Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 17 de agosto de 2026
🎯 Público-alvo: Estudantes de graduação em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações que residam em João Pessoa/PB, com conhecimento em Windows e MS-Office. Ideal para quem busca atuar em uma empresa referência em meios de pagamento há mais de 27 anos, com cultura centrada no bem-estar, flexibilidade e inovação. A vaga é estágio, remota (com residência em João Pessoa), com bolsa remunerada, auxílio transporte e Wellhub, com inscrições até 13 de outubro de 2026.
Introdução
O setor de meios de pagamento está em constante evolução, e a Phoebus Tecnologia, com mais de 27 anos de atuação, é referência em soluções de captura e processamento de transações. A empresa busca um Estagiário de Suporte e Operações para atuar no atendimento a clientes, monitoramento de ambientes e apoio em implantação de aplicações. Se você é estudante de tecnologia em João Pessoa, tem perfil dinâmico e gosta de aprender, esta vaga é para você.
Resumo da vaga
O Estagiário de Suporte e Operações atuará na capacitação em produtos e tecnologias, atendimento a clientes via telefone, chat, e-mail e ferramenta de chamados, execução de testes para identificação e validação de incidentes, acompanhamento de implantação e pós-implantação e monitoramento do ambiente transacional. A posição é estágio, remota (com residência em João Pessoa/PB), com carga horária semanal de 20 ou 30 horas.
Resumo rápido
| Cargo | Estagiário de Suporte e Operações |
| Modelo | Remoto (residir em João Pessoa/PB) |
| Contratação | Estágio |
| Bolsa | Bolsa remunerada (valor não divulgado) |
| Escolaridade | Graduando em SI, Redes ou Telecomunicações |
| Local | João Pessoa/PB |
| Inscrições | Até 13 de outubro de 2026 |
Principais responsabilidades
- Realizar capacitação nos produtos da empresa e em tecnologias ou ferramentas necessárias para o desempenho das atividades;
- Atender clientes através de telefone, chat, e-mail e ferramenta de abertura de chamados;
- Executar testes que auxiliem na identificação/resolução de incidentes, ou como forma de validação de funcionalidades antes da implantação das aplicações nos clientes;
- Acompanhar a implantação e pós-implantação das aplicações nos clientes;
- Monitorar o ambiente transacional (Servidores de retaguarda).
Requisitos obrigatórios
Formação e Localização
Graduando em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações; residir em João Pessoa/PB.
Conhecimentos
Conhecimento do sistema operacional Windows; conhecimento do MS-Office.
Diferenciais
Experiência com atendimento a clientes; conhecimento de redes de computadores; conhecimentos em banco de dados Oracle; conhecimentos em Microsoft SQL Server; linguagem SQL-ANSI; conhecimento básico em Linux; conhecimentos básicos em MongoDB; conhecimento em JCSS.
Benefícios
Bolsa: Bolsa remunerada.
Transporte: Auxílio Transporte.
Bem-Estar: Convênio com Wellhub (Gympass).
Carga Horária: 20 ou 30 horas semanais.
Sobre a empresa contratante
A Phoebus Tecnologia atua no mercado de meios de pagamento há mais de 27 anos, sendo referência em inovação e desenvolvimento de soluções voltadas à captura e processamento de transações. Fundada em 1997, a empresa vem revolucionando o conceito de redes de captura, integrando-se ao cotidiano de milhões de brasileiros com tecnologias robustas e eficientes. Especialista no desenvolvimento de soluções para Redes Adquirentes, Programas de Fidelidade e TEF Dedicado, a Phoebus tem presença internacional na Argentina e na Europa. Mais do que tecnologia, a Phoebus valoriza pessoas, com cultura organizacional centrada no bem-estar, flexibilidade, criatividade, inteligência holística, resiliência e energia positiva.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é remota, mas exige residência em João Pessoa/PB. A Phoebus oferece um ambiente dinâmico e flexível, com bolsa remunerada, auxílio transporte, Wellhub (Gympass) e carga horária de 20 ou 30 horas semanais, promovendo o desenvolvimento de estudantes apaixonados por tecnologia.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que faz um Estagiário de Suporte e Operações na Phoebus?
O estagiário atende clientes por telefone, chat, e-mail e chamados, executa testes de validação, acompanha implantações e monitora ambientes transacionais, após passar por capacitação nos produtos da empresa.
Preciso residir em João Pessoa?
Sim, é obrigatório residir em João Pessoa/PB, mesmo com o modelo de trabalho remoto.
Qual é o valor da bolsa?
A bolsa é remunerada, mas o valor exato não foi divulgado no anúncio.
Quais cursos podem se candidatar?
Estudantes de Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou Telecomunicações.
Como funciona o processo seletivo?
O processo é composto por 6 etapas: Cadastro, Entrevista com DH, Mapeamento Comportamental, Teste Técnico, Entrevista com o gestor e Contratação.
A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).
Quem pode se candidatar?
Estudantes de graduação em tecnologia residentes em João Pessoa, com conhecimento em Windows e MS-Office, e interesse em suporte e operações de TI.
Como se candidatar
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura na Gupy.
- Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Prepare-se para as etapas: O processo inclui Entrevista com DH, Mapeamento Comportamental, Teste Técnico e Entrevista com gestor.
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Candidatar-se”.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso prévio, por decisão do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
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Palavras-chave: Estagiário de Suporte, Suporte e Operações, Phoebus, meios de pagamento, João Pessoa, remoto, estágio, TI, Sistemas de Informação, Redes, Telecomunicações, SQL, Oracle, Linux, Wellhub.