Sobre a Vaga

Atender aos nossos clientes por telefone, e-mail ou chat e fazer com que eles tenham a melhor e mais incrível experiência, fazendo a interface com clientes da marca Evino ou Grand Cru;

Buscar incansavelmente a solução do problema do cliente de forma ágil e com empatia;

Consultar e consumir materiais de referência de processos de atendimento nos sistemas disponíveis;

Criar e gerar insights ao Time de Customer Experience, para que o nosso atendimento seja sempre o melhor de todos;

OPERADOR DE ATENDIMENTO JR (HOME OFFICE) – R$ 2.776,00

SLZ Empregos | 5 de outubro de 2026 | Trampo Remoto BR | Nenhum comentário

Vaga 100% Home Office

Nunca realize pagamentos para participar de processos seletivos.
Desconfie de promessas de ganhos fáceis ou exigência de dados sensíveis.
Não solicitamos dados bancários ou pagamentos.
Caso identifique informações suspeitas, comunique-nos imediatamente.

OPERADOR DE ATENDIMENTO JR (HOME OFFICE)

Sobre a Vaga

Atender aos nossos clientes por telefone, e-mail ou chat e fazer com que eles tenham a melhor e mais incrível experiência, fazendo a interface com clientes da marca Evino ou Grand Cru;
Buscar incansavelmente a solução do problema do cliente de forma ágil e com empatia;
Consultar e consumir materiais de referência de processos de atendimento nos sistemas disponíveis;
Criar e gerar insights ao Time de Customer Experience, para que o nosso atendimento seja sempre o melhor de todos;
Interagir e enriquecer com dados nossos sistemas de atendimento, como uso de macros de resposta, observação interna e classificação dos Tickets;

Requisitos:

Seja organizado, pró ativo e cheio de energia;
Tenha senso de dono para atuar com autonomia, mas goste de trabalhar de forma colaborativa;
Goste muito de trabalhar com pessoas e tenha ótimo relacionamento interpessoal;
Venha com vontade de fazer acontecer;
Tenha ótima habilidade em comunicação;
Tenha conhecimento básico em sistemas como os do pacote office;
Venha com o drive de que o problema do cliente é o nosso problema.

Detalhes da Vaga

Quantidade de vagas: 01
Salário: R$ 2.776,00
Jornada: A combinar
Tipo de contratação: Modelo de trabalho: CLT – 100% remoto

Benefícios:

Espaço para criar e colaborar com a área, imprimindo o seu jeito de ser e conhecimentos que deram certo em outros lugares;
Benefícios como: Vale-refeição/Alimentação, Assistência médica, Seguro de Vida;
Jornada 100% remoto, segunda-feira a sexta (necessário presencial 2x no mês);
All Hands: bate papo com o nosso CEO e diretores;