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Analista de Experiência do Cliente Junior Home Office – CLT

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Analista de Experiência do Cliente Junior Home Office – CLT – Salário a combinar – Não há exigência

Vaga remota para Analista de Experiência do Cliente Junior na Qive. Modelo CLT com excelentes benefícios. Candidate-se de qualquer lugar do Brasil.

📅 Atualizado em: 18 de julho de 2026

🎯 Público-alvo: Profissionais de atendimento multicanal com vivência em suporte consultivo, uso de sistemas de relacionamento e foco total em satisfação.

Introdução

A Qive está com uma vaga aberta para Analista de Experiência do Cliente Junior. A oportunidade de trabalho é 100% remota.

O modelo de contratação segue as diretrizes da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). Candidatos de todo o Brasil podem participar.

Resumo da vaga

O profissional atuará diretamente na resolução de problemas operacionais. Além disso, o foco será sanar dúvidas de usuários da plataforma.

É uma excelente chance para quem atua como Especialista de Suporte ao Cliente. A empresa envia todos os equipamentos necessários.

O ambiente corporativo estimula o aprendizado contínuo e o crescimento profissional. O pacote de benefícios oferecido é bastante atrativo.

Resumo rápido

Cargo Analista de Experiência do Cliente Junior
Modelo 100% Remoto
Contratação CLT
Salário Salário a combinar
Escolaridade Não há exigência de escolaridade mínima
Local Qualquer local (remoto)

Principais responsabilidades

O Assistente de Atendimento desempenha um papel fundamental na retenção. As rotinas diárias envolvem contato constante com os clientes ativos.

  • Prestar atendimento consultivo aos clientes de forma ágil e humanizada.
  • Resolver problemas técnicos repassados pelos usuários de maneira eficiente.
  • Interagir com diversas áreas de apoio para solucionar demandas complexas.
  • Sugerir melhorias contínuas para os processos do setor de atendimento.
  • Levantar oportunidades comerciais de expansão para o time de negociação.

Requisitos obrigatórios

Formação

Não há exigência de escolaridade mínima especificada para esta oportunidade. O foco está na experiência prática do candidato.

Experiência

É preciso ter experiência em suporte ao cliente via chat, e-mail e voz. O atendimento multicanal é rotina nesta posição.

É obrigatório ter vivência com sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Ferramentas como Zendesk ou Hubspot são muito utilizadas.

Habilidades

O candidato deve possuir noções claras de atendimento consultivo e analítico. A comunicação escrita e verbal precisa ser excelente.

É importante ter facilidade para identificar novas oportunidades de negócios. Essa visão comercial é essencial para repassar leads internos.

Diferenciais

A empresa destaca alguns conhecimentos que podem colocar o candidato em vantagem. Esses itens não são obrigatórios, mas são valorizados.

  • Possuir familiaridade prévia com rotinas fiscais.
  • Possuir familiaridade prévia com rotinas financeiras.
  • Experiência comprovada como profissional de CX (Customer Experience).

Benefícios

A organização oferece um pacote robusto de vantagens aos funcionários. O objetivo é promover bem-estar e segurança aos colaboradores.

  • Plano de saúde Seguros Unimed com cobertura nacional (sem descontos).
  • Plano odontológico com cobertura nacional (sem descontos em folha).
  • Benefício Flash Flex para alimentação, refeição, mobilidade e saúde.
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrativo e bem competitivo.
  • Licença maternidade e paternidade estendidas (incluindo casos de adoção).
  • Ajuda de custo especial para recém-nascidos no valor de R$ 1.000,00.
  • Guapeco (plano de saúde pet corporativo para animais de estimação).
  • Auxílio creche ou babá voltado para filhos de até 6 anos.
  • Acesso ao Total Pass para academias e atividades físicas variadas.
  • Cartão Alelo Multibenefícios para despesas diversas do dia a dia.
  • Seguro de vida corporativo para garantir tranquilidade ao colaborador.
  • Envio de todos os equipamentos necessários para o trabalho em casa.

Sobre a empresa contratante

A Qive é a plataforma líder em automação do contas a pagar. A empresa une tecnologia avançada e especialistas dedicados.

Sua trajetória é marcada pelo propósito de redefinir o ciclo financeiro. A corporação transaciona bilhões de notas fiscais anualmente.

Mais de 210 mil CNPJs confiam na infraestrutura segura da marca. O ambiente valoriza a diversidade, a inclusão e o respeito.

Localidade e modelo de trabalho

Esta oportunidade é 100% remota com total liberdade geográfica nacional. O trabalho pode ser realizado de qualquer estado brasileiro.

Há também a opção de atuar no escritório em São Carlos/SP. A sede oferece lanches, bebidas e estacionamento totalmente gratuito.

Perguntas frequentes (FAQ)

Essa vaga é CLT ou PJ?
A vaga segue o modelo de contratação CLT, garantindo todos os direitos trabalhistas tradicionais previstos pela legislação brasileira.

Precisa de experiência?
Sim, é necessário ter experiência prévia com ferramentas de atendimento multicanal e vivência prática com sistemas de relacionamento com o cliente.

Qual o salário?
O salário não foi divulgado na descrição inicial. A remuneração é tratada como “Salário a combinar” de acordo com a pretensão.

Como funciona o processo seletivo?
O processo ocorre online por meio da plataforma InHire. Envolve triagem de currículos, avaliação de perfil e possíveis entrevistas virtuais.

A vaga aceita PcD?
Sim, a oportunidade também é destinada para PcD (Pessoa com Deficiência). A empresa conta com um comitê interno focado em diversidade.

Como se candidatar

⏳ Prazo para candidatura: 17 de agosto de 2026

Os interessados devem seguir o passo a passo abaixo para se candidatar à vaga:

  1. Acesse a plataforma de recrutamento: Clique no link oficial da vaga para ser redirecionado à página de candidatura.

  1. Crie seu perfil (se necessário): Caso a plataforma exija, faça um cadastro rápido com e-mail e senha.
  2. Preencha os dados solicitados: Informe suas informações pessoais, experiência profissional e formação acadêmica.

  1. Envie seu currículo atualizado: Anexe o arquivo em formato PDF ou Word (conforme a plataforma permitir).
  2. Finalize a candidatura: Revise os dados e clique em “Enviar” ou “Candidatar-se”.
  3. Acompanhe o processo: Fique atento ao seu e-mail ou à plataforma para retorno da empresa.

Não perca essa oportunidade! Clique no botão abaixo e candidate-se agora.

✅ Candidatar-se agora

⚠️ Alerta de segurança: Nunca pague por promessas de emprego. O Ismael Colosi não cobra nada dos candidatos.

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Esta vaga foi selecionada pelo portal Ismael Colosi com base nos critérios de transparência salarial e acessibilidade de escolaridade para trabalho remoto.

Sobre o portal Ismael Colosi: O Ismael Colosi é um portal de empregos que conecta profissionais a oportunidades de trabalho remoto em todo o Brasil. Selecionamos vagas com transparência salarial e acessibilidade para todos os níveis de escolaridade.

📢 Aviso Legal: O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes.

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📢 Aviso Legal O site ismaelcolosi.com.br atua apenas como um canal de divulgação de oportunidades de emprego e não se responsabiliza pelo processo seletivo, contratação ou qualquer outra etapa relacionada às vagas publicadas. Todas as informações são de responsabilidade dos anunciantes. ⚠️ Atenção! Nunca pague por promessas de emprego nem compre cursos que garantam contratação. Desconfie de qualquer cobrança para participar de seleções.