Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 13/10/2026 | Atualizado em: 14/10/2026
Introdução
A Unicred do Brasil, maior cooperativa de crédito especialista na área da saúde, está com vaga aberta para Analista de Relacionamento Júnior em regime Home Office (remoto), com contratação efetiva (CLT) e salário não divulgado. A função consiste em realizar atendimento digital e telefônico aos cooperados Unicred, com foco em entender suas necessidades, resolver demandas com agilidade, prestar suporte técnico, reter e fidelizar cooperados, reportar oportunidades de melhoria e apoiar líderes em atividades administrativas. É exigido Ensino Superior concluído ou em andamento, escuta ativa, empatia e boa comunicação escrita e verbal. Os benefícios incluem vale alimentação e refeição, auxílio home office, auxílio creche, auxílio mobilidade, PPR, seguro de vida, previdência privada, assistência médica e odontológica, English Pass, Wellhub (Gympass), Zenklub, cesta natalina, day off no aniversário e licenças parentais estendidas. A vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).
Resumo da vaga
Cargo: Analista de Relacionamento Júnior. Empresa: Unicred do Brasil. Modelo: Home Office (Remoto). Contratação: Efetivo (CLT). Salário: não divulgado. Escolaridade: Ensino Superior concluído ou em andamento. Local: Brasil (remoto) – sedes em Porto Alegre-RS e São Paulo-SP. Vagas: 1. Jornada: a combinar (horário comercial provável).
Resumo rápido
| Cargo | Analista de Relacionamento Júnior |
| Modelo | Home Office (Remoto) |
| Contratação | Efetivo (CLT) |
| Salário | Não divulgado |
| Escolaridade | Ensino Superior concluído ou em andamento |
| Local | Brasil (remoto) – sedes em Porto Alegre-RS e São Paulo-SP |
| Vagas | 1 |
| PcD | Vaga também para PcD |
Principais responsabilidades
- Realizar o atendimento digital e telefônico aos cooperados Unicred, colocando-os como prioridade, entendendo suas necessidades e com disposição a resolvê-las com agilidade e eficiência, respeitando os padrões de segurança e as normas do Sistema Unicred.
- Auxiliar os cooperados através de suporte técnico, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções adequadas, certificando-se de que conheçam os recursos das aplicações.
- Receber reclamações demonstrando empatia, conectando-se ao cooperado para garantir a retenção e a fidelização.
- Transmitir os valores da Cooperativa aos associados, realizando uma ponte entre a empresa e o público, destacando os benefícios e usabilidades dos produtos e serviços.
- Reportar aos líderes oportunidades de melhorias em processos e tabular problemas operacionais, possíveis bugs, comentários e sugestões apresentados pelos cooperados para auxiliar na busca da causa raiz.
- Comunicar oportunidades de novos negócios aos Gerentes de Relacionamento das Cooperativas filiadas.
- Apoiar os líderes em atividades administrativas da área.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Superior concluído ou em andamento.
Experiência
Não é exigida experiência anterior. A vaga é para nível Júnior.
Habilidades
Curiosidade e atitude na busca por conhecimento. Ser dinâmico e proativo em suas atividades. Adaptação rápida às mudanças e novas prioridades. Escuta ativa e empatia, compreendendo a necessidade do cooperado. Habilidade de comunicação escrita e verbal. Valorizar o trabalho em equipe, compartilhando habilidades e experiências com o time.
Benefícios
Cuidando do seu dia a dia: Vale alimentação e refeição; auxílio home office e híbrido; reembolso auxílio creche/babá; auxílio mobilidade.
Cuidando do seu futuro: Participação nos Resultados (PPR); seguro de vida empresarial; previdência privada com coparticipação da empresa.
Cuidando da sua saúde: Assistência médica; assistência odontológica.
Cuidando do seu bem-estar: English Pass (plataforma digital de ensino de inglês); Wellhub (Gympass); Zenklub (psicólogos e conteúdos de autodesenvolvimento); cesta natalina; day off no seu aniversário; day off no aniversário dos filhos.
Licenças parentais estendidas: Licença maternidade de 180 dias; licença paternidade de 20 dias.
Sobre a empresa contratante
Somos a maior cooperativa de crédito especialista na área da saúde. Há mais de 37 anos, a Unicred acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação. Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil e temos um propósito que orienta tudo o que fazemos: cuidar da saúde financeira de quem cuida das pessoas, cooperando pela prosperidade de todos. Nossa identidade cooperativista nos inspira a crescer juntos. Aqui, nossos cooperados são protagonistas e nossas relações são construídas com confiança, ética e integridade. Todos os dias, unimos talentos, conhecimento e propósito para oferecer soluções financeiras com excelência, fortalecendo relações de confiança e gerando impacto positivo para cooperados, comunidades e para o futuro do cooperativismo. Na Unicred, valorizamos diferentes histórias, ideias e talentos. Incentivamos o aprendizado contínuo, a evolução permanente e a busca pela excelência, criando um ambiente em que cada pessoa pode desenvolver seu potencial e crescer junto com a gente.
Localidade e modelo de trabalho
Esta posição é para o modelo Home Office (remoto), aberta para profissionais que residem em qualquer região do Brasil. A Unicred também possui posições no modelo híbrido, com atuação presencial dois dias por semana nas sedes de Porto Alegre-RS e São Paulo-SP, e posições remotas para profissionais de outras regiões. A vaga é também destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi divulgado na descrição da vaga. O valor será informado pela empresa durante o processo seletivo.
Qual é a escolaridade exigida?
É necessário ter Ensino Superior concluído ou em andamento.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo é conduzido pela plataforma Gupy e inclui as seguintes etapas: 1. Cadastro; 2. Etapa Coletiva; 3. Bate-Papo com Gestão da Área; 4. Carta Oferta; 5. Contratação.
Qual é o modelo de trabalho?
O modelo é Home Office (remoto), aberto para profissionais de todo o Brasil. A Unicred também possui posições híbridas, mas esta vaga é remota.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada não foi especificada na vaga. Por se tratar de uma posição de atendimento, geralmente segue horário comercial, mas o horário exato será alinhado na entrevista.
Quais benefícios a empresa oferece?
Vale alimentação e refeição, auxílio home office, reembolso auxílio creche/babá, auxílio mobilidade, PPR, seguro de vida, previdência privada, assistência médica, assistência odontológica, English Pass, Wellhub (Gympass), Zenklub, cesta natalina, day off no aniversário, day off no aniversário dos filhos, licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 20 dias.
A vaga é para PcD?
Sim, a vaga é também destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).
Quem pode se candidatar?
Profissionais com Ensino Superior concluído ou em andamento, com curiosidade, proatividade, adaptação rápida a mudanças, escuta ativa, empatia, boa comunicação escrita e verbal e valorização do trabalho em equipe. A vaga é nível Júnior e não exige experiência anterior.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga na Gupy (Unicred).
- Crie seu perfil (se necessário): Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em “Enviar”.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“Atender bem é resolver o problema; se relacionar bem é fazer com que o cooperado sinta que sua necessidade importa antes mesmo de ser dita. Quem domina a escuta ativa e a empatia transforma cada contato em uma oportunidade de fortalecer o vínculo — e é isso que sustenta uma cooperativa de crédito.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com Ensino Superior concluído ou em andamento, com curiosidade, proatividade, adaptação rápida a mudanças, escuta ativa, empatia, boa comunicação escrita e verbal e valorização do trabalho em equipe. A vaga é nível Júnior, 100% remota, aberta para candidatos de todo o Brasil, e também destinada a Pessoas com Deficiência (PcD). Ideal para quem quer atuar com atendimento e relacionamento em uma cooperativa de crédito especialista na área da saúde.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na Gupy (Unicred) em 13/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 14/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Gupy (Unicred)
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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