Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 22 de agosto de 2026
🎯 Público-alvo: Profissionais com Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas, com experiência em sucesso do cliente e bom conhecimento em licitações. Ideal para quem busca atuar em uma empresa que transforma o dia a dia de fornecedores do governo, com foco em relacionamento, NPS, expansão e retenção. A vaga é 100% remota, efetiva, com inscrições até 10 de outubro de 2026.
Introdução
O setor de licitações públicas tem passado por forte transformação digital, e a Effecti, empresa com mais de 11 anos de atuação no ecossistema de licitações, busca um(a) Analista de Sucesso em Licitação para gerenciar relacionamentos, identificar oportunidades e garantir a satisfação dos clientes. Com atuação 100% remota, a empresa oferece benefícios como plano de saúde 100% pago, vale-alimentação de R$ 770,00 e auxílio home office. Se você tem perfil consultivo, experiência em sucesso do cliente e conhecimento em licitações, esta vaga é para você.
Resumo da vaga
O(a) Analista de Sucesso em Licitação atuará na criação de relacionamento com clientes, alinhamento de expectativas, identificação de oportunidades de negócio, estratégia de engajamento da carteira, monitoramento e reversão de churn, e fidelização por meio de um relacionamento produtivo. A posição é 100% remota, efetiva, com jornada de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
Resumo rápido
| Cargo | Pessoa Analista de Sucesso em Licitação |
| Modelo | Home Office (100% Remoto) |
| Contratação | Efetivo |
| Salário | Não divulgado pela empresa |
| Escolaridade | Superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou correlatas |
| Local | Qualquer local (remoto – Brasil) |
| Inscrições | Até 10 de outubro de 2026 |
Principais responsabilidades
- Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes;
- Alinhar expectativas junto aos clientes da carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR);
- Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;
- Ser responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando alto nível de NPS (e suas tratativas);
- Zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar conhecimentos durante os contatos, gerando máximo valor aos clientes;
- Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade;
- Desenvolver relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde dos contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão;
- Monitorar, tratar e reverter churn;
- Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Experiência
Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações; organização para garantir qualidade nas entregas; experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente; experiência e bom conhecimento em licitações.
Habilidades
Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes; resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas; boa comunicação para ser claro e assertivo.
Diferenciais
Experiência em Customer Success ou sucesso do cliente em SaaS/empresas de tecnologia; vivência com QBR e métricas de NPS; conhecimento no ecossistema de licitações e fornecedores do governo; perfil inovador e foco em resultados.
Benefícios
Alimentação e Home Office: Vale Alimentação de R$ 770,00 no cartão Flash; Auxílio Home Office de R$ 230,00 no cartão Flash.
Saúde: Plano de Saúde 100% pago pela empresa; Plano Odontológico 100% pago pela empresa; Plano de Saúde Emocional; Crédito Farmácia; Seguro de Vida.
Desenvolvimento: Parceria OpenEnglish para idiomas.
Qualidade de Vida: Day Off no aniversário; Welcome Gift; Coworking na rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal).
Sobre a empresa contratante
A Effecti desenvolve soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos e impulsionando resultados. Faz parte do ecossistema de licitações e acredita que a tecnologia pode gerar valor real para os clientes. Com mais de 150 Effecters espalhados pelo Brasil, a empresa tem mais de 11 anos de história e busca ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações. A cultura valoriza inovação, responsabilidade e colaboração, com foco em crescer com liberdade.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é 100% remota, permitindo que profissionais de qualquer localidade do Brasil possam se candidatar. A jornada é de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h30 às 18h. A Effecti oferece benefícios como plano de saúde 100% pago, auxílio home office, vale-alimentação e parceria com a rede de coworking Woba.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que faz um Analista de Sucesso em Licitação na Effecti?
O profissional cria relacionamento com clientes, alinha expectativas, realiza QBRs, identifica oportunidades de expansão, monitora churn e fideliza clientes, sempre com foco em NPS e na saúde dos contratos.
Preciso ter experiência em licitações?
Sim, é necessário ter experiência e bom conhecimento em licitações.
Qual é o salário oferecido?
O salário não foi divulgado. A empresa oferece benefícios como VA de R$ 770,00, plano de saúde 100% pago e auxílio home office de R$ 230,00.
O trabalho é remoto?
Sim, a vaga é 100% home office.
Como funciona o processo seletivo?
O processo é composto por 5 etapas: Cadastro, Mapa das Cores, Bate-papo com Gente & Gestão, Bate-papo Técnico e Contratação.
A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).
Quem pode se candidatar?
Candidatos de todo o Brasil com formação em Administração, Direito, Gestão Pública ou correlatas, experiência em sucesso do cliente e conhecimento em licitações.
Como se candidatar
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura na Gupy.
- Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Prepare-se para as etapas: O processo inclui Mapa das Cores, Bate-papo com Gente & Gestão e Bate-papo Técnico.
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Candidatar-se”.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso prévio, por decisão do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
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Palavras-chave: Analista de Sucesso, Sucesso do Cliente, licitações, Customer Success, NPS, churn, QBR, Effecti, remoto, home office, efetivo, governo, fornecedores.