Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 05 de agosto de 2026
🎯 Público-alvo: Profissionais juniores com perfil inquieto e proativo, interessados em tecnologia e marketing digital, que utilizam ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia e buscam oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e inovador.
Introdução
O mercado de infoprodutos e conteúdo digital cresce em ritmo acelerado no Brasil, criando oportunidades para profissionais que dominam ferramentas digitais e compreendem a importância da experiência do cliente no ambiente online. O modelo de trabalho remoto possibilita que talentos de qualquer região possam atuar diretamente com criadores de conteúdo e infoprodutores, contribuindo para operações que impactam milhares de pessoas. Esta vaga é ideal para quem deseja ingressar ou se desenvolver nesse ecossistema, unindo suporte ao cliente, organização operacional e o uso inteligente de tecnologia.
Resumo da vaga
Atue como Assistente de Suporte ao Cliente e Operações Digitais em uma empresa de conteúdo estratégico para infoprodutores. Sua rotina 100% remota envolverá atendimento a clientes, organização de demandas no ClickUp, atualização de calendários editoriais, postagens em plataformas digitais e gestão de materiais. A posição é PJ e busca alguém com senso de urgência, facilidade para aprender novas ferramentas e interesse genuíno por tecnologia. A empresa valoriza a mentalidade de dono, a evolução constante e a capacidade de identificar melhorias nos processos.
Resumo rápido
| Cargo | Assistente de Suporte ao Cliente & Operações Digitais |
| Modelo | Remoto (Home Office) |
| Contratação | PJ |
| Salário | Salário a combinar |
| Escolaridade | Ensino Médio |
| Local | Qualquer local (remoto – Brasil) |
Principais responsabilidades
- Realizar o atendimento e suporte operacional aos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
- Organizar e acompanhar demandas utilizando o ClickUp, mantendo o fluxo de trabalho sempre atualizado.
- Atualizar calendários editoriais e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos pela equipe de conteúdo.
- Realizar postagens e publicações de conteúdos nas plataformas digitais conforme o planejamento editorial.
- Fazer a gestão dos materiais enviados pelos clientes e do fluxo de aprovações de roteiros e documentos.
- Garantir a organização dos arquivos e processos internos utilizando Google Drive e demais ferramentas da operação.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, contribuindo para uma operação mais eficiente.
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial e tecnologia para otimizar entregas e aumentar a produtividade.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Médio completo. Não há exigência de formação superior, mas cursos na área de marketing digital, administração ou tecnologia serão considerados diferenciais.
Experiência
Não é exigida experiência prévia extensa. A empresa busca alguém com disposição para aprender rápido, assumir responsabilidades e crescer junto com o time. Vivência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais será valorizada como diferencial.
Habilidades
Conhecimento básico em ferramentas digitais e facilidade para aprender novos sistemas rapidamente. Familiaridade com Google Drive e organização de documentos digitais. Conhecimento básico em ClickUp ou disposição para dominar a ferramenta rapidamente. Boa comunicação escrita e verbal. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente. Interesse genuíno pelo universo de conteúdo digital, marketing e tecnologia.
Diferenciais
Utilização frequente de ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia para otimizar tarefas e produtividade. Vivência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais em ambientes digitais. Interesse pelo mercado de infoprodutos e criação de conteúdo. Perfil criativo e orientado para melhoria contínua, com capacidade de questionar processos e propor soluções inovadoras.
Benefícios
A empresa oferece trabalho 100% remoto, permitindo flexibilidade de local e horário. A cultura organizacional valoriza a evolução constante e a inovação prática, proporcionando um ambiente onde você poderá aprender continuamente e crescer profissionalmente junto com o time. A oportunidade permite contato direto com o mercado de infoprodutos e conteúdo digital, ampliando seu conhecimento nesse segmento em expansão.
Sobre a empresa contratante
A empresa atua no mercado de conteúdo estratégico para infoprodutores, desenvolvendo posicionamentos capazes de transformar conhecimento em impacto, crescimento e resultados reais. Sua missão é transformar vidas através do conteúdo, acreditando que boas estratégias possuem o poder de gerar crescimento para clientes e colaboradores. A cultura é construída sobre cinco pilares: Responsabilidade Extrema, Velocidade com Qualidade, Mentalidade de Dono, Evolução Constante e Inovação Prática. Busca profissionais que questionam, aprendem e assumem responsabilidade pelos resultados.
Localidade e modelo de trabalho
O trabalho é 100% remoto, permitindo que você atue de qualquer cidade do Brasil. A empresa oferece flexibilidade de local e horário, mas espera-se comprometimento com prazos e entregas, além de comunicação ágil com a equipe. Você precisará dispor de computador próprio, conexão de internet estável e um ambiente adequado para realizar as atividades com foco e qualidade.
Perguntas frequentes (FAQ)
Preciso ter experiência prévia em suporte ao cliente?
Experiência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas operacionais é um diferencial, mas não é obrigatória. A empresa busca principalmente alguém com disposição para aprender rápido e assumir responsabilidades.
É obrigatório saber usar o ClickUp?
Conhecimento básico em ClickUp é um requisito, mas se você ainda não domina a ferramenta, é essencial ter disposição e facilidade para aprendê-la rapidamente. A empresa valoriza a capacidade de adaptação a novas tecnologias.
Preciso ter experiência com Inteligência Artificial?
A utilização frequente de ferramentas de IA no dia a dia é um diferencial valorizado. A empresa espera que você utilize tecnologia para otimizar sua produtividade e a qualidade das entregas.
Como funciona o modelo de contratação PJ?
Você atuará como Pessoa Jurídica, emitindo notas fiscais pelos seus serviços. Isso garante flexibilidade e autonomia, mas exige organização financeira para gerenciar seus rendimentos e obrigações fiscais.
Quais são as ferramentas que preciso conhecer?
É necessário ter familiaridade com Google Drive para organização de documentos e rotinas administrativas digitais. Conhecimento básico em ClickUp para gestão de demandas e facilidade para aprender novas ferramentas digitais.
Quais equipamentos preciso ter em casa?
Você precisará de um computador com acesso à internet estável, fone de ouvido com microfone e um ambiente tranquilo e organizado para realizar suas atividades com foco e produtividade.
A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).
Quem pode se candidatar?
Candidatos de todo o Brasil podem se inscrever para esta vaga 100% remota.
Como se candidatar
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura na Solides.
- Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
- Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
⚠️ Aviso importante: As vagas divulgadas neste portal são de responsabilidade dos anunciantes e podem ser retiradas do ar a qualquer momento, sem aviso prévio, por decisão do empregador. Recomendamos que os candidatos verifiquem a disponibilidade da vaga no link oficial antes de iniciar o processo seletivo.
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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
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