Headhunter | R&S | Vagas Home Office & Presenciais
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do IBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 22/10/2026 | Atualizado em: 22/10/2026
Introdução
A GOL Linhas Aéreas está com vaga para Teleoperador de Atendimento Home Based para atuar na GOLLOG, em modelo 100% remoto, contratação efetiva, salário não divulgado, escolaridade Ensino Médio completo, local Brasil e jornada das 11:50 às 20:00. A oportunidade é para integrar o Time de Águias, prestando atendimento receptivo por telefone aos clientes da GOLLOG, com foco em clareza, agilidade e qualidade. A vaga também é acessível para Pessoas com Deficiência (PcD).
Resumo da vaga
Cargo: Teleoperador de Atendimento Home Based – GOLLOG. Empresa: GOL Linhas Aéreas. Modelo: 100% Remoto/Home Office. Contratação: Efetivo. Salário: Não informado. Escolaridade: Ensino Médio completo. Local: Brasil. Vagas: Não informado. Jornada: 11:50 às 20:00. Setor: Aviação / Logística. Departamento: GOLLOG – Central de Atendimento.
Resumo rápido
| Cargo | Teleoperador de Atendimento Home Based – GOLLOG |
| Empresa | GOL Linhas Aéreas |
| Modelo | 100% Remoto/Home Office |
| Contratação | Efetivo |
| Salário | Não informado |
| Escolaridade | Ensino Médio completo |
| Local | Brasil |
| Vagas | Não informado |
| Jornada | 11:50 às 20:00 |
| Departamento | GOLLOG – Central de Atendimento |
| Setor | Aviação / Logística |
| PcD | Vaga também para PcD |
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo por telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas dos clientes.
- Identificar a necessidade do cliente e buscar a melhor solução durante o atendimento, dentro dos procedimentos estabelecidos.
- Registrar corretamente os contatos, solicitações e demais ocorrências nos sistemas de atendimento.
- Fornecer informações de forma clara, segura e objetiva, garantindo a compreensão do cliente.
- Realizar consultas nos sistemas e materiais de apoio necessários para a condução do atendimento.
- Contribuir para o cumprimento dos indicadores operacionais e de qualidade definidos para a central de atendimento, como produtividade, qualidade, satisfação e nível de serviço.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Médio Completo.
Experiência
Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas.
Habilidades
Boa comunicação verbal e escrita; capacidade de análise crítica e organização; Inglês e Espanhol são diferenciais; conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de registro de chamados (desejável).
Diferenciais
- Inglês e Espanhol (devido ao contato com clientes e parceiros internacionais).
- Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de registro de chamados.
Benefícios
- Benefício Viagem: passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para o colaborador, familiares e amigos.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida em grupo.
- Vale-refeição.
- Vale-alimentação.
- Gympass ou Totalpass.
- Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas.
- Day off de aniversário.
- PLR.
Sobre a empresa contratante
A GOL Linhas Aéreas é uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo, com o propósito de democratizar o acesso ao transporte aéreo no Brasil. A empresa tem orgulho de inovar constantemente, sendo pioneira em soluções que tornam a experiência dos clientes cada vez mais simples e acessível, como check-in com reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel e um site desenvolvido para atender pessoas com deficiência. A cultura é diversa e sustentada por valores como Simples, Humanos e Inteligentes. A GOL valoriza um ambiente acolhedor, inovador e inclusivo.
Localidade e modelo de trabalho
Vaga 100% remota/home office, aberta para candidatos de todo o Brasil.
Jornada detalhada: Das 11:50 às 20:00.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi informado na publicação da vaga.
Qual é a escolaridade exigida?
Ensino Médio Completo.
Quais são as etapas do processo seletivo?
Cadastro, Mapeamento Comportamental, Entrevista Gente e Cultura, Entrevista Gestor, Stand By, Carta Proposta e Contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
Home office (100% remoto), para candidatos de todo o Brasil.
Qual é a jornada de trabalho?
Das 11:50 às 20:00.
Quais benefícios a empresa oferece?
Benefício Viagem, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida em grupo, vale-refeição, vale-alimentação, Gympass ou Totalpass, clube de parcerias, day off de aniversário e PLR.
A vaga é para PcD?
Sim, a vaga também é acessível para Pessoas com Deficiência (PcD).
Quem pode se candidatar?
Profissionais com Ensino Médio completo e experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas, com boa comunicação verbal e escrita, capacidade de análise crítica e organização.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga.
- Crie seu perfil se necessário: Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em Enviar.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“No atendimento, a empatia e a paciência são o que transformam uma simples ligação em uma experiência acolhedora e resolutiva para o cliente.”
– Ismael Colosi, Headhunter
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Público-alvo desta vaga:
Profissionais com Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente, com boa comunicação, organização e capacidade de análise crítica. Vaga também para PcD.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na Gupy em 22/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 22/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar. ID da vaga na Gupy: 12766869. Inscrições no anúncio original até 21/12/2026. Validade desta verificação: 16/11/2026.
Fonte oficial: Gupy
Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
Palavras-chave: Teleoperador, Atendimento Home Based, GOLLOG, GOL Linhas Aéreas, vaga home office, atendimento ao cliente, call center, vaga PcD, emprego remoto.