- Cargo e salário: Atendente Jr., contratação efetiva, Salário: Não informado.
- Modelo e local: Home Office (remoto), restrito à região de Maringá/PR.
- Principal requisito: Ensino Médio completo e inglês fluente.
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 04/11/2026 | Atualizado em: 04/11/2026
Introdução
O PagBank está com vaga aberta para Atendente Jr. em modelo home office (remoto), com atuação restrita a profissionais que residem na região de Maringá/PR. A pessoa selecionada será responsável pelo atendimento aos clientes por e-mail e chat, análise e registro de solicitações, orientação sobre produtos e serviços, direcionamento de demandas especializadas e acompanhamento das ocorrências até a resolução. É uma oportunidade para quem tem Ensino Médio completo, inglês fluente e conhecimento básico no Pacote Office, em um dos maiores bancos digitais do país.
Resumo da vaga
Cargo: Atendente Jr. Empresa: PagBank. Modelo: Home Office (Remoto), com restrição geográfica para a região de Maringá/PR. Contratação: Efetivo. Salário: Não informado. Escolaridade: Ensino Médio completo. Vagas: Não informado. Jornada: Não informada.
Resumo rápido
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Cargo | Atendente Jr. |
| Modelo | Home Office (Remoto) |
| Local | Região de Maringá/PR |
| Contratação | Efetivo |
| Salário | Não informado |
| Escolaridade | Ensino Médio completo |
| Jornada | Não informada |
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de e-mail e chat, garantindo agilidade e qualidade nas interações;
- Analisar, registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, sugestões e reclamações recebidas;
- Orientar clientes sobre produtos, serviços, processos e procedimentos da empresa;
- Identificar demandas que exijam atuação especializada e direcioná-las para as áreas responsáveis;
- Monitorar e acompanhar ocorrências para assegurar a resolução adequada dos atendimentos;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, visando a satisfação e a melhor experiência dos clientes.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Médio completo.
Experiência
Não é exigida experiência prévia. A vaga é de nível júnior e valoriza experiência anterior em atendimento ao cliente como diferencial.
Habilidades
Inglês fluente, conhecimento básico no Pacote Office e residência na região de Maringá/PR.
- Inglês fluente;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico no Pacote Office;
- Residir na Região de Maringá – PR.
Diferenciais
A descrição da vaga lista como diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Vivência com atendimento via chat, e-mail ou plataformas digitais;
- Conhecimento em sistemas de registro e acompanhamento de chamados.
Benefícios
O PagBank oferece um pacote completo de benefícios:
- Vale-alimentação e/ou refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Parceria com TotalPass e ZenKlub;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Auxílio-creche;
- Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS;
- No dress code; o importante é você usar o que te faz bem;
- #TáDeParabéns: day off no aniversário;
- Baby Gift: presente para recém-nascidos.
Sobre a empresa contratante
O PagBank é um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento, certificado como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work. Parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira pioneira na internet, o PagBank desenvolve produtos e soluções inspiradas pelo propósito de facilitar a vida financeira das pessoas e negócios, valorizando a diversidade e mantendo uma cultura forte e única.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é home office (remota), com atuação restrita a profissionais que residem na região de Maringá/PR. A pessoa contratada trabalha de casa, com rotina de atendimento por e-mail e chat, e deve manter disponibilidade para os alinhamentos e treinamentos da equipe.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
Salário não informado na descrição da vaga. A empresa informa que oferece benefícios como vale-alimentação, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, TotalPass, ZenKlub, auxílio-creche e descontos em pós-graduação e MBA.
Qual é a escolaridade exigida?
Ensino Médio completo. É obrigatório ter inglês fluente.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo inclui cadastro, triagem, teste, entrevista com RH, entrevista com Gestor, etapa de finalistas e contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
A vaga é HOME OFFICE (remota), com atuação restrita a profissionais que residem na região de Maringá/PR.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada não foi informada na descrição da vaga. A rotina deve ser confirmada com a pessoa recrutadora.
Quais benefícios a empresa oferece?
Vale-alimentação e/ou refeição, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, parceria com TotalPass e ZenKlub, licença maternidade e paternidade estendidas, auxílio-creche, descontos de até 50% em pós-graduação e MBA, no dress code, day off no aniversário e Baby Gift.
A vaga é para PcD?
Sim. A vaga também é para PcD (Pessoa com Deficiência), conforme informado na descrição.
Quem pode se candidatar?
Profissionais com Ensino Médio completo, inglês fluente, conhecimento básico no Pacote Office e residência na região de Maringá/PR.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: clique no botão de candidatura desta página, que leva à página oficial da vaga na Gupy.
- Faça o cadastro: crie seu perfil na plataforma do PagBank.
- Preencha os dados: informe informações pessoais, formação e experiências.
- Anexe seu currículo: envie o arquivo em PDF ou Word, destacando o inglês fluente e experiências com atendimento.
- Participe das etapas: triagem, teste, entrevista com RH e entrevista com Gestor.
- Acompanhe: a plataforma da Gupy envia atualizações sobre o processo.
“Atendimento por e-mail e chat é a arte de resolver sem ver o cliente: quem escreve com clareza, escuta com atenção e documenta cada caso com rigor transforma uma mensagem em confiança — e é exatamente esse perfil que o PagBank procura nesta vaga júnior.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com Ensino Médio completo, inglês fluente, conhecimento básico no Pacote Office e residência na região de Maringá/PR, que buscam atuação em atendimento ao cliente em modelo home office. Vaga também para PcD.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente em Gupy em 14/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 04/11/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Gupy
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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