Vaga para Líder de Atendimento em regime Home Office, com diferencial em conhecimento de Inteligência Artificial.
Resumo da vaga Oportunidade de emprego 100% remota para atuar na liderança e gestão da operação de suporte da Cappta. O profissional será responsável por coordenar as equipes de Help Desk e Primeiro Nível (N1), monitorar indicadores de performance (SLA, TMA, Backlog) e impulsionar a eficiência operacional com o apoio de ferramentas tecnológicas e inteligência … Read more