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Analista Operacional Júnior – Home Office 

Ismael Colosi - Headhunter
✍️ Ismael Colosi
Headhunter | R&S | Mutirão do Emprego

Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.

📅 Atualizado em: 23 de julho de 2026

🎯 Público-alvo: Profissionais com ensino superior completo, experiência no setor de turismo, com conhecimento em reservas, emissões e sistemas GDS/NDC, e domínio de inglês intermediário/avançado.

Introdução

O setor de turismo nacional e internacional segue em recuperação e expansão, exigindo profissionais cada vez mais qualificados para operar reservas, emissões e atendimento consultivo de alta qualidade. O Grupo Bancorbrás, com mais de 40 anos de experiência nos segmentos de turismo, consórcio e seguros, busca um Analista Operacional Júnior para atuar remotamente, oferecendo suporte a consultores e garantindo a excelência na execução de viagens. Esta vaga é ideal para quem deseja consolidar carreira em turismo com benefícios atrativos e ambiente inovador.




💰 O Segredo que os Bancos Não Querem que Você Saiba

Seu dinheiro está perdendo valor todo dia. A inflação real no Brasil foi de 6,2% ao ano nos últimos 10 anos, enquanto o ouro valorizou 8,7% e o Bitcoin teve retorno médio de 230% ao ano.

Enquanto você trabalha por um salário, os profissionais mais inteligentes estão fazendo o dinheiro trabalhar por eles.

Fonte: Krugman, P. (2023). The Economics of Inflation. MIT Press.

Resumo da vaga

O Analista Operacional Júnior será responsável por realizar atendimento consultivo a consultores de turismo, efetuando cotações, reservas e emissões de passagens, hospedagens e demais serviços nacionais e internacionais. O profissional processará alterações, cancelamentos e reembolsos, monitorará filas operacionais e manterá relacionamento com fornecedores internacionais. A vaga é remota, CLT, com salário a combinar, e exige ensino superior, experiência em reservas e conhecimento em sistemas GDS/NDC, Wooba e Infotravel.

Resumo rápido

Cargo Analista Operacional Júnior
Modelo Remoto (Home Office)
Contratação CLT
Salário Salário a combinar
Escolaridade Ensino Superior completo
Local Qualquer local (remoto – Brasil)

Principais responsabilidades

  • Realizar atendimento consultivo a consultores, prestando suporte técnico sobre viagens nacionais e internacionais.
  • Efetuar cotações, reservas e emissões de passagens, hospedagens, circuitos, passeios, ingressos, transfers, locação de veículos, trens e ônibus.
  • Elaborar e atualizar orçamentos, validando tarifas, disponibilidade e regras de fornecedores.
  • Processar alterações, remarcações, cancelamentos e solicitações de reembolso conforme políticas aplicáveis.
  • Monitorar filas operacionais, acompanhar reservas e garantir a correta emissão e confirmação dos serviços.
  • Atuar no pós-venda, solucionando ocorrências, divergências, solicitações especiais e demandas de clientes.
  • Manter relacionamento com companhias aéreas, hotéis, brokers internacionais e demais fornecedores.
  • Realizar pagamentos, controlar vouchers e organizar documentação das reservas.
  • Configurar e dar suporte aos sistemas Wooba e Infotravel, abrindo chamados quando necessário.
  • Analisar dashboards e indicadores operacionais para melhoria de processos e qualidade do atendimento.

Requisitos obrigatórios

Formação

Ensino superior completo.

Experiência

  • Experiência em reservas e atendimento no setor de turismo.
  • Experiência com emissão, reemissão e cancelamento de passagens aéreas e terrestres.
  • Experiência com reservas de hotéis, circuitos internacionais, ingressos, passeios e brokers internacionais.
  • Vivência com fornecedores internacionais e sistemas de reservas.

Habilidades

  • Conhecimento em GDS, NDC e sistemas de distribuição para reservas, emissões, remarcações e controle de filas.
  • Conhecimento das regras da ANAC e das políticas das companhias aéreas para reembolsos, remarcações e direitos do passageiro.
  • Conhecimento em sistemas de gestão de viagens, preferencialmente Wooba e Infotravel.
  • Inglês intermediário ou avançado para comunicação com fornecedores internacionais.
  • Organização, atenção aos detalhes, boa comunicação, capacidade de negociação, proatividade, facilidade para resolução de problemas e atuação em equipe sob pressão.

Diferenciais

  • Espanhol.

Benefícios

  • Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano.
  • Auxílio Educação: Custeio de 50% em cursos de desenvolvimento (após 1 ano de empresa).
  • Auxílio Home Office: Valor extra mensal para custos do trabalho remoto.
  • Auxílio-Creche: Para filhos até 6 anos de idade incompletos.
  • Cesta de Natal: Bônus especial no fim do ano.
  • Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação.
  • Plano Odontológico: Plano completo de saúde bucal.
  • Previdência Privada: Empresa contribui junto com o colaborador.
  • Seguro de Vida: Proteção financeira.
  • TRIB PASS: Plataforma de lazer e turismo com 50% de subsídio da mensalidade.
  • Vale Alimentação/Refeição: Cartão Caju com aceitação ampla.
  • Vale Transporte: Com apenas 6% de desconto no salário.
  • Wellhub (Gympass): Acesso a milhares de academias.




💥 Seu Salário Não Vai Te Deixar Rico

O poder de compra do trabalhador brasileiro caiu 18% nos últimos 5 anos, enquanto a produtividade aumentou 12%. Você está produzindo mais e ganhando menos.

Segundo o economista Thomas Piketty: “A taxa de retorno do capital supera consistentemente a taxa de crescimento da economia.”

Fonte: Piketty, T. (2022). O Capital no Século XXI.

Sobre a empresa contratante

O Grupo Bancorbrás é uma empresa brasiliense com mais de 40 anos de atuação, especializada em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Com presença em 7 estados e mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil, a empresa valoriza pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. O Grupo Bancorbrás oferece um ambiente colaborativo, inovador e humano, onde cada ideia é bem-vinda e os colaboradores são incentivados a transformar projetos de vida em realidade.

Localidade e modelo de trabalho

A vaga é 100% remota, permitindo atuação de qualquer local do Brasil. A empresa oferece auxílio Home Office para custear despesas relacionadas ao trabalho remoto. A contratação é CLT, com carga horária não especificada, mas compatível com as demandas operacionais do setor de turismo.

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual o salário da vaga?
O salário não foi divulgado, ficando “a combinar” entre o candidato e a empresa.

Quais os requisitos obrigatórios?
Ensino superior completo, experiência em reservas e atendimento no setor de turismo, conhecimento em GDS/NDC, sistemas Wooba e Infotravel, e inglês intermediário/avançado.

A vaga exige experiência prévia?
Sim, experiência comprovada em reservas, emissões e atendimento no setor de turismo é obrigatória.

A vaga é realmente remota?
Sim, a atuação é 100% remota, com auxílio Home Office oferecido pela empresa.

Quais os principais benefícios?
A empresa oferece abono assiduidade, auxílio educação (50%), auxílio home office, auxílio-creche, cesta de natal, planos de saúde e odontológico, previdência privada, seguro de vida, TRIB PASS (lazer), vale alimentação/refeição, vale transporte e Wellhub (Gympass).

Há possibilidade de crescimento?
Sim, a empresa oferece auxílio educação, universidade corporativa e trilhas de conhecimento para desenvolvimento contínuo.

A vaga aceita PcD?
Sim, a vaga também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência).

Quem pode se candidatar?
Profissionais de todo o Brasil que atendam aos requisitos de formação e experiência.

Como se candidatar




🚀 A Ferramenta que os Profissionais Mais Inteligentes Estão Usando

Blockchain e criptomoedas não são mais moda passageira. Instituições como BlackRock, Fidelity e Goldman Sachs já gerenciam bilhões em ativos digitais. O Banco Central do Brasil está criando o Drex, a moeda digital oficial.

“A tecnologia blockchain é a maior inovação desde a internet.” — Don Tapscott

Fontes: Nakamoto (2008) · Tapscott (2016) · Banco Central do Brasil (2025)

⏳ Prazo para candidatura: 31 de julho de 2026

Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:

  1. Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura do Grupo Bancorbrás na Gupy.
  2. Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
  3. Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
  4. Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
  5. Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
  6. Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.

Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.

✅ Candidatar-se agora

⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.

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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.

Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.

📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes.

Palavras-chave: Analista Operacional Júnior, Home Office, vaga remota, turismo, reservas, emissões, GDS, NDC, Wooba, Infotravel, Bancorbrás, CLT, ensino superior, trabalho remoto Brasil.

📢 Aviso Legal O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes. ⚠️ Atenção! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contratação. Desconfie de qualquer cobrança para participar de seleções.
Ismael Colosi - Headhunter | Recrutamento e Seleção

✍️ Ismael Colosi

Headhunter | Recrutamento e Seleção | R&S | Recrutador | Busca ativa de talentos | Mutirão do Emprego

📍 Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência no mercado de trabalho. Headhunter especializado em vagas home office e busca ativa de talentos. Fundador do portal Ismael Colosi, dedicado a democratizar o acesso a empregos de qualidade com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade. Realizador do Mutirão do Emprego em Ribeirão Preto e região.

🏢 iBEE - Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo