Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência, com foco em vagas de atendimento, suporte, administração e tecnologia. Atua em Ribeirão Preto-SP, Franca-SP, região e todo o Brasil. Fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Publicado em: 07/10/2026 | Atualizado em: 13/10/2026
Introdução
A Fintime está contratando Assistente de Suporte ao Cliente em regime 100% Home Office, com contratação CLT e salário de R$ 2.300,00 a R$ 2.321,00 mensais. A vaga é para atuação no primeiro nível de atendimento, resolvendo problemas no primeiro contato e garantindo a satisfação do cliente. O profissional interagirá com clientes via telefone, chat e e-mail, além de auxiliar as equipes contábil, BPO e fiscal. É exigido conhecimento prévio em atendimento ao público, habilidade com pacote Office e formação completa ou cursando último ano de Ciências Contábeis ou Administração de Empresas. A vaga é para todo o Brasil e foi publicada via plataforma Solides.
Resumo da vaga
Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente. Empresa: Fintime. Modelo: 100% Home Office (Remoto). Contratação: CLT. Salário: R$ 2.300,00 a R$ 2.321,00. Escolaridade: cursando ou completo em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas. Local: Brasil (remoto). Vagas: 1. Jornada: não especificada (horário comercial, a combinar).
Resumo rápido
| Cargo | Assistente de Suporte ao Cliente |
| Modelo | 100% Home Office (Remoto) |
| Contratação | CLT |
| Salário | R$ 2.300,00 a R$ 2.321,00 |
| Escolaridade | Cursando ou completo em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas |
| Local | Brasil (remoto) |
| Vagas | 1 |
Principais responsabilidades
- Receber, analisar e responder os atendimentos recebidos por telefone, chat e e-mail.
- Criar tarefas e acompanhar os chamados de suporte encaminhados para o 2º nível.
- Auxiliar os times do contábil, BPO e fiscal no controle de entrada e saídas de documentos.
- Enviar segunda via de documentos e impostos para clientes, quando solicitado.
- Preencher as informações recebidas dos clientes no CRM, mantendo o padrão orientado pela supervisão.
- Emitir e enviar notas fiscais de serviços, guias e boletos, utilizando a plataforma da empresa.
- Prestar suporte aos clientes relacionado ao acesso e utilização das ferramentas (plataforma e aplicativos).
Requisitos obrigatórios
Formação
Formação completa ou cursando último ano de Ciências Contábeis ou Administração de Empresas.
Experiência
Conhecimento prévio em atendimento ao público. Não é exigida experiência anterior em suporte ao cliente.
Habilidades
Habilidade com pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação. Raciocínio lógico. Capacidade de lidar com vários perfis de clientes ao mesmo tempo.
Diferenciais
Vontade de aprender constantemente, saber ouvir e dar feedback. Boa comunicação, raciocínio lógico e habilidade para lidar com vários perfis de clientes ao mesmo tempo. Vontade de progredir na carreira.
Benefícios
Vale-refeição ou vale-alimentação. Plano de saúde. Auxílio mensal para despesas Home Office. Remuneração variável (PLR anual). Day Off de aniversário. Assistência médica. Plano de carreira.
Sobre a empresa contratante
A Fintime atua na gestão financeira–contábil para pequenas e médias empresas, ajudando os empreendedores a terem mais sucesso nos negócios. Com um time de especialistas e tecnologias modernas, aplicamos uma metodologia própria para organizar, planejar e controlar os indicadores financeiros, que traz clareza e segurança para tomada de decisão, proporcionando o controle da saúde financeira da sua empresa em tempo real. Diferentemente dos concorrentes que estão preocupados apenas em cumprir os calendários fiscais, com processos burocráticos e robotizados, nós atuamos na causa dos problemas contábeis, que na maioria das vezes nasce na gestão financeira.
Localidade e modelo de trabalho
Vaga 100% Home Office (Remoto), para profissionais de todo o Brasil. A empresa oferece auxílio mensal para despesas de Home Office. Não há exigência de residência em cidade específica.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o salário oferecido?
O salário é de R$ 2.300,00 a R$ 2.321,00 mensais, conforme divulgado na vaga.
Qual é a escolaridade exigida?
É necessário estar cursando o último ano ou ter formação completa em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas.
Quais são as etapas do processo seletivo?
O processo é conduzido pela plataforma Solides. Normalmente inclui triagem de currículo, entrevista com RH e entrevista técnica com a liderança. O candidato será informado das etapas pelo recrutador.
Qual é o modelo de trabalho?
O modelo é 100% Home Office (Remoto), com auxílio mensal para despesas de Home Office.
Qual é a jornada de trabalho?
A jornada não foi especificada na vaga. Por se tratar de uma posição CLT de suporte, geralmente segue horário comercial, mas o horário exato será alinhado na entrevista.
Quais benefícios a empresa oferece?
Vale-refeição ou vale-alimentação, plano de saúde, auxílio mensal para despesas Home Office, remuneração variável (PLR anual), Day Off de aniversário, assistência médica e plano de carreira.
A vaga é para PcD?
O anúncio não especifica reserva para PcD. A vaga é aberta a todos os profissionais que atendam aos requisitos.
Quem pode se candidatar?
Profissionais com conhecimento prévio em atendimento ao público, habilidade com pacote Office e que estejam cursando o último ano ou tenham formação completa em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas. A vaga é 100% remota e aberta para todo o Brasil.
Como se candidatar
- Acesse a plataforma: Clique no link oficial da vaga na Remotar ou Solides.
- Crie seu perfil (se necessário): Cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados: Informações pessoais, experiência e formação.
- Envie seu currículo: PDF ou Word.
- Finalize: Revise e clique em “Enviar”.
- Acompanhe: E-mail, WhatsApp ou plataforma.
“Suporte ao cliente não é apenas resolver chamados: é ter a paciência de ouvir antes de responder e a empatia de entender que, do outro lado, existe uma empresa que depende daquela informação para tomar decisões. Quem domina essa escuta ativa se destaca em qualquer time de atendimento.”
— Ismael Colosi, Headhunter
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🎯 Público-alvo desta vaga:
Profissionais com conhecimento prévio em atendimento ao público, habilidade com pacote Office (Word, Excel, Outlook) e que estejam cursando o último ano ou tenham formação completa em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas. A vaga é 100% remota, aberta para candidatos de todo o Brasil, com foco em quem tem boa comunicação, raciocínio lógico e vontade de aprender constantemente.
Fonte e verificação
Esta vaga foi publicada originalmente na Remotar em 07/10/2026 e verificada por Ismael Colosi em 13/10/2026. Recomendamos confirmar a disponibilidade da vaga no link oficial antes de se candidatar.
Fonte oficial: Remotar
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho em todo o Brasil.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo.
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