, para conhecer seus funcion\u00e1rios) porque ele conhece todos. \u201cA maioria das pessoas acha que h\u00e1 genialidade em resolver problemas\u201d, diz o gerente da planta Ron Zeitoune.<\/p>\n
Ele diz que aprendeu com Vultaggio que realmente, \u201ca genialidade est\u00e1 na coleta de dados. Se voc\u00ea n\u00e3o tem bons dados, n\u00e3o pode tomar uma boa decis\u00e3o. A maioria das pessoas depende de pessoas de alto n\u00edvel para dar a elas uma imagem distante do problema. Don n\u00e3o comete esse erro. Se ele quer ver como algo funciona, ele literalmente liga para a pessoa que trabalha naquela coisa.\u201d<\/p>\n
3- Finja que sua fam\u00edlia trabalha para sua empresa<\/h2>\n
Vultaggio lembra de visitar sua antiga f\u00e1brica anos atr\u00e1s e encontrar o banheiro sujo e sem sabonete e toalhas de papel. \u201c\u2018Isso n\u00e3o \u00e9 como eu trabalho’\u201d, ele lembra de dizer ao gerente. \u201c\u2018Se sua irm\u00e3 trabalhasse l\u00e1, ou sua m\u00e3e ou sua tia, acho que isso as desanimaria.\u2019 Voc\u00ea tem que fazer as coisas como se sua fam\u00edlia trabalhasse l\u00e1.\u201d (Quando o gerente n\u00e3o fez melhorias, ele foi demitido.) Vultaggio manteve essa filosofia em mente ao projetar sua nova f\u00e1brica, priorizando o conforto e a conveni\u00eancia dos funcion\u00e1rios com recursos como uma academia com uma parede de vidro que d\u00e1 vista para as m\u00e1quinas.<\/p>\n
4- Seu local de trabalho pode e deve parecer bonito<\/h2>\n
\u201cA maioria dos caras n\u00e3o pinta suas colunas de rosa e verde e n\u00e3o coloca bolinhas nelas\u201d, diz Vultaggio. Ele faz. Ele acredita que a est\u00e9tica do local de trabalho tem um impacto enorme na moral dos funcion\u00e1rios. Ent\u00e3o, ele aceitou sugest\u00f5es dos trabalhadores da f\u00e1brica sobre a nova decora\u00e7\u00e3o, que lembra a da Disney em alguns lugares e apresenta \u00e1rvores falsas de cerejeira, exposi\u00e7\u00f5es de carros antigos e portas pintadas com murais do p\u00f4r do sol em cactos saguaros. Cada mural custou US$ 400. \u201c\u00c9 dinheiro bem gasto. Torna mais aconchegante\u201d, diz Vultaggio. F\u00e1bricas costumam parecer masmorras, ou pris\u00f5es russas, segundo ele. Mas a dele? \u201c\u00c9 como uma galeria de arte. Por que n\u00e3o deveria ser?\u201d<\/p>\n
5- Aceite uma educa\u00e7\u00e3o n\u00e3o convencional fora da sala de aula<\/h2>\n
Vultaggio quase abandonou o ensino m\u00e9dio. Distra\u00eddo e provavelmente disl\u00e9xico, ele tirava notas terr\u00edveis, passando em espanhol apenas por convencer o professor de que era um aluno muito legal para reprovar (ele diz que foi quando aprendeu a import\u00e2ncia de ser um vendedor). Ele nunca leu um livro. Mas ele \u00e9 um aprendiz nato. Ele adquiriu habilidades matem\u00e1ticas em seu emprego no supermercado e seus cacos espanhol nas ruas de Nova York. \u201cN\u00e3o digo que a escola seja ruim\u201d, diz ele, observando que ela funciona para muitas pessoas. Mas para ele? \u201cFoi apenas uma grande perda de tempo. O que aprendi fora da escola foi muito mais importante do que o que aprendi na escola.\u201d<\/p>\n
6- N\u00e3o pe\u00e7a aos seus funcion\u00e1rios para fazer algo que voc\u00ea n\u00e3o faria<\/h2>\n
Certamente, um dia t\u00edpico para Vultaggio inclui a previs\u00edvel tomada de decis\u00f5es em alto n\u00edvel e testes de sabor. Mas voc\u00ea tamb\u00e9m o encontrar\u00e1 varrendo, esfregando e movendo m\u00f3veis. \u201cEle n\u00e3o nos pede para fazer algo que ele n\u00e3o faria\u201d, diz Amish Patel, chefe de opera\u00e7\u00f5es. Isso ajuda os funcion\u00e1rios a se sentirem respeitados e tamb\u00e9m d\u00e1 a Vultaggio a chance de demonstrar como ele quer que uma tarefa seja feita. Em um dia memor\u00e1vel alguns meses atr\u00e1s, ele operou uma empilhadeira por oito horas seguidas para mostrar \u00e0 equipe como organizar seu novo dep\u00f3sito. \u201cEle n\u00e3o vai dirigir at\u00e9 ficar cansado. Ele vai fazer o trabalho\u201d, diz o gerente da planta Zeitoune. \u201cEle vai fazer isso sozinho e nos mostrar. E aprendemos naquele dia.\u201d<\/p>\n
7- Caminhe com uma pedrinha no sapato<\/h2>\n
\u201cNos neg\u00f3cios, voc\u00ea tem de andar com uma pedrinha no sapato. Todo dia voc\u00ea d\u00e1 um passo, sente aquela pedrinha\u201d, diz Vultaggio. \u201cIsso te lembra de n\u00e3o dar nada como garantido.\u201d Se voc\u00ea ficar muito confort\u00e1vel, cair\u00e1 em h\u00e1bitos pregui\u00e7osos. No varejo, isso pode significar deixar de monitorar de perto os gostos dos consumidores \u00e0 medida que mudam. Vultaggio argumenta que foi isso que aconteceu com a A&P e a Sears, conglomerados outrora massivos que faliram e desapareceram para a irrelev\u00e2ncia: eles agiram como se \u201cos clientes n\u00e3o importassem\u201d e colocaram os itens errados nas prateleiras. \u201c\u00c9 esse tipo de atitude que leva voc\u00ea \u00e0 fal\u00eancia\u201d, ele alerta. \u201cA concorr\u00eancia sempre vir\u00e1.\u201d<\/p>\n<\/div>\n
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