Agente de Atendimento Home Office – Ensino Médio
Headhunter | R&S | Mutirão do Emprego
Especialista em recrutamento e seleção com mais de 10 anos de experiência. Headhunter com atuação em Ribeirão Preto-SP e todo Brasil; fundador e presidente do iBEE – Instituto Brasileiro do Emprego e Empreendedorismo.
📅 Atualizado em: 21 de julho de 2026
🎯 Público-alvo: Profissionais organizados, com atenção aos detalhes e facilidade com tecnologia, que residem em São Paulo Capital ou Grande São Paulo.
Introdução
O mercado de atendimento ao cliente e cadastro de dados tem crescido exponencialmente com a digitalização dos negócios. Empresas de todos os setores buscam profissionais capacitados para garantir a qualidade e a precisão das informações em suas plataformas. O modelo home office se consolidou como uma tendência irreversível, oferecendo flexibilidade e qualidade de vida aos colaboradores. Esta vaga de Agente de Atendimento é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em uma empresa inovadora, que valoriza a diversidade e o bem-estar da equipe. A Home Agent, pioneira no trabalho remoto, oferece um ambiente acolhedor e com grande potencial de crescimento.
Resumo da vaga
O profissional atuará como Agente de Atendimento, com foco no cadastro de produtos, preços, imagens e outras informações em sistemas e plataformas. O trabalho é 100% remoto, com escala 5×2 (segunda a sexta), em horário a combinar de acordo com a operação. A vaga é efetiva e oferece diversos benefícios, como vale-alimentação, assistência odontológica e auxílio creche. É necessário residir em São Paulo ou Grande São Paulo, com disponibilidade para atuar presencialmente na Vila Olímpia quando requisitado.
Resumo rápido
| Cargo | Agente de Atendimento – Cadastro de produto |
| Modelo | Remoto (Home Office) |
| Contratação | Efetivo CLT |
| Salário | Salário a combinar |
| Escolaridade | Ensino Médio Completo |
| Local | São Paulo – SP (Capital e Grande SP) |
Principais responsabilidades
- Inserir dados em sistemas e plataformas, garantindo a precisão das informações cadastrais dos produtos.
- Verificar e corrigir descrições de produtos, imagens e preços conforme as diretrizes do cliente.
- Identificar e resolver problemas relacionados à descrição e categorização de produtos de forma proativa.
- Manter a organização e a atualização constante dos cadastros nas ferramentas da empresa.
- Elaborar relatórios e planilhas para acompanhamento das atividades realizadas.
- Garantir que todos os dados estejam em conformidade com os padrões de qualidade exigidos.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos e aumentar a eficiência operacional.
Requisitos obrigatórios
Formação
Ensino Médio completo. Não há exigência de formação superior específica, mas cursos na área administrativa ou de tecnologia são diferenciais.
Experiência
Não é exigida experiência prévia em cadastro de produtos, mas é essencial ter habilidades com o pacote Office, especialmente Excel, e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas.
Habilidades
O profissional deve possuir habilidades para atuar no modelo home office, com um espaço adequado (mesa, cadeira e ambiente sem ruído). É necessário ter internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar Wi-Fi) e capacidade para trabalhar com múltiplas telas simultaneamente. Organização, atenção aos detalhes e proatividade são características fundamentais para o sucesso na função.
Diferenciais
Conhecimento em ferramentas de cadastro e gestão de produtos. Experiência anterior com atendimento ao cliente ou back-office. Familiaridade com plataformas de e-commerce e sistemas ERP.
Benefícios
🍽️ Vale Alimentação: Garante que o colaborador tenha uma alimentação de qualidade durante a jornada de trabalho, contribuindo para o bem-estar e a produtividade.
🦷 Assistência Odontológica: Oferece acesso a cuidados com a saúde bucal, promovendo qualidade de vida e prevenção de problemas odontológicos.
👶 Auxílio Creche: Apoio financeiro para colaboradores com crianças de até 24 meses, facilitando a conciliação entre a vida profissional e a maternidade/paternidade.
🚌 Vale Transporte: Auxílio no deslocamento para os dias em que for necessário atuar presencialmente no escritório da Vila Olímpia.
🛡️ Seguro de Vida: Oferece tranquilidade e segurança financeira para o colaborador e sua família em caso de imprevistos.
🏋️ TotalPass: Incentiva a prática de atividades físicas, proporcionando acesso a academias e espaços de bem-estar, contribuindo para a saúde física e mental.
📚 Descontos em cursos e faculdades: Estimula o desenvolvimento profissional e acadêmico, abrindo portas para o crescimento na carreira.
Sobre a empresa contratante
A Home Agent nasceu em 2011 com o propósito de revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa a atuar 100% no modelo home office. Com uma combinação de qualidade, produtividade e impacto social positivo, a empresa se destaca no setor. Certificada pela GPTW em 2022 e 2023 com nota 88.0, a Home Agent valoriza a felicidade, o respeito, a cooperação e o comprometimento. A empresa preza pela igualdade de oportunidades e pela inclusão da diversidade. Seu time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo de 2022.
Localidade e modelo de trabalho
A vaga é 100% remota, mas exige que o candidato resida em São Paulo Capital ou Grande São Paulo, pois há necessidade de atuação presencial no escritório da Vila Olímpia quando requisitado. O profissional deve ter um espaço adequado em casa, com mesa, cadeira e ambiente silencioso. É obrigatório possuir internet cabeada com mais de 10 MB, sem utilizar Wi-Fi. A empresa fornece notebook, mouse e headset, garantindo que o colaborador tenha todos os equipamentos necessários para o trabalho home office.
Perguntas frequentes (FAQ)
Essa vaga é CLT ou PJ?
A contratação é Efetivo (CLT), com todos os direitos trabalhistas garantidos, como 13º salário, férias remuneradas e FGTS, além dos benefícios listados na descrição da vaga.
Precisa ter experiência anterior?
Não é obrigatória experiência prévia específica, mas é fundamental ter habilidades com o pacote Office, especialmente Excel, e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas.
Qual o salário oferecido?
O salário é a combinar, ou seja, será definido durante o processo de negociação com o candidato, considerando sua experiência e as expectativas da empresa.
Como funciona o processo seletivo?
O processo seletivo é composto por 8 etapas: cadastro, teste Fit Cultural, teste de Mapeamento Comportamental, teste de Português, teste de Português – Gramática, entrevista com RH, entrevista com o Gestor e, por fim, a contratação.
A vaga aceita PcD?
Sim, a vaga também é destinada a PcD (Pessoa com Deficiência). A empresa preza pela igualdade de oportunidades e inclusão da diversidade para todos os públicos.
Quem pode se candidatar?
A vaga é destinada a moradores de São Paulo Capital ou Grande São Paulo, com disponibilidade para atuar presencialmente no escritório da Vila Olímpia quando requisitado pela empresa ou liderança.
Qual o horário de trabalho?
A escala de trabalho é 5×2, de segunda a sexta-feira, com horário a combinar de acordo com a operação. Não há trabalho em finais de semana.
A vaga oferece algum tipo de treinamento?
Sim, a empresa fornece todo o suporte necessário para que o profissional possa aprender as ferramentas e sistemas utilizados, além de oferecer oportunidades de desenvolvimento ao longo da carreira.
Como se candidatar
⏳ Prazo para candidatura: 13 de setembro de 2026
Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:
- Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura da Gupy.
- Crie seu perfil ou faça login: Caso não tenha cadastro, crie uma conta de forma rápida com e-mail e senha.
- Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.
- Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
- Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
- Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.
Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.
⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.
Leia também
Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.
Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.
📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes.
Palavras-chave: Agente de atendimento, cadastro de produtos, assistente administrativo home office, vaga CLT São Paulo, trabalho remoto SP, operador de dados, conferente de cadastro, vaga PcD, atendimento receptivo, home agent.