Headhunter | R&S | Vagas Home Office & Presenciais
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do IBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 21/10/2026 | Atualizado em: 21/10/2026
Introdução
A MedCof está com vaga para Atendente de Suporte em modelo 100% remoto/home office, contratação a combinar (não informada), salário não divulgado, escolaridade não especificada, local Brasil e jornada não informada. A oportunidade é para oferecer atendimento humanizado, ágil e eficiente aos clientes, garantindo a resolução de dúvidas, solicitações e problemas com excelência, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização.
Resumo da vaga
Cargo: Atendente de Suporte. Empresa: MedCof. Modelo: 100% Remoto/Home Office. Contratação: Não informada. Salário: Não informado. Escolaridade: Não especificada. Local: Brasil. Vagas: Não informado. Jornada: Não informada. Setor: Educação Médica. Departamento: Atendimento ao Cliente.
Resumo rápido
| Cargo | Atendente de Suporte |
| Empresa | MedCof |
| Modelo | 100% Remoto/Home Office |
| Contratação | Não informada |
| Salário | Não informado |
| Escolaridade | Não especificada |
| Local | Brasil |
| Vagas | Não informado |
| Jornada | Não informada |
| Departamento | Atendimento ao Cliente |
| Setor | Educação Médica |
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por canais como chat, telefone, meet, e-mail e/ou WhatsApp.
- Identificar necessidades, dúvidas e problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e assertivas.
- Registrar informações e atendimentos nos sistemas internos da empresa.
- Acompanhar solicitações em andamento, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos.
- Seguir padrões de qualidade, comunicação e experiência do cliente definidos pela empresa.
- Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
- Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento, trazendo sugestões e percepções do contato com os clientes.
- Cumprir metas operacionais e indicadores de desempenho relacionados ao atendimento.
- Manter postura profissional, empática e cordial em todos os contatos realizados.
Requisitos obrigatórios
Formação
Não especificada na publicação.
Experiência
Não é obrigatória. Experiência com atendimento digital é desejável.
Habilidades
Conhecimento básico em informática e pacote Office; facilidade com sistemas de atendimento e CRM; boa digitação e comunicação escrita; conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente; capacidade de organização e acompanhamento de demandas; facilidade para aprendizado de novos sistemas e processos.
Diferenciais
- Experiência com atendimento digital (chat, WhatsApp e e-mail).
- Disponibilidade para atuar em escala e/ou horários flexíveis.
- Facilidade de adaptação a mudanças e novos processos.
- Experiência em empresas com foco em experiência do cliente (CX).
- Conhecimento em métricas de atendimento, como TMA, CSAT e NPS.
Benefícios
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Swile (VR e VT).
- Auxílio creche.
- Wellhub.
- Curso de inglês.
Sobre a empresa contratante
O Grupo MedCof é referência nacional em preparação para Residência Médica, combinando metodologia exclusiva, professores especialistas e conteúdos atualizados conforme os principais editais do país. Com materiais direcionados, simulados realistas e acompanhamento personalizado, o aluno estuda de forma estratégica, desenvolve raciocínio clínico e chega às provas com mais segurança. A missão da MedCof é melhorar a saúde do Brasil, ajudando médicos e estudantes de medicina a atingirem o estado da arte na formação.
Localidade e modelo de trabalho
Vaga 100% remota/home office, aberta para candidatos de todo o Brasil.
Jornada detalhada: A jornada não foi informada na publicação.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi informado na publicação da vaga.
Qual é a escolaridade exigida?
A escolaridade não foi especificada na publicação. A vaga exige conhecimento básico em informática e pacote Office.
Quais são as etapas do processo seletivo?
As etapas do processo seletivo não foram detalhadas na publicação. A candidatura é feita pela plataforma InHire.
Qual é o modelo de trabalho?
100% remoto/home office, para candidatos de todo o Brasil.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada não foi informada na publicação da vaga.
Quais benefícios a empresa oferece?
Plano de saúde, plano odontológico, Swile (VR e VT), auxílio creche, Wellhub e curso de inglês.
A vaga é para PcD?
A publicação não informa se a vaga é afirmativa para PcD.
Quem pode se candidatar?
Profissionais com conhecimento básico em informática e pacote Office, boa comunicação escrita, organização, empatia e facilidade para aprender novos sistemas. Experiência com atendimento digital é desejável, mas não obrigatória.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga.
- Crie seu perfil se necessário: Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em Enviar.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“No suporte, a empatia e a paciência para ouvir são o que transformam um problema do cliente em uma solução eficaz e em uma experiência positiva.”
– Ismael Colosi, Headhunter
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Gostou desta vaga?
Público-alvo desta vaga:
Profissionais com conhecimento em informática e pacote Office, boa comunicação escrita, organização e empatia, com ou sem experiência prévia em atendimento digital.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na InHire em 21/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 21/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar. ID da vaga na InHire: 606e568f-8100-440f-b25e-418935cb00e4. Validade desta verificação: 15/11/2026.
Fonte oficial: InHire
Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
Palavras-chave: Atendente de Suporte, vaga home office, MedCof, InHire, atendimento ao cliente, suporte remoto, SAC, chat, WhatsApp, emprego remoto.